，各软件关注的要素是否完整 ， 自己能否融入？ 各软件关注的要素是否一致、 能否相互连接贯通？ ④ 运行效率： 即使通过治理 ，将 IT 各软件数据链路打通 ，是最佳 路 径 ，还是绕道而行？ ⑤ 建设与运维成本： 多软件建设有重复吗？治理费用与系统建设费 用比例怎样？ 前 言 [ 思考 ] 数字化目标 ，您选哪项？怎么实现？ ● 将现有软件数据打通 、 用上现有软件？ ● 要承载企业管理思想支撑未来企业 功能与流程 党建战略： 战略规划及执行管控 、 党建文化 管理支持： 人 、 财 、 物 、 赋能 、 安全 / 合规 、 办公 、 运维等 运营管理： 价值链订单到交付 、 信息到产品 、 客户服 务 企 业 运 营 体 系 组 织 架 构 运营体系与数字化关系（战略— > 架构与流程演变— > 数字化开发实现） 体系管理 SEM ⑨ 仓储管理 WMS ⑩ 质量管理 QMS ⑩ 项目管理 PM 企业智慧大脑 / 驾驶舱 合 规 风 控 ？ ⑩ 安全保障 SG ④ 财务管理 FM ◎ 系统运维 SOM ⑩ 综合办公 OA IT 管 理 ? 实 验 室 ？ 1 数字化目标 ① 战略规划 SP ③ 市场营 销 MS 运营 管理 管理 支持 党建 战略

项目经理 目 录 CONTENTS 稳定性保障工具演进历程 1 稳定性保障工具落地场景 及成效 2 当前面临的挑战及未来展望 3 01 稳定性保障工具演进历程 GOPS 全球运维大会 2023 · 上海站 数字化转型中系统安全生产痛点问题 工具职责范围的演进：覆盖广度及深度不断增加 单系统 应用维度根因定位 几个 核心系统 被动应急 故障统一调度 系统具备应急预案 故障预防 故障调度 体系演进 分布式架构挑战 运维生态挑战 数智运维挑战  端到端稳定性保障体系缺失，自动化、智能化故障处理能力不足  故障处理过多依赖专家经验，故障没有沉淀为有效的资产  故障处于被动防御，救火，运维大数据未被合理价值挖掘  工具重复：工具按烟囱式建设，能力分散  能力割裂：运维工具能力割裂不成体系  数据孤岛：应用、数据库、中间件、云平台、 基础设施各管自身 也在不断加速，企业IT架构进入云原生时代，多云多集群部署已 经成为常态和趋势，几何增长的云资源、微服务以及复杂化的调用关系与业务场景，传统人肉运维难以为继， 如何保障系统的全面稳定，保证业务流程的高效运转，为系统运营提出了不小的挑战。 GOPS 全球运维大会 2023 · 上海站 稳定性保障工具建设历程 • 工具化建设 2019 • 产品化建设 2020-2021 • 体系化建设 2022-2023

架构进入云原生时代，多云多集群部署 已 经成为常态和趋势，几何增长的云资源、微服务以及复杂化的调用关系与业务场景，传统人肉运维难以为 继， 如何保障系统的全面稳定，保证业务流程的高效运转，为系统运营提出了不小的挑战。 工具职责范围的演进：覆盖广度及深度不断增加 GO PS 全 球 运 维 大 会 2 0 2 3 · 上 海 站 几个 核心系统 单系统 应用维度根因定位 故障点人工恢复 系统具备应急预案 被动应急 统一变更入口 故障统一调度 工具建设 数字化转型中系统安全生产痛点 问题 数智运维挑战 n 端到端稳定性保障体系缺失， 自动化、智能化故障处理能力不足 n 故障处理过多依赖专家经验，故障没有沉淀为有效的资产 n 故障处于被动防御，救火，运维大数据未被合理价值挖掘 分布式架构挑战 n 维护对象： 系统节点、微服务数量几何级数增加 n 调用关系：从简单对应到极其复杂，人力维护无法胜任 调用关系：从简单对应到极其复杂，人力维护无法胜任 n 数据分片、异地存储，传统维护模式难以为继 运维生态挑战 n 工具重复： 工具按烟囱式建设，能力分散 n 能力割裂：运维工具能力割裂不成体系 n 数据孤岛： 应用、数据库、 中间件、云平台、 基础设施各管自身 集团 + 省分 几百套系统 跨系统全链路 定界诊断 故障自愈 混沌工程 主动预防 变更追踪 变更管控 集团 +

点。产吕精备监利之外，屋务图 利是民用无人机行业重要的②利 模式。 民用无人机本属上是会飞的传压 器，最重要的一个功能便是故增 采典。可以预见的是，在未来中 国民用无入机行业的收益中，数 据造利的比重将不断壁升。 二、无人机的类别 (一)按照不同平台构型来分类 1.无人机可主要有固定翼无人机、无人直升机和多旋翼 无人机三大平台，其它小种类无人机平台还包括伞翼无人 机、扑翼无人机和无人飞船等。 2 场潜力巨大。透过智慧无人机飞行平台以及 5G 蜂巢式网 路 能力的有效引入，促进了传统保全产业转型，以及多场 景保 全能力的智慧升级，将作为一种新型的保全解决方案 模式， 进而得到更加广泛的应用、促进传统保全服务商 的智慧升 级，以带动整个产业的发展。 (一)无人机未来的发展趋势 1.无人机硬件将继续提升 31 无人机需要充足的动力源。更好的电池—— 改进的能源 管理可延长滞空时间。高效的动力系统允许更大的有效载 让后方了解现场情况，为指挥决策提供重要参考依据。 各场景中无人机拍摄的照片和视频即时上传至指挥中 心，便于后续事件复盘、留档、战评等。 3.灾情评估 建模推演为指挥决策提供重要依据 基于二维正射模型可以制作电子指战图，便于指战员合 47 理部署应急救援力量。基于三维模型，还可提前预判洪水冲 47 击方向、易受灾区域、测算圩堤内外的水位差值、进行淹没 分析等，协助风险评估，撤离路线标注。 配套软件具备数据分析功能，可进行在线测量，包括直

地获取相关数据，同时也要保护好人们的隐私。 为此，国家级政府可以制定相关指南和机制，来 促进政府内跨部门、跨层级的数据使用和共享。 • 围绕能效最佳实践和已证实具有成本效益的技术 进行信息共享，有助于各城市更好地理解能效提 升机遇并将其变为现实，从而提高整体能效表现。 • 借助定向拨款等模式，确保国家资金流向地方， 为城市层面的能效行动提供支持；这样做可以实 现投资收益最大化，并加快包容性清洁能源转型 进程。 • 国 这类补助通常会在改造项目开始前发放，用以覆盖部分改造成本；适用的 改造措施通常包括增加建筑保温、升级供暖或制冷系统、安装太阳能光伏 板等。节能改造补助的发放，往往会要求建筑总体能源绩效做出相应的提 升（通常基于对节能改造措施的理论节能效果评估），有时也与建筑能源 性能证书项目挂钩。除传统的补助形式外，节能改造补助还可以采取能源 绩效改进奖励或“为能源绩效付费”（pay-for-performance）等市场机 Page 41 倍增工具：燃油经济性标准 是什么 燃油经济性标准是车辆领域一揽子政策方案中的一项监管法规类工具。简 而言之，这类工具通过为车企每年的企业平均燃油经济性（英里每加仑， 或公里每升）或温室气体排放（克每英里或每公里）制定标准或目标，来 规范新车能效。这类标准在设计上可以采取各种不同的形式，但通常都会 在其实施的整个周期内，明确每一家车企在每一年应该达到什么样的标准。 一些国家在

样品单重： 5g 批 量： =(20kg*1,000)/5g =4,000 样品数量： 50*5g 注：如果检验批的计量单位不是可数单位 ( 如公斤，升 等 ), 则批量由检验批的数量除以单个样品的大小计算而来 采样方案（ Sampling Scheme ） 采样方案是被应用在采样程序中的，也就是说，采样过程要调用采样方案，从而调用采样方案中的数据，所

合同谈判注意要点 《招标书》 商务部分、技术部分招投标书文档模板 机会评估 《远程运维项目需求评估表》 用于销售与售前协同打单，包含： 1、客户基本信息 2、项目背景信息（商务信息） 3、客户需求（解决方案信息） 通用版PPT及脚本 公司介绍通用PPT及讲解脚本 MES通用PPT及讲解脚本 设备远程运维通用PPT及讲解脚本 通用版word方案 1、云网及其他专业子公司的智能制造案例集锦 用户的设备使用习惯 客户提出对远程管理设备的需求，需要寻找解决方案 售后维修管理混乱，维修人员绩效考核复杂 售后差旅成本高，而且效率低下，经常需要多次往返才能解决 保质期过后，客户选择第三方维保，损失售后服务的收入 维修工单纸质流转，经验不能有效传承 很多出厂后产生的质量问题无法解决 市场竞争激烈，只能依靠价格战 财务部 装备制造 厂家 政治因素：中国制造2025带来的市场冲击 假如……这会有帮助么？ 售后主管受到了影响么？ 售后成本居高不下？ 产品研发 研发主管受到了影响么？ 设备销售增速放缓？ 维保收入降低？ 专家系统 配件 配件销售收入不可控？ 设备制造厂家，CEO 设备同质化、价格竞争激烈； 维修效率低，售后成本高； R2原因 I2影响 C2能力 维保期内售 后 A:是不是因为差旅次数过多，导致售后成本高？ A. 何时：在客户报障的时候 谁：维修人员

5）开发者支持平台 · · · · · · · · · · · · · 42 1）赋能套件 · · · · · · · · · · · · · · · 29 4 全方位运维分析 O9 全场景案例参考 1O 附录：术语 O8 O7 自由流转与分布式运行环境 1）价值与架构定义 · · · · · · · · · · · · · 2）跨端迁移 HarmonyOS 应 用开发。开发者可以通过华为开发者官网和 IDE 帮助中心一站式获取 HarmonyOS 应用开 发文档。 2）鸿蒙开发套件 鸿蒙开发套件包含设计、开发、测试、运维套件以及 OS 开放能力集。通过鸿蒙开发套 件，开发者可以高效开发鸿蒙生态应用和元服务。 图 4-3：鸿蒙开发套件全景图 HarmonyOS 设计套件 Harmony Design com/openharmony/docs/tree/master/zh- cn/application-dev/application-test 运维套件 主要包括由 HUAWEI AppGallery Connect 提供的上架分发测试和运维分析两大能力。 1. 上架分发测试能力 提供多种上架分发测试能力，满足开发者在不同阶段的上架分发测试诉求。具体如下表 介绍： 39

12 采用何种方式保障生产时的设备工 艺参数与工艺人员制定的工艺参数一 致？ 四 运维域- 13 采用何种方式在保证产品质量的同 - 5 - 能耗 时降低能耗？ 单位产品能耗计算方式是怎样的？ 能源成本占总成本比例，各类能源成 本比例？ 五 运维域- 设备管 理 14 各环节生产班组是否对设备进行点检 作业，采取何种方式记录？

岗位价值评估含义 岗位评估的重点是“岗位”，而不是任职者，即“对岗不对人”，它反映的只是相对价 值，而不是岗位的绝对价值 岗位价值评估是在岗位分析基础上，对岗位在组织中的任职要求、职责大小、工作难度等维 度进行评估，以确定岗位在组织中的相对价值的过程 是一种岗位价值的评估方法 全球标杆 中国智慧 岗位价值评估是对岗位进行“称重”，确定岗位相对价值 L L-1 L-2 L-2 L-3