................ 58 1 三、包装和装运 ....................................................... 59 四 、交货时间............................................................ 59 五 、交货地点........................... ............................ 198 二、最大飞行高度检验 .......................................... 198 三、最大续航时间检验 .......................................... 199 8 四、飞行半径检验 .................................... 定期提供技术问答书刊....................................278 十 、与客户保持经常性的联系 .............................. 279 十一、响应时间 ......................................................279 第三节 售后流程及跟踪 .........................

版本 日期 变更位置 变更内容 变更人 备注 V0.1 2023-10-10 初稿设计 - 2 - 1. 调研基本信息 调研阶段时间：2023 年 10 月 16 日 下午-2023 年 10 月 17 日上午 1 天 调研主要内容：企业设备管理、生产管控、质量溯源、仓储物流、产品研发等方 面的业务需求 2. 调研小组成员 险把控及问题处理 2 技术支持 3 技术支持 - 3 - 3. 调研计划与内容 3.1. 高层&IT&营销采购调研内容 调研时间：第一天，调研部门：高层，IT 部，营销部，采购部，仓储部 序号 类型 主要问题 结论 一 高层访谈 1、公司的基本概况，产值、利用率等 2、公司的战略规划 3、公司的组织架构， IT 部门人数 采用何种方式进行销售预测分析？ 3.2. 生产运营与工艺调研内容 调研时间：第二天，调研部门：工艺部，研发部，生产部，机电部 注：以下为初步调研内容，按照实际情况机动调整。 序号 类型 主要问题 结论 一 研发域- 试制 1 新产品研发的平均试制次数？ 2 新产品研发周期为多长时间？ 3 量产工单的平均试制次数？ 4 量产工单的平均试制时间？ 5 量产工单的试制成功率？ 二 工艺域- 空窑 6 对空窑是否进行管控，记录空窑的方

certificates PM 相关主要是测试设备的管理 在供应链中的质量管理业务流程 计划流程 事件控制流程 信息管理 计划流程 供应链 结论 质量检测 质量检测申请 产品移动 订单 时间监控 何类业务需要进行 产品质量检测？ 检测清单 检测指导 抽样 决定如何进行抽样？ 起点 检测结果是什么？ 最后决策 产品质量 存货检测 事件管理流程 采购 7:45:00 作业开始 8:00:00 8:45:00 作业开始 9:00:00 9:45:00 作业开始 10:00:00 时间 时间 时间 10 点的作业不考虑 延迟时间 作业间隔 检验批创建 时间 配置 作业间隔： 1 小时 延迟时间： 15 分钟 自动使用决策的前提： 没有拒绝的特性 所有特性已经确认并关闭 没有缺陷记录 物料允许自动决策 生产中的质量检验 生产订单 检验批 检验结果记录 质量检验在每个工序 连续的发生  质量检验以一定的间隔 ( 基于时间或数量 ) 连续的发生 , 也可以自定义发生的间隔 ( 比如 容器变更时 )  每个检验点记录完成结果后，要对检验点进行评估 基于时间的检验点  特性  工序：默认间隔为 1 小时  S =SKIP  检验点 检验频率 基于数量的检验点

智能化改造初步意向调查表 受访单位 受访人员 姓名 联系方式 序号 类别 受访人员 问题 1 基础信息 成立时间 2 企业性质 3 公司人数 4 年营业额 5 行业类型 6 主营业务 7 生产方式（可多选） 8 已有的信息化情况 9 设备信息 生产设备数量 10 主要的设备类型 11 主要的设备品牌 12 生产主管 13 有哪些自动化改造需求？ 14 计划主管 痛点或需求是什么？说出1-3条 目前物料采购遇到最主要的痛点或需求 是什么？说出1-3条 18 仓储主管 19 研发主管 20 销售主管 21 22 厂长 23 计划启动实施智能化改造时间 24 智能化改造拟投入资金 25 26 企业希望改造后达到什么效果（可多选） 27 （不需要 填完全部 ，没有的 话，不用 填） 目前仓储管理和物料配送遇到最主要的 痛点或需求是什么？说出1-3条 库存降低□ 研发周期缩短□ 能耗降低□ 其它： 智能化改造需求问卷调查表 受访单位 受访人员 姓名 联系方式 职务 序号 类别 受访人员 问题 答复 1 基础信息 成立时间 2 公司人数 3 年营业额 4 行业类型 5 生产产品 6 生产方式（可多选） 7 信息化情况 8 销售管理 业务主管 9 10 11 12 业务痛点和需求 13 计划管理

那么首先针对工业部门采取一揽子政策方案可能会是比较有效的做法。为了充分分析部门层面的能源消费，可靠的信息报告和数据支撑是不可或缺的。 2. 全国在气候和能源方面的政策目标是什么？明确这些目标及其时间节点，对于确定有哪些（可选的）潜在政策工具而言十分重要。例如，如果一个国 家打算增加自身的建筑总量，那么该国一般可以通过针对新建建筑的法律法规和激励措施来实现能效提升，而不符合这类情况的国家则可能会优先考 步增加激励措施对能效提升的促进效果可能 不如开发一些其他类型的政策工具来得显著，例如监管法规类或信息类的工具。 5. 哪些资源和能力是必需的？各项政策工具的实施通常都需要专业人员的参与，以及资金和时间上的投入。各国可根据自身在这些资源方面的具体情况， 选择最适合本国的政策工具。例如，财政能力有限的国家可以优先考虑监管法规类或信息类的政策工具，因为激励类工具在某些情况下成本较高。同 样，监管法规类 共同探讨法规设计。考虑与国际标准（如《国际节能法规》，即IECC） 或其他国家的现有成功法规进行衔接。随后着手起草建筑节能法规， 并包括针对建筑施工与运营的具体规定。明确法规的适用范围，包括 建筑类型、地理区域和时间尺度。最后制定建筑节能法规的合规执行 机制，包括违规处罚措施。 3. 公开征求意见：广泛征求行业专家、建筑商、建筑师，以及社会大众 的意见，收集各界对法规草案的反馈。 4. 批准和采用：将法规提

备之间流转，不间断给用户提供服务的能力就变得非常重要。 鸿蒙系统提供了自由流转的能力，使得开发者可以方便地开发出跨越多个设备的应用， 用户也能够方便地使用这些功能。 自由流转可分为跨端迁移和多端协同两种情况。分别是时间上的串行交互和时间上的并 行交互。自由流转不仅带给用户全新的交互体验，也为开发者搭建了一座从单设备时代通往 多设备时代的桥梁。关于跨端迁移和多端协同详细说明，会在第七章中详细展开。 3）统一生态，系统智能 晰、无遮挡、动效一致；导航栏、深色模 式、实况通知等系统特性交互适配。 大屏设备应用体验要求：横竖屏、多窗适配 体验；折叠、展开、悬停适配体验；键鼠、 触控适配体验等。 稳定性 保障长时间稳定运 行无故障，内存资 源无异常。 运行无故障：应用在使用过程中不触发闪 退、卡死等现象。 资源无异常：应用使用过程中无内存泄漏、 踩内存、句柄和线程资源过载异常。 功耗 保障应用在前/后台 了有序管理，当应用程序处于后台状态时，不应该处于高度活跃状态。为此，系统 定义了四类后台任务：  短时任务：应用退到后台之后，系统提供了一个短期的可运行时间，任务将 被冻结。适用于实时性要求高、耗时不长的任务，例如状态保存。  长时任务：适用于长时间运行在后台、用户可感知的任务，例如后台播放音 乐、导航、设备连接等，使用长时任务避免应用进程被挂起。长时任务的类型是 由系统定义的，应用应当根据实际需要来使用，不应当过度滥用。

SDK 云平台 snmp协议+ Promethues exporter 云平台维护方自定义 Promethues exporter 网络拓扑同步上报  卡顿、崩溃、错误等  调用量、响应时间、异常量等  应用调用trace  方法调用明细  云平台健康度、集群节点、pod容 器指标  网关：KONG、LB、Nginx等  中间件：Kafka、MQ、Zookeeper 障系统健康稳定和对资源利用的最优化。 B A C D 深度性能问题分析 定位性能瓶颈节 点初步定位 看表象  链路节点RT增长->初步定位瓶颈节点  trace明细分析 -> Gap等待时间长、 自耗时高、慢SQL...  链路调用量 -> 重复调用问题 …… 解释表象  线程池、连接池是否打满  慢SQL分析  内部方法自耗时高原因  重复调用是否可优化 …… 整体报告生成 技术负责人 信息通报人 信息记录人 复盘优缺点， 输出《演练报 告》 优化改进闭环 业务负责人 演练特点 时间随机 “两不”突 击演练 场景随机 预案池随机 抽取 预案＜故障 应急演练→ 故障演练 调度是否有序 响应是否及时 桌面演练 预案是否熟悉 时间是否达预期 是否可执行 效果是否达预期 实操演练 预案提升 测试环境 实操 预案全自 动执行 生产环境

主机 网关 业务发展量、业务流程积压量、业 务突变异常、业务关键稽核点等 核心业务场景、核心业务环节、核 心业务链路拓扑 白屏、慢响应、弹窗日志等 卡顿、崩溃、错误等 调用量、响应时间、异常量等 应用调用 trace 方法调用明细 云平台健康度、集群节点、 pod 容 器指标 网 关 ： KONG 、 LB 、 Nginx 等 中 间 件 ： Kafka 能 力 云平台 节省 4 分 钟 推送 审 批 深度性能问题分析 B D C 看表象 l 链路节点 RT 增长 -> 初步定位瓶颈节点 l trace 明细分析 -> Gap 等待时间长、 自耗时高、慢 SQL... l 链路调用量 -> 重复调用问题 …… 解释表象 l 线程池、连接池是否打满 l 慢 SQL 分析 l 内部方法自耗时高原因 l 重复调用是否可优化 时 间 线 故障响应与应急 故障改进 故障演练 整改落 地 专家审核 抽查评审 故障发现 故障定 责 故障处罚 ( 次月 10 日 前 ) 是否可执行 时间是否达预期 举一反三制定整改措 施 原因未查清不放过 回溯详实处理过程 效果是否达预期 统计量化业务影响 整改措施未落实不放 过 多层级原因分析 监控告警 自动化巡检 响应是否及时

仓颉高效开发能力概述  静态类型系统：仓颉是静态类型语言，程序中变量和表达式的类型均 在编译期确定，并不会在运行期发生改变。静态类型系统能够在编译 期发现程序中的错误，减少后期问题调试定位时间。  简明语法：仓颉吸收了静态类型应用开发语言的优秀设计理念和语法 特征，因此这些语言的开发者学习仓颉成本较低；同时，仓颉支持类 型推断和丰富的语法糖，使编程简洁高效。此外，仓颉还提供元编程 同时为了方便开发者代码编写与功能维护，ArkTS 支持应用模块化编译打包运 行。 模块加载方式 默认情况下，模块的加载是静态加载，即在应用启动时，所有模块都会被 加载。这种方式在大型应用中会导致启动时间变长，影响用户体验。 28 应用开发的有些场景中，有些模块被使用的可能性很低，或者并不需要立 即被使用。针对这些模块，ArkTS 提供了两种优化启动性能的方法：动态加载 8 和延迟加载 GC）算法。GC 的 性能通常以暂停时间、内存使用和吞吐率来衡量，而在 GC 的算法中又不能对 这三项做到面面俱到，一般的 GC 算法只能针对其中一项或者两项做倾向性优 化。ArkTS 运行时针对鸿蒙应用场景做了精细化的 GC 策略调整，在不同的场景 采取不同的策略和算法达到场景最优化选择：  在用户敏感的场景：GC以用户体验优先，即专注于暂停时间的最小化。  在后台运行的场景：

年，深圳，华为质量反思大会： 从客户那里换回来的坏设备的单板， 以及一趟一趟来回飞的机票，被华 为公司总裁任正非装裱在相框里， 成为那一次质量大会的“奖品”。而这 个“奖品”则成为很长一段时间大家办 公桌上最重要的一个摆设，时时刺激 着每一位当事人。 第一阶段： IPD+CMM • IPD 和 CMM 是全球通用的语言体系，使得客户可以理解华为的质量体 系， 并可以接受华为的产品与服务。 华为质量管理体系概述 2. 华为质量管理体系理论基础 3. 华为质量管理体系应用实践 4. 华为质量文化建设 华为质量体系理论基础：零缺陷 • 零缺陷意味着质量是完完全全地符合要求，而不是浪费时间去算计某个瑕 疵的可能危害能否容忍，其核心就是“第一次就把事情做对”。 • 全员参与，每一个层级都要把事情做对。 • 在公司层面需要有明确的目标牵引，在管理层要有明确的责任，在员工层 面要有全体参与的意愿和能力。