50% 48% 47% 47% 46% 38% 38% 37% 35% 35% 汽车 建筑、工程设计与施工 一般制造 石油和天然气 城市规划 建筑与设施管理 航空航天与国防 基础设施 公共安全 矿业 化工和石化 人工智能主要用于处理前端数据并增强用户体验 不同行业在部署人工智能功能的计划方面存在很大差异 提升用户界面 优化推荐效果 创造初始设置 处理前端数据 测试/调试 测性维护等领域已展现出显著价值，但众 多受访者认为其潜力远不止于此，在更广 泛的应用场景中同样具有巨大前景。 例如，数字孪生技术可扩展至供应链管 理、生产线优化以及质量控制系统。此 外，在公共安全领域（详见第18页），数 字孪生还可用于模拟人群管理等非工程类 复杂系统。 我们认为，数字孪生技术会推 动人类进步，而非取代人类。 数字孪生通过实时洞察与预测 能力，赋能企业领导者优化运 查结果表明并非如此。 在部署面临的挑战方面，数字孪生成本超 支在所有行业的常见挑战中位列第八。部 分行业的成本控制较为出色：22%的受访 者认为成本控制是个问题，在石油和天然 气行业（13%）、公共安全行业（13%） 和采矿行业（18%）中，持这种观点的受 访者比例更低。 而城市规划、建筑等行业声称成本超支略 高，但持这种观点的受访者占比仍不到三 分之一。 整体工作安全性。 数字孪生的核心价值在于为

City OS） 京东智能城市操作系统是京东基于 人工智能、大数据、云计算、物联网（IoT） 等 核心技术打造的智慧城市解决方案。该系统通过在城市中布设多参数环境感知设备，实时 采集交通、物流、公共安全、环境监测等数据，并依托京东云的强大算力和 AI 算法进行 深度分析，形成动态的城市运行模型。京东智能城市操作系统广泛应用于智慧物流园区、 智能供应链管理和城市应急响应等场景，为城市管理者提供数据驱动的科学决策。 于食品质量检测、环境污染监控及制药工艺中，成为全球气味检测领域的重要技术代表。 气味与化学感知技术的发展将进一步拓宽传感器应用领域，从食品安全、工业生产到 环境保护，相关技术将为健康安全、环境治理和公共安全提供坚实的数据支撑。 三、 技术挑战 气味与化学感知技术的进步为多个领域提供了重要的应用价值，但在实际应用和发展 过程中，仍面临着一系列技术挑战。这些挑战不仅涉及到硬件设计、数据处理等技术层面，

场竞争日益激烈。提供安全、有序的会展环境 成为吸引参展商、观众和合作伙伴的重要因素。场馆通过加强安全管理，提升服务质量，可以在市场 中获得竞争优势。 （5）社会责任与公众期望：场馆承担着保障公共安全、维护社会稳定的社会责任，有责任解决行 业安全痛点问题，输出标准化产品为提升场馆安全管理水平做贡献 战略规划和行动路线图 （一）需求分析： 复杂的安全管理需求：场馆由于面积大、结构复杂，涉及的安全管理需求众多。 人员密集情况下的大型演唱会活动是社会公共安全的管理难题，其安全保障工作显得尤为重要， 安保集团作为重庆大部分大型群众活动的安保服务主体和主要力量，承载着组织协调的重任。然而， 传统的人力监管模式因覆盖面有限，难以实现对活动现场的全面、实时监控，一旦事故发生，后果将 不堪设想。在此严峻背景下，大型勤务活动平台应运而生，旨在通过技术创新提升安全保障效能。 （二）主要驱动力： 1. 政策支持：政府高度重视公共安全和大型活 89% 提升到了 97%。 （五）解决企业行业痛点问题：借助该平台，提升大型群众性活动的整体智理水平。利用该平台提 升重要地点大型活动安全保障、应急救援指挥调度等综合应用场景，赋能超大城市公共安全等数智化 治理。在传统的安保工作中，信息传递不及时、不准确常常导致工作效率低下和安全隐患。而大型勤 务活动平台通过先进的技术手段，实现了信息的实时共享和快速传递，让安保人员能够及时了解现场 实施效果

政效率，也增强了市民的参与感 和满意度，促进了公共资源的优化配置。 在智慧城市的构建中，大数据和智能分析工具的使用是不可或缺的。这些工具能 够实时监测城市的各种设施和服务状态，如交通流量、公共安全、环境监测和能源管 理等，从而使政府能够迅速响应各种情况，有效预防和解决问题。例如，通过分析交 通数据，政府可以优化交通灯控制和公交调度，减少交通拥堵；环境监测数据则可以 帮助政府及时调整污染防控措施，保护市民健康。

析，形成闭环信息化管理链条，提升应急处置效率与安全管 理水平，为城市能源安全保驾护航。 3. 面向政府，集中化管理，共筑公共安全防线 名气家 - 物联网报警器监控平台面向政府单位，提供强 大的信息集中化管理平台或统一数据接口，让政府能够实时 掌握燃气公司的应急处理动态与事件进展。通过高效的数据 整合与分析，助力决策，共同守护城市的公共安全。 ·163· 能源 行业 所 属 领 域 名气家信息服务有限公司： 物联网报警器监控平台 中国企业数字化转型典范案例集 ·176· 案例简介 随着城市化进程的加快，燃气管道网络日益复杂，传统的管理方式难以全面、实时地 监控管网运行状态，安全隐患增多，如泄漏、老化等问题频发，严重威胁公共安全。另外， 传统燃气企业在工程建设、运营管理、客户服务、应急响应等方面存在信息孤岛、流程繁琐、 内控缺失等问题，导致运营效率低下，安全管理存在空白，难以满足日益增长的市场需求 和用户期望。 场竞争日益激烈。提供安全、有序的会展环境 成为吸引参展商、观众和合作伙伴的重要因素。场馆通过加强安全管理，提升服务质量，可以在市场 中获得竞争优势。 （5）社会责任与公众期望：场馆承担着保障公共安全、维护社会稳定的社会责任，有责任解决行 业安全痛点问题，输出标准化产品为提升场馆安全管理水平做贡献 战略规划和行动路线图 （一）需求分析： 复杂的安全管理需求：场馆由于面积大、结构复杂，涉及的安全管理需求众多。