销售易 NeoAgent—Al 重构 CRM 许炳卿 | 销售易解决方案总 监 腾讯全球数字生态大会 TENCENT GLOBAL DIGITAL ECOSYSTEM SUMMIT Tencent 腾 讯 城市峰会 腾讯云 CRM 产品演进与特征 智 慧 型 CRM - 应用大数据、社交、 Al 等新 技 术手段，智能响应终端发起 的 交互，支撑更灵活的场景变 化 移 动 Agent 一体化客户 360 应 用 动态工作流 引擎 大模型 Agent 引 擎 客服 Agent 数据分析 SCR M N e o o m m 销 售 易 □ 澳 C 智能生成周报、日报 智能推荐客户 销售助理 Agent Neocrm 销 中国做脸的有阳公司 中国电体疆你有腰公即 北 京 那 盐 国 肺 组 易 有 限公司 深如普讯电子有限公司 北京众智格四站技有限公司 北京会四的形按育限公司 2025-04-804:30212 6 云 面 a 度 北 ) 有 用 公 司

发展图谱 2023 易观分析 2024 年 1 月 本产品保密并受到版权法保护 Confidential and Protected by Copyright Laws 中国制造业人工智能行业应用 制造业人工智能行业应用发展背景 2012-2022 年中国规模以上制造业增加值情况 35% 31. 5% 30.7% 30% 27.7% 25% 83.2 74 2020 2021 2022 工业增加值 ( 万亿元 ) 0 制造业增加值占 GDP 比重 (%) 数据来源：国家统计局， 由易观分析整理 ◎ 易观分析 www.analysys 规模 ( 万亿元 ) 一○一增 速 ( % ) 50% 50.2 40% 30% 20% 16.1% 10.3%10% 0% 2022 数据来源：国家网信办、信通院，由易观分析整理 ◎ 易观分析 www.analysys.cn

........ 7 3.1.2 联通河北政务云智算中心利用数字化平台实现智能建造技术实践 ....................... 8 3.1.3 L1&L2 联动节能在广东移动深圳宝观液冷数据中心的创新实践 .......................... 9 3.1.4 广东电信韶关数据中心间接蒸发冷却技术应用 ............................... 但空洞，导致算力与本地产业的智能化需求不匹配；智算中心是“能耗巨兽”，在规划阶段 若未充分考虑绿色节能技术和集约化设计，将导致后期运维成本极高，难以持续。缺乏前 瞻性的规划设计易导致智算中心建成即落后。 在运维阶段，如何将不同架构、不同厂商的算力资源高效池化、统一调度和管理，是 一个巨大的技术挑战。智算集群对稳定性与可靠性要求极高，AI 训练任务通常需要连续运 行数天 问题管理，实现告警事件远程查看，现 场问题手机易处理闭环等。 通过智能建造施工管理模式，将现场管理信息集成在平台系统 中，实现 PC 端和手机端网络远程访问，提高了管理人员对现场的管控能力，实现设备感知、 设计协同、远程监控等效果，如图 3 所示。 图 3 智能建造数字化平台 3.1.3 L1&L2 联动节能在广东移动深圳宝观液冷数据中心的创新实践 面对机楼改造难度大、复

maty@dwzq.com.cn 证券分析师 鲍娴颖 执业证书：S0600521080008 baoxy@dwzq.com.cn 行业走势 相关研究 《 海 外 观 察 系 列 十 二 ： 从 Rambus 看内存接口芯片投资机 会》 2023-07-04 《存储行业拐点渐显，产业国产 化势在必行》 2023-06-12 增持（维持） 边 缘 SOC 端包括瑞芯微、全志科技、中科蓝汛、乐鑫科技、恒玄科技、晶 晨股份；存储产业链包括兆易创新、澜起科技、聚辰股份、北京君正。 4、零部件及组装：领益智造、威机电、三利谱、歌尔股份、长盈精密。 5、服务器端：PCB 龙头沪电股份、全球代工龙头工业富联。6、传输端： 源杰科技、中际旭创、新易盛、华工科技。 ◼ 风险提示： AI 应用推广不及预期；AI 技术发展低于预期导致应用面 狭窄。 ........................................................................................ 10 图 15： 观影场景.................................................................................................

注：《中国家庭教育现状调研》数据 从传统工具到 AI 赋 能 家 庭 教 育 系 统 结 构 拆 分 分 析 系统模块 子模块 / 要素 核心描述与示例 1. 系统主体 家长 主导者：传递价值观 、行为示范。教育理念（权威 / 民主型） 、能力（沟通 / 情绪管理） 。 孩子 主动参与者：年龄阶段（婴幼儿 / 青少年） 、个性（兴趣 / 学习风格） 。 其他家庭成员 祖辈 / 兄弟姐妹：影响教育一致性（如代际观念冲突） 短期目标 解决具体问题：行为矫正（如拖延症） 、学业支持。 分领域目标 价值观（诚信） 、认知发展（逻辑思维） 、生活技能（自理） 、身心健康（情绪管理） 。 3. 系统内容 显性教育 学科辅导 、技能训练（编程 / 乐器） 、规则制定（作息时间） 。 隐性教育 家庭文化（餐桌礼仪） 、情感联结（亲子共读） 、价值观渗透（家长以身作则） 。 4. 系统方法 沟通方式 对话与倾听（非暴力沟通） 提前设 定清晰 的使用规则 。与孩子 一 起讨论 ， 制定合理的 使 用时间和学习目标 。 家长首先需要了解这 些工具 “ 会做什么 ” 和 “ 不能做什么 ” 。 第三步 ： 观 察学习 效果 并调 整策略 第二步 ： 与 孩子共建学 习规则 关注情感 需求与全 面成长 A I 四能教育 以 AI 为基础， 旨在帮助人们从低 能 到高能 、单能到多能 、多能到超

动车 领域的认知度有待提升，市场推广至关重要。 数据来源多样，数据 量庞大，实时掌握存 在困难 口碑传播受限，传统 的销售和传播渠道制 约了价值转化 众多品牌和新车型分 散了消费者注意力， 用户易流失 面对新细分市场，缺 乏用户洞察和偏好认 知，难制定营销策略 细分市场用户标签 200+ 市场数据监测滞后 产品价值转化困难 竞争激烈、 用户关注分散 用户洞察与 营销策略不足 量价矩阵定位 新购 购车用途 家庭人数 通勤距离 住址区间 牌照问题 配置咨询 操作咨询 车辆参数 车系咨询 能耗咨询 路线咨询 价格 外观 颜色 渠道来源 购车时间 汽车之家 懂车帝 易车 其他 一个月内 三个月内 六个月内 未知 男 女 新购 置换 贷款 全款 VOC 及分析 客户洞察 客 户 舆 论 产品 品牌 服务 正向 中性 负向 空间 座椅 动力 内饰 杆”。2024 年，腾势汽车迎来两大里程碑：成立 30 周年，以及成为全球首个下线 1000 万辆新 能源车的企业。其首款新能源 MPV 腾势 D9 上 市第二年即拿下中国全品类 MPV 销量冠军，并 通过“易三方”智能技术平台（支持圆规掉头、智 能蟹行等）引领行业变革。 邀约成功率低，冷线索缺乏 有效召回手段 数据标签不足，无法支撑 精细化用户运营 用户需求预判不够精准， 无法实现预生产 潜客邀约效率

.............................................................................................91 上海观安信息技术股份有限公司......................................................................................... ............................................................................................137 北京观成科技有限公司............................................................................................. ............................................................................................171 江苏易安联网络技术有限公司..........................................................................................

等业务。 数据交易手续费：在数据交易市场中， 当数据所有者与数据 需求者成功达成数据交易时， 运营主体按照一定比例收取交 易手续费 。手续费比例的设定综合考虑数据产品的价值 、交 易规模 、交易复杂程度等因素， 制定合理的收费标准 。既保 障运营主体能够获得相应收益， 维持数据空间的运营与发 展， 又确保手续费不会对数据交易活跃度产生负面影响 。例如 ， 对于价值较高 规范数据产品的发布 、定价 、交易撮合 、 支付 结算以及合同签订等各个环节 。建立公平 、公正的交 易纠纷 处理机制， 及时解决数据交易过程中出现的争议与 问题 。对 数据交易进行全程监控， 运用大数据分析技术与 风险预警系 统， 防范欺诈 、洗钱等违法违规行为的发生 。 定期对数据交 易市场的运行情况进行深入分析与评估 ，根 据市场变化与用 户需求， 及时调整交易策略与规则， 促进 数据交易市场的健 了哪些数据条目等； 数据版本记录了操作前后数据的版本号 ，便于追溯数据的演 变过程 。这些操作记录会被打包成一 个交易， 并广播到区块 链网络中的各个节点 。每个节点在接收到交易后， 会对交 易 进行验证， 包括验证操作主体的权限是否合法 、操作内 容是 否符合数据空间的规则等 。只有通过验证的交易才能 被添加 到新的区块中， 并最终被写入区块链。 数据追溯与审计： 当需要对数据进行追溯或审计时，

80% 以上能 力，就足以压缩闭源的生存空间。 DeepSeek 能力能够比肩 OpenAIo1 ，开源使各行业机构能够轻松获取前沿模型能力， 且可直接进行私有化部署或商业化开发。 开源易获得： DeepSeek 使私有化部署模型也能够追平前沿闭源模型水 平 图表：闭源模型与开源模型的差距正在缩小 资料来源： Epoch AI ，中泰证券研究 所 资料来源： AI 产品榜，中泰证券研究 15 降本增效场景之二：大模型助力信贷审批 n 在银行的日常运营中，处理海量的合同、报表等文档 是一项繁琐且易出错的任务，传统人工审核方式效率 低下，难以满足业务需求。 DeepSeek-VL2 等多模态 模 型具备高精度的文档解析能力，能够提取文档中的 关 键信息， 高效完成合同质检、条款比对等工作，大 本报 告仅供本公司的客户使用。本公司不会因接收人收到本报告而视其为客户。 n 本报告基于本公司及其研究人员认为可信的公开资料或实地调研资料，反映了作者的研究观点，力求独立、客 观和公正，结论不受任何第三方的授意或影响。本公司力求但不保证这些信息的准确性和完整性，且本报告中 的资料、意见、预测均反映报告初次公开发布时的判断，可能会随时调整。本公司对本报告所含信息可在不发

毕马威、德勤、金杜律师事务所 …… KPMG 、 Weil, Gotshal & Manges LLP … … blueleaf 、 Black Diamond … … 待 发 展 交 易 平 Ā / 系 统 SS&C 、 AdvisorEngine 、 RobustWealth …… 恒生电子、金证股份、 金 仕 达 … … 投 研 数 据 1 行 情 MorningStar 变 化 ( 如 生 育 计 划 调 整 ) AI 跟踪预警市场风险 ; 人类 跟踪客户需求漂移 ( 动态 KYC 更新 ) 长期陪伴 客户全生命周期需求跨周期 连续性追踪 价值观变迁的咨询服务 ( 如 从财富增值到遗产规划 ) 人类制定 10 年规划框 架 ;AI 提供事件触发式提醒 ( 如税 务 适 配 等 ) 结论 : 人机协同的本质是认知能力再分配，并非效率简单叠加 维度上，从单一信贷服务向“金融 + 产业”生态延伸。因此，对于消费金融产业有三阶段转型机会 : 在效率优化期打造 技术优势，在生态构建期抢占场景入口，最终从成本中心转变为价值引擎。 l 核 心 观 点 ( 三 ) : AI+ 时代中，消费金融产业 “三阶段跃迁” 的发展趋势会经历短期优化、中期进化、长期革命三个 阶 段。具体来看， ( 1 ) 在短期聚焦核心价值链，重点围绕效率革命