中国人工智能产业社会环境（1/2） AI观念逐渐“深入人心”，大模型热潮极大助力中国人工智能市场教育 来源：《2024年人工智能公众态度调查报告》，澎湃调研。艾瑞咨询研究院研究绘制。 在澎湃新闻·对齐 Lab 对普通人如何使用和看待 AI 的调查《2024年人工智能公众态度调查报告》中， 有27.2%的人认为2022年11月 ChatGPT的发布是“AI到来的标志事件”。C端 ChatGPT 产品的出现让 iresearch.com.cn ©2025.3 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn 来源：《2024年人工智能公众态度调查报告》，澎湃调研。艾瑞咨询研究院研究绘制。 来源：《2024年人工智能公众态度调查报告》，澎湃调研。艾瑞咨询研究院研究绘制。 中国人工智能产业社会环境（2/2） 同时，人们对于AI带来的焦虑与不安情绪也在加重 71.1% 80.8% 74

中国人工智能产业社会环境（1/2） AI观念逐渐“深入人心”，大模型热潮极大助力中国人工智能市场教育 来源：《2024年人工智能公众态度调查报告》，澎湃调研。艾瑞咨询研究院研究绘制。 在澎湃新闻·对齐 Lab 对普通人如何使用和看待 AI 的调查《2024年人工智能公众态度调查报告》中， 有27.2%的人认为2022年11月 ChatGPT的发布是“AI到来的标志事件”。C端 ChatGPT 产品的出现让 iresearch.com.cn ©2025.3 iResearch Inc. www.iresearch.com.cn 来源：《2024年人工智能公众态度调查报告》，澎湃调研。艾瑞咨询研究院研究绘制。 来源：《2024年人工智能公众态度调查报告》，澎湃调研。艾瑞咨询研究院研究绘制。 中国人工智能产业社会环境（2/2） 同时，人们对于AI带来的焦虑与不安情绪也在加重 71.1% 80.8% 74

30 20 4% 10 0% 0 来源：花旗全球洞察 87 ⽼年⼈对机器⼈的偏好和接受度 协助⽇常⽣活任务（NIH） 88 ⼤多数爱尔兰⽼年⼈倾向于“照料机器⼈”来照顾他们，研究发现（爱尔兰审查报） 89 在何种情况下，个⼈选择照料机器⼈⽽不是⼈类照顾者？来⾃关于不确定环境下选择的实 验室实验的⻅解（爱思维尔） © 2024 花旗集团 56 Citi GPS: 全球视⻆与解决⽅案 2024年12⽉