领域全栈能力，并出资引导智能算力基础设施建设， AI 智能算力增速远超摩尔定律 智算中心主要由国家政府总体牵头建设，同时基础设施提供商积极参与 l 2022 年 11 月 30 日， OpenAI 的对话式 AI 大模型 ChatGPT 横空出世，月活破亿仅用时两月，成为史上增长最快的消费类应用 ，展现出解放人类生产力的惊人潜 质 l 微软作为 OpenAI 第一批投资者，通过优先使用该技术赢得先机，并将 测试，验证项目可行性和技术优势 02 03 01 2 方案架构设计 3 典型案例 4 主流智算平台介绍 5 项目优势 1 行业发展分 析 CONTENTS 收集并整理数据：收集现有的客服对话数据、客户行为数据等， 用于训练 AI 模型； 对数据进行清洗、标注等预处理工作，确保数据 的 质量和一致性； 模型构建：基于深度学习算法和大规模数据， 构建政务大模型， 包括自然语言处理模型、数据分析模型等 讯飞星火大模型平台：功能完备的开发平台 工作流编排 组件管理 节点配置 服务调 试 原生组件 对话流 对话流编辑 Prompt 节 点 话术配置 变量和标签管理 对话测试 画布编辑 自定义组件 脚本组件 接口组件 知识搜索 关键词召回 知识发布 增删改查 word 解 析 pdf 解析 知识表达 知识检索

达能力。 大语言模型是一种基于深度学习技术的大型预训练神经网络模型，深度学习指的深度神经网 络模型，是人工智能的分支“机器学习”下面的一种算法模型。这一模型不仅规模仍在进一步扩大， 而且可以从对话反馈中不断进化，提升信息回答的准确性、逻辑性和流程性。 5.“AIGC”才是“王者” 人工智能生成内容（Artificial Intelligence Generate Content，简称 AIGC）是指可生成全新 员工的情绪状态，及早发现问题并采取措施的 情感分析。典型应用场景是员工咨询应答，即： 如果检测出员工已有不满情绪，则及时触发让 人工客服介入。此外，该技术也可以被应用到 对客服人员服务态度的监控上。典型的产品包 括百度大脑的“对话情绪识别”。 智能外呼 有些企业还会引入智能外呼技术进行员工事务 性工作跟进、催办的触发方式，如：汇算清缴、 劳动合同续签的通知及跟催，在如洪水、台风、 疫情等特殊情况下，批量联系员工确认员工安 AI 在企业人力资源中的应用白皮书 易路 eGPT 薪酬福利专家 AI 调用 P+ 能力中心 · 决策质量 · 方案成本 ·虚拟角色：高层、部门负责人、HR、员工 ·互动：多角色对话、层级互动、联合对话 · 基本工资、津贴、奖金 · 即时激励、弹性福利、商业保险 · 长期激励、全面薪酬 · 年度薪酬方案、薪酬测算 · 薪酬体系优化 · 进行方案设置 · 工作流配置

SmartVision 识人 识物 识场景 识行为 SmartMotion 导航避障 动作规划 轨迹规划 步态… SmartWorld 位姿估计 视觉定位 多模决策 语音技能 多轮对话 意图识别 语音克隆 视觉技能 识人 识物 识环境 智慧文旅 其他 HA 技 能 UI 组 件 Al 训 练 VBN

第 5 页 l 2022 年 11 月 30 日， OpenAI 的对话式 AI 大模型 ChatGPT 横空出世，月活破亿仅用时两月，成为史上增长最快的消费类应用 ，展现出解放人类生产力的惊人潜 质 l 微软作为 OpenAI 第一批投资者，通过优先使用该技术赢得先机，并将