2024 年 1 月 本产品保密并受到版权法保护 Confidential and Protected by Copyright Laws 中国制造业人工智能行业应用 制造业人工智能行业应用发展背景 2012-2022 年中国规模以上制造业增加值情况 35% 31. 5% 30.7% 30% 27.7% 25% 83.2 74.6 20% 64.4 59.3 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 工业增加值 ( 万亿元 ) 0 制造业增加值占 GDP 比重 (%) 数据来源：国家统计局， 由易观分析整理 ◎ 易观分析 实体经 济的根基，当前我国制造业规模已经跃居世界第一位，建立起门类齐全、独立完整的制造体系。在全球经济下行背景下，我国制造业 产业链韧 性和产品竞争力有显著提升。近年来我国数字经济与 制造业融合发展程度不断深化， 2022 年 制造 业数字经济渗透率提升至 24%, 但 与发达国家 相比仍存在差距，且当前面临着高端制造回流、中低端制造转移等多重压力。 我国制造业规模庞大，但行业数字经济渗透率仍与发达国家存

ChatGPT 与数字化转 型业财融合解决方案 总览 ChatGPT 业财融合 数字化企业 1 2 3 3 REA 模 型 WEB3.0 技术 ChatGPT 技 术 4 5 6 基于新技术结合的业财融合案例分享 7 ChatGPT 基于 OpenAI 的 GPT 架构，是一种生成式预训练变压器 （ Generative Pre-trained Transformer 计算智能（能存会算） - 感知智能（能听会说，能看会认） - 认知智能（能理解会思考，需要抽象和推理能力） 总览 ChatGPT 业财融合 数字化转型 1 2 3 6 REA 模 型 WEB3.0 技术 ChatGPT 技 术 4 5 6 基于新技术结合的业财融合案例分享 7 战略财务：战略财务是指在企业战略管理过程中，运用财务管理的方法和手段，对企业 战略目标、战略规划、战 键推动力，企业需要培养具备数字化技能和素质的员工队伍。绩效管理则可以激励员 工积极参与数字化转型，为企业创造价值。 业务流程优化、数据驱动的决策、客户体验和服务创新是数字化转型的具体实践。企 业需要运用数字技术优化业务流程，提高运营效率和客户满意度。通过数据分析支持 决策制定，实现精细化管理。客户体验和服务创新是企业在数字化转型中赢得竞争优 势的关键，企业需不断创新产品和服务，满足客户需求。

人工智能在生产制造业中的实践与应用 Andrew NG （吴恩达） Chairman & CEO of Landing.AI 人工智能是新电力 电力转变了无数行业 ：交通，制造，农业， 医 疗，等等 人工智能将带来同样划时代的变 革 Jeopardy 人工智能技术及产品的兴起 人脸识别 语音识别

人工智能+制造业应用落地 研究报告 （2024 年） 创新奇智科技集团股份有限公司 中国信息通信研究院人工智能研究所 2024 年 12 月 1 前 言 制造业作为国民经济的基石，一直是推动经济增长和技术创新 的核心力量。然而随着全球化竞争的加剧和消费者需求的多样化， 制造业正面临着成本上升、效率低下和创新能力不足等多重挑战。 近年来，人工智能技术的兴起为制造业转型升级提供了强大的动力， 供了强大的动力， 其在制造业全流程的落地有助于提升我国制造业的整体竞争力，使 其在全球市场中占据更加有利的地位。 自党的十八大以来，我国高度重视制造业与人工智能的融合， 正加速制造业与人工智能的融合进程， 旨在提升制造业效率、质量 和创新能力，促进产业链协同优化，构建开放共享的制造业生态， 为经济高质量发展和全球可持续发展贡献力量。 在此背景下，本报告深入剖析当前技术应用的现状，关键技术 现状，关键技术 创新方向， 以及行业应用的具体情况，通过制造业具体场景的典型 案例揭示人工智能如何助力制造业研发设计、生产制造、运营管理 和产品服务的全流程智能化升级。在此基础上对制造业人工智能的 未来发展趋势进行展望， 以期为相关政策制定者以及行业从业者提 供决策支持，共同助力我国制造业在人工智能时代的转型升级和可 持续发展。 目 录 前 言...........

精准预测 智能分析云 助力转型 变现数据价值 前端 销售云 自动化销售管理 营销云 大数据与 AI 驱动 的精准营销获客 客户服务云 一站式客户服务 □ 公有云 耐 消 品 服务业 ① Al loT 云 + 社交 + 移动 + 大数据 +Al+loT 数字化时代的 CRM B/S,OP 部署 standard-256k 文档拆分 重排序 (rerank) 腾讯云行业大模型 精 调 知 识 大 模 型 / 多 模 态 大 模 型 金 融 / 教 育 / 医 学 行 业 大 模 型 文 档 解 析 - 拆 分 - 入 库 - 检 索 向 量 化 (embedding) 三方大模型 deepseek Prompt Builder Prompt Templete mB 、好端为市 土冀止务共性 医 行 品 制 ， 储 录 留 理 ， 医 疗 尾 材师为植业 客户群体共性 客 户 都 体 恒 进 医 竹 机 构 、 企 业 图 户 ， 个 人 消 费 者 海 异市场 ③ 根 迎 三 的 需 求 ， 以 下 是 的 家 特 合 备件的医疗相关企 业 。 主 要 分 布 在 中 国 的 一 丝 城 市 ( 北 京 、上海，广 州》 , 成立时间在

中国南方电网 CHINA SoUTHERN POWER GRID 建成全面国产化人工智能平台。南方电网公司于 2023 年 9 月对外发布基于 MaaS ( 模型即服务 ) 架构的电力行 业人 工智能创新平台，依托南网数据优势和场景禀赋，对外提供高水平 AI 服务，带动行业智能化转型。为电力系 统各 领域业务场景提供典型样本集、模型管理、训练环境、业务场景落地等一站式人工智能服务。 文本大模型底座 ( 大瓦特 ) 南方电网公司业务域 AI 赋能情况 ( 智能客 服 ) 子 产 品 能 力 输 出 层 模 型 层 电 力 行 业 人 工 智 能 创 新 平 台 其 他 在 线 渠 道 知识门户 知识搜索能力 呼 叫 平 台 服 务 受 理 平 台 移 动 APP 算法应用竞赛决赛在广东深圳举行。该大赛由国 家发 展改革委、国务院国资委指导，南方电网公司主办。 进点头条综合断闻企业罗临户空信息专宗观点湿画阅读市场研究能游互项国电力物联同大的据云计算工业互 当前位置：页 > 能酒互联网 > 集点头备 全 国 电 力 领 域 人 工 智 能 算 法 大 赛 在 深 圳 举 办 南方电网服出右时间： 202406-1709:3528 作 6 月 14

该生态将惠及整个机器人行业的创新发展，其 潜力不仅体现在技术层面的不断突破，更在于 对产业链的深刻影响，创造一个更智能、便捷 和高效的未来世界。该生态将推动具身智能服 务机器人的加速落地，进而推动全球千行百业 的智能化进程。 开放性的全栈式智能服务机器人生态 前言 开放、协同、 通用：可持续与 普惠的创新 移动+操作+交互： 多技术栈驱动的 具身智能 通用的多元形态： 专用、类人形、 人形 多品类产品矩阵 全等。本报告主要包括但不限于服务机器人在商 业、工业等场景中的研究。 1.1. 概念定义及研究范围 工业服务机器人 商用服务机器人 家用服务机器人 配送 机器人 迎宾导览 机器人 专业清洁 机器人 其他 机器人 服务机器人 服务机器人概念 标准条例 880 400 1.2.1. 全球服务机器人市场增长强劲 全球服务机器人行业迎来爆发期 研究表明，全球服务机器人产业蓬勃发展，产 业规模持续增长。据研究数据显示，服务机器 速发展新机遇。 • 从政策层面来看，美国、欧盟和中国等纷纷提 出发展先进制造业的战略，如美国发布《国家 人工智能研发战略计划》，欧盟2020年发布 的《欧洲工业新战略》，德国2023年发布《机 器人技术研究行动计划》，中国2021年发布 《“十四五”机器人产业发展规划》，机器人作 为制造业智能化的重要推动力，成为了各国产 业政策关注的焦点。 • 从人口结构来看，人口老龄化是全球服务机器 人需求释放的长期驱动因素，也促使部分国家

启人工智能新时代。 在数字文明加速迭代进化的时代洪流中，数据与人工智能共生发展正重塑全球经济的格 局。数据作为我国第五大生产要素，其价值释放的深度与广度，直接决定了人工智能产 “ ” “ ” 业从 感知智能 向 认知智能 跃迁的新高度。当前全球数据总量虽呈指数级增长（2023 年突破 175ZB）， 但高质量语料尤其是中文语料严重匮乏，实际流通率却不足 5%。数据 “ ” 产业面临 挑战三、高质量语料稀缺 政府、金融、医疗、制造等行业大模型专业语料稀缺， 海量多模态数据（文本、图像、传感器）待标注数 据占比高，高质量语料转化率低（语义缺失、时效 滞后等），无法满足行业大模型训练推理阶段对行 业标注数据的诉求。 · 挑战四、安全能力参差不齐 数据流通涉及数据提供方、使用方、服务运营方等 众多参与主体，不同主体的网络安全、传输安全、数 据安全等防护水平差异较大，容易成为攻击者突破的 薄弱环节，无法满足全链路数据安全防护要求。 数据管理多重权限体系叠加、审计日志分散，满足 统一 IAM 策略、统一审计的技术成本高、漏洞风险 大。 ② 缺少云边端一体化管理，中心训练 -> 边缘推理纵 向数据供给不足： · 云边端数据孤岛导致语料碎片化：大量高价值行 业数据（工业设备、医疗检测、城市治理监测）滞留 边缘端，导致垂直领域语料严重短缺； · 云边端元数据描述不统一：云边端数据缺乏统一 元数据管理和存储标准，导致语义对齐困难，需要大 量人工治理，高质量供给成本高、难度大；

数据来源：2025年度亿邦动力产业互联网千峰奖评选企业申报数据 39% 12% 4% 3% 3% 3% 2% 14% 20% 软件和信息技术行业 批发和零售业 制造业 建筑业 交通物流业 农、林、牧、渔业 租赁和商务服务业 其他服务业 其他 47.8% 36.6% 15.6% 数字供应链企业 产业数智科技企业 数智品牌企业 - 6 - 千峰奖申报企业营收规模状况（2024全年） 千峰奖申报企业营收增长情况（2024 收增长，9家公司利润上扬。其中，来自钢铁电商、 工业品采购、数字化交易等细分领域的多家企业实现营收与利润双增，行业整体动能加速修复。“净现金流增速＞利润增速＞营收增速” 成为新周期参考。 产 业 互 联 网 上 市 公 司 营 收 规 模 排 名 （ 2025 年 上 ） 百亿 梯队 卓尔智联 909.21亿元 怡亚通 359.61亿元 上海钢联 343.91亿元 汇通达 243 青睐具备清晰 商业模式和营收能力、能带来即时经济贡献的产业互联网企业。 • 追求可量化的经济指标：从单纯财务回报，转向稳定的经济增长 （营收、GMV）、税收（企业总部迁移带来的稳定税源）与就 业。 • 提升区域产业竞争力：通过引入产业互联网实现产业链的整合、 延伸和升级，构建产业链新生态，促进创新与协同。 目标：地方产业升级 • 对企业： 提供了宝贵的“续命”资金与真实的产业落地场景，