EmbodiedGPT[75], ELLM[76], Voyager[77], LLM-Planner[78], KnowNo[79] ViLA[30], OK-Robot[69], CaP[70], LLM-GROP[71], Instruct2Act[51], VIMA[50] VoxPoser[52], 3D-VLA[63], iVideoGPT[64], NaVid[65], RoCo[66], Swarm-GPT[67] NumPy[120]) 执行算术运算和空间几 何推理, 从而增强大语言模型的能力. 通过这种方 式, CaP 能够生成执行复杂任务的机器人策略, 如 视觉引导的拾放操作或基于轨迹的控制. LLM- GROP[71] 同样通过提示技术从 LLM 中提取关于语 义有效对象配置的常识知识, 并将这些知识实例化 到任务和运动规划器中, 以适应不同的场景几何结 构, 从而提升服务机器人在多对象重新排列任务中 的常识推理能力 models and embodied intelligence will eventually meet. Robot Industry, 2024(2): 71−74 (杨雨彤. AI 大模型与具身智能终将相遇. 机器人产业, 2024(2): 71−74) 20 Gupta A, Savarese S, Ganguli S, Fei-Fei L. Embodied intelli- gence

是在产品开发、风险管理和客户体验方面。 保险公司正在大力投资人工智能技术，他们预计在未来三年对以下领域进行 投资：深度学习（78%）、嵌入式智能解决方案（81%）、机器学习（81%）、 视频分析（71%）、自然语言处理（78%）。 图 1：保险公司 AI 投资方向 4 资料来源：埃森哲 保险科技初创企业也意识到了这些技术的重要性，许多公司都将人工智能作

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 71 4.5.1 安全风险· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 71 4.5.2 治理措施· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

25%-30%。特别是在智能工单分类场景中，准确率达到 92%，大 幅降低了人工干预需求。 以下是关键效益的量化对比： 指标 接入前 接入后 提升幅度 平均响应时长 6.2 小时 1.8 小时 71% 客户满意度(CSAT) 78% 89% 11% 销售转化周期 14 天 9.5 天 32% 人工标注成本 ¥3.2/单 ¥0.8/单 75% 实施过程中也发现三个需要特别注意的要点：

..69 4.1 数据准备与处理..................................................................................71 4.1.1 数据收集与清洗.........................................................................73 4.1.2 数据标注与分类

考评方案设计..............................................................................................71 6.1 考评指标体系......................................................................................74

5. 数据隐私与安全..........................................................................................71 5.1 法律法规遵从......................................................................................73

70 7.3 前端功能实现......................................................................................71 7.4 前端性能优化......................................................................................73

...................................................................................................71 5. 实施步骤与时间规划.....................................................................................