大型数字化供应链SRM采购平台建设方案【93页PPT】

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大型数字化供应链 SRM 采购平台建设方案 目录  总体方案简介  SRM 采购平台总体解决思路  SRM 采购平台关键解决思路  SRM 采购平台成功实施的保障 采购管理平台总体架构建议 需求管理 需求计划 招采计划 寻源管理 寻源信息发布 招投标 询报价 /RFx 合同管理 模版条款 合同创建及协同 合同审批 采购执行 框架协议 收货 / 进度确认 变更、签证、补充 供应商协同 待办事项 报价 / 投标 订单确认 发货通知 付款查询 信息共享 采购管控 分类管理 开发跟踪 支出分析 合规管理 基础数据管理 材料信息库 供应商主数据 专家库 …… 供应商管理 注册登记 审核管理 360° 查询 质量及索赔 管理 供应商评估 绩效改进 采购分析 采 购 监 控 分 析 支 出 分 析 采 购 汇 总 分 析 合 同 执 行 分 析 预算控制 权限管理 比价控制 采购计划 类别主数据 电子目录采购 寻 源 分 析 供 方 绩 效 分 析 人员数据 考察认证 项目采购合同 采购计划 模具管理 1 2 3 4 5 6 7 目录  总体方案简介  SRM 采购平台总体解决思路  SRM 采购平台关键解决思路  SRM 采购平台成功实施的保障 通过本次项目实现战略性采购管理 采 购 策 略 与 技 术 的 升 级 企业业务及规模的不断拓展 交易管理的标准化 •保障供应 •以采购订单为核心， 标准化采购过程 供应链管理共享化 •内部优化供应链，产 供销一体化 •优化内部供应链，降 低企业营运营成本 采购管理集中化 •在一定范围内集中采购需 求 •通过集采降低采购成本 •在降低采购成本的前提下 保证质量 战略采购随需而变 •优化企业外部供应链，加 强与供应商协同互动 •与供应商做到互动互赢 •与供应商形成战略合作伙 伴关系 本次项目需要从操作性采购向战略性采购进行提升 本次云项目流程梳理方法论 依据 Value-Hand 业务流程框架体系、 PDCA 原则及采购管控战略要求，进 行流程设计，可以实现采购从策略到评估的端到端管理，建立整体的管理标 准，提升效率 业务流程框架体系 Value-Hand PDCA 采购管控战略 1 、流程框架：从整体上规划福耀玻璃采购流程划分标 准 2 、梳理福耀玻璃采购各个高阶流程之间的衔接关 系、覆盖的业务情形 3 、明确各个流程与岗位之间的职责关 系，以及各个岗位在流程中承担的角色 4 、各个流程中承担的 KPI 指标，以及相应的流程关键控 制点 5 、详细流程 PC201- 合同模板 / 条款维护流程； PC201- 合同拟定与审批流程； PC202- 合同变更流程； PC203- 合同框架协议管理流程； 本次项目主要业务流程 我们建议在本次系统中实现两大级别六大类业务流程的落地实施 集团公司 利润中心 供 应 商 管 理 寻 源 管 理 SM001- 集团级供应商认证准入流程 SM002- 集团级供应商季度 / 半年度评估流程 SM003- 集团级供应商年度评估流程 SM004- 集团级供应商评估结果汇总与分级管理流程 SM005- 集团级供应商信息更新流程 SO001- 集团级材料年度公开 / 邀请招标流程 SO002- 集团级材料询比价流程 SO003- 集团级材料竞争性谈判流程 SO004- 供应商资格预审流程 SO005- 供应商入围流程 SO006- 评审专家库维护管理流程； SO007- 集团级材料价格管理流程 SM201- 利润中心级供应商认证准入流程 SM202- 利润中心级供应商季度 / 半年度评估流程 SM203- 利润中心级供应商年度评估流程 SM204- 利润中心级供应商评估结果汇总与分级管理流程 SM205- 利润中心级级供应商信息更新流程 PC001- 合同模板 / 条款维护流程； PC002- 合同审批流程； PC003- 合同变更流程； PC004- 合同框架协议管理流程； 合 同 执 行 SC001- 供应商信息修改流程； SC002- 供应商投标流程； SC003- 供应商报价流程； SC004- 供应商竞争性谈判流程； SC005- 供应商订单确认流程； SC006- 供应商发货通知流程； SC007- 供应商付款申请与查询流程； SC008- 供应商质量及售后支持流程 供 应 商 协 同 采 购 清 单 管 理 MDM001- 物料主数据标准制定（分类标准和物料编码及描述标 准） MDM002- 物料主数据生命周期管理流程（包含新增、删除、修 改、归档） MDM201- 物料主数据分配流程管理 MDM202- 物料主数据新增申请流程管理 需 求 计 划 管 理 PR001- 集团级需求计划提报流程 PR002- 集团级需求计划审核流程 PR001- 利润中心级需求计划提报流程 PR002- 利润中心级需求计划审核流程 SO001- 利润中心级级材料年度公开 / 邀请招标流程 SO002- 利润中心级材料询比价流程 SO003- 利润中心级材料竞争性谈判流程 SO004- 供应商资格预审流程 SO005- 供应商入围流程 SO006- 评审专家库维护管理流程； SO007- 利润中心级级材料价格管理流程 本次项目最终的目标 目标 重点是建设一个适应战略采购要求，兼顾整个供应链资源整合、优化，可持 续降低采购成本，高效处理采购业务，支撑集团管控的采购管理平台。 1 2 3 4 降低采购成本  扩大供应商范围，发挥寻 源的规模优势；  通过对采购执行过程的价 格和采购量的控制，建立 成本结构分析，降低采购 总成本 提高采购管控  采购过程的实时数据分 析；  供应商的实时数据分析；  询报价、招投标平台的搭 建，支撑透明管控；  供应商集中管理 提高采购效率  采购协同，提高业务效 率；  优化付款，提升财务协 同；  电子化，加快单据流转；  流程整合，打通业务渠 道；  信息复用，减少重复处 理； 保证物资和服务供应  建立基于不同物资及服 务的采购管理策略，实 现差异化管理  建立管控规则和标准， 提升物资的供应水平  高效率的采购业务处理 采购管理平台总体架构建议 需求管理 需求计划 招采计划 寻源管理 寻源信息发布 招投标 询报价 /RFx 合同管理 模版条款 合同创建及协同 合同审批 采购执行 框架协议 收货 / 进度确认 变更、签证、补充 供应商协同 待办事项 报价 / 投标 订单确认 发货通知 付款查询 信息共享 采购管控 分类管理 开发跟踪 支出分析 合规管理 基础数据管理 材料信息库 供应商主数据 专家库 …… 供应商管理 注册登记 审核管理 360° 查询 质量及索赔 管理 供应商评估 绩效改进 采购分析 采 购 监 控 分 析 支 出 分 析 采 购 汇 总 分 析 合 同 执 行 分 析 预算控制 权限管理 比价控制 采购计划 类别主数据 电子目录采购 寻 源 分 析 供 方 绩 效 分 析 人员数据 考察认证 项目采购合同 采购计划 模具管理 1 2 3 4 5 6 7 建议二期实施：电子目录采购及模具管理 建议二期实施：质量及索赔、绩效考核 目录  总体方案简介  SRM 采购平台总体解决思路  SRM 采购平台关键解决思路  SRM 采购平台成功实施的保障 采购管理平台总体架构建议 需求管理 需求计划 招采计划 寻源管理 寻源信息发布 招投标 询报价 /RFx 合同管理 模版条款 合同创建及协同 合同审批 采购执行 框架协议 收货 / 进度确认 变更、签证、补充 供应商协同 待办事项 报价 / 投标 订单确认 发货通知 付款查询 信息共享 采购管控 分类管理 开发跟踪 支出分析 合规管理 基础数据管理 材料信息库 供应商主数据 专家库 …… 供应商管理 注册登记 审核管理 360° 查询 质量及索赔 管理 供应商评估 绩效改进 采购分析 采 购 监 控 分 析 支 出 分 析 采 购 汇 总 分 析 合 同 执 行 分 析 预算控制 权限管理 比价控制 采购计划 类别主数据 电子目录采购 寻 源 分 析 供 方 绩 效 分 析 人员数据 考察认证 项目采购合同 采购计划 模具管理 1 2 3 4 5 6 7 一、基础数据管理 - 品类管理 杠杆物资 特点： 产品较为标准，有多个供应商，需求方 主导，容易变更供应商 策略： 扩大寻源范围，统一谈判价格，分散执 行采购 战略物资 特点： 资源稀缺或供方占有主导权，对企业重 要但采购难度大 策略： 强集中采购，统一寻源，统一谈判，统 一执行。通过合并需求规模提高议价能 力 常规物资 特点： 非常容易取得，价格弹性低或不重要， 供应商众多 策略： 通过完全分散采购的模式简化流程。集 团在物资标准上进行集中控制 瓶颈物资 特点： 供应商数量少，难以获取 策略： 注重供应商的开发，尤其是对老供应商 新品研发能力的扶持。更多的将该类物 资转向常规物资 对 企 业 利 润 的 影 响 高 低 采购难度 低 高 采购统分结合，针对不同类型的物料，采取不同的采购策略 建立品类管理策略，指导物资重要性梳理 一、基本数据管理 - 差异化的管理策略 采购难度 建立以物料等级为基础的多层次供应商生命周期管理策略 物料等级 供应商等级 供应商策略 划分原则：采购比重 及对交付的影 响 划分原则：采购市场 复杂度，对供应商的 依赖程度 策略：建立对应的合作 关系 A 类 占有采购成本中的大 部分价格敏感度很高 B 类 采购量大 具有一定的价格敏感 度 C 类 20% 采购额 80% 采购量 D 类 采购量不大，但处于 弱势谈判地位 A 类 战略供应商 B 类 重要供应商 C 类 一般供应商 D 类 瓶颈供应商 紧密合作； 签订长期协议； 建立双赢的合作关系； 严格注册准入及寻源策略 建立合作竞争关系； 寻找恰当数量供应商， 以建立充分的竞争； 逐步建立供应商伙伴关系 建立标准化采购 简化采购程序，减少 供应商数量 致力于管理成本最小化 寻找可替代的产品或 供应商； 签订长期协议； 强化对于提前期的控制； 一、基础数据管理 - 供应商 360° 信息视图 供应商主数据管理：建立完整的供应商信息架构，在 SRM 系统中落地，实 现供应商信息的 360° 视图 一、基础数据管理 - 供应商 360° 信息视图 供应商交易 信息 供应商提供产 品信息 供应商绩效评 估信息 采购管理平台总体架构建议 需求管理 需求计划 招采计划 寻源管理 寻源信息发布 招投标 询报价 /RFx 合同管理 模版条款 合同创建及协同 合同审批 采购执行 框架协议 收货 / 进度确认 变更、签证、补充 供应商协同 待办事项 报价 / 投标 订单确认 发货通知 付款查询 信息共享 采购管控 分类管理 开发跟踪 支出分析 合规管理 基础数据管理 材料信息库 供应商主数据 专家库 …… 供应商管理 注册登记 审核管理 360° 查询 质量及索赔 管理 供应商评估 绩效改进 采购分析 采 购 监 控 分 析 支 出 分 析 采 购 汇 总 分 析 合 同 执 行 分 析 预算控制 权限管理 比价控制 采购计划 类别主数据 电子目录采购 寻 源 分 析 供 方 绩 效 分 析 人员数据 考察认证 项目采购合同 采购计划 模具管理 1 2 3 4 5 6 7 二、供应商生命周期管理 - 全周期闭环管理 OBSOLETE 供应商 主数据 供应商 主数据 & 供应商信息、分类、银行信 息、供应商关系等更新 供应商绩效 分析和管理 寻源管理、合 同签署、采购 执行 供应商找寻 资质评审、现场评审、 首件或样品、首批或小 批量、 PPAP 或批量 供应商终止 邀请 供应商自助 注册 供应商问题登记 及改进跟踪 二、供应商管理 - 准入总体流程 自助注册 自助注册 首批或小批 首批或小批 PPAP 或批量 PPAP 或批量 汽车玻璃 汽车玻璃 浮法玻璃 浮法玻璃 办公用品 办公用品 选择其可售的 物料分类 供应商绩效考核 供应商绩效考核 资质评审 资质评审 供应商三证信息 根据不同供应商提 供调查问卷 资质过期预警 …… 潜在 供应商库 潜在 供应商库 注册来源： 自主注册 行业引入 邀请注册 ……  供应商注册  评审通过后成为潜在供应商  评审通过后成 为合格供应商 首件或样品 首件或样品 根据汽车玻璃、浮法玻 璃、机械制造不同物料 分类确定是否参与该阶 段评审 ……  供应商考核结果选 择 定义供应商评价的具体 维度与权重，评价周期 自动汇总计算供应商绩 效分数及排名 …… 合格供应商 年度审核 合格供应商 年度审核 在线跟踪年度供应商审 核计划，建立供应商档 案中心 …… 供应商选择结果 供应商选择结果 选择结果： 合格、战略、淘汰等状 态调整…… 现场评审 现场评审 根据不同物料分类 选择不同审查模版 记录现场审查结果 …… 合格 供应商库 合格 供应商库 根据汽车玻璃、浮法玻 璃、机械制造不同物料 分类确定是否参与该阶 段评审 …… 根据汽车玻璃、浮法玻 璃、机械制造不同物料 分类确定是否参与该阶 段评审 …… 战略 供应商库 战略 供应商库 战略供应商评审 战略供应商评审 二、供应商管理 - 准入方式 通过多种方式发掘、引入供应商，逐步在信息系统中形成完善的供应商信息 资源库 邀请注册 1 自助注册 2 其他平台引入 3 需求 计划 * 寻源 管理 合同 管理 目录 采购 采购 执行 * 供应商协同 采购管控 基础数据管理 供应商管理 报表 分析 福耀玻璃 集团门户引入 4 方案思路 1 ，信息公开 • 通过电话、邮件、网站、展会等渠道公 布 SRM 门户注册信息 2 ，主动邀请 • 邀请曾有合作历史的供应商注册 • 从行业资讯网站等途径获取和筛选供应 商，发出邀请 3 ，自助注册 • 被邀请供应商自助注册 • 供应商在 SRM 门户自行注册 • 供应商根据招标公告到 SRM 门户进行 注册 4 ，现有资源 • 现有 ERP 供应商需在 SRM 上线前统一 补充完善 5 ，从第三方获取 • 从第三方获取供应商信息，甚至实现注 册用户共享 • 采用系统接口技术或者电子表格文件等 方式 二、供应商管理 - 注册步骤 供应商注册：多步骤注册，形成全面、规范的的供应商信息 步骤 1 ：注册首页：供应商的公司与联系人的基 础信息、同意服务协议 步骤 2 ：公司信息及相关证照扫描件 步骤 3 ：对口公司 步骤 4 ：公司的地址详细信息。 步骤 5 ：公司的联系人详细信息。 步骤 6 ：产品和服务信息 步骤 7 ：银行账户信息 步骤 8 ：资质认证与其他认证信息及相关证书扫 描件（选填）。 步骤 9 ：工程业绩：公司工程业绩的详细信息及 相关扫描件（选填）。 步骤 10 ：提交【注册】，或者“保存以备后用“  必须满足《福耀玻璃 SRM 系统平台注册须知》、《福耀玻璃 SRM 系统平台服务协议》  信息全面，但区分必填项和选填项；依据不同物资由不同人员进行审批  多步骤，可以中间保存，完善后提交注册，提交后收到系统注册提交邮件，审核通过后，收到确 认注册成功邮件  注册保存未提交信息作为临时信息存储，已完成注册但未经考察认证 / 资格预审的仅作为潜在供应商  对现有 ERP 供应商在上线前进行统一的信息收集补充 关 键 点 二、供应商管理 - 定义灵活多样化的供应商准入评审方式 供应商准入评价：规范准入评价标准流程及供应商年度审核 新建评价单 计算评价结果 选择对口公司 提交 OA 审批 二、供应商管理 - 供应商资质管控的实际运用 1 ）证照到期的供应商系统调整供应商状态，不合格的供应商无法寻源、采购； 2 ）严格管理供应商可供品类；禁止向非可供供应商寻源、采购。 二、供应商生命周期管理 - 绩效考核流程 第一步： • 定义绩效指标 和评估模板 第二步： • 绩效数据收集 第三步： • 汇总和计算供应商总 体评估结果 第四步： • 分析评估结果 • 改进建议 • 在门户上定义绩效指标和评估模板 • 确定评估方法（人工打分、系统计算）和评估计划 • 人工在门户中录入绩效数据 SRM 定期从 ERP 抓取数据 采购 周期 交货 及时率 交货 达成率 品质 绩效 成本 绩效 业务 绩效 技术 绩效 • 系统根据各个指标的权重对 供应商的绩效进行汇总和计 算 • 统计供应商综合排名 供应商总得分 品质 25 ％ 成本 25 ％ 业务 30 ％ 技术 20 ％ • 分析供应商哪些指标存在问题 • 给出改进建议 在门户实现从绩效指标和评估模板定义到数据收集、评估结果汇总、评估结果分析与 改进建议的整个评估过程。 二、供应商生命周期管理 - 考核体系建立 构建全方位 、多层次的评估体系，选择最优供应商 • 质量评估 • 价格评估 • 交货评估 • 服务评估 Q C D S 主要评估指标 次要评估指标 得分 权重 价格（ Price ） 价格水平 自动 价格历史 自动 自定义的价格指标 （…） 手工 质量（ Quality ） 收货质量 … 质量稽核 … 退货情况 … 自定义的质量指标 （…） … 交货（ Delivery ） 交货准时度 … 交货数量准确性 … 运输方式遵守度 … 运输日期确认的准 时度 … 自定义的交货指标 （…） … 服务 (Serivce) 服务响应速度 … 自定义的服务指标 （…） … 多部门共同协作，缩短 评估周期 二、供应商生命周期管理 - 绩效管理演示 - 模版定义 考评指标体系：支持多级自定义，灵活分配权重占比，手工评分 & 系统自动 算分 一级指标 二级指标 三级指标 二、供应商生命周期管理 - 绩效管理演示 - 绩效计算 考评指标体系：支持多级自定义，灵活分配权重占比，手工评分 & 系统自动 算分 二、供应商生命周期管理 - 绩效管理演示 - 考核结果 考评结果：系统智能分析考评结果 二、供应商生命周期管理 - 建立日常问题登记管理流程 财务问题 到货问题 协同问题  按问题类 型分配责任 人  问题归类：按照日常与供应商往来业务中常见的问题进行分类划分，常见的有：送货问题、财务问题、协同问题等  明确问题记录人：针对不同的业务问题，明确各类问题的记录人员。统一由归口人员与供应商沟通，并与供应商达成 一致意见。  作为供应商评估的来源：在平台记录的问题，作为供应商评估的依据，支持自动统计计算。