月 3 日，国家卫健委发布《关于 加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，要求积极组 织各级医疗机构借助“互联网+”开展针对新型冠状病毒感染的肺炎的网上义务咨 询、居家-医学观察指导等服务，拓展线上医疗服务空间，引导患者有序就医， 缓解线下门诊压力。 在此前就已大规模展开的智慧医院建设中，智能导诊和分诊作为诊前收集患者 症状基本信息和引导精准就医的重要应用，已在很多公立医院落地。疫情期间， 阴性之后，仍然有部分器 官损伤及症状存在。而能分配给患者诊后康复的医疗资源实在有限，因此如何 在诊后监测患者情况并帮助患者进行康复是目前各方关注较少的环节。 疫情期间，海思瑞格已经推出线上医学观察平台以及可穿戴设备，用以远程监 测患者状态；疫情之后，公司也拟推出新冠肺炎等各类心肺疾病愈后相关的康 复监测与管理服务。同时，多地政府已经推出线上心理疏导服务，以帮助患者 愈后心理健康恢复。 返程高峰的开启，社区防控的任务和社区工作者的压力日益加大。对于卫健委、 民政局等行政部门，需要加强对返工返程人员的监控管理。在这个时候，互联 网医疗的力量起到至关重要的作用。 左手医生的“社区监测及居家观察指导”产品可以为大众提供为期 14 天的隔离指 导，此外还根据医院和社区的需求，升级为医院版的为医院承接患者居家监测 的“院外监测管理系统”和社区版的为社区监测准备的“社区监测管理系统”。目前，

图像，通过观察人体表面 的温度场以揣测分析机体内在状况和变化，正是中医“司外揣内”思维方法的具 体体现。目前，红外热成像技术已广泛用于中医各领域研究中，为中医整体观提 供了可量化、可视化数据支持。 目前红外热成像技术已广泛用于临床诊断，涉及全身多个系统和脏器，能在 机体没有明显症状的情况下解读出隐患，做到疾病的早期诊断。在中医诊断学 “有诸内必形诸外”思想指导下，通过观察体表温度变化来揣测分析机体内在生 断中医证候和易发疾病，并提供个性化健康管理方案，为中医临床诊疗提供“影 像学”检测工具，推动中医诊疗向客观化、标准化与科学化方向发展。可以有效 规避由传统“目诊”用肉眼直接观察眼部，只能定性不能定量，且容易受观察者 个人经验影响的问题。 该分析系统曾获得中国医药生物技术十大进展、中国智慧健康医疗优秀成果 27 奖等奖项。 图 9. 博奥晶芯中医影像学检测系统 杂的系统，各个部位、 器官之间相互联系、相互影响。当人体内部出现病变时，往往会影响到体表温度 的分布。远红外热成像仪通过采集人体表面不同部位的温度数据，并将这些数据 转化为热成像图，可以直观地观察到人体表面温度分布的变化。根据中医理论， 人体内部脏腑器官的功能活动与体表温度分布密切相关。例如，当肝火旺盛时， 肝脏功能增强，代谢旺盛，产热增多，体表相应部位的温度就会升高。而当肾阳 虚时，

低漏检率，提升工作效率 机器 + 人工 人工阅片 ╳ 工作强度高，长期疲劳工作：平均 100- 150 例 / 天，病情复杂时超过 200 张 / 例， 平均阅片每例 <5min ╳ 观察粗略，细小病灶易漏诊：受限于时 间，普遍观察厚层图像，细节信息丢失， 造成小结节等漏诊 肺癌 智能 筛查 为例 面向智慧医疗—智能医疗服务机器人 导诊 分诊 专家导览、特色科室、医院 导览、分诊挂号、药品查询、 癌 2 大癌种的靶区勾画任务 根据医学规范的临床靶区勾 画方案推荐，通过支持方案 调整满足医生个性化需求 支持勾画结果的 3D mesh 渲染展示，更清晰的帮助医 生观察组织勾画轮廓情况 精准放疗勾画，可以保证临床专家快速高效地制定复杂的治疗计划，提升患者靶向治疗效果。 危及器官全自动勾画覆盖头颈部、胸部、腹部多器官组织 未来医疗治疗中 心 xxx 头颈部

不同药品数字营销需求各异，整体向“患者”移动。根据是否进入医保、是否为处方药我 们将药物分为四大类，而它们由于不同药品性质，数字营销的需求点有所不同。我们从 “药物总品种数”“药物种类拥挤程度”及“营销重心”3 个维度，观察不同品类药物的数字 营销现状。 药物总品种数，是指该类药物获得国家批文准许上市销售的总批文数，反映该类药物一 共有多少种药物上市进入销售阶段，间接体现数字营销的潜在需求药物品种数量。根据 摩 过去整体市场营销的重心更偏重医生端，随着患者的健康意识增强、在治疗方案决策上 越来越多的参与，对于患者的专业医学教育从过去的可有可无，已经变得愈发刚需，正 推动着图表 7 中的四大类药物数字营销现状整体往右移动。 我们观察到，行业中不少初期围绕医生铸造学术营销优势的企业也已敏锐地察觉到此趋 势，并迅速调整战略，投注以患者为中心的健康管理服务。如惠每数科，入局之初凭借 梅奥诊所独家知识库及专家标签体系在内的强大数据集、超 健康管理需要医生、营养师、健康管理师，甚至运动康复师和心理医生多对一、长期、 实时的陪伴式服务。而期间还需要便捷的问诊、药事服务嵌入其中，对管理团队资源整 合的能力也是一个考验。这也许解释了其稀缺的原因。 不过，我们也观察到行业嗅觉敏锐的数字营销企业已经开始纷纷布局、注重以患者为中 心的健康管理服务。近年来，在人工智能的加持下有了显著进展，例如数字医生、AI 健康管理师等提供了极大的助力。除了直接降低人力成本之外，更是增加了健康管理服

层建筑，建筑面 积 XXXX 平方米，建筑高度 XX 米。 项目规划总病床数 XXXX 张， ICU 病床数 XX 张，手术间 XX 间， 手术示教室 XX 间， XX 层手术部示教室作为手术观察会议中心。 地下为地下停车库及设备用房，共 XXXX 个停车位。 / 132 智慧医院 需求分析 人员密集，身份复杂流动性大 医院是公众 可对加上戳记的时间段进行视频导出 / 132 智慧医院 综合安防管理系统 特有功能 5. 支持移动客户端的警 报 接收 用户无需在固定工作站观察报 警 智能终端客户可以直接接收报 警 支持 iOS 、 android 和 Windows phone / 132 智慧医院 综合安防管理系统 结合项目特点在医院周 界 外 围设置智能分析摄像机，平均不超过 40 米设置一台。 摄像机视野范围做到部分重叠，充分全覆 盖 ，避免存在盲点区，摄像机监控区域交叉互补，确保 能够观察到入 侵 者 的全身。 / 132 智慧医院 视频 周 界 系统 通过在预先周 界 设定的警戒范围内，当出现入 侵 行为时，前端集成的智能分析技术摄像机就会锁 定目标，将越界图像和报

示 按 顺序进行就诊 。 ICU 远 程探 视 / 监护系统充分 运用音 视 频 传输技术， 通过远 程视 频 方式实现 家属与 ICU 患者的视 频 沟通， 同时医护人员也可通过此系统随时观察患者的情况， 以便紧 急 情况下采 取必要的急救措施保证患者的安 全。 系统由探 视 平台、 ICU 病 房 移动探 视 推车 、远 程 探 视 室、远 程监 护室组成 . 1 ）远 程探 程监 护 支持危重症患者在病床上实时接受护士、医生的 远 程监 护服务。针对危重症患者，支持床边呼吸机、 监护仪等生命体征数据的实时采集与传输，实现对 病 情 进行 24 小时不间断的连续、动态观察。 信息化应用系统 -ICU 探 视 系统 信息化应用系统 - 医疗示 教 及远 程医疗指 导 系 统 随着多 媒 体通信技术和远 程 呈现技术的不断发 展， 我国医疗行业的信息化水平

监听插话功能 探视录播功能 图像查看功能 主机分机双向呼叫 功能 视频邮件功能 系统通过护理站安排管理 ， 实现探视家属与患者的视频通话 ， 同时 ，护士站可通过监视器 ， 随时观察 患者情况。 4. 重症病房探视系统 专业医疗 系统 门诊科室排队叫号系统 ：每个门诊科室设置一个诊室显示屏 ，每个门诊医生配置一个叫号器 ，每 个等 候区设置一个诊区显示屏。 实现多人可以同时观看示教； 可进行本地及远距离高清示教； 可进行双向互动。 专业医疗 系统 6. 医疗示教及远程会诊系统 高清医疗示教系统 实现了学员或专家在远端的示教教室内 ， 可以实时的观察医疗进展情况。 同时 ， 专家也可以给出专业的 说明：本系统仅考虑管线预留。 全录播系统 系统以先进的设计理念和实时架构技术 ， 用单台设备将视频录制和流媒体直播、 点播完美的结合在一起。

1）空调运行实行二十四小时三班制监控和管理。（每 2 小时 1 次）通过闻、看、 听、摸等办法及时掌握和发现设备潜在故障。 2）配合维保单位每月检查空调主机，测试运行控制和安全控制功能，分析运行 数据。 3）通过观察监视设备，掌握空调设备运行状态。注意空调运行有无三漏现象， 有无异声异味。发现问题及时报部门部长和维保单位组织人员维修处理。 4）定期（每天）检查循环泵电机及泵体，每年进行一次添加更换润滑脂、基础 1． 为保证员工具备其所在岗位要求的能力和业务水平，在客服 代表/调度员入职独立上岗之后和岗位调换时需要进行最初的职位 能力评估，然后每年进行一次。 2． 一般可使用下列评估方法 A 在岗观察 B 技能考核或比赛 C 口头考试 D 书面考试 E 模 仿/演示 F 录音回放 G 其它 43 生态后勤 智慧运维 2) 有外伤者协助护士进行处理。 3) 密切观察病情变化。  烫伤患者的应急预案 1) 将烫伤创面在自来水龙头下淋洗，或浸入冷水或用冷（冰）水浸湿的毛巾、 纱垫等敷于创面。 2) 同时请身边其他人员帮助呼叫医护人员。 3) 协助医护人员处理烫伤创面。 4) 严密观察患者的病情变化，及时报告医护人员。  非典、禽流感等公共卫生事件应急预案 1)

癌 2 大癌种的靶区勾画任务 根据医学规范的临床靶区勾 画方案推荐，通过支持方案 调整满足医生个性化需求 支持勾画结果的 3D mesh 渲染展示，更清晰的帮助医 生观察组织勾画轮廓情况 精准放疗勾画，可以保证临床专家快速高效地制定复杂的治疗计划，提升患者靶向治疗效果。 危及器官全自动勾画覆盖头颈部、胸部、腹部多器官组织 未来医疗治疗 中心 CHIMA

报、年报、台账、院内报表和非正式报表。 2 业务数据 导入 提供业务数据导入功能，能够按日、月或者自定义时间 段一键导入 HIS 系统业务数据，供统计报表使用。 3 日志录入 提供日志录入功能，按门诊、观察室、住院、手麻、医 技、病区分开录入，作为门诊、住院、医技部分报表的 重要数据来源。 4 卫生统计 上报 支持国家卫生统计报表上报功能，含卫统表。 7.1.14、管理员维护系统 系统维 筛选。 支持与移动端对接，实现从医嘱下达、转抄、核对、执行、确认执行的医 嘱闭环管理和监控功能。 3、观察项 支持记录体温、脉搏、呼吸、血压等数据，并以趋势图形式展示功能。 支持记录瞳孔反射、大便等观察项名称及对应数据功能。 支持对体征信息进行集中录入功能。 支持对需要记录的观察项进行自定义配置功能。 4、病情记录 支持自动记录患者流转记录功能。 支持护理措施记录、病情记录、巡视记录功能，并提供模版化管理。 档案详细信息。 医生可根据患者的姓名或床号等信息进行搜索，实现对对 病人的快速定位。 4 体征数据 查看 应能展现患者一段时间内的各项生命体征数据，并以趋势 图形式展现患者体征的变化情况，方便医生观察患者病情 变化。 5 电子病历 查看 可查询患者已创建的各类电子病历文件，包括病案首页、 入院记录、病程记录、手术记录、护理记录等信息，便于 了解患者诊疗情况。 应能显示护士站已经录入的文书列表和具体文书内容；方