大变局当采取大变革。要想实现生产效率、产品质量、 成本控制以及创新能力的显著提升，企业不仅需要实现技术升 级，还需要在战略、人才组织、数据管理、供应链整合、创新文 化等方面进行全面重塑，同时还要在领导人视野、思维、格局等 发展心智上实现全面提升。 《展望：智能制造》特刊特邀行业专家与您分享有关智能 制造、韧性供应链等主题的专题文章，为制造业企业提供前沿 洞察和切实建议，助您在面对变革时保持韧性，驾驭未来。 中国企业供应链转型的三大方向 习惯都会发生变化，需要重新梳理运营模式，跨部门 协同变得更加重要。同时，未来3至5年，人机协作的 趋势将更为明显，越来越多的员工也愿意拥抱人工智 能。数字化转型在企业落地的效果取决于人的思维转 变，组织运作模式的转变。 不确定的全球供应链网络以及成本节降压力等 多重因素依旧影响着中国企业，供应链转型任重道 远。事实上，供应链的数字化转型是企业全链路的数 字化转型，唯此企业方能长袖善舞，完成自我重塑。 产品 价值预测、缺乏跨职能的协同机制等等。打造用户体 验、技术创新和业务价值三轮驱动的产品规划和组 合管理体系是转型的重要内容。 用户体验方面，企业需要建立专业的用户研究团 队，导入以设计思维为基础的用户研究流程和方法， 建立企业跨职能共享的用户场景库，拉通用户价值 发现、价值创造和价值传递全过程。 技术创新方面，需要实现产品创新与技术创新的 握手机制，一方面通过产品规划牵引技术创新方向，

数量优势正面临前所未有的挑战。知识结构的落后和技能缺乏已 成为我们无法忽视的短板。然而，正是在这样的背景下，互联网与制造业的深度融合为我们带来了历史性的转 型机遇。这不仅是一场技术革命，更是一次思维和管理方式的全面更新。我们的目标不仅仅是将传统制造业转 变为智能制造，更重要的是从人力资源出发，通过打破数据孤岛，整合信息流，帮助企业在数字化时代中找到 新的增长点，从而共同迈向数字化、智能化的未来。 人机一体化，目标是实现人员、设备、系统各部分的最大 程度融合，同时，它改变的又不仅仅是生产本身，还包括 对产业上下游全链条服务模式的变革和创新。在这个过程 中，企业需要大量既懂先进制造又了解数字技术、既深耕 企业业务又具备跨产业思维的“全能型选手”。 比如，能进行智能制造战略制定和体系构建的管理型人才。 他们要具有战略统筹能力，能根据企业情况和市场环境制 定路线图，能整合各环节资源，并且根据进度持续优化关 键节点； 人事员工薪酬方案 用 HR 系统就选懂业务的 i 人事 �� �� 2. 人文关怀—助力企业文化传播，强化员工人文关怀 随着 Z 世代年轻人进入职场，员工群体越来越个性鲜明、崇尚自我、追求创新和思维灵活。员工希望有及时的激励以及真诚 的引导，希望在付出努力后能及时看到反馈，希望能得到企业的尊重和关怀。 i 人事智能 HR 系统提供的便捷式推送服务，可以在员工生日、入职日等重要的日子为员工送上祝福，公司的公告、通知也

年的成功至关重要。 今年的沟通/团队合作、智能技术知识以 及网络安全实践和标准是雇主们寻求的 头号技能。 沟通/团队合作 网络安全实践和标准 STEM（科学、技术、工程、数学）技能 智能技术知识 分析性思维 问题：在未来 12 个月内，下列知识和/或技能对贵组织招聘下一代员工的重要性如何？ 基数：1567 79% 77% ：：制造商面临的最大挑战：： 第九版年度智能制造现状报告 问题：2024 程和数据标准。 孤立的解决方案是死路一条。企 业 (OT/IT) 数字连接和协作可释 放指数级价值。 要想从数字技术中获得投资回报，除 了引进新技术外，还要增强人员的能 力。支持新工作方式的技能和思维模 式是成功和推动自助服务的关键。 ::采取措施:: 第九版年度智能制造现状报告 :: 23 第九版年度智能制造现状报告 人口统计/ 企业统计结构 第九版年度智能制造现状报告 ::

、法务等成熟机构合作，解决招聘后期 合同谈判、签订等问题，规避用工风险，同时解决海外人选对于职业安全保障等方面问题的疑虑。 核心观点九 出海企业需在严格遵守当地法律法规的基础上，构建数字化顶层思维，可以以HR-BI人力资源商业 智能为基础，充分利用人工智能技术工具，构建新型人力资源管理系统。 核心观点十 灵活用工与远程办公的兴起，将深刻影响制造业出海的人力资源管理策略，促使企业在人力资源管 生活态度而受到当地员工的反抗和抵制，甚至可能会导致对中国企业的污名化，带来一系列 负面影响。 许多企业在跨国经营时，往往将自己本土的管理模式和企业文化直接搬到海外市场，却 忽视了不同文化背景下员工的思维方式和价值观念的差异，导致了在海外市场的管理困难， 员工的不适应和不满情绪，呈现整体绩效的下降。 除此之外，出海企业在海外的管理模式也受国内的文化习惯影响，在招聘的工作岗位描 述上、面试的隐私 点布局的 欧洲、北美、东南亚区域，因而快速招募到既了解当地市场、又懂技术的人选是比较 有挑战的。此外，海外属地化招聘也面临着语言文化和工作习惯等差异，在和外籍人 选的沟通中存在着诸多语言用法、思维方式等带来的摩擦。而针对外派员工，企业的 海外业务布局和扎根是需要时间的，这就要求外派员工能够和企业一起沉淀和成长， 愿意在海外稳定工作至少两到三年，但目前外派人员的稳定性还是较为欠缺的。 针

案例研究 18 智能供应链：洞察变革，驱动增长 让每一个行动都产生价值 在错综复杂的供应链棋局中，高管们必须始终提前布局。供应链的现代 化转型不仅仅是引入新技术或新流程，更是要接受一种全新的思维方式， 积极进行科学探究、实验，不断追求进步。 企业大规模应用科学方法，能够充分发挥数据和生成式 AI 的潜力，推动商业战略、产品研发和 全球供应链管理的转型升级。事实上，62% 的首席供应链官认为，生成式

期化、精细化的耕耘能力和服务精神，真正 具备这种能力的运营方少之又少。另一方面，园区运营既要考虑“产”的要素，也要考虑“城” 的要素，更要考虑“人”的要素，这意味着从“经营园区”向“经营城市”的思维转变。 作为中国经济的压舱石，园区的活力决定着国家经济活力的长期面向。经济的高质量发展， 也必然要求园区寻求新的发展路径： 绿色发展：产业园区作为中国实现“双碳”目标必须牵住的“牛鼻子”，必须破解发展与碳约束 t Bird Group、SAA、SMEC和盛裕。在全球汇集��,���名人才，分布在��多个国家的���多个办 事处，包括建筑师、设计师、规划师、工程师、设施管理专家和其他专业人员，他们以开放的思维 和创意思想为驱动，致力于塑造一个更美好的未来。 集团的技术专家提供覆盖整个项目周期的全方位可持续解决方案，从规划、设计到交付、管理。 亦在工业园、交通、航空、医疗、酒店、可再生能源等不同领域提供全方位的多学科咨询。

重要的在于园区运营和产业服务。从时间维度来看，我国自1979年深圳设立第一个产 业园—蛇口工业区开始，从“搭框架”到“精装修”，产业园区的运营也从“1.0”到 “4.0”正在不断地颠覆传统的思维模式。园区功能正在由低级向高级，由单一向综合 园区发展。通过产业结构升级和服务内容升级，打造综合服务平台，加强新兴信息技 术运用，强化后期运营增值服务，加快园区智慧化转型。 产业园区1.0—— 发展；在园区功能方面，智 慧园区将注重城市数据的融合，通过园区运营和城市服务的深度交融，精准洞察园区 用户服务需求，拓宽园区管理服务边界，提高服务满意度和管理运营效率。一方面， 通过更具系统性思维和持续迭代的数字化平台提供城市级服务，带来“超越用户所想 “的个性化服务体验。另一方面，数字技术实现与城市应用深度融合，借助城市数字 化平台提高园区运营管理功能，实现运营精细化、多元化。 另外

理者个人。例如，蒸汽机的优化、白炽灯的研制来源于科学家对技术 的深刻理解和大量的实验验证，既需要漫长的探索，也需要偶然的灵 感。传统创新模式对个体的依赖意味着颠覆性技术的成功经验通常无 法复制，在速度和广度上天然地受限于研发人员的思维方式、知识范 围和物理条件，使得颠覆性技术突破难以通过制度设计有效促进。 数字经济时代，基于数字技术的迅速反馈及可编辑性、可扩展性， 颠覆性技术加速涌现。以人工智能为代表的数字技术是新一轮科技革

大运营管理体系内的自研之江大脑、之江慧眼、之江 OA 中 台、之江 APP 等应用平台，研建结合 BIM 运营、能源管理等 定制化运维平台，通过物联网与智能化基础数据互联互通， 统筹运用数字化技术、数字化思维、数字化认知，把数字化、 一体化、现代化贯彻到实验室运营全过程业务领域，凭借之 江实验室在人工智能、智能计算、智能感知等领域的优势， 自建、自研、自谋划数智园区大运营管理体系。 之江实验室数智园区大运营体系创新点与亮点

建新的业务模式，大幅提升创新能力； 交互模式：“传统智能”的交互水平局限于系统设定，为用户提供知识库和规则范围内的交 互内容；“人工智能+”可以通过双向交互回答开放性的问题，让用户能够在固有规则之外 获得很强的洞察和连续思维能力。 利用新技术赋能业务发展是一项复杂的系统性工程。IDC近期的调研数据显示，云技术、�G 和AI技术位列炼油企业实现高效运营和数字化转型的投资前三位，其中AI技术更是被超过��%的 受访企