率，为公民提供更加便捷、高效的服务，往往是必选项。 新加坡 2014 年在全球率先提出“智慧国 2025”计划， 2015 年上线一站式便民平台 OneService，覆盖道路 维修、垃圾管理、街道照明故障、流浪动物、噪音污 染各类公共事务，公民线上提交需求，随时跟踪处理 进度，目前注册用户已超过 50 万。 数字化、智能化和绿色低碳在全球范围内的进程 不断加速，让更多的国家和区域参与这一进程中已成 政府数字资源公开共享，促进数字经济繁荣，为国家发展提供助力。 新加坡公共设施改造等复杂问题需 要 2-3 周甚至 2 个多月的时间才能得到 响应。便民线上平台 OneService 覆盖 道路维修、垃圾管理、街道照明故障、 喀 麦 隆 政 府 启 用 数 字 税 收 政 策 （DTP），居民通过电脑或手机报税缴税， 政府云与大数据平台向公众、科研 机构、企业开放经济、健康、教育、交 通等数据。企业调用开放的

提升问题解答准确率与知识更新速度。 （2）构建职能链、事件链知识图谱，精准指引应急事件处置 通过“双图谱”精准识别突发事件关联关系及风险传导路径，依托海量案例训练的政务大模型实时推演处置方 案，构建“市-区-街道”三级穿透式响应机制，在短时间内完成事件定级并生成跨层级联动预案，同步建立“监测预 警-智能推演-资源调度-效能迭代”的城市安全生命体防护闭环。 依托“天机镜”大模型，宜兴已搭建起了燃气爆炸、供 专题库 整体架构：承数而上，发挥模型价值，建设智慧城管 专业部门系统 受理 分拨 处置 核查 结案 上报 智慧城管系统 主动 被动 AI发现 多渠道上报 城管 市监 …… 生态 街道实战系统 联勤联动 鲲鹏服务器 欧拉操作系统 高斯数据库 昇腾服务器 56 AI CITY 发展研究报告 在大模型“超级引擎”的助力下，白云区城市管理的智能化、精细化得到大幅提升，在垃圾偷倒、燃气安全、

，用户在体验叠加在 其视野中的补充数字信息的同时，仍然能够看到并与其物理环境进行交互。 增强现实可以通过移动设备上的增强现实应用程序或AR 眼镜来访问。示例 包括移动地图应用程序通过方向箭头和街道名称叠加，提供增强现实体验， 帮助用户步行探索现实世界、Ikea Place 是一款应用程序，允许用户使用AR 技术在家中虚拟摆放家具、社交媒体滤镜，例如Snapchat滤镜，允许用户实 时更改通过手机摄像头看到的图像。

整合上下游资源， 形成全生态体系 鼎帷咨询 |-128- 技 术 创 新 全 域 AI 交通治理平台 交通信号智能优化 堵实时预警与动态调控 基层治理数字化 镇街级数字驾驶舱 自动识别街道问题 精准识别 白动派单 闭环处理 前沿技术布局 研发“城市大脑”核心架构 整合多领域数据 构建跨行业智能底座 推出 Al 产品 模式创新 “ 三位一体”经营策略 系统建设 + 软件服务