央国企RPA厂商痛点问题 04 央国企RPA优秀案例 1. 九科信息（中国交通建设集团、招商局集团、某头部国有控股银行） 2. 金智维（中信证券香港子公司、中国工商银行） 3. 弘玑（兴澄特钢、某省电力公司） 05 央国企RPA行业发展前瞻 1. 发展趋势一：RPA+AI 2. 发展趋势二：智能体流程自动化APA 3. 发展趋势三：技术挑战 4. 发展趋势四：数科公司兴起 03 RPA RPA 央国企RPA优秀案例 某省电力公司（弘玑） ◼ 项目背景：随着新能源、智能电网、智慧城市、物联网、分布式能源、电动汽车和储能装置系统等行业快速发展，电网企业终端用电负荷呈现增长快、变化大、多样化的新趋势。国家电网 提出建设“三型两网”世界一流能源互联网企业的新时代发展战略。为了充分利用数字化智能工具，促进业务管理与价值管理的深度融合，某省电力公司引入弘玑Cyclone运维机器人快速

流程合规风险降低。高质量的流程数据确保了还原出的实际流 程的准确性，通过建立流程模型与实际流程的关键步骤映射关系， 辅助实现流程一致性、合规检查，发现可能存在风险的“影子”流 程。 对某省公众业务“意向单”流程进行分析，识别出某省个性化 的业务“路径 4”，并不符合统一业务流程模型要求。对流程指标分 析，发现实际执行过程中，“路径 1”占比为 50%左右，与业务报表 中“路径 1”占比 90%左右偏差较大，后经一线调研发现在流程执行

目标+4 场景+1 平台” 借助 AI 打造干部全生命周期管理方案，含智能推荐、班子模拟、拟稿发文等功能， 可智能推送待办、查询展示干部类别，提升管理效能与组织韧性。 实践案例 金蝶与某省级国资运营公司合作推进人力资源变革。该集团管控多元产业板块，管 控偏弱，旗下 18 家省属大型国企、近百万职工，业务广泛且发展阶段各异。金蝶构建 “两维一平” 治理体系：在国资运营端，完善组织管控、干部人才、激励约束三大体