中层 管理者 员工 单 点 登 录 标准与服务 主数据 企业专业业务系统：各类专业收费系统、银行大机系统、服务…… 服务交互 数据同步 BI 分 析 客户门户 客户 对内管理系统 对外运营系统 供应商门户 供应商 统一入口 用户体验不断创新

于正常和故障两种状态。然而事实上，阀值管理很难对实际的运维管理工作有指导意义。这是因 为由于各类设备都承载了各种业务，由于每个用户实际业务不同，即便完全相同的设备的运行指 标也呈现出不同的负载变化。另外运维管理系统的核心价值体现是“防患于未然”，采用固定阈值的 结果是走向两个极端，要么设备故障了才告警，要么一堆告警而设备完全正常。这两种极端会导 致用户被动处理各种故障或者对故障提醒麻木。这些都导致运维管理的核心价值没有体现。因此

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