治理，处室对快速数据的支撑获得感低下，查找一个数据往往费时费力； 口信息化场景建设陷入被动：场景建设严重依赖第三方，自主可控性弱，政策标准变化快导致场 景变化调整灵活度和响应性欠佳； 让 大模型成为资规部门的“ A 业务助手” , 实现经验数字化、决策智能化 1.2 工作基础 口 我 局 印 发 《 宁 波 市 自 然 资 源 规 划 数 字 化 治 理 能 力 提 升 实 施 方 案 》 , 明 确 Al 大 模 功能全面 宁 该 市 自 然 资 源 和 规 划 大 根 型将建平台 智路体 数避车 知识库 工具 库 模盟设置 系统设露 智体 а вевця е шаввя 金调整合 A 小助手 周甲起 at sK я,пнаинамовт, ниннеинатовесяпи 同万 … 全域型油向助平 :sosnu д 第 关键价值 白由 对接第三 方服务 低代码自定义工具扩展 · 可视化流程设计 · 支持多种 内 置组件 · 支持问答过程中的 表单交互 知识问答助手 公开访问链接 开 O http://IIm.goosophon.com/ui/chat/1591fboc9dbfbo C 嵌入第三方 访问限制 显示设置 API 访 问

• 信息打标：对每日新闻资讯中涉及到的实体（行业、公司、股票、基金等）识别，分析正负向情绪 及影响面 • 办公场景：会议助手、流程助手、公文撰写、知识问答等 • 信贷尽调报告助手：全网搜集企业多维度信息，结合审核规则、评价模型等进行推理决策，识 别风险点 • 投资研究：针对特定的政策内容或突发事件做深度解读，产出观点报告，支持决策 监管和内规政策进行比对，判断是否合规，给 出整改建议 • 智能用数：支持复杂库表情况下的查询与分析作业，自助取数、经营分析 • 智能开发：需求助手、编码助手、测试助手、运维助手 7 大模型的 “快思”与 “慢想” = “ 通用” + “ 推理”模型 金融机构的大模型策略 ，应结合快思考 + 慢思考两种模式的模型 ，根据场景功能点对模型能力的要求 、多轮问答（如智能客服） 、智能体（如核保助手、销售助 手） 可 直 接 发 布 应 用 / 工 具 ， 支 持 两 种 接 入 方 式 ： 1 、 直 接 页面嵌入。 2 、 restful api 调 用 直 接 在 平 台 使 用 可 视 化 界 面 开 发 、 调 试 、 预览应用 提供图形化界面，可直接上手搭 建聊天助手、工作流、智能体。 开箱即用 AI 应用平

对较长， 而当下智能客服难以覆盖全部服务场景。如工商银行在远程银行业务中将知识搜索与大模型生成能力结合，实现基于实 时通话向坐席人员主动推送答复话术或知识的能力。 图表：苏商银行大模型客服助手 资料来源：苏商银行、中泰证券研究所 14 降本增效场景之一：大模型承担智能客服角色 n 在传统银行信贷审批过程中，贷前调查、审批、放款以及贷后管理等诸多环节，均高度依赖人工操作，导致整个流程 名软件开发人员进行了为期六周的 AI 编程助手试 用实验。实验发现，当软件开发人员使用 AI 编程助手时，平均生产率提高 42% ，代码质量提高 12% 。开发人员的工 作满 意度也显著提高。 价值创造场景之一： AI 编程赋能开发，释放开发价 值 资料来源：《采用 AI 编程助手，发展新质生产力》、中泰证券研究所 17 资料来源：《采用 AI 编程助手，发展新质生产力》、中泰证券研究 所 别 的效率与准确性，快速剖析风险因素并生成详尽的分析报告，全面增强银行的风险管控能力。 n 重庆农村商业银行借助腾讯云大模型知识引擎的能力，率先在企业微信上线基于 DeepSeek 模型的智能助手应 用 “ AI 小渝” ，成为全国首批接入 DeepSeek 大模型应用的金融机构，也是首家通过知识引擎构建基于 DeepSeek 的联网应用的金融机构。

保险行业 AI 协同办公解决方 案 腾讯金融云 周梦薇 提振销售 创新产服 企微坐席助手 代理人赋能助手 自动化内容生成 智能外呼自动助手 内部产服专家智能体 智能产品开发 自动化辅助核保 保单生命周期管理 理赔辅助分析 7*24 自动化客服 资 产 端 提升效能 资产配置智能 决策 辅助配置智能 决策 … 生成式 AI 正加速崛起， 成为驱动保险业务创新与增长的核心引 团队分享帮助员工沉淀工作经 验 权限灵活配置 基于知识下发学习任务 获取学习数据的洞察 员工可创建个人知识库 工作知识经验沉淀 数据资产归公司管理 边看边提问 分步骤展示 AI 助手回答思考过程 支持原文跳转， 对比学习 5 4 DeepSeek- 阅读理解 & 答案生 成 • OCR 解析大模型准确率提升 25% 4 • 深入上百个客户的应用场景， 亿级行业数据针对性训练 发言人回顾 • 云录制方便回看 • AI 生成会议总结 • 关键词检索 • 联网搜索 智能会议助手｜覆盖全球的视频会议软件 云录制 + 实时翻译 + 在线 AI 解析降低信息获取 门槛 产品培训 跨国会议 内部交流 客户咨询 10 AI 小助手 Pro • 已接入 DeepSeek ，灰度中 • 为适应会议内容问答场景 ， 基于混元大模型经过精调来

、智慧政府、气象生态、企业能源、线上业务六大业务板块，构建了集数据、计算和应用 于 一体的空天信息服务体系。携手蓝凌开启知识管理项目平台建设，深入融入业务与 AI 技术，搭建知识仓库、 A I 研发助手 、星图百科等，构 建 BOM 图谱，实现对知识从沉淀到共享、查找、复用、创新全周期管理，提升知识利用效率，全面提升企业核心竞争力，有效支撑集团战略落 地。 SRM 数据 & 知识 能力 BOM 行业知识库 项目资产库 A I 产品助手 A I 运维助手 能力 bom 管理 能力 bom 图谱 产品助手 企业大脑 .A I 赋能低空经济白皮 书 White Paper on AI Empowering Low Altitude Economy 审批助手 合规助手 智能翻译 企业大脑 LanBots 权限管控 …… 智能搜索 智能问数 智能问答 文本纠错 公文模型 合同审查 A I 低代码平台 建模 助手 A I 流程管理 流程 规划 A I 公文管理 敏感 词检 测 蓝博士 LanBots 升级协同办公

.......................................................................... 34 字节跳动：豆包大模型赋能内部业务，对话助手“豆包”用户数量居前 ......................................................... 34 商汤：“云、边、端”全栈大模型，5.0 版本对标 GPT-4 解能力，以及根据理解结果控制关节等的执行能力。 终端如何解决大模型痛点：隐私保护（AI PC）。23 年 3 月，微软推出面向 Office 的 Microsoft 365 Copilot 以来，以办公助手为切入点，重塑包括 Word、Excel、Powerpoint 等 通用办公软件，以及 Dynamics 套件等专业软件在内的生产力工具矩阵，向数据协同、 功能联动的方向发展。如何保护自身私域数据的安全是企业导入微软 端落地的重要设备。去年底至今，随着三星 Galaxy S24、Google Pixel 8 等 重要产品上市，以及苹果 WWDC 推出 Apple Intelligence，手机 AI 的功能逐渐清晰。目前 语音助手、修图、写作助手等功能成为主流。苹果通过 Siri，将 AI 当作手机不同 App 之间 联系的工具，而不是像此前三星和谷歌的 AI 应用更侧重于让 AI 去完成单一特定任务。未来 AI 软件由谁付费或发展

文心一言具有广泛的应用场景 ，例如智能客服、 智能家居、 移动应用等领域。 它可以与用户进行自然语言交互 ， 帮助用户解决各种问题 ，提供相关的知识 Kimi 是月之暗面科技 2023 年推出的 AI 助手 ， 可处理 200 万字超长文本 ，支 持多 格式文件解读、 互联网信息搜索整合、 多语言对话等 ，能用于办公、 学习、 创作 等 场景 ，有网页版、 APP 、 微信小程序等使用方式。 3.6 和摘要生成、多种语言实时互译 文本分析 可快速提炼论文创新点、方法及实验结果 数学推理 能够解答高等数学、 概率统计、 线性代数 等复杂问题 ，提供解题思路与引导式问题 编程助手 支持 10 余种编程语言的代码创作与问题诊 断 2025 年 2 月 19 日 ，郑州大学国家超级计算中心、 计算机与人工智能学院、 信息化办公室携手攻坚 ，成功在超算中心设备上部 署本 KIMI 平台。在浏览器地址栏中输 入 “https://kimi.moonshot.cn/” 网址， 进入“ KIMI 平台 ”，登录成功后，点击平 台左侧的“ kimi+ ” 后选择 PPT 助手功能 步骤 6 ： 一键生成 PPT 并选择适合的 PPT 模 板和风格 步骤 7 ： 编辑和确认生成的 PPT 内容， 无 误后下载 PPT 步骤 3 ： 生成并保存 DeepSeek

文心一言具有广泛的应用场景，例如智能客服、智能家居、移动应用等领域。 它可以与用户进行自然语言交互，帮助用户解决各种问题，提供相关的知识 和信息 n Kimi Kimi是月之暗面科技 2023 年推出的 AI 助手，可处理 200 万字超长文本，支持多 格式文件解读、互联网信息搜索整合、多语言对话等，能用于办公、学习、创作等 场景，有网页版、APP、微信小程序等使用方式。 2.3 主流大模型“幻觉”评测 大模型幻觉，也被称为 供数学、科学等科目的实时辅导 自动批改作业：学校使用DeepSeek自动批改学生 作业，节省教师时间 个性化学习路径：在线教育平台使用DeepSeek为 学生制定个性化学习路径 语言学习助手：语言学习应用使用DeepSeek提供 实时翻译和发音纠正 虚拟实验室：教育机构使用DeepSeek创建虚拟实 验室，帮助学生进行科学实验 智能题库管理：教育平台使用DeepSeek管理题库， 记照片中的物体和人脸 新闻摘要生成：新闻应用使用DeepSeek自动生成新闻 摘要，方便用户快速了解新闻 社交媒体管理：企业使用DeepSeek管理社交媒体内容， 自动发布和回复 智能写作助手：作家使用DeepSeek辅助写作，提供灵 感和建议 语音转文字：媒体公司使用DeepSeek将采访录音转换 为文字稿 内容翻译：媒体公司使用DeepSeek将内容翻译成多种 语言 1

驾驶，以及打电话、抽烟等异常行为，已在两客一危车辆及网约车等 营运车辆上推广使用。 车载语音助手是指使用智能语音语义技术的车载人机交互方式， 主要用于媒体娱乐、智能导航、车辆控制等需求，与物理按键和多点 触控相比，其在便利性和安全性上有较大优势。经过后装市场的多年 积淀，前装车载语音助手设备也越来越多地出现在造车新势力及传统 车企推出的新车型中。 智能卡口/电子警察是指依托智能摄像头和云平台技术，业界推  疲劳驾驶检测准确率达到 90%；  分神驾驶（长时间不目视前方）检测准确率达到 95%；  共捕获 30 次驾驶室内抽烟、13 次开车打电话等异常行为事 件。 4. 车载语音助手 4.1 背景介绍 近年来，汽车电子成为产业增长的重要引擎，通过人机交互、汽 车功能提升等方式改善驾驶体验。在车载环境中，语音交互以便利性 和安全性上的极大优势，有逐渐取代物理按键和多点触控成为车内主 音交互体验提升到一 个新的层次。 2）声纹识别 该技术从说话人发出的声音频谱图中提取身份特征和声纹特征， 通过算法分析进行比对识别，是生物特征识别的一种17。在识别出对 话人之后，语音助手可根据识别结果提供个性化的交互，成为千人千 15 思必驰大数据分析。 16《2019 年全球及中国车载语音行业研究报告》。 17 人类语言的产生是人体语言中枢与发音器官之间一个复杂的生理物理过程，理论上说，每个人说话时的

案例一：Disney 考勤排班案例 （6）员工服务及关怀 案例一：腾讯员工关怀新玩法 案例二：国潮运动品牌的人工智能化 HR 共享服务中心 案例三：民企 500 强上市公司的「AIGC 数字人助手」 （7）组织和人才发展 案例一：某半导体制造领域头部企业组织和保留人才 案例二：百度智能组织管理 案例三：某国有互联网金融公司“AIGC 数字人晋升评审官” （8）价值和成熟度矩阵 3 工查缺补漏、重点学习某些特定的知识点。这 一功能主流的 e-learning 平台都有。 培训效果评估 利用 AI 技术深度评估培训效果，分析学员在 培训课程中的表现，并提出改进建议。 智能课程助手 将智能客服技术引入线上培训场景，弥补线上 培训和老师互动不足的问题，这一应用通常是 针对某一特定的知识领域，对知识的整理和互 动的设计要求比咨询应答场景要高得多。 （3）学习与发展 在培 AI 在企业人力资源中的应用白皮书 在参与调研和访谈的企业中，培训模块使用的 AI 较为普遍的分别是智能课程推荐和音视频课 程智能生成，已经占到了 42.9% 的比例，其次是测试结果分析、智能课程助手和智能学习地图规 划也都占到了 35.7%。有受访企业已经开始使用超级学习机器人进行市场营销、人力资源管理或 者财务管理知识的萃取来发送给相应的员工。还有企业在探索将培训资料或者视频输入给 AIGC，