沃丰科 技 NOFENGTECHNOLOGY 沃丰科技白皮 系列 A_ 能 ′.基_ 企 字 目 录 1. 概述 2 1.1 央国企数字化现状 2 1.2 央国企数字化发展趋势 2 1.3 能源央国企数字化状况 3 1.4 能源央国企数字化痛点分析 询问题。让用户减少等待时间，释放客服的压力，从而降低 人工成本。 ②工单管理：Udesk为深圳燃气微信公众号提供报修下单入口，用 户可以自 助提交，工单信息跟深圳燃气的运维系统对接，实现数据互通。 （4） 应用效果 沃丰科技为深圳燃气打造不一样的服务体验，大大提升客户口碑。 ①Udesk在线客服系统解决了深圳燃气多渠道管理繁琐等 问题，将公众号、小程序、工单等统一平台管理，降低了管 理难度，提升管理水平。 方面将更加关注敏捷性，对于经营管理的敏捷性要求更高，因 此会让业务更加敏捷；再次，数字化技术将成为央国企数字化 转型的基础。 l' 注沃丰科技 北京沃丰 代 据科技有限公司 部地址 北京市西城西直南大街2 成大厦C座 合作箱 marketing@udeSk.Cn 官网地址 www.udesk.cn

导入到系统中，替换原有数据 6。确认 《全角字符替换确认表》 数据清理工作流程 适用于：期初数据清理，日常使用中的数据合并 ID 名称 属性 A000001 康泰克 颗粒物 ID 名称 属性 合并 A000002 康泰克2 颗粒物 A000001 1、建立专用区域存放被清理数据 2、在被清理数据上标明被合并目标对象 3、被清理数据保留一定时间 可通过生存周期统计确定保留时间。 接入系统档案改造建议 ID 名称 属性 A000001 康泰克 颗粒物 集团大数据对象 业务档案数据对象(运营大数据,系统共享数据) ID(操作码) 名称 主ID 属性 进货地区 RRR0005003 康泰克 A000001 颗粒物 上海 5.5 RRR0005004 康泰克 A000001 颗粒物 北京 5.6 业务单据 业务单据ID

房大型设备场内运输等所用的机械设备，应提前做好规划，保证机械设 备的正常使用。 检测仪器：编制与施工进度计划相匹配的检测仪器使用计划，特别是各 系统的测试和验证，应提前做好资料收集，仪器准备，包括福禄克网络 测试仪，温湿度计，热像仪，气流计、照度计等。 物资调配 调试与测试 运维 测试 故障切 换 灾难预 演 运维应 急流程 验证 功能 测试 ATS 系 统联调 UPS 系

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