能应答，减少人工客服的负担，提高响应速度。例如，市民通过政 府网站或移动应用提出的常见问题，如政策解读、办事流程等， deepseek 模型能够快速识别问题并提供准确的答案，甚至可以根 据用户的历史查询记录进行个性化的建议。 其次，在政策分析与决策支持方面，deepseek 模型能够对海 量的政策文档、新闻报道以及社交媒体数据进行深入分析，帮助政 府决策者快速获取关键信息，识别政策实施中的潜在问题，并预测 开放和透明的重 要途径。通过构建统一的知识库平台，政府部门可以将各类政务数 据进行标准化整合，并向社会公众开放。这不仅有助于促进公众参 与和监督，还能推动社会各界对政务数据的再利用和创新，形成政 府与社会良性互动的局面。 总的来说，知识库在电子政务中的重要性体现在以下几个方面：  信息系统的整合与共享：通过知识库实现政府内部信息的统一 管理和高效共享。  智能决策支持：利用知识库中的数据和算法，为政策制定和风 需求分析与规划 在构建电子政务接入 DeepSeek 模型的知识库之前，首先需要 对需求进行全面分析与规划。这一阶段的核心目标是明确系统的功 能需求、技术架构以及实施路径，确保知识库能够有效支撑电子政 务的智能化应用。 需求分析的首要任务是明确知识库的核心功能。电子政务涉及 的数据类型多样，包括政策法规、行政审批流程、公共服务信息等。 因此，知识库需具备以下功能： - 高效存储与检索：支持海量数据的快速存储与检索，确保用户能

第四部分：下一步展望 数相纸能新 建说 2024 年电力信息通 信 新技术大会 在“双碳”目标引领下，电力系统积极拥抱能源清洁化与数字化转型。政 策 层 面 ，多国政府出台减排政策与补贴 机制，鼓励绿色能源发展；技术层面，光伏、风电成本骤降，智能电网与储能技术日益成熟，源网荷储协同互动； 市场层面，绿色电力需求激增，共同驱动电力企业加速 变电 安监 玻璃绝缘子污秽爬电 瓷绝缘子破损 设备漏油 是否戴安全帽 复合绝缘子伞裙破损 瓷绝缘子雷击灼伤 呼吸器硅胶变色 是否穿工作服 藤蔓缠绕 藤蔓缠绕 鸟巢 是否越界 基础积水 鸟巢 绝缘子自爆 小动物识别 导线散股 避雷器破损 指示灯状态识别 人员异常倒地识别 导线断股 玻璃绝缘子自爆 压板状态识别 人员抽烟识别 均压环破损 并钩线夹锈蚀 智能对话大模型 客服辅助大模型 态势感知模型 文本大模型底座 ( 大瓦特 ) 南方电网公司业务域 AI 赋能情况 ( 智能客 服 ) 子 产 品 能 力 输 出 层 模 型 层 电 力 行 业 人 工 智 能 创 新 平 台 其 他 在 线 渠 道 知识门户 知识搜索能力 呼 叫 平 台

服务数据库 时空信息 人 口 信 息 法 人 信 息 宏 观 经 济 建 筑 物 基 础 地 形 电 子 地 图 地 理 实 体 影 像 数 据 人口基础信息库建设方案 法人单位基础信息库建设方案 宏观经济数据库建设方案 基础建筑物数据库标准 政 务 专 题 政 务 公 共 信 息 元 数 据 资 源 目 录 公 交 数 据 管 线 数 据 街 道 专 题 … 各级领导： 移动办公 决策指挥 宏观态势 云 联动 工作站：乡镇 村 社区 企业 指挥监督中心  政 府 与 市 民 零 距 离 接 触 的 桥 梁  政 府 服 务 市 民 的 窗 口  政 策 感 知 民 情 民 声 的 神 经 末 梢  政 策 服 务 市 民 的 移 动 信 息 亭 端 “ 云 ＋ 端”创新社会治理 基于移动互联网的公众参与社会治理创新

服务区 施工管制 交通事故 周期性道路拥堵从 偶发性道路拥堵 交通诱导信 息发布 警情 指挥处置 交通资源优 化调整 交通组织优 化方案 车辆 通行管控 交通缓堵政 策法规 视频 监 测 预 警 安 全 运 维 运 营 大 数据 AI IoT … … 16 多维数据支撑 车厢 / 场站 客流 开发使能 融 合通 信 GIS 执法监管力量 分散不足 公路路政 道路运政 水路运政 航道行政 港口行政 海事行政 工程质量 执法资源优化 巡逻计划部署 执法勤务派遣 精准执法打击 执法全过程跟踪监督，提升非现场处罚率，结案率 ★公交客流统 计分析结果 ★ 公交线网优 化分析报告 提升政府和行业决策精准性、行业监管能力和管理工作效率 提升运输服务效能和服务质量，提高公众出行体验性 ★ 宏观性指标可视化展示 政 府 决 策 企业运营 者 行业政策法规、资质审批、违规查 询、信用查询、异议申请提供支撑 行业管理 者 行业治理和监管、运行态势、决策 分析提供业务运作工具和数据支撑 政府决策

视频图像 实体分类 空间 边 缘 计 算 高性能存储 专业 AI 芯片 Gpu 算力 …… 整治修复 土地利用 行业 知识 语料 大模型构建平台 行业 大模 型 业 务 智 能 体 政 务 智 能 体 关键词库 音频 规划管理 调查监测 属 性 模型 矢量图 形 知识库 数据库 经济 大模型构建平台 评测中心 插件工具 GPT-4/Claude/ 文心一言等 支持模态类型 大语言模型：通用大模型、推理大模型 ( 如 R1) 多模态模型：图像理解、图像生成、语音合成等 核心优势 统一接口降 低接 入成本 支持模型管理与效果对比 政 市 自 面 a 期 大 4 Csuae 5.nam us e 语音合 图片 知识库构建 构建调试 灵活编排 К1 构建多轮对话引擎，支持模糊语 义解析，案例库包含数万 + 审 批 案例，匹配相似度超 90% 智罐 资规文秘 法规助手 时空数据管家 资规图像通 “ 问 政 ” —— 空间分析引 擎 提案生成助手 村规审查助手 “ 问 图 ” 3.4 N 个应用场景探索实践 | 问政 - 提案生成助手 口面向局宣教处，聚焦建议提案回复办理提效，快速生成建议提案答复内容，将回复从

供应商的基本信息，产品的特定规格和功能，法定假期的日期…… 企业内的约定规则和指导原则 合同中特定条款的解释和适用， 稳 定 岗 位 的 定 义 和 相 关 规 定 ， 销 售 团 队 的 评 定 标 准 和 奖 励 政 策 ， 客 户 服 务 的 最 佳 实 践 规 则 …… 企业内进行特定操作或流程的步骤和方法 售前提案的审核流程和标准， 项 目 管 理 的 具 体 流 程 和 方 法 ， 人 才 招 聘 的 生产环境工具调用API • 业务验证数据 • 账号与权限数据 6.迭代优化 • 正向业务链路设计 • 记忆优化 • 逆向业务及容错设计 • 定制化开发 5.MVP搭建 • 对话流：记忆、SOP • 子Agent拆分：信息收 集Agents • 信息收集：合约、金 额 • 业务试用验证 9.投产过程 • Agent平台部署 • 应用Agent迁移 • 定制化开发部署 • “试车”跑通

决的问题。 政府部门在日常工作中需要处理大量的法律法规、政策文件、 办事流程等文本数据，这些数据具有以下特点： - 专业性高：涉及 法律、经济、社会等多个领域的专业术语和知识。 - 复杂性强：政 策文件通常包含多层次的逻辑关系和相互关联的内容。 - 动态更新 快：随着政策的变化和修订，相关数据需要及时更新。 - 隐私与合 规要求严格：政务数据涉及公民隐私和国家安全，必须确保处理的 合规性和安全性。 求：政府部门需要通过智能化工具提升工作效率、优化服务质量、 降低人工成本。 - 政策支持：国家相关政策鼓励 AI 技术在政务领 域的应用，推动智能化政务系统建设。 此外，根据《2023 年中国政务智能化发展白皮书》数据，政 务智能化市场的年均增长率达到 25%，预计 2025 年市场规模将突 破 5000 亿元。其中，大模型技术的应用成为关键驱动力之一。在 这一背景下，通过微调适配政务场景的 DeepSeek 大模型，不仅能 的场景时，往往效率低下且难以满足实际需求。因此，引入深度学 习的自然语言处理技术，尤其是大模型的应用，成为提升政务处理 效率和质量的关键手段。 首先，政务场景中的文本数据具有高度的专业性和复杂性。政 策文件和法律文本中通常包含大量的法律术语、专业词汇和复杂的 句式结构。例如，一份政策文件可能涉及多个部门的职能交叉，且 需要对历史政策进行追溯和关联。传统的关键词检索或简单的规则 匹配方法难

域 医 疗 卫 生 接 口 医 保 接 口 系 统 其 他 机 构 系 统 接 口 …… 公 共 安 全 系 统 信 息 设 施 系 统 机 房 工 程 信 息 化 应 用 系 统 …… 电 子 病 例 EMR 医 生 工 作 站 护 士 工 作 站 检 验 系 统 US 手 术 麻 醉 系 统 PACS RIS LIS …… 移 动 门 诊 输 液 系 统 移 动 临 床 策 管 理 系 统 客 户 关 系 管 理 系 统 …… …… 业务数据存储 业务数据存储 业务数据存储 业务数据存储 业务数据存储 业务数据存储 业务数据存储 外部接口 公 安 民 政 计 生 医 保 银 行 2 、高效存储 协同共享便利： 为整合内部业务和外部服务系统提供便利，为移动应用创造条件 云存储： 医学影像数据量不断增加，提供弹性按需存储服务 云归档： 预算编制、支出控制 采购管理、库房管理、代销品管理 消毒包管理、耐用品管理、应付款管理 采购管理、合同管理、库房管理 卡片管理、日常管理、应付款管理 机构、账套、基础编码、角色、权限… 基 于 电 子 病 历 的 医 院 信 息 平 台 移动医疗 及物联网 医疗信息 服务系统 移动 无线 RFID 电子病 历 EMR 医院信息 系统 HIS 实验室信息 系统 LIS 实验室信息

为希拉里败选的关键因素之一。 国内某研究所文件泄密，后果严重 黄宇，向境外间谍机关提供 15 万余份资料，其中 绝密级国家秘密 90 项，机密级国家秘密 292 项， 秘密级国家秘密 1674 项，对我国党、政、军、金 融等多个部门的密码通信安全造成难以估量的损 失。 案告破后，该单位若干资质被取消，严重影响正常 工作，给单位造成无法估量的损失，原单位有 29 人受到不同程度的处分。 中兴通讯遭美方“制裁”—重要文件泄密 称 、 口 令 以 及 其 它 鉴 别 方 式 所 需 软 硬 件 设 管 理 制 度 • 请 提 供 安 全 管 理 制 度 电 子 档 或 纸 质 版 本 ， 以 及 相 关 记 录 文 件 网络安全等级保护基本要求 2.0 解读 云计算安全扩展要求 云计算安全扩展要求 云计算安全扩展要求

医疗机构/人员要素--医疗服务能力变化 居民的医疗期望上升 政府支付负担上升 老年人医疗需求增加 城镇医疗机构负担加剧 高致死率疾病刚性需求增加 医生缺口及负担明显加剧 机遇与挑战 以 政 策 驱 动 技 术 区域参照：结合贵州发展情况，看广西医学人工智能落地路径 贵州 人工智能 全景应用 实施智能医疗健康重大产业化示范项 目，推进公立医院与互联网医院等重 点医院先行先试、联合攻关，加强与 人工智能+疾病诊断及预测产品价值 自闭症筛查APP 人工智能筛查 APP 的出现，让父母不再需要进行繁琐的准 备工作，只要一部智能手机就可以随时随地对孩子进行自 助式的自闭症筛查。填写完孩子的基本信息，然后根据孩 子的具体情况回答 15 至 20 个和他们行为有关的问题，最 后系统会自动生成筛查报告。 数据来源：大量自闭症儿童的患病情况的跟踪 深度学习：利用机器对海量的医疗数据进行学习 算法：由深度学习训练出一套独特的算法