汇 聚 测绘 海洋 国土 国土空间基础信息平台 形成数据资源体系管理与应用服务支撑信息化机制！ 自然资源内网门户、政务服务门户、互联网服务门户 应用服务 监管决策应用、政务服务应用、调查评价 应 用 信息资源 基础设施 趋势 3 ：平台整合，构建四级国土空间基础信息平 台 未来：平台整合、服务整合 国土资 源“一 张图” 平 台 土地中心、地质中心、卫星中心、海洋中心、…… 0 3 0 2 0 1 10 Huawei Confidential 一 张 图 大 数 据 体 系 建设 “ 一张网” “ 一张图” “ 一个平台” 三大应用体系：调查评价、政务 服务、监管决策 构建自然资源核心工程： 一张网、 一张图、 一平台、三大应 用 支撑 调查监测、管理服务、监管决策、 协同共享 目标 服务“两统一”管理职责 安 网络资 源 “ 互联网 + 自然资源政务服务“ 互联网 （政务外网） 应急通信网 涉密内网 业务网 自然资源调查监测评价 自然资源监管决策 海 洋 管 理 地 质 矿 产 生 态 修 复 测 绘 管 理 确 权 登 记 资 产 管 理 …… 综 合 管 理 用 途 管 制 空 间 规 划 调 查 评 价 执 法

市4节点 省1节点 省2节点 基础设施 信息资源 应用支撑 统一认证、电子签章、…… 服务注册、服务发布、…… 数据交换、数据管理、…… … 应用服务 监管决策应用、政务服务应用、调查评价应用 自然资源内网门户、政务服务门户、互联网服务门户 土地中心、地质中心、卫星中心、海洋中心、…… 国 家 节 点 形成数据资源体系管理与应用服务支撑信息化机制！ Huawei Confidential 间 规 划 用 途 管 制 生 态 修 复 地 质 矿 产 地 质 矿 产 防 灾 减 灾 海 洋 管 理 测 绘 管 理 执 法 督 察 综 合 管 理 …… 自然资源调查监测评价 自然资源监管决策 “互联网+自然资源政务服务“ 支 撑 平 台 国土空间基础信息平台 通用服务 专题服务 数据服务 基础服务 接口服务 规划 审批 决策 公众查询 … 一 张 图 大 数 存储资源 网络资源 安 全 运 维 保 障 目标 服务“两统一”管理职责 支撑 调查监测、管理服务、监管决策、 协同共享 建设 “一张网” “一张图” “一个平台” 三大应用体系：调查评价、政务 服务、监管决策 Huawei Confidential 12 自然资源一张网： 纵横互联，安全高效 自然资源国家级云中心由自然资 源部机关主中心、地调分中心、测绘 分中心、海洋分中心构成，与重庆备

的信息化资源，运用移动互联网、云计算、 大数据、物联网、人工智能等新一代信息 技术，通过完善、优化和创新，建设自然 资源“一张网”、“一张图”、“一个平 台”，并 以此为基础构建自然资源调查监 测评价、 自然资源监管决策、“互联网 + 自然资源政 务服务”三大应用体系。 应用 一平台 一张图 一张网 基于互联互通的统一“一张网”，采用分布式构架建设数据资源，形成统一的自然 资 源“一 源“一张图”，基于分布式国土空间基础信息平台管理“一张图”，并在其支撑 下构建 各类业务应用。 提供应用服务基础支撑，不断完善分布式体系下的用户统一访问 入口，保证高并发 访问的安全、高效、稳定，为构建调查监测评价、 监管决策、政务服务等业务应用 提供技术支撑。 推进大数据处理服务等云基础服务设施建设，构建统一的分布式数据库资源池和大数据 服务平台，提供统一的数据存储和大数据分析处理服务。 建成覆盖土地、地质矿产、测 地质数据 地质调查／矿山地质环境 ／地质灾害 地理国情普查 地表形 态／地表履盖／重 要地 理国情要素 土地利用现状 土地利 用现 状 ／耕地后 备 资源 ／耕地质量评价 矿产资源 矿产资源量／ 矿产资源潜 力评价／矿 产地 三区三线数据 城镇空间 农业空间 生 态空 间 城市开发边界 永久基本农田红线 生 态保护 红线 国土空间规划 主体功能区规划 海洋功能区规划 市中心城区规划

智慧旅游内涵理解 • 通过开拓创新促进行业的整体发展 • 要求旅游行业在保证业务规范基础上，不断进行开拓创新，通过产品溯源等值息化手段保 障旅游产品质量；通过精准营 销、投诉快速反馈机制、服务满意度网络评价等方式保证 旅游服务水平。通过差异化竞争，关注用户体验发掘自身特长， 不断开展产品和服务模 式创新提升对游客吸引力。实现旅游行业业受益最大化。 以人为本，重点关注游客旅游体验 智慧旅游注重旅 建立科学、客观的旅游规划建设体系，完善旅游基础设施建设，为旅游管理提供良好基础；建立各级旅游政务管理平台， 实现旅游信息高度汇总郑和、问题智能分析辅助决策；创建良好的旅游监督环境，开放更多旅游管理展示和评价窗口给 公众，增强旅游管理透明度。 2018/4/23 5 智慧旅游特征 以信息化为基础 以高效、低碳的模式，实现物理资源与虚拟信息的全面互联互通，提供无处不在、触手可及的基 础服务 旅游消费方式的改变 旅游支付方式改变；“按揭旅游” 出 现；从根本上改变旅游企业 融资方式。 旅游服务方式的转变 游客在旅游信息获取、旅游计 划决策、旅游产品预订支付、 享受旅游、回顾和评价旅游等 方面方式的转变。 旅游营销方式的转变 通过旅游舆情监控和数据分析，制定对 应的营销主题；利用新媒体传播特性， 积累游客数据和旅游产品消费数据，逐 步形成自媒体营销平台。 旅游管理方式的转变

方法和手段，对企业 战略目标、战略规划、战略实施和战略控制进行分析、评价和决策的活动。战略财务关 注企业长期发展，通过资本结构、投资决策、融资策略等方面来实现企业价值最大化。 管理会计：管理会计是指为企业内部管理者提供决策依据的会计信息，用以规划、控制和评价组织内部的 业务活动。管理会计主要关注成本控制、预算编制、业绩评价等方面，帮助企业有效地实现管理目标。 财务战略规划：根据企业整体战略 无形服务：指不具有实体形态的产品，如软件、咨询、培训等。这些产品无法通过触摸、感知等方式直接体验，而是通过提供某种帮助、 支持或解决方案来满足消费者的需求。无形服务的价值往往取决于消费者对其效果的主观评价和满意度。 产品的核心目的是满足客户需求，为客户创造价值。通过提供高质量的产品，贵司可以吸引更多的客户，提高市场份额，从而实现各种 实 际或潜在收益。这些收益可能包括销售收入、品牌声誉、客户忠诚度 括不进行会计确认与计量的经营活动，如 市场调研活动，以及与经营业务密切相关 的经营计划活动等。 参与者（ A ） 参与者是参与业务事件的单位、部门或个 人。组织收集与他们相关的数据，目的是 为了更好的计划、控制和评价其基本活动， 参与者包括组织内部参与者如销售员、采 购员、生产人员、生产或业务部门和外部 参与者如客户、供应商等。 REA 模型显示每一个经济事件、增加和减少的资源以及参与者。资源 -

产业互联网数据 填报数据 其他数据 产业管理 产业服务 产业运营 农业项目管理平台 涉农政务审批和 综合执法平台 农业农村信息资源目录 数据共享交换平台 动物疫病防控模型 智能交易推荐模型 信贷信用评价模型 农业人居环境质量模型 农产品市场交易 大数据应用 农业保险大数据应用 公众大数据应用 畜牧大数据应用 政务大数据应用 质量安全大数据应用 科教大数据应用 产业规划与咨询 补贴服务平台 产品购买情况，实时 以及预测的库存情况， 地域、信用、评价以 及物流等情况，智能 推荐最合适的买方或 者卖方，实现智能供 销，从而提升交易的 效率，加快产品的周 转周期。 数据标准化 数据资产 数据模型 算法模型 方案模型 小额贷款信用评价 基于历史作物种植情 况、养殖情况、农机 保有、参与教育服务 情况、个人存款情况、 个体经营情况、历史 贷款还款情况进行个 体信用评价，针对不 同的信用等级，采取 不同的贷款策略，以 不同的贷款策略，以 实现资金有效利用。 农业环境质量模型 基于区域大气、水体、 土壤检测情况、结合 区域农药、施肥、废 物情况，形成土壤侵 蚀、大气环境、土壤 环境、水域环境等农 业环境的质量评价模 型。为农业生产、农 业环境治理提供数据 依据。 生产 经营 管理 服务 能力输 出 能力输 出 其他区域 其他行业 API 数据 知识 经验 咨询 农业数字大脑 - 数据中台 -- 多场景支撑，农业模型积淀

统一接口 统一客服 统一数据 统一门户 资源学习 课程学习 作业管理 招生报名 。。。 电子备课 网络教研 教师培训 课题管理 网络阅卷 。。。 招生管理 考务管理 网络阅卷 评价报告 教师发展档案 学生成长档案 教育辅助决策 公文管理 工作流管理 协同办公 内容发布 网站管理 统计报表 教学质量评估 组织 商品管理 资源中心 应用中心 数据中心 教学 学习 新高考 - IDV 云桌面 - 智慧课堂 - 资源共享平台 - 题库管理 - 云教学 - 智慧录播 - 作业管理系统 - 个性化学习 - 教学检测质 量与评价 - 综合素质评价 - 课情分析 - 教师管理 - 学生管理 - 智能 OA - 校园综合管理 - 党建管理 - 云校园 - 招生管理 - 网络教研 - 名师工作室 - 网络阅卷 - - 小测评卷 - 智能阅卷 - 校园安全综合 管理 - 一卡通管理 - 3+3 选排课 - 学生职业生涯 规划 - 身份识别终端 - 英语听说平台 - 智慧班牌 评价 管理 测评 教研 安全 360 度全方位分析 文本识别 语音识别 文档图像分析 AI 引擎层 设备管理 应用管理 内容管理 设备数据 用户数据 教育 PaaS 平台 OTA 数据平台 教师空间

优先响应高意向用户，是提高转化的关键， 智能路由成为客服平台的核心诉求。 互联网时代的客服趋势 • web 、 WAP 、 APP 、微信、邮件 • 呼叫中心 • 京东、天猫、国美、苏宁等电商平台的商品评价 • 百度贴吧、论坛、微博等社交媒体咨询、吐槽的帖子，咨询媒体舆情文章 • 呼叫中心、 在线客服、 CRM 、工单、舆情系统相互独立，前后台服务流程未能贯穿， 小能客服平台的业务架构 小能客服 & 电商企业价 值 接待多渠道的用户 1. 无论用户来源于网站、 APP 、微信、电话，都在小能平台统一接待； 2. 跨渠道整合碎片化的用户行为数据：搜索、浏览、咨询、评价、吐槽等，只有融合用 户身份与行为数据，才能准确理解用户意图。 3. 在线客服、机器人、呼叫中心、 CRM 、工单一体化，统一的服务后台。 Web 用户 电话用户 微信用户 WAP 自定义、数据分析自定义、个性化报表自定义 客服管理 - 游刃有余 • 所有人工客服的绩效排名查询用户对客服的评价和满意度 • 客服工作状态的相关数据可查询，包括登录时长、在线时长、忙碌时长、离开时长及工作饱满度 • 按明细查询服务全景，包括咨询、订单、工作时长、评价及质检评分 运营数据，一目 了然 1. 无须光纤专线、无须语音网关及任何硬件、 5 分钟开通、 0

2018-2022 年 自然资源 监管决策 应用 自然资源 调查监测 评价应用 业务 系统 N 用地 审批 监管 平台 矿业权 r11 …… • 自动识别发现违法 • 协调联动查处违法 • … … • 智能审批缩短审批周期 • 智能调查提高找矿能力 • … … • 动态感知国土空间变化 • 定量评价资源节约利用水平 • … … 提高战略判断与预测能力 推演评估规划和政策实施效果 • 智能选址 、智能报件 • … … 实现人与自然和谐共生的现代化 促进绿色低碳发展 维护资源资产权益 严控资源安全底线 优化国土空间格局 新时代自然资源管理需求 系统监测评价资源状况 科学制定战略规划政策 实时发现违法违规行为 快速有效提供资源保障 增强服务促进社会参与 P12 办公 规划 审批 结论信 息， 辅助领导决 策。 对耕地保有量 、 土地供 应 量 、 自然灾害数量等 关键 指标进行多年度自 动对比 , 分析相关指标 年度变化 趋势， 对未来 变化情况进 行预测推演。 构建定量化评价评估指标 体系， 对生态修复 、 土 地 整治 、 低效用地盘活 、 耕 地复垦等工程项目实 施效 果进行自动化定量 评估 ， 准确把握建设成 效。 趋势预测 智能推送 效果评估 智慧决策