医院智能化系统规划设计方案

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医院智能化系统规划方案 目录 医院背景 一 建设需求 二 建设目标 三 建设规划 四 达成效果 五 医院背景 医院新区医院设置病床2000张，项目用地面积 366.89亩，总建筑面积为39.19万平方米。新建 综合医疗中心、医技中心、综合医院门急诊中心、 胸科、心脑血管、健康管理中心等业务用房，地 下车库与人防工程及相关配套设施。 这将是一座现代化、信息化、智能化、人性化的 园林式医院 建设需求 在医院建设过程中，院方是提要求的一方，而设计单位、 施工单位则是落实院方所提要求的一方。所以，院方能否清 楚地知道自己的需求，能否将要求准确无误地传达给设计单 位和施工单位，至关重要。然而，在我国实际医院建设中， 边想边设计边施工是一种常见现象，这必然导致大量的图纸 修改工作，如果通过反复修改图纸能够最终较好地完成建设 任务，倒也算很好的结果了，但实际中发现，很多医院在建 成之后交付院方时才发现有的设计不合理、有些地方没想到， 只能拆了重新修改，不仅延误工期，而且造成资金、人力和 资源的浪费。 新医院的建设一定要考虑当前的社会背景以及今后10年 乃至20年的发展趋势，在解决基础配置的情况下也要考虑到 当前所遇到的短板。当今社会已经从工业社会转变为数字社 会，今后还将向智能型社会转变，医院建设也应紧跟社会背 景建设成现代化医院，具备数字化、智能化的智慧型医院。 建设目标 一个“目标”三个“平台”五项“服务” 目标：以智慧医院建设为目标 平台：以临床为主的“医院集成平台建设” 以后勤保障为主的“物联网管理平台建设” 以综合管理为主的“院长决策BI分析平台” 服务：以患者为中心的“智慧病房”体验服务 以护理为核心的“移动护理”随身服务 以查房为重点的“移动查房”高效服务 以科普为常态的“床边宣教”服务 以缩短医患距离为宗旨的“数字化床边呼叫”服务 建设目标 一体化建设思路为指导 实现数据标准化和整合；形成 各个应用系统的互动协同；为 医务人员和医院管理者提供更 为便捷、高效、有价值的信息 化辅助手段 区域化建设成为方向 随着市场化的进程，医院之 间联盟、兼并，资源整合要 求信息系统建设区域化 智能的人性化医院建设成为主流 各类硬件及配套设施以患 者为核心的理念建设，建 筑设备自动化、楼宇办公 自动化、环境监控自动化 智慧医院是最高目标 进一步建设智能化、数字 化、智慧化、集团化医院 建设规划 智慧门诊 智能分诊叫号系统 智能 3 D 导诊系统 信息发布系统 智慧病房 I P 医护对讲系统 I C U 探视系统 病房视讯 I P T V 系统 床旁陪护系统 智能输液系统 护理交互系统 移动医护系统 智能看护系统 婴儿防盗系统 智慧管理 院长决策 B I 系统 医院排队叫号系统是利用现代网络通信技术 和计算机信息管理技术来代替传统排队的系统。 功能完善的呼叫和排队管理系统不仅能解决传统 排队中存在的拥挤、 嘈杂、混乱等不文明现象， 同时还能利用系统自动实时生成的各种数据信息 统计报表， 量化考核员工，科学设置服务岗位， 提高服务管理水平。 使用诊室管理与分诊排队叫号系统以后， 优化了服务和工作环境， 使病人和医护人员情绪 得以放松，提高了服务效率和质量，树立了医院 各个单位的良好形象，有利于提高经济效益和社 会效益。 p 概述 信息发布&分诊排队叫号 p 流程 信息发布&分诊排队叫号 智 能 分 诊 排 队 叫 号 流 程 信 息 发 布 系 统 流 程 应用场景 信息发布&分诊排队叫号 信息发布&分诊排队叫号 p 排队叫号系列 u 普通门诊系列 u 药房叫号系列 u 检查叫号系列 Ø 门诊大厅 Ø 诊室门口 Ø 候诊大厅 Ø 门诊大厅 Ø 诊室门口 Ø 候诊大厅 Ø 门诊大厅 Ø 诊室门口 Ø 候诊大厅 Ø 室内终端 Ø 室内终端 Ø 药房叫号终端 Ø 药房候诊大厅 Ø 室内终端 Ø 检查叫号终端 Ø 检查候诊大厅 信息发布&分诊排队叫号 p 普通门诊系列 Ø 候诊大厅 在候诊大厅部署综合显示屏，用于显示当前科室中各诊室的 队列情况。 患者可在候诊休息区等待就诊，偶尔留意下综合显示屏和语 音提示，当门诊医生呼叫到自己的号码时，综合显示屏会显示 “请xx号xxx到xx诊室就诊”同时伴有语音提示，病人可依照提 示前去相应的诊室就诊。 分诊台客户端软件安装在护士站电脑上，可对本科 室所有诊室的排队叫号进行管理，并显示各诊室及患者 的信息。 信息发布&分诊排队叫号 p 普通门诊系列 Ø 诊室门口 在诊室门口部署二次分诊的诊室门口屏，用于显示当前诊室中的就诊患者和 接下去3~4位候诊患者信息。 患者可在诊室门口的二次候诊区等待就诊，偶尔留意下诊室门口屏和语音 提示，当门诊医生呼叫到自己的号码时，分诊显示屏会显示“请xx号xxx到xx诊室 就诊”同时伴有语音提示，病人可依照提示进去诊室就诊。 虚拟叫号器安装在诊室里的 电脑上，用于医生叫号使用，可 实现顺呼、选呼、跳呼、重呼； 支持过号（呼叫未到）、诊结两 种结束状态；支持暂离、停诊等 状态切换。 应用场景 信息发布&分诊排队叫号 门诊排队叫号 应用场景 信息发布&分诊排队叫号 应用场景 信息发布&分诊排队叫号 窗口等候 输液大厅 应用场景 信息发布&分诊排队叫号 医护对讲系统是医护工作人员与患者的沟通桥梁，患 者通过病床分机呼叫护士站管理机或移动终端，接通后可 实现双向音视频对讲或双向音频对讲。主要作用是帮助提 高患者就医体验、提高医护人员工作效率、降低医疗差错 概率、减少医患纠纷矛盾。 数字化医院建设要求本系统的发展趋势是往数字化方 向发展，本系统与HIS系统联网，将患者的基本信息发送到 患者的病床分机上。本系统可以提供呼叫转移、双向通话、 呼叫记录存储、护士定位、语音提醒、信息发布等功能， 提高护理工作的自动化、数字化和人性化水平，实现医院 护理信息管理系统向病房的延伸。 p 概述 IP医护对讲系统 p 应用场景 IP医护对讲系统 IP医护对讲系统 p 护士站主机功能 在护士站桌面部署医护管理中心机，用于响应患者呼 叫，也可主动向患者发起呼叫并通话，同时具备以下 功能： Ø患者信息查询 Ø话务管理台 Ø分机状态监控 Ø未处理事件 Ø广播（实时、定时、喊话） Ø内部通讯录 Ø托管 Ø通话转移（分段、分级、关机） IP医护对讲系统 护士看板主要部署在护士站墙壁上，主要用于 显示病区患者一览表，同时具备以下功能： Ø显示每位住院病人的姓名、住院病人的房间床 位号、住院病人的护理等级等情况 Ø交接班、出入院统计等信息，便于医护人员查 看病员一览表 IP医护对讲系统 IP医护对讲系统 p 走廊显示屏 走廊显示屏（液晶走廊屏/点阵显示屏）主要部 署在走廊过道，用于显示呼叫信息，便于医护 人员查看： Ø按不同呼叫类型显示呼叫信息，可同时显 示四路呼叫信息 Ø无呼叫时显示时间或其他礼貌用语等 Ø可分屏做信息发布（液晶走廊屏，图片、 视频等） IP医护对讲系统 在病房门口部署病房门口主机和信号提示灯，信号 提示灯支持多色显示，同时病房门口主机是一个简易护 士工作站，依据就近处理的原则而设计。 Ø病房床位一览 Ø患者动态跟踪 Ø呼叫对讲（增援、求救多种呼叫类型） Ø任务提醒、处理 Ø护理定位（动态入组，可靠性更高） Ø多色门灯按不同呼叫类型显示不同颜色 p 病房门口终端 IP医护对讲系统 p 应用场景 床头对讲分机部署在医疗设备上，主要用于患者 向护士站发出通话请求，同时支持以下功能： Ø电子床头卡 Ø入院须知查阅 Ø呼叫对讲(增援、求救) Ø换药呼叫（语音反馈） Ø护理定位（呼叫转移） Ø增值服务（费用查询、费用详情、患者宣教、科 室介绍、服务评价……） IP医护对讲系统 p 应用场景 卫生间紧急按钮可部署在马桶旁或淋浴房，用于 紧急情况下的一键报警： Ø拉绳/按键报警(无极性两芯） Ø独立的取消键，避免误呼（四芯线） Ø与护士站实现对讲（网络款） 建议安装高度： Ø淋浴房建议安装高度1.8米-2.0米与热水器插座 并排 Ø马桶旁建议安装高度0.75米，与马桶最前端平行 IP医护对讲系统 p 应用场景 在封闭式病区出入口部署病区门禁终 端，出入人员身份需提前授权，陌生人员 进出需护士站许可： Ø人脸识别门禁 Ø权限开门（人脸/刷卡/密码） Ø呼叫对讲 Ø监听监视 IP医护对讲系统 p 概述 ICU系统既重症加强护理病房，ICU病房患者及家属多 受探访难的困扰，由于ICU病房对卫生要求极其严格，传 统的ICU探访系统多有不便，例如人员探访时带入病菌对 病人具有二次感染的隐患，而且不能实时可视病人的情况， 给病人家属带来极大的心里负担，进而为医患关系埋下了 隐患，所以一套可实时双向可视对讲的ICU病房探访系统 可以给医患双方带来极大的方便。 同时减少护士人员的工作量以及医用耗材，开放式病 区减少对其它患者的影响。 ICU探视对讲系统 p 探视流程 p 护士站主机 在ICU护士站桌面部署医护管理中心机，用于响应患者/家属呼 叫，也可主动向患者发起呼叫并通话，同时具备以下功能： Ø患者信息查询 Ø话务管理台 Ø呼叫转接 Ø探视时长设置 Ø监视监听探视双方的视频画面和通话内容 Ø未处理事件 Ø插话、切断 Ø内部通讯录 ICU探视对讲系统 p 家属探视分机 在家属探视间部署ICU探视主机，用于家属向护士站发起 探视请求，经许可后与患者之间建立视频通话。 ICU探视对讲系统 p 床头探视终端 ICU探视分机部署在摆臂（固定式）或 移动推车（移动式）上，主要用于患者与家 属之间进行视频通话，同时支持以下功能： Ø电子床头卡 Ø呼叫对讲(增援、求救) Ø视频通话 Ø换药呼叫（语音反馈） ICU探视对讲系统 视讯系统服务平台 • 响应国家“互联网+医疗健康”政策导向，依托互联网视讯服务平台，打造医疗 行业新业态。 • 电视终端的深化应用提升，从可视化信息传播途径提升医院综合化形象。 • 多通道信息发布，增加患者就诊获知面，减少医患矛盾。 • 集中化显示端管理，便利化资产管理，充分发挥电视设备应用价值。 视讯系统服务平台 系统架构 视讯系统服务平台 视讯系统服务平台解决以下问题： • 电视互动信号传输问题 • 电视互动集中管理问题 • 及时信息传播发布问题 • 医院形象统一化管理 • 医院信息综合化提升 • 医患信息交互多通道呈现 • 医院服务窗口多样化 • 增加患者医治期间获得感 床旁陪护系统 Ø 使用的床旁屏和机械臂属于医疗级别硬件，安全可靠 Ø 支持人机交互:语音查询、语音命令、智能推送 Ø 支持人脸识别登陆系统，操作便捷 Ø 生态圈应用可扩展：移动查房、体征监测、健康宣教等 Ø 可融合第三方资源：订餐、护工、保险、电视点播等 床旁陪护系统 临床业务&患者交互 护理文书 健康宣教 医嘱查询 病房查房 检验报告 检查报告 视频探视 患者信息 针对医护人员应用 床旁陪护系统 针对患者应用 患者交互 健康宣教 患者信息 视频探视 服务评价 费用查询 娱乐信息 订餐服务 消息提醒 购买保险 院内导航 护工聘请 床旁陪护系统 第三方应用扩展 移动医生查房 保险购买 护工聘请 健康宣教 床旁订餐 院内导航 输液监控系统 输液监控系统 • 输液类别、规格 • 输入速度（快、慢、平均） • 滴停；脱针 • 输液开始、结束时间 • 处理延时 • 输液总时间 • 输液总量 输液详情统计、追踪 护士站大屏 PDA 护理交互系统 病区概况 数据处理 患者信息 今日治疗 备忘录 交班信息 呼叫响应 健康宣教 风险预警 HIS LIS PACS 移动护理信息系统 …… 护理交互系统 环境监测 可查看护理交班信息，实现无纸化交班，改进交班流程 呼叫系统 输液监控 心电监控 生命体征 物联应用可扩展 交班信息 护理交互系统 触控书写备忘录 备忘录可保存，生成定时提醒 无线投屏，双向控制 扫描二维码，保存记录到手机 移动护理系统 移动护理系统紧密围绕“以患者为中心”的 核心理念，革新传统的以人工操作、传达为主的 业务流程，通过与医院HIS、EMR等第三方系统数 据互联互通，确保数据传输的及时性、准确性， 致力实现患者医嘱执行、生命体征、护理病历等 一点录入，多处共享，使医护人员能随时随地获 得和处理患者诊疗信息，全面提高医护人员的各 项工作效率。同时，借助条码识别技术，使用 PDA对患者信息、医嘱、药品等内容进行核对确 认，提高识别和查对的准确性，确保治疗过程中 患者、时间、诊疗行为的一致性和正确性，有效 维护患者安全，提高护理质量。 环境监测 患者全过程管理 医嘱管理闭环 生命体征管理 护理电子病历 健康宣教 系统功能 移动查房系统 移动医生查房系统实现了病人临床信息的实时 更新和共享，提高了医护人员在临床的决策响应 能力、沟通机制和工作效率。从而有效的预防和 杜绝了临床差错，提高了医护对病人临床状况的 监控能力，还为医院自身人员的绩效评估工作提 供合理充分的依据。 移动医生查房系统真正实现了“正确的病人，在 正确的时间，得到正确的治疗 ”，为医院管理带 来了显著收益，改善医疗成本效益，并可以帮助 医院提高临床的工作质量和服务质量，从而提升 医院的核心竞争力。 Ø床位浏览 Ø患者概况 Ø诊断历史 系统功能 Ø费用明细 Ø生命体征浏览 Ø护理文书浏览 Ø电子病历浏览 Ø医嘱信息功能 Ø检验信息功能 Ø检查信息功能 Ø手术管理功能 Ø日程管理功能 Ø消息通知功能 Ø查房日志功能 Ø统计分析功能 智能看护系统 • 采用无源RFID技术进行普通就诊患者物联网识别，无定位功能，提升患者识别的效率 • 采用蓝牙定位技术进行患者定位，支持蓝牙4.0标准，实现患者精准定位，提升医院的患者看护能力；采用WiFi无线网络实现患 者在床监测 • 患者定位终端：支持各种患者的看护管理要求，满足普通患者、老年痴呆症患者、重度抑郁症患者、精神受损或异常患者、行 动不便患者、术后患者和高危传染患者等医院各种患者看护需求 • 患者智能床垫：支持患者在床监测的管理要求，满足医院的VIP患者、治疗睡眠患者、行动不便卧床患者、术后患者和老年体 弱患者等医院各种患者看护需求 防跌倒定位卡 普通一次性腕带 定位卡 定位手环 智能床垫 智能看护系统 医疗物联网设备统一管理平台 感知层 传输层 应用层 服务能力层 智慧看 护管理 医疗物联网基础应用平台 物联网标识 定位 实时追踪 轨迹回放 电子围栏 报警管理 设备统一管理 数据处理层 无源 无源RFID 桌面读写器 移动PDA 无源RFID 读写一体机 普通病人一次性腕带 防跌倒定位卡 定位卡 蓝牙iBeacon定位信标 定位手环 防拆手环 LoRa 通信基站 智能床垫 蓝牙 定位引擎 传感数据 有源RFID 定位引擎 传感数据 无源RFID 传感数据 WiFi 传感数据 LoRa 传感数据 智慧看护管理物联网技术方案 防跌倒定位卡 定位卡 定位手环 防拆定位手环 • 用于患者院内定位 • 接收蓝牙iBeacon定位信标发射的信号，采用LoRa协议将信息上 传到LoRa通信基站 • 动静判断、重力传感、内置ID卡、主动按键告警、防拆及防拆 告警、防水、可配置上传数据间隔时间、支持查询电量信息等 • 多种形态：定位卡、防跌倒定位卡、定位手环、防拆定位手环 蓝牙定位终端 智能看护系统 婴儿防盗系统 Hugs 婴儿标签 探测出口监视器信号 发射工作信号至接收器 出口监视器 安装在出口处 发射可被婴儿标签接收 的电子信号 服务器电脑 获取接收器传递的标签信号 监控系统网络 显示标签和警报信息 接收器 接收Hugs标签信号 传递标签信号至服务 器中 母亲标签 母婴标签相距30CM以内 母子自动识别 防脱落：当腕带和标签完整的从婴儿身体上脱落后， 电子标签的人体感应系统发生作用，并发出报警，以 确保婴儿在系统保护范围。 防被盗 ：在区域边界安装读写器，当佩戴标签的婴儿 没有经过系统的认证签出而被非法抱出，经过区域边 界时，系统产生报警。 防抱错 ：除婴儿腕带唯一序列号外，门口机支持人脸 识别，可有效判断是否走错房间，同时加入感应器可 有效与婴儿腕带感应匹配。 系统特点 BI决策系统 BI决策系统通过对医院运行数据的整合和有效 分析，实现对医院管理：医院医护人员的优化配置、 科室的合理规划、床位的合理分配以及医用物资的 合理库存进行统筹安排，对医院业务：门急诊人次、 住院人次、手术人次、就医趋势的准确预测，有效 的数据分析帮助管理者建立各类管理视角与管理指 标，辅助各级管理者进行科学管理决策，从根本上 有效的增强医院服务能力，最大限度的减少资源的 浪费，提高医院运营水平和患者就医满意度。 管理 业务 l 人员优化配置 l 科室合理规划 l 床位合理分配 l 物资合理库存 l …… l 门急诊人次 l 住院人次 l 手术人次 l 就医趋势 l …… 决策系统平台 达成效果 信息化 定量化 流程化 简单化 定量的事情 流程化事情 简单的事情 复杂的事情 最终实现 达到全国一流标准 感谢您的观看 THANKS