越清晰，乐观与积极重返企 业 9 ．新的价值观和行为被建 立；越来越高的信心、士 气与积极性； 设定新的目 标 领导往往误以为变革是一个直线的一步到位的跨越 变革管理不到位会 使不满情绪可能升 级为抗拒与憎恨 困局 变迁 新的开始 11 22 33 44 55 66 77 88 99 1 0 1 0 变革命令 ERP 实施对于企业来说，是一场习惯和思维的转变企业的变革是一个理性 的，更是感性的线性过程…