运 营 体 系 组 织 架 构 运营体系与数字化关系（战略— > 架构与流程演变— > 数字化开发实现） 数字化 实现 数字化 策划 1 数字化目标 体系整合控品质 流程贯通提效率 自动化管理降成本 快速响应强服务 自顶向下的体系化建设与管理迭代改进 ， 自底向上的点状发现问题与解决问题 数 字 化 转 型 目 标 支持可持续 发展 计 划 分 解 作 业 现 场 数 字 化 运 营 背 景 下 的 企 业 管 理 提 升 月度计划 战略规划 年度计划 智 能 决 策 模 型 战略决策层 业务管理层 任务执行层 管理 驾驶 舱 执 行 结 果 及 偏 差 1 数字化目标 自顶向下 自底向上 操作 文件 要求 : 中航电测构建步 骤 体系运行准 备 体系运行治 理机制设计 体系部署策 划 管理体系内 审 体系运行监 控 体系运行 管理体系架 构综合设计 高阶流程全 景设计 流程地图定 义 管理体系评 价 管理体系业 务需求分析 流程详细设 计 端到端流程 设计

业务场景诉求及不同开发者编程习惯，两者长期协同发展和长期演进，并保持 生态兼容。ArkTS和仓颉均通过垃圾回收机制自动管理内存，C/C++支持Native 开发，需开发者手动管理内存，三种语言相互配合，共同支撑鸿蒙应用生态构 建。 图 1-1：鸿蒙 APP 架构示意图 6 ArkTS 概述 ArkTS 是鸿蒙应用开发高级语言。 ArkTS 基于 TypeScript（简称 TS），保持了 开发能力，拥有简洁且富有表达力的语法，通过简洁 的语法和实时预览功能，大大提高了 UI 开发的效率，使得代码更易于 编写和阅读。  强大的标准库：ArkTS 拥有一个功能丰富的标准库，涵盖了从数据结 构、算法到输入输出等方方面面，例如：高精度浮点运算、二进制 Buffer、XML 生成解析转换和多种容器库等丰富的操作方法，帮助开 发者简化开发工作，提升开发效率。  模块化管理：ArkTS C/C++实现的功能模块，可通过跨语言互操作封装 为 ArkTS 和仓颉扩展模块，提供给 ArkTS 和仓颉高效使用。 C/C++在应用开发中的适用场景  高性能计算场景：游戏引擎、物理仿真等计算密集型任务。  硬件加速场景：需要深度优化 CPU 指令集的专用算法库。  生态复用场景：复用存量代码。 9 C/C++支持组件 为构建符合鸿蒙技术标准的应用开发能力，提供了一套完整的

主数据 及各种报表 ; 从业务角度看 , 集团是各个实体的组合。 基于组织结构角度理解： 一个跨法人的组织单元的集合，即多个法人或非法 人独立核算单位组合成的集团公司，是企业组织结 构中的最高层。 组织结构 - 公司代码 (Company Code) 一个公司代码 表示了一个独立的会计实体。 例如：子公司，集团公司成员； 每个公司代码 都有它自己的资产负债表和损益表； Master Inspection Characteristics ） 与特性（目录的一种类型）有区别，主检验特性专门为 QM 使用，确定质量的关键指标，主要分为定量 型和定性型，定量就是有具体数值进行记录，定性主要表现为文本型数据描述型数据 主检验特性（ QS21 ） 主检验特性（控制标识） 主检验特性（条件特性） 工序 100 特性 10 所需特性 特性 20 接受后： 特性 10

线 自动化 智能化 无人值守 工具化 产品化 体系化 平 台 工 具 保 障 制 度 规 范 保 障 组 织 架 构 保 障 运 营 机 制 保 障 2020-2021 2022-2023 监 控 工 具 测 试 工 具 运 营 响 应 工 具 基 础 能 力 线 • 体系化建 设 产品化建设 • 稳定性保障工具建设历程 理 故 障 改 进 故 障 定 位 变 更 管 理 容 量 管 理 监 控 管 理 链 路 识 别 故 障 演 练 故 障 应 急 故 障 预 防 故 障 响 应 故 障 发 现 稳 定 性 架 构 设 计 02 稳定性保障工 具 落地场景及成 效 GO PS 全 球 运 维 大 会 2 0 2 3 · 上 海 站 1 、系统深度健康体检，全链路性能隐患分析 2 、系统容量隐患深度分析 心业务链路拓扑 白屏、慢响应、弹窗日志等 卡顿、崩溃、错误等 调用量、响应时间、异常量等 应用调用 trace 方法调用明细 云平台健康度、集群节点、 pod 容 器指标 网 关 ： KONG 、 LB 、 Nginx 等 中 间 件 ： Kafka 、 MQ 、 Zookeeper 等 数 据 库 ： MySQL 、 Clickhouse 、 Elasticsearch

的应用潜力。例如，Agentic AI 可分析 数据、开展调研、编制任务清单，继而通过 API 或机器人系统在数字 / 物理世界执行这些行动。 Gartner 预测，到 2028 年，至少 15% 的日常工作决策将由代理型 AI 自主做出，而 2024 年这 一比例为 0%。 随着 AI 智能体自主能力的持续进化，人机交互范式将发生变革。从传统的“以用户指令为 中心”发展为“以用户意图为中心”，用户只需要表达出需求或期望，而将实现需求的过程交 智能体则从“工具”升级为能独立完成任务并交付结果的“数字协作者”，移动终端设备作为 用户与智能体交互最直接的入口，其系统交互入口将演进为承接、理解和分发用户意图的关键 节点，本质是触发万千智能体协同工作的调度系统中枢。在这一架构中，系统智能体承担着“中 控大脑”的角色，需对用户意图具备极高的理解精度，能够将复杂任务合理拆解，并精准调度 下游的应用智能体协同完成各类子任务。根据华为实验室 2025 年 5 月评测数据，鸿蒙系统智 当前应用智能体的核心体验缺陷： 1）入口深：智能体入口深度耦合于应用内层级结构，依托于用户进入应用后，主动找到智 能体功能。无法便捷快速触达。 2）范式缺失：用户认知成本高，交互框架未标准化，除搜索型智能体外，缺乏普适性强的 基础交互范式。用户需重复学习不同的智能体操作逻辑。 3）跨应用服务断裂：单个智能体受限于单个应用，无法构建端到端服务流。 3.1 智能体全新交互 图 4：鸿蒙智能体框架

公共安全市场空间约 70 亿元。 而无人机因为零人员伤亡、恶劣环境作业、强机动性、 易操作等突出优点，使其成为公共安全监控领域的新星，市 场潜力巨大。透过智慧无人机飞行平台以及 5G 蜂巢式网 路 能力的有效引入，促进了传统保全产业转型，以及多场 景保 全能力的智慧升级，将作为一种新型的保全解决方案 模式， 进而得到更加广泛的应用、促进传统保全服务商 的智慧升 级，以带动整个产业的发展。 基等产生较大冲击，因此汛情期间对于堤坝的巡检尤为重 要，相比传统人工巡检，无人机具备视角灵活、航速较快、 全天候作业、航线复飞等特点，可以实现对重点区域多次、 多角度巡检。 灾情现场无人机航拍画面，4G 单兵、卫星、专网、公 网 等多种方式，实时画面回传至前端指挥部和后方指挥中 心， 让后方了解现场情况，为指挥决策提供重要参考依据。 各场景中无人机拍摄的照片和视频即时上传至指挥中 心，便于后续事件复盘、留档、战评等。 度。 三是将无人机与 BIM 技术相结合， 一方面通过无人机 搭 载 3D 激光扫描仪，将采集到的影像数据转变为立体点 云数 据，通过点云数据建立已建工程的三维实测模型，与 BIM 模 型进行比对，分析进度、尺寸偏差等；另一方面， 无人机获 取的影像数据、质量检测数据、点云数据经过处 理分析后， 可以作为 BIM 平台的数据源，供不同人员参考。 2.交通勘察设计领域 公路规划

品 线 稳 定 性 测 试 产 品 线 配 置 管 理 产 品 线 基 础 能 力 线 自 动 化 运 维 产 品 线 故 障 管 理 产 品 线 制 度 规 范 保 障 组 织 架 构 保 障 平 台 工 具 保 障 运 营 机 制 保 障 工具化 产品化 体系化 自动化 智能化 无人值守 GOPS 全球运维大会 2023 · 上海站 稳定性保障工具建设历程 一个目标 上线、故障预防、故障发现、故障定位，故障恢复、 故障改进提供端到端工具支撑。 核心业务链路深度治理 做实安全生产，提升IT系统稳定性 架构设计 研发测试 生产变更 运营支撑 稳 定 性 架 构 设 计 版 本 管 理 变 更 管 理 链 路 识 别 监 控 管 理 故 障 预 防 容 量 管 理 故 障 发 现 故 障 响 应 故 障 定 位 故 障 应 急 研 发 测

衡量）为蓝本确立了华为的质量原则，这就是华为质量史上的十一 届三中全会。 第四阶段：以客户为中心的闭环质量管理体系 • 日本的卡诺博士（ Noriaki Kano ）定义了三个层次的用户需求：基本型 需 求、期望型需求和兴奋型需求，他是第一个将满意与不满意标准引 入质量管理领域的质量管理大师。 • 这就要求要基础质量零缺陷之外，要更加重视用户的体验。也正因为这个 以客户为中心的闭环质量管理体系，使得华为在 价体系，而且是合作全过程的评价。这个评分体系分为 ABCD 档，当评分 在 D 档的时候，就直接清除出供应商资源池，不会再被采用。 第三点是华为在整个产线上建立自动化的质量拦截，一共设定五层防护网： 包括元器件规格认证，元器件原材料分析，元器件单件测试，模块组件测试， 整机测试。 目录 1. 华为质量管理体系概述 2. 华为质量管理体系理论基础 3. 华为质量管理体系应用实践 4.

2、项目背景信息（商务信息） 3、客户需求（解决方案信息） 通用版PPT及脚本 公司介绍通用PPT及讲解脚本 MES通用PPT及讲解脚本 设备远程运维通用PPT及讲解脚本 通用版word方案 1、云网及其他专业子公司的智能制造案例集锦 2、具体产品的案例集 PPT形式：融入公司资质、技术测试报告、案例说明等 演示视频、系统demo 设计产品demo并录制展示视频 公司宣传册、行业宣传册、产品 这样会导致配件销售收入不可控？ 诊断原因（R） 探索影响(I) 构想能力(C) 1)开放型 1、您认为现在设备销售竞争越来越激烈的原因是什 么？ 1、哪些部门受到了影响？ 1、要想解决这个问题，你们需要怎样的能力？ 2、导致现在售后成本不断攀升的原因是什么？ 2、他们是怎么受到影响的？ 2)控制型 A:是不是因为差旅次数过多，导致售后成本高？ A. 何时：在客户报障的时候 谁：维修人员 E：是否因为无法掌握客户使用配件的情况？ E.何时：在配件到了使用时限时 谁：厂家 做什么：主动引导客户更换配件 1、平均每台设备每年会带来多少的配件销售收入？ 2、有多少比例的客户会选择向原厂购买配件？ 3)确认型 1、这么说，利润下滑的主要原因是产品同质化、以 及售后成本过高，是这样么？ 1、这么说来，没有设备运行的客观数据支撑，会导致 研发部门受到影响？ 1、那么，如果能够实时采集设备数据，能够降低 差旅次数，从而降低30%售后成本？

更高效地解决常见问题。 FAQ 会持续刷新，及时呈现最新的常见问题。 赋能套件旨在为开发者提供全方位的支持，帮助开发者更加轻松地进行 HarmonyOS 应 用开发。开发者可以通过华为开发者官网和 IDE 帮助中心一站式获取 HarmonyOS 应用开 发文档。 2）鸿蒙开发套件 鸿蒙开发套件包含设计、开发、测试、运维套件以及 OS 开放能力集。通过鸿蒙开发套 件，开发者可以高效开发鸿蒙生态应用和元服务。 DevEco Testing 官网： https://developer.huawei.com/consumer/cn/deveco-testing/ 华为官网访问路径： https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos- guides/app-testing-overview 社区官网访问路径： https://gitee 市场高效便捷的获取 SDK，支持开发者通过 IDE 查看、一键集成 SDK，也支 持到开发者联盟的伙伴 SDK 市场上查看、搜索、下载 SDK。 5）开发者支持平台 为了更好的支持、服务开发者，开发者官网提供了以下支持平台：  社区：开发者技术交流平台，包括专题文章和问答，给开发者提供发帖提问、技术 交流与分享和获得开发者解答的平台。  智能客服：给开发者提供 7 x 24 小时自助式 AI