应用支撑资源 资金 资源 知识 数字化营销 数字化财务 数字化运营 数字化供应链 产品设计 工艺设计 计划调度 生产作业 质量管控 设备管理 数字化生产 仓储配送 服务产品 服务交付 服务能力 数字化服务 服务运行 - 7 成熟度要求 7.1 组织 组织能力域包括组织建设、转型战略、流程管理、变革管理4个能力子域。各能力子域的成熟度等级要求，应符合表2的规定。 分 析 ， 以 此 指 导 营 销 活 动 ； b) 应建立销售、商务、生产 与交付、研发与设计等与 客户交互规范，并开展客 户满意度调查 a) 应综合运用各种渠道，实 现线上线下协同，统一管 理所有营销方式，并根据 客户需求变化情况进行 预测，动态调整研发、采 购、生产与交付等方案； b)适用时，通过数字化技术 实现与客户深度交互、产 品与服务的个性化定制； 应开展全员经营意识、成 本意识建设和相关培训， 并建立经营分析与成本 控制知识库 a) 应基于财务管理体系中 形成的一致性财务业务 协同数据，建立并应用 管理数据模型，支撑营 销、生产与交付等业务 人员的敏捷经营决策， 包括报价与策略、计划 与进度、质量与回款等； b) 应挖掘预算与决算数 据，建立经营监测、预测 模型，支持支持业务领 域预算与决算的动态监 测、预测与优化；

www.top100summit.com 定义战略 • 界定产品与项目、应用的区 别 • 定位打造开放的医疗数字化 生态 破题思路 构建工作流程 • 融合医疗行业规范， 采用敏捷 开发与交付模式 • 定期回顾和展望，不断总结经 验，持续优化工作方式 确定混合云原生架构 • 积 极 拥 抱 新 技 术 如 微 前 端 、 DevSecOps等。 • 构建混合云架构，平衡多场景 部署需求。 top100summit.com • 传统上,数字建设以项目方式推进,注重交付一次性成果。而数字化转型则需要持续迭代优化的产品思维。 • 数字化转型的本质之一,就是将数字化工作的主要形式从项目转变为产品,打造生态系统。 核心实践 – 推动持续发展 项目(Project) vs. 产品(Product) • 项目更加注重一次性的交付，解决某一具体问题或达成特定目标，完成后即结束。 • 产品关注长 产出(Output) vs. 成果(Outcome) • 产出(Output)指项目或产品的直接可交付成果，如软件系统功能、代码、文档等。 这是团队的直接工作结果。 • 成果(Outcome)关注交付后的影响效果，如提升的业务指标、用户体验、带来的商 业价值等。这是交付作用的最终体现。 一次性交付 持续输出客户价值 交付为重点 全生命周期运营 固定范围 迭代 规划驱动 数据驱动 Why What How

产品：工程试制机 ✓ 产线：小批量试制线 ✓ 规模：数十台 × 设计：SOP设计未冻结 ✓ 产品：商品机 ✓ 产线：量产线 ✓ 规模：百台~千台 ✓ 设计：SOP设计冻结 ✓ 交付：部分商业化交付 硬件型企业 全栈能力型企业 软件型企业 2025 头部企业小批量测试 2027 2026 行业小批量产元年 2030 行业商业化元年 2026 2025Q4 头部企业小批量产 企业/产品概况 形态 双足 双足 双足 双足 工业生产 商业服务 场景落地 特种应用 家庭服务 仓储物流 25年量产~2000台 25年~1000台 25年计划量产 商业化交付 量产 商业化交付 双足 25年量产~5000台 双足 25年小批量~百台 双足 双足 计划26年量产 计划25年量产，目标万台 轮式 Figure AI 优必选 宇树科技 乐聚 Tesla V2 CyberOne Atlas Apollo Cloud Ginger 2.0 量产 商业化交付 双足 应用测试 小鹏 中国 Iron 量产/商业化进程 双足 轮式 双足 双足 双足 25年小批量~百台 应用测试 25年量产~千台 商业化交付 轮式 双足 预售 25年交付>200台 应用测试 25年小批量~300台 浙江人形机器人创新中心 智平方 开普勒 灵宝

59万元。发售后 销售火爆，2024年全年交付已超过13.5万台，累计锁单24.8万辆，12月交付超2.5万台，至25年2月已连续五个月保持月交付量超2万 台。2025年2月27日小米召开新品发布会，小米SU7 Ultra正式亮相，定价为52.99万元，发布3天后锁单量即突破1万台，提前完成全 年任务。在此基础上，小米汽车还规划要在2025年完成全年30万辆以上的交付目标，相当于2024年成绩的2.2倍左右。具体来说，小 2倍左右。具体来说，小 米汽车二期工厂可能在2025年中左右开始大规模投产，规划年产能15万辆，从而助力小米汽车完成30万辆的交付目标。  除小米汽车外，小米平板、手机、路由、电视等小米终端间已无缝连接构建出一个家庭终端生态的闭环，小米基本完成传统智能终端 布局。如根据QuestMobile的数据，截至2024年12月中国智能电视市场活跃设备数量达2.81亿台，其中小米电视的活跃设备量为 5804 自由度使其具备快速行走、敏捷避障、稳健上下 坡、抗冲击干扰的能力。此外，GR-1出色的可扩 展性允许实施和验证各种AI模型，是通用AI的理 想载体。这是第一台实现量产交付的双足人形机 器人，截至2024年6月已交付65台，生产了上百 台。 达闼机器人  2023年8月16日人形双足机器人XR4亮相。XR4高 165cm，重65kg，大量采用碳纤维复合材料，拥有 60多个智能柔性关节，处于业界领先水平；采用

升。 一是产品性能和技术实力的提升：我们可以看到许多国产软件通过权威认证，性能世界领先，例如腾讯云的TDSQL数据库核心代码 100%自研，性能多次刷新世界权威性能测试榜单，同时国产产品易用性与交付效率提升，例如中型银行的数据库国产切换“只需要 几个月就能完成”。 二是行业落地从“标杆”到“规模化”：许多国产软件已在多个行业的关键系统中完成实战部署，证明了其不仅能用在边缘业务，更 能支撑 库、专有云等国产基础软硬件发展过程中，海量产品逐步实现兼容性互认证。腾讯云发起融合创新开放联盟，已在全国28个省份铺 开融合创新经销体系，发展了一大批具备私有化产品销售和服务经验的专业渠道伙伴，这大幅压缩了项目实施交付周期，提升整体交 付与服务能力。 三、从功能兼容到性能可靠，国产软件从“可用”迈向“好用”新时代 在央国企领域，国产数字化升级项目优化企业内部管理、业务流程乃至生产运维流程，实现了协同办公、运营效率、生产效率的提升。 PolarisMesh 分布式调度TCT 分布式事务DTF 微服务框架 TSF 容灾管理DRMS 故障演练CHAOS 备份恢复BRMS 多中心部署架构 高可用性 腾讯专有云PaaS平台TCS 灵活独立、轻量交付，企业云原生架构转型一站式解决方案 应用场景 企业级PaaS平台 容器与微服务平台 边缘计算(云边一体) AI平台 国产数字化升级标杆实践报告 15 - 国产数字化升级标杆实践报告

合上，理想、蔚来、小鹏等头部新势力普遍采用“高感知硬件预埋+渐进式软件 释放”策略：例如，理想L系列全系标配激光雷达与Orin-X芯片，但城市NOA 功能按区域分批推送；蔚来则通过NIOPilot订阅制实现ADAS功能弹性交付；小 鹏G6搭载XNGP全场景智能辅助驾驶系统，强调无图方案落地能力[1]。这种组 合策略显著区别于传统豪华品牌（如奔驰、宝马）的“功能即买断”模式，也 不同于比亚迪、长城等传统自主品牌的“配置分级渗透”路径。另一方面，新 。当法规明确L3级系统责任边界与准入条件后，车企研发资源将从‘技术演示’ 转向‘量产鲁棒性优化’；当OTA监管细则落地，芯片厂商（如地平线）与OEM的 合作模式也将从‘硬件预埋+软件后期解锁’升级为‘软硬协同认证+全栈合规交付’ 。这种由法规锚定的节奏协同，正推动智能驾驶从‘向高而行’的技术突破，转向 ‘向高同行’的生态共建阶段[3]。 参考文献 [1]政策：《工业和信息化部市场监管总局关于进一步加强智能网联汽车产品准 路与数据采集协议，新进入者难以在不重构整套数据闭环体系的前提下实现性 能对标[1]。领先企业已构筑起显著的技术护城河：以智加科技为例，其依托与 中国重汽合作实现L2+级前装智能辅助驾驶重卡规模化量产交付，不仅完成从 技术研发、整车集成到商业运营的全链条闭环，更通过真实物流场景中持续积 累的长尾cornercase数据，反哺决策模型对高动态货运场景（如高速编队跟驰 、匝道汇入、夜间低照度装卸区

大多数企业所谓的 AI 应用，实际上只是员工使用 ChatGPT 进行搜索和邮 件生成。真正的应用是指公司利用 AI 自动化流程、实现新能力，并服务于 其特定的业务和客户需求。 组织对AI的预期与实际交付所需之间存在一个基本差距。决策者追求低成 本转型性胜利，而忽视了使这些胜利成为可能的基础性工作。 4 2026趋势报告：数据与人工智能 点状实施 关键基础，常常缺失 2026年数据与人工智能趋势 化、客户支持、教育、内容创作和软件工程。AI优先解决方案已经成熟， 足以在大多数行业实现商业成果。 人工智能可以极大地促 进软件开发，但大多数 团队难以有效利用它。 有时，营销宣传超出了 人工智能实际所能交付 的内容，因此团队必须 谨慎选择应用它的地方 。但正确的方法能带来 巨大的收益。” 人工智能在精确、受限的应用中创造真实的商业价值。在广泛、未定义的使 用场景中，它仍然处于实验阶段。最清晰的胜利来自于智能自动化。对于大 获取经验并发展一个关于哪些流程可以自动化的愿景。通过消除不必要的 细节，培养正确构建应用架构的能力。仅识别那些真正可以自动化并能带 来预期结果的业务流程。 一个高效、经济的数据平台，能够实现未来的AI交付能力。需要现代化和 新解决方案的结合来发展业务。有时答案是AI，但并不总是AI。需要对整 体投资进行周密的审视。 开始培训人员，而不仅仅是模型。大多数公司应该开始将人工智能的采用视 为组织变革，而

式演进路径，通过建立周期性复盘机制，及时进行数字 化转型的绩效评估和方向校准，逐步实现数字化转型从 量变到质变的跨越。 数字化绩效评价覆盖数字化生命周期的整个过程， 包括规划与组织、建设与实施以及交付和运行等环节的 实施情况，使数字化进程有效改善与控制，从而沿着以 结果为导向的方向不断前进。数字化绩效评价遵循以下 步骤：确定数字化转型远景与各层级任务目标；根据目 标定期督办跟踪任务进展，获取任务指标数据，分别进 智算网络方案的落地实施。 通过整机硬件、光模块和线材自采压低建网成本，较商 用解决方案节约 70% 的成本。 ②管控平台开发，提升效率，降低人力成本 通过自研管控平台 + 开源组件，实现从设计、部署、 交付，到运维、变更、监控、巡检等流程的全周期管控 覆盖。平台通过智能化架构生成、零配置部署，大幅降 低了低阶设计方案的成本，降低了配置错误率以及人工 成本，提高了部署效率，平均单台交换机部署成本节约 需开发交换机功能，实现拥塞自愈、无损网络等功能， 无需购买商用系统进行功能授权及售后支持等付费项目。 ②管控平台开发，提升效率，降低人力成本 通过自研管控平台 + 开源组件，实现从设计、部 署、交付，到运维、变更、监控、巡检等流程的全周 期管控覆盖。平台通过智能化架构生成、零配置部署， 大幅降低了低阶设计方案的成本，降低了配置错误率 以及人工成本，提高了部署效率，平均单台交换机部 署成本节约

不 断提升服务能力，包括对新技术的掌握、新的工具的使用等，及时应对新技术架构的挑战。 效率：指在运维活动中，得到的结果与所使用的资源之间的关系。在运维工作中，要不断提升 作业效率，用更少的资源交付更好的结果。 效果：指运维活动达成的结果，衡量是否达到需求或者预期的目标。运维要达到流程、服务或 活动的目标，并有切实的成效。 围绕这“四效”目标，政企客户需要围绕运维制度规范、运维组织、运维业务、运维知识库、运 14 业务转维规范 业务转维规范主要明确站点转维标准动作及交付 件，确保项目转维各流程顺利进行。规范转维管理 过程，明确网络安全责任边界和转维关键角色职 责，确保项目转维人力按时到位，通过完善项目转 维流程建设，更好地降低站点的运维风险。 转维总体分为转维准备、转维自检和转维交接三个 阶段，每个阶段对应关键的转维动作和标准交付 件，以及相关责任人。 运维数据治理规范 智能运维是运维发展的高级阶段，亦是必经之路。 主要工作事项：通常根因分析需要有一个开工会， 组织相关参与人员对齐根因分析的工作安排和计 划，各自收集材料进行分析，可参考如下步骤和方 法进行根因分析。 23 过程回放 SIPOC图还原 过程、5W2H 问题是从哪个环节和交付 件引入的？ 头脑风暴发现所有可能的 原因 引入点存在什么问题？ 这个问题在哪里可以发现？ 控制点存在什么问题？ 亲和图进行原因归类 鱼骨图找出主要原因 找到的根因是否是关键的 可改进的，并能防止当前

line公司。该公司已在全球⻜⾏了900万英⾥，进⾏了125万次商业交付，包括紧急 输⾎、疫苗或医疗⽤品。它还运送⻝品和消费品，⼀次⻜⾏最多可⻜⾏140英⾥，并 可以精确到⼀厘⽶的位置。该公司声称，其交付速度⽐传统汽⻋快10倍，成本更低 ，噪⾳更⼩，零排放。鉴于其部分交付的关键性质，美国联邦航空管理局允许Zipli ne进⾏超出观察者视线的交付。 或者参观今年举办的⽆⼈机世界⼤会，吸引了500多家⽆⼈机公司和1万名与会者。 图35. 按类型预测的人形单位数量 来源：Citi GPS 我们看到⾸个重要的使⽤案例出现在⼯业领域。我们预测到到2050年家庭将成为最 ⼤的单位市场。虽然其它使⽤情况可能令⼈信服，⽐如在酒店进⾏交付或在酒店进⾏ 货架堆放，但这些市场在单位规模上被家庭和⼯业领域所压倒。 图36. 按用例（以百万单位计）拆分的人形分析 来源：Citi GPS 在每个使⽤案例中，我们估计了未来三个地区（发达地区、⽋发达地区、最不发达 ⽋发达地区、最不发达 地区）的总市场规模，以涵盖世界⼤部分地区，然后对每个使⽤案例和每个地区使 ⽤不同的渗透率。我们通过2050年分析了家庭、超市和酒店房间的数量。我们还分 析了估计将在⼯业、建筑和交付领域⼯作的⼈数。 ⽬前还不清楚增加速率与替代速率可能是多少。例如，每台拖拉机并不直接替代⼀个⼯⼈或 ⼀匹⻢。事实上，如今最强⼤的拖拉机Big Bud 747拥有760⻢⼒。或者，更有可能是⼀个 45