面向税务应用的统一运维平台 © 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 2 议程 1 2 4 背景 面向应用的运维平台建设 平台特点 5 案例介绍 3 分期实施原则 © 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 3 国税信息化介绍 Phase 1 Phase 1 SAT Application Map 金税二期 (98 年 6 月 -2003) { 主要问题 1. 缺乏统一的规划 2. 没有统一的标准 3. 缺乏统一安全保障 4. 征收成本居高不下 5. 制约国税进一步发展 主要问题 1. 缺乏统一的规划 2. 没有统一的标准 3. 缺乏统一安全保障 4. 征收成本居高不下 5. 制约国税进一步发展 征 管 业 务 平 台 行 管 业 务 平 台 纳 缺乏有效的业务分析，难以快速主动地定位业务的各项关键参数 缺乏统一的流程化管 理 平台，缺乏统一的标准规范 当前的状态 © 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 5 迫切需要，集中统一的 IT 运维管 理 统一的自动调度 统一的服 务模型 集中的数据存储 统一的运维体系 集中的监控平台 共享的运维信息 IT 管 理 IT

1 eSight商业市场统一运维解决方案� 背景与挑战 预算有限 智能化低 设备多样 信息孤岛 部署困难 运维复杂 部署成本高，基础设施运维覆盖程度低，依赖运维人员经验 进行排障 设备跨厂商、跨类别，无法统一管理。“烟囱式”运维，系 统间信息不共享，形成信息孤岛 集成度低，安装部署困难，远端业务发放效率低，运维复杂 解决方案 应用场景 小型规模 中大型规模 精简版 标准版 工作站（PC机） 降低80% 单机部署 计算 存储&超融合 光 IP 机器视觉 主备模式 集群模式（3节点以上） 双机 集群 做 轻 管 宽 泛网络：有线、无线一张网，降低运营成本 泛网络：IP+POL统一运维，助力园区碳中和 一张网管理：支持路由器、交换机、防火墙、AC、 一体化拓扑 一站式监控：状态、告警、性能集成监控, 高仿真设 备面板 AC、AP、用户、射频、SSID资源多维统计分析 Topo背景图，设备与位置、 名称关联 100+KPI供选择：设备状 态、性能、告警 一屏总览 丰富的图表：图形、表格、 图片/文字 方案亮点 泛安防：统一可视，故障看的见 泛IT：超融合一体机管理，支撑中小企业IT统一运维3 轻量化，降低部署成本 融合管理，统一ICT运维 易运维，提升运维效率 “视频平台” “联接” “感知” 4 平台负载监控： 网络质量监控： 摄像机质量地图： 接入带宽、存量容量、磁盘故障

企业 IT 智能化统一运营管理解决方案 -- 企业 IT 系统监控运维管理平台 2 目录 / Contents 业务背景概述 01 02 解决方案概述 1 业务背景概述 4 IT 运维趋势 · 我们正在走入万物互联的数据时代 运维在人类未来的生产生活中的 作用会越来越重要。预计到 2020 年全球将有 500 亿到 1000 亿的 IT 设备，这些设备会承载无数的 服务，涵盖互联网、金融、物联 IT 运维提出新的需求 运维视角 研发视角 业务视角 技术栈越来越复杂，越来越难于监控 各产品线频繁发布，各层面问题不断，传统的监控 系统无法提供问题定位能力 多种类型的监控、告警不统一，反而引出额外的关 注点 提供开箱即用的监控平台，不需要挤占研发成本 提供应用层面的监控能力，帮助研发团队提高业 务平台质量 提供基于日志、链路的监控、告警能力，从而能 无侵入的添加业务监控埋点 代更加快速 提供业务监控、告警能力，从而及时获取业务增长、 业务异常情况 提供异常问题的全生命周期查看、跟踪，从而评估 业务损失等后续改进措施 提供统一的标准，用于衡量业务平台的质量， 从而有针对性的提出规范 提供统一、开放、开箱即用的监控、告警平 台，减少重复投资、提高监控覆盖面，提升 整体运维质量，从而提高企业竞争力 企业视角 9 因此，构建智能化、主动式的 IT

项目编号： AIoT 智慧教室物联网统一开放平台 解 决 方 案 目 录 1. 方案概述.............................................................................................................................5 2. 产品特点.............. .................................................53 1. 方案概述 AIoT 智慧教室物联网统一开放平台适用于学校对不同场景下的智慧教室建 设与应用。 在系统管理方面，通过一套系统平台实现统一管理学校所有课室内的多媒 体设备、教室环境感知控制设备，还可以通过对接课表、一卡通刷卡、面板按 键，并且可以通过教学场景化的方式来实现对多种教学和环境设备的控制和管 告警等  设备的防盗告警：当检测到有人要拆卸设备时及时告警  远程协助：当前端教室电脑出现故障时，后端管理员可以不用去现场，直 接通过后台进行远程的协助处理  远程升级：对前端设备进行统一远程升级  知识库：分类储存了各种日常故障处理流程及方法  CASE 系统：故障跟踪处理，能记录每一个报障的处理进展，并最终做出统 计  报表统计：提供各种统计报表分析，为工作总结、大数据等服务。

清结算中 心 统一运维中 心 大数据中 心 出入口管控中 心 统一运营中 心 统一化外部 服务接口 01. 交通枢纽方案六大中 心 模块 智慧交通枢纽综合管理平台 验权放行管理 出口收费管理 电子发票 车辆信息查询 余位展示管理 收费统计分析 流量统计分析 用户统计分析 会员及商户 收银及交易 结算管理 安防事件管理 敏感事件直播 项目运维配置 统一监控中 心 支付 税务 公安、交警 地图导航 进出管控 中 心 统一运营 中 心 清结算中 心 统一运维 中 心 组件化外 部 接口 人车管理分析 营销管理 远端统一运维 大数据中 心 枢纽资源统计 支付占比分析 用户喜好分析 宏观数据统计 能效综合分析 对账中 心 第三方会员 我们的平台架构 六大中 心 模块服务能力，助力交通枢纽运营管理 创新 换班管理 换班管理 01. 交通枢纽方案技术优点 1 数据私有化，信息高安全 2 一库、一体化管理高度集成 3 金融级停车费清结算中 心 4 统一化远程主动运维 平台系统部署在枢纽本地数据中 心 或私有云，枢纽 停车数据信息高度私有 平台化应用，轻量级前端，全 B/S 构架 为枢纽智慧停车搭建金融级自动化清分结算中 心 ， 保障资金高度安全 智能终端、平台具备远端主动化运维能力 5 组件化外部

2009-2020 年）提出几大主要任务： 标准规范体系建设：全面研究、制定民政信息化标准规范体系 基础支撑环境建设：建设和完善各级民政部门的信息化基础支撑环境 基础数据库建设：整合民政信息资源，构建统一管理、统一服务的民政基础数据库，实现“一数一源，一源多用” 应用系统建设：以基础数据库的建设和管理为中心，建设各类应用系统，包括：基层全业务民政软件、业务应用 系统、决策支持系统、公益性社会服务信息产品等 信息化思路 【一句话概括】以业务管理为主线、以信息服务为核 心，构建民政业务综合管理体系。  一个标准 基于统一的民政数据标准体系  一个基础支撑环境 基于云计算，提供集成、统一、开放性的基础支撑环境  一个数据中心 统一的民政数据中心，基于数据管理平台的交换共享， 提供业务数据的充分共享与复用、挖掘  四大平台 数据管理平台、业务综合应用平台、数据综合应用平台、 精细管理、信息联动、系统互联、监管协同、智慧创新 【一句话概括】以业务管理为主线、以信息服务为核 心，构建民政业务综合管理体系。  一个标准 基于统一的民政数据标准体系  一个基础支撑环境 基于云计算，提供集成、统一、开放性的基础支撑环境  一个数据中心 统一的民政数据中心，基于数据管理平台的交换共享， 提供业务数据的充分共享与复用、挖掘  四大平台 数据管理平台、业务综合应用平台、数据综合应用平台、

某市智慧机场数字园区 二 、园区智慧应用 园区统一入口 1 智慧服务主题 智慧楼宇主题 3 智慧环境主题 4 2 目录 智慧治理主题 5 智慧运营主题 6 1. 园区统一入口 园区统一入口概述 运维管理 缺乏完善的发布管理机制 安全性 多个应用缺乏统一的安全管理 接入管理 缺乏统一的接入管理 建设统一的服务入口，打破应用系统的边界，完成界面集成、应用集成、数据集成。为个人和法人 资讯中心、消息中心、接入管理等，建设集约化、协同化和移动化门户，提升园区部门间协同办公效率。 统一入口 服务 楼宇 环境 治理 运营 园区管理与服务统一入口 服务大厅 PC 端门户 自助机 移动端入口 客服中心 智慧园区管理与服务的统一入口，线上线下相结合，一站式服务体验 管理入口 线上： 线下： 统一入口 服务 楼宇 环境 治理 运营 2. 智慧服务主题 基础服务 + 服务园区用户 统一入口 服务 楼宇 环境 治理 运营 餐饮服务 园区送餐，合理引导就餐 覆盖在线选餐、餐线收银、平台秒杀等餐饮运营工具，搭配消费积分进行园区食堂、商户餐饮服务推广 方案价值： 用户：丰富用户的就餐选择 商户：免费流量，平台抽佣底 运营方：提高平台用户黏性，有效监督商 户服务质量，同时获得部分增值收益 资源对接 统一入口 服务 楼宇

数据供需不匹配，汇总数据无法支撑实际场景和应用 关键痛点 服务体验待提升 业务协同缺支撑 数据共享使用难 服务使用受限制 省市区各级事项标准不统一，线 上办事比例低、线上线下融合难 业务系统烟囱化，综合类业务缺 乏统一协同调度 部门间数据标准不统一，系统数 据互联互通难，数据难有效使用 特殊人群难以到政务大厅办理政 务事项 6 1 2 3 政务服务趋势和挑战 “ ” 一网通办 温馨提醒办 一码通 运营枢纽 数据联接 枢纽 联接 枢纽 业务联接 消息联接 统一事件服务 智能审批 电子印章 电子证照 统一物流 统一支付 码引擎 市民 360 行业 服务 通办 IOC 卡片 企业 360 智 能 中 枢 通用 服务 通用应 用服务 通用数 据服务 统一身份管理 统一门户框架 集成服务 治理服务 目录服务 通用 AI 服务 工具 组件 应用工具组件 数据工具组件 ，经过梳理整合、数据打通、流程再造 “ ” 后，变成企业群众眼中或窗口统一办理的 一件事 。 AS IS ：分事项受理 ( 串行低效 ) TO BE ：融合现网政务服务平台，统一受理、流程对接、数据共享 ( 融合高效 ) 事项 申报 A 事项 申报 B 事项 申报 N 在线 申请 业务系统 A 业务系统 B 统一 申报 统一 受理 业务 分发 结果 汇总 发证 办结 业务系统 C

....................................................................................... 6 1.1. 上级院统一建设的音视频系统........................................................................................... ...................................................................................12 3.4.4. 音视频信号统一采集与管理.............................................................................................12 ...............................................................................34 4.4.1. 跨会议室设备共享、统一控制.........................................................................................34 4.4.2

60TB 功 能 需 求 •区大数据支撑子平台 •区数据共享交换子平 台 •区数据资源中心 •区三清单一目录管理 •区数据治理子平台 •区数据管理子平台 •区数据安全子平台 •区统一数据管理门户 性 能 需 求 •平台需要具备 5PB 数据存储与 管理能力，其中结构化数据存储 与管理能力要求达到 500TB 。 •平台数据计算 / 并发能力：数据 融合计算（百万级数据）执行效 ；总请 求数（个） ≤ 2000 ；页面平均 响应时间 ＜ 3s ；页面响应最小 时间 ＜ 0.4s ；页面响应最大时 间 ＜ 5s ；报表平均加载时间 ＜ 5s 。 架 构 需 求 •建立自身的统一技术栈。 •开放架构：平台本身具备模块 化开放和集成能力。 •支持多租户和容器化资源弹性 伸缩部署。 •架构的先进性：技术架构中的 技术组件选型，从技术成熟度、 性能、稳定性、持续研发升级、 •数据治理系统软件： 2 台 •配置： 4C/8G/300G 标 准配置，共需要 144C 核数， 288G 内 存， 10800G 磁盘容量。 •平台应用部署资源的硬 件部分可考虑由区电子 政务云统一提供。 网 络 环 境 需 求 •区级大数据资源平台 部署在区电子政务云 上，并借用政务云所 处的网络环境下来满 足平台的网络部署需 求，同时通过电子政 务外网、互联网、物 联网、专网等网络的