不关心数据的来源，只关心最终数据的取得，应用于智慧园区信息系统的无线传感 器网络技术要求是：网络拓扑的动态性和灵活性高、节点路由连通性能好、信号传 输可靠、各节点要求能耗低、技术要求简单，且可以进行密集部署，常见的技术有 红外传输、蓝牙技术、ZigBee 技术、WiFi 技术、UWB 技术等等[32-34]。 （1） 红外传输技术（Infrared Transfer Technology，ITT） 在设计时使用了高清摄像头和高保真的拾音器作为视频数据的传感器，并通过有线 和无线的传输系统进入云层完成数据的分析、处理和大数据存储。 3.6.2 环境参数监测数据采集 污染源所在区域、人口密集区域、易发生火灾等区域是报警数据采集的重点， 部署了环境监测（压力、温度、湿度等）传感设备、有害气体浓度监测传感设备等， 以实现实时监控、报警及灾后救援支持。其工作流程是：传感器将环境中采集的数 不同区域的不同情况建 设了安装了相应的传感器，针对：烟雾、煤气、汽油、酒精、一氧化碳、甲烷等易 燃易爆或有毒有害气体的浓度进行实时监控。 智能信息平台通过视频系统采集过来的数据进行分析，对人群密集、易发生拥 堵、踩踏事故的区域进行实时监控，当密度达到一定的限值后进行必要的报警，并 启动相应的硬件设备。 3.6.3 车辆定位数据采集 目前，使用较为普遍的定位系统是我国的北斗系统和美国的

规范化需求 便捷式需求 智能化需求 人员管理难 设备管理难 快速响应难 有效信息难 (?) 03 四 多 变化多 设备多 交叉多 分区多 功能密集 人员密集 设备密集 信息密集 C 分项计量 高效空调系统 智慧照明 太阳能热水 空气质量监测不新风联劢 漏水监测系统 雨水回用 节水洁具 节水、节能 园区智慧后勤综合

确保电子会计档案的真实：规定要求形成的电子会计资料来源真实有效，由计算机等电子设备形成和 传输，同时电子会计资料附有符合规定的电子签名。这些规定对电子会计档案配套的业务系统、核算 系统以及档案管理管理系统提出了严格的要求，需要相关系统紧密集成。 • 确保电子会计档案的准确、完整、可用：规定要求使用的会计核算系统能够准确、完整、有效接收和 读取电子会计凭证及其元数据，能够按照国家统一的会计制度完成会计核算业务，能够按照国家档案 行政管 标准 代表性示例 Automation 跨多个系统 通常要求员工访问多个系统才能完成该业务流程  高吞吐量 / 高价值 量 机器人自动化的候选对象不必局限于高价值的事务处理流程。任何劳动密集型、高吞吐时间 或高成本、高错误率的业务流程都是很好的选择  容易出错 / 返工 有较多人工环节的业务流程，且人工操作繁重、复杂、容易出错  高可预测性 可以用一套明确的业务规则定义的业务流程 涉及大量人工工作的流程将会更多的受益于机器人技 术  64 以坏账收款为例 收款管理 应收账款 追踪逾期账款， 核销坏账 与客户联系以解决 延迟付款和争议 通常，该业务流程是手动密集型的，需跨企业总线使用多种方法。 RPA 可以使该流程标准化、自动化 文件问题 / 内部错 误 转发给第三方收款 机构 催收逾期款项 生成和发送利息发 票 制定首款政策和程 序 指定付款计划

集团管控：集团统一会计政策、标准、规范 共享服务：支持财务共享服务中心 支持全员的大报账平台：企业全员发起业务 企业级应用：关注从“内”到“外” 财务业务一体化：与供应链系统紧密集成 账表一体化：与报表、分析紧密集成 例：一笔出库 -- 》账变化 -- 》表变化 的过程中，简少人参与、加 强自动化 yonyou software Co., Ltd. 集团财务核算解决方案的几个层次 个人及部门角度查询 财务审批：审 核真实、合 法、符合制度 网上报销产品 系统要求：网页式、界 面简捷友好、流程灵活 财务审核 支付 作账 公司角度查询 费用管理产品 系统要求：与预算、财 务、资金系统紧密集成， 自动完成支付、核算工作 移动报销产品 系统要求： APP 采集内容简单 yonyou software Co., Ltd. 后 台 制 度 规 范 前 台 借还款 \ 报销 费用申请

发展，特别是以大语言模型为代表的生成式人工智能迅速崛起，为 CRM 注入了全新的动能，驱动其向智能中枢转型。 政策环境的持续完善为转型提供了战略引领，市场的内在需求正 加速推动这一进程。当前，主要经济体密集出台数据安全与人工智能 相关法律法规，推动企业将合规性嵌入系统设计，构建可信赖的数据 治理与风控能力。此外，“数字中国”、“人工智能+”、“数据要素化” 以及“新质生产力”等国家战略持续推进，为企业智能化转型提供了 CRM）转型的宏观战略背景与微观经济动因，详 细阐述 AI CRM 选型研究的背景与动因。 （一）政策法规环境与发展机遇 技术的发展与应用，离不开宏观政策与法规环境的引导和规制。 近年来，主要经济体围绕人工智能和数据安全密集出台了一系列关键 智能驱动增长：人工智能客户关系管理系统研究报告（2025 年） 2 性政策法规，这为 AI CRM 市场的发展既划定了合规的“红线”，也 指明了创新的“绿灯”，共同构成了其发展的独特机遇期。 别是对 于金融、医疗等受到严格监管的行业。同时，本地部署模式允许企业 进行无限制的深度定制开发。企业能够根据自身独特的业务流程和工 作流，对 CRM 系统进行精细化改造，并与内部其他系统实现紧密集 智能驱动增长：人工智能客户关系管理系统研究报告（2025 年） 17 成。 然而，该模式在实际应用中存在若干瓶颈。首先，初始投资成本 构成显著经济压力，企业需投入大量资金购置服务器、存储设备、网

年中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》则构建“2522” 实施框架，形成从战略规划到落地执行的完整闭环。为软件工程智能 化构建起“技术－产业－治理”三维支撑体系。另一方面，地方政府 积极落实国家战略，密集出台配套政策与行动方案，推动智能化转型 向区域纵深与产业实践落地。各地结合产业禀赋制定专项规划与条例， 并设立基金重点支持智能软件等关键技术研发。着力建设特色化产业 园区，吸引头部企业集聚。同步布局算力设施（超算、AI 化 AI 能力组件。构建高效知识图谱与上下文感知，使 Agent 精准理 解项目语义与环境；通过强化学习与持续反馈实现自适应优化；开发 安全交互框架，支持人机与跨 Agent 协作。最终形成紧密集成、可复 用、可验证、可解释的智能体开发平台与工具链，配套严格伦理规范 与评估体系，确保智能体可靠赋能规模化 AI 行业应用，显著提升效 率、质量与创新能力。 3.适配/集成：打造技术栈互联互通开发环境

物进行人脸、人体、车车辆检测，以人脸识别，车辆识别、行为特征等 技术提供 医院安防等级，快速识别可疑人员和车辆，并通过结构化查证，节约 90%以上的 查证时间。 4.3.1 AI 布控需求分析 大型医院的进出人员密集程度和复杂程度正呈几何式增长，位于城市核心 老 城区的医院又面临着多通道和多出入口的问题，导致传统简单的管理已无法 满足 复杂的医院管理需求。 1. 传统人工布控，对医院已知的黄牛/惯偷/医闹人群潜入，保安人员无法 网络恢复正常时，脱机进出场数据将自动上传至数据库同步。 175 第 10 章 智慧消防子系统 10.1 系统功能 10.1.1 系统概述 医院是为群众提供社会服务的公共场所，是人员比较密集的地方，消防管理 工作的重要性不言而喻。一旦发生火灾，不但人身、财产的安全受到威胁，更会 产生恶劣的社会影响，所以医院消防管理工作十分重要，加强医院的消防管理， 将事故隐患扼杀在萌芽期， 层建筑火灾处置的共性问题外，医院大量的危重患者、行动不便患者、手术 患者 及门诊区域的人员密集情况使火灾应急处置工作难度更大,所以对医院消 防的事 前预警显的尤为重要。 医院的手术室、供应室 、血透室 、导管室 、内镜室、静配中心 、重症监护 室 等，都是医院消防安全的重点部位。这些医疗区域，有的相对封闭，有的危 险品 居多，有的人员密集，有的环境质量较弱等，都存在不同程度的消防安全 隐患! 可以说稍有疏忽

各地地市 保密局） 国家保密标 准 （ BMB ， 强制执行） 3 个级别 秘密级 机密级（一般、增强） 绝密级 信息的重要性，以 信息最高密级确定 受保护的级别。 集成：保密局发的涉密集成资质 单项：保密局发的涉密单项资质 安全产品：保密局发的涉密检测报告 密码产品：国密局发的密码资质 防病毒软件：公安部的检测报告 军队：军用安全产品检测报告 全部禁止使用国外安全产品

商务基础 设施 （ 22% ） 路网设施状况 3% 通讯设施状况 4% 出行设施综合状况 4% 网络设施状况 4% 自有物业状况 7% 商务环境 （ 23% ） 共享服务中心产业密集程度 4% 城市综合竞争力增长预期 3% 行政机构工作效率 3% 城市全球联系 3% 城市环境优美度 3% 社会保障 2% 社会治安安全 2% 社会交通安全 3% 通常共享中心选址会参考以下评估维度：

250 300 出行量（人） 平均时间（ min ） 城 际 OD 分 析 大数据平台产品建设和应用方案 直观上看，中心城区（ 11 、 12 、 13 、 8 ） 是外地 - 南京出行最密集的地区，主要是南京 的商业和公共服务的集聚区。 城 际 OD 分 析 大数据平台产品建设和应用方案 目的地 来源地 目的地：从新街口去往各个区县的人 来源地：指从其他区县进入到新街口区域的人