企业 真实业务活动的数字映射。高质量的流程数据管理和运营不仅是企 业开展精细化流程治理、充分发挥流程效益的关键要素，更是开展 流程智能的重要基础和前置条件。 在此背景下，中国联通集团、联通数科、中国信通院云计算与 大数据研究所共同编写了《数据驱动的企业流程数智化路径与实践 （2025）》（以下简称本报告），旨在深入探讨数据驱动企业流程 数智化转型的价值意义、建设方法、运营机制，并结合实际案例展 各行 业企业在新一阶段规划、建设和运营数据驱动的企业流程治理体系 提供全面而深入的参考指南。 中国联通、联通数科、中国信通院云大所 2025 年 9 月 中国联通 联通数科 中国信通院云大所 信通院云大所 云大所 中国联通 联通数科 中国信通院云大所 中国联通 联通数科 中国信通院云大所 中国 中国联通 联 目 录 一、 数字化转型下的流程治理演进 ............. 七、 未来展望 ..................................................... 38 中国联通 联通数科 中国信通院云大所 信通院云大所 云大所 中国联通 联通数科 中国信通院云大所 中国联通 联通数科 中国信通院云大所 中国 中国联通 联 图 目 录 图 1 流程治理推动流程贯通与提效 ..........................

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1 数智化电商产业带发展 研究报告 中国市场学会 中国社会科学院大学平台经济研究中心 I 前言 以人工智能、云计算、大数据、物联网为代表的数智技术的创新发展和应 用，深刻改变了经济社会发展的模式。数字化转型成为各市场主体竞争最有效 的技术手段，成为推动市场主体实现高质量发展的重要技术力量。在数字经济 迅速崛起的时代，市场主体必须抓住数智技术快速发展带来的机遇，这意味着 企业需 促进国际综 合竞争力的提升，并成为区域产业经济发展的新动力。本报告结合抖音电商的 实践，就数智技术对传统产业带的提升改造进行深入探讨，提出了“数智化产 业带”的概念，并对数智化产业带的分布、社会经济影响等方面进行了深入研 究。 数智技术的兴起，基于 E 集群（E-Cluster）等新产业集群理论，诸如抖音 电商等线上平台利用其汇聚需求的能力、直连用户的广度、以兴趣展示产品的 深度、完 。数 智化产业带是消费互联网与产业互联网深度融合的重要形态，推动了产业带产 品、品质和品牌全面升级，对促进消费、深化供给侧结构性改革、促进经济高 质量发展具有重要意义。 经过实地调研，在抖音电商平台生态的支撑下，很多地方已形成了一批以 II 中小企业为主体的产业集群，这一类产业集群中，大企业在集群中起到带头作 用，平台企业起到了支撑与基础作用，汇聚了一大批中小企业，而中小企业集 聚

--------- 59  发展趋势 --------- 61 • 轻量化趋势 --------- 62  企业案例 --------- 63 • 恩捷股份 --------- 64 • 科博达 --------- 65 • 神驰机电 --------- 66 • 德方纳米 --------- 67 • 厦钨新能 --------- 68 4 中国云原生行业研究 | 2021/7 光隔离器、光滤波器等。  微纳卫星 ：常指质量小于25千克、具有实际使用功能的卫星。随着高新技术的发展和需求的推动，微纳 卫星以体积小、功耗低、开发周期短、可编队组网、可以更低成本完成更多复杂空间任务的优势，在科 研、国防和商用等领域发挥着重要作用。  高光谱卫星：该类卫星的主要特点是采用高分辨率成像光谱仪，波段数为36~256个，光谱分辨率为 5~10nm，可对不同物质发出的不同波段的光谱进行采集，形成光谱影像，通过该光谱影像可对物质进 东部区域拥有政策、金融、产业基础等优势。广东省之所以能超越浙江省成 为拥有“小巨人”最多的省份，一方面是由于其本身产业基础扎实，拥有的中小 企业数量众多，且获得政策方面的大力支持；另一方面是由于广东科创能力 强，人才基础雄厚。2024年，广东省全省研发经费支出约5,100亿元，研发投 入强度达到3.6%，将1/3以上的省级科技创新战略转向资金投入基础研究，研 发人员数量达135万人。 新疆，70

数字化营销中的关键点？ (What) • 埃维诺如何帮助您的企业应对全新数字化营销？（ How ） 17 数字化方案的执行路径 数字化方案关键点 竞品 分析 客户群 分析 第三方 电商 旗舰店 建立 互动站点 自建 电商 建立 O2O 会员管理 Tmall 代运营 CRM OMS 大数据 分析 站外 引源 站内 引源 A B C D E F F A G H 18 历史客户信息进行挖掘，形成更加立体的剖面信息，这将使得我们在 Tmall 旗舰店，站外活动或是自营电商平台的引源工作 更具针对性。 将企业现有的用户信息与目标 4.3 亿 + 消费者大数据进行匹配，以实现更加丰富的客户特征，并完成用户群体画像 B 25 精准分群 人群放大 万科案例 --- 产品线下人群特征定位 1. 喜爱商圈：城西消费占比 83% 2. 休假安排：外出占比 来 御膳房预圈 B （标签：万科线 下统计分析结果） 目的：有需求，有购买能力的 用户 ID list 及其行为特征 DMP 投放 线上（点击率）检验 线下（到访率）检验 方案，模型验证，调整 御膳房预圈 A （标签：杭州， “购买装修材料”） = 负样本补充（数量控制在 1W 左右，圈的时候“购买频次 / 金额”可以用来控制数量） 万科线下 数据 负样本： 640

化、智能化将成为这个时代最显著的特征。 亿欧智库：生产力变革历程 亿欧智库：新质生产力相对于传统生产力的典型特征 · 动力：电 · 材料：晶体管、芯片 · 动力机器：显像管、交换机、 CPU 主机：电视、计算机、电脑、 手机 · 系统：电视网、固话网、光 纤网、 windows 、 IOS 、 Androi 工业互联网、 AutoPilot · 应用： AIGC 、自动驾驶、元 宇 宙、具身智能、脑机接口、 量 子通信、可控核聚变 · 时代特征：数字化、智能化、 电气化时代 · 动力：电、石油 · 材料：钢、化学物质 · 动力机器：发电机、电动机、 内燃机 · 主机：电器、汽车、飞机 · 系统：电网、路网、机场、 油管 · 应用：电报电器、化工、药 · 时代特征：当动化 2022 年工业互联网试点示范项目 基于企业级工业互联网的供应链协同解决方案 黄河科技集团信息产业发展有限 公司 4 国家工信部 2022 年工业互联网平台创新领航应用案例 深圳步科柔性化工业互联网创新应用 深圳市步科电气有限公司 5 国家工信部 2022 年工业互联网平台创新领航应用案例 基于工业互联网的空压机行业产品服务化延伸创 新应用 广东葆德科技有限公司 6 国家工信部 2023

制造里物料需求计划与生产排程、销售业务的订单跟踪与客户关系维护、财务管理的总账核算与成本控制、 人力资源管理的招聘与薪酬管理等功能的涵盖程度；以及对企业特色业务或行业特定业务流程的支持能 力，例如电商行业的线上订单处理与物流对接功能等。 生态整合（灵活性）：涵盖 ERP 系统与企业内部其他信息系统，如 CRM 系统客户数据的交互、OA 系 统办公流程的融合；与外部系统，如供应商管理系统、物流 厂商 总数 A （卓越） SAP、Oracle、用友网络科技股份有限公司、金蝶软件（中国）有限公司 浪潮通用软件有限公司、华为技术有限公司、远光软件股份有限公司 7 B （优秀） 上海博科资讯股份有限公司、鼎捷软件股份有限公司 航天信息股份有限公司、北京智邦国际软件技术有限公司 启明信息技术股份有限公司、厦门正航软件科技有限公司 江苏润和软件股份有限公司、软通动力信息技术（集团）股份有限公司 杭州光云科技股份有限公司、神州数码信息服务股份有限公司 上海百胜软件股份有限公司、广东方天软件科技股份有限公司 苏州青豆软件有限公司、上海聚水潭网络科技有限公司 杭州吉客云网络技术有限公司 ( 电商 ERP)、北京机械工业自动化研究所有限公司 广州丽晶软件科技股份有限公司、北京中长石基信息技术股份有限公司 佛山市中软软件有限公司、深圳市明源云科技有限公司 北京致远互联软件股份有限公司、北京冠群信息技术股份有限公司

追一科技 智能客服解决方案 更美好 AI 世界 目录 3 行业应用 2 解决方案 公司简介 1 追一科技成立于 2016 年，致力于人工智能创新研究，以自然语义理解研究为中心，融合机器学习、认知计算等尖端技术，主攻自然 语 言理解、情感分析及应对，发掘人工智能的更多可能并与各行业应用相结合。 追一科技的 追一科技的技术在一年多先后落地于金融、零售、电商、运营商、出行、地产等多个行业，服务超过 160 家标杆客户。 泛金融科技 泛生活服务 电商新零售 运营商 政企 追一科技：行业领先的 支美元基金（总额 7 亿 美金）和 2 支人民币基金（总额近 10 亿人民币）的募集，资金总规模超 8 亿 美元。 2016.1 晨兴资本 ( 天使轮 ) 2016.3 追一科技成立 2016.5 YiBot 产品上 线 2016.9 高榕资本 (A 轮 ) 2017.8 创新工场 &GGV (B 轮 ) 专注移动互联网、共享经济、

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