预期，即企业对于降本增效、合规风控和体验提升的诉求。只有 33.3% 的企业认为没有达成预期， 没有达成的主要原因包括：技术或产品不够成熟、数据量不够大、数据质量不够高以及上线初期 AI 还需持续训练等。 面向未来，大多数企业也选择从招聘、员工服务和薪酬入手，考勤、绩效、培训、组织和人 才这些高价值模块的关注度和投入度也非常可观。 29.6% 16.7% 14.8% 11.1% 7.4% 5.6% 于给每个人都配置了智能助理，让 HR 有更多的精力和时间来处理更加高价值的工作。但 AI 绝不 是代替决策者决策能力和管理者管理能力的，也绝不可能替代人与人之间的沟通和协作，以及人 对于复杂场景的综合判断和面向未来的布道和规划。 AI 在企业人力资源管理中的应用要比 C 端的应用复杂很多，在推进的过程中，我们要特别关 注如下内容： ● 不要陷入“唯技术论”的陷阱，要始终牢记“技术是为业务服务的”，而不是盲目跟风，