停车场 消防 电梯 建 筑 / 园 区 的 智 能 化 改 造 不 仅 仅 是 硬 件 的 更 换 ， 同 时 软 件 服 务 系 统 也 是 在 同 步 跟 进 。 软硬一体化解决方案 全联接、数字化、安全、智慧、绿色 智能运营平台 可视、可控、可管 配 智慧工单 设备监控 智能安防 智能停车场 智能门禁 Kudu 、 HBase) 布署与运行 本地、可脱上位机运行 本地、异地、云布署、不能脱机运行 集成对象 BAS 、 FAS 、建筑能效监控系统、 一体化设备 BMS 、 OAS 、视频、 一卡通、停车场、梯控、入侵、巡查 后勤系统：物业、食堂、访客；信息发布、会议 通讯方式 Modbus 、 Bcnet 、 LonWorks 、 CAN 、 PROFIBUS 、 Kudu 、 HBase) 布署与运行 本地、可脱上位机运行 本地、异地、云布署、不能脱机运行 集成对象 BAS 、 FAS 、建筑能效监控系统、 一体化设备 BMS 、 OAS 、视频、 一卡通、停车场、梯控、入侵、巡查 后勤系统：物业、食堂、访客；信息发布、会议 通讯方式 Modbus 、 Bcnet 、 LonWorks 、 CAN 、 PROFIBUS 、

进行 在线调查，收集用户体验数据。  社交媒体：利用微博、微信等社交平台，鼓励用户进行反馈， 同时提高响应的速度。  现场反馈：在站点设置意见箱或客户服务热线，方便乘客在乘 车过程中或停车时直接反馈意见。 建立完备的反馈收集渠道后，还应进行有效的数据分析与处 理。每一条反馈信息都应记录其来源、时间与内容，并分类归档。 这样不仅可以为后续的工作提供数据支持，也为分析运营状况提供