v5.0 前 言 问题 1 、 装备制造业 ， 转什么？ 转战略、 能力、 技术、 管理、 业务、 产品吗？ 目标： 制造业数字化管理提升 拍脑袋管理— > 线下局部制度化运营管 理— > 线下整体制度化运营管理— > 线 上数字化运营管理— > 智能化管理。 主要业务 目 标：质量 、 效率 、 成本 、服务 ◇ 人： 总结提炼规律 ◆ 建设 AOS 管理体系，梳理和设计业务 流程体系； 架构作为信息化输入； ◆ 要素融合：将质量、合规等各要素融合于流程中 ，确保 ◆ 绩效、质量、合规、风险等要素融入 流程精准管控、合规高效； 流程实施管控； ◆IT 支撑：以业务流程为基础 ，进行 IT 建设落地 ，支撑流 ◆ 构建 IT 架构，支撑业务流程运行。 程落地与高效运行。 面向我们军工装备制造业，我们构建起了 NQMS 体系后怎么用呢？ 逆向建设：通过现有软件的数据治理来达成对 NQMS 体系 的支撑 ① 架构引领： IT 与 NQMS 架构一致吗？ 治理前明确目标、 做 好企 业架构了吗？ ② 流程主导： IT 能执行与管控 NQMS 流程吗？ ③ 要素融合： IT 中 ，各软件关注的要素是否完整 ， 自己能否融入？ 各软件关注的要素是否一致、 能否相互连接贯通？ ④ 运行效率： 即使通过治理 ，将 IT 各软件数据链路打通

空拍摄、航空摄影、地质地貌测绘、森林防火、地震调查、 核辐射探测、边境巡逻、应急救灾、农作物估产、农田信息 监测、管道、高压输电线路巡查、野生动物保护、科研实 验、 海事侦察、鱼情监控、环境监测、大气取样、增雨、资 源勘 探、禁毒、反恐、警用侦查巡逻、治安监控、消防航拍 侦查、 通信中继、城市规划、数字化城市建设等多个领域， 由于对 航空产品对安全性的严格要求和航空管制的原因， 使人们不 荷。究人员正在努力通过探索一系列创新技术来满足这些需 求，未来预期将有以下新技术： (1)太阳能电池板在飞行期间为电池充电； 31 (2)允许更长飞行时间和更重载荷的氢燃料电池； (3)无线传输电力的激光器； (4)纳米管和气凝胶电池，其性能远远超过目前使用 的锂离子聚合物电池。 碳纤维增强聚合物等新材料与先进的制造技术(如熔融 沉积成型和激光烧结)相结合，将使无人机更轻，更便宜， 并且可能更容易制造。先进材料包括由菌丝细胞制成的生物 《产品损坏清单表》及时与相关部门联系。如果内部包装有 破损处，要详细检查有关记录。 外观检查： 外观检查主要包括外观有无缺陷、标识字是否完美清 晰、各种插板是否安装齐备及机器的内部卫生情况等。 第 二 节 项 目 管 理 方 法 一、资源横向集成原理 资源横向集成原理揭示得就是新经济形势下得一种新 思维。该原理认为，在经济全球化迅速发展得今天，企业仅 靠原有得管理模式与自己有限得资源，已经不能满足快速

系统具备应急预案 故障点人工恢复 统一变更入口 工具建设 集团+省分 几百套系统 跨系统全链路 定界诊断 主动预防 集团+分子公司 整体态势感知 混沌工程 故障自愈 变更追踪 变更管控 体系建设 故障发现 与诊断 故障恢复 与应急 故障预防 故障调度 体系演进 分布式架构挑战 运维生态挑战 数智运维挑战  端到端稳定性保障体系缺失，自动化、智能化故障处理能力不足 ，逐步由工具产品化至制度、管理体系化转 变的过程。 监 控 工 具 测 试 工 具 运 营 响 应 工 具 监 控 管 理 产 品 线 稳 定 性 测 试 产 品 线 配 置 管 理 产 品 线 基 础 能 力 线 自 动 化 运 维 产 品 线 故 障 管 理 产 品 线 制 度 规 范 保 障 组 织 架 构 保 障 平 台 工 具 保 障 运 营 机 制 保 障 工具化 架构设计 研发测试 生产变更 运营支撑 稳 定 性 架 构 设 计 版 本 管 理 变 更 管 理 链 路 识 别 监 控 管 理 故 障 预 防 容 量 管 理 故 障 发 现 故 障 响 应 故 障 定 位 故 障 应 急 研 发 测 试 故 障 改 进 故 障 演 练 重 保 管 理 设计关 验证关 变更关 应急关 上线关 监控关 优化关 制度规范保障 运营机制保障

n 数据孤岛： 应用、数据库、 中间件、云平台、 基础设施各管自身 集团 + 省分 几百套系统 跨系统全链路 定界诊断 故障自愈 混沌工程 主动预防 变更追踪 变更管控 集团 + 分子公 司 整体态势感 知 体系建设 故障发现 与诊断 故障恢复 与应急 故障预防 故障调度 体系演进 稳定性保障工具建设历程 化转 变的过程。 GO PS 全 球 运 维 大 会 2 0 2 3 · 上 海 站 • 工具化建设 2019 故 障 管 理 产 品 线 自 动 化 运 维 产 品 线 配 置 管 理 产 品 线 稳 定 性 测 试 产 品 线 监 控 管 理 产 品 线 自动化 智能化 无人值守 工具化 产品化 优化关 平台工具保障 组 织 架构保障 运营机 制 保障 制度规范保障 运营支撑 生产变更 研发测 试 架构设计 研 发 测 试 版 本 管 理 重 保 管 理 故 障 改 进 故 障 定 位 变 更 管 理 容 量 管 理 监 控 管 理 链 路 识 别 故 障 演 练 故 障 应 急 故 障 预 防 故 障 响 应 故 障 发 现 稳 定 性 架 构 设 计 02 稳定性保障工

评判标准 直接影响 + 全部满足“直接影响”的条件，且部分地满足“重要重要”的影响条件 直接 影响 条件一 在相关影响范围内，部分调配所影响领域内的相关资源（专业资源、营销资源、人力资源、财务资 源），决策受限于相关领域工作计划 条件二 根据所影响领域的工作计划，建立相关工作制度、标准和流程，组织日常工作开展 或：根据所影响领域的专业发展路线，制定相关工作方法、程序等专业细则，以独立完成自身工作为

租或建造施工时），以及证书的有效期限等。 2. 制定标准：制定一套用来评估建筑物能源性能、计算其能效评级的方 法学，包括关于评估流程、数据采集和计算方法等内容的指南。 3. 开展培训和资质认证：建立一套面向建筑物能效评估人员的培训和资 质认证体系。评估人员的资质认证和专业能力对于确保能源性能证书 的可信度至关重要。 4. 制定证书颁发程序：制定一套授予建筑物能源性能证书的完整程序， 包括房产现场检查、数据分析，以及出具包含能效提升建议的证书等。 准，包 括适用的改造类型、需要达到的节能量、用来确定节能量的计算方法 （如必须通过理论计算或实测数据），以及相关的建筑认证标准等。 5. 规划预算：为补助项目建立清晰的预算方案，明确资金来源并确保资 金到位。资金来源可以包括政府拨款、社会投资、公私合作等。 6. 建立行政管理能力：组建一支团队或指定一个专门的机构来负责节能 改造补助项目的行政管理工作，包括受理申请、发放补助金，以及监 督补助项目合规情况。

晰、无遮挡、动效一致；导航栏、深色模 式、实况通知等系统特性交互适配。 大屏设备应用体验要求：横竖屏、多窗适配 体验；折叠、展开、悬停适配体验；键鼠、 触控适配体验等。 稳定性 保障长时间稳定运 行无故障，内存资 源无异常。 运行无故障：应用在使用过程中不触发闪 退、卡死等现象。 资源无异常：应用使用过程中无内存泄漏、 踩内存、句柄和线程资源过载异常。 功耗 保障应用在前/后台 不存在不合理行 续航缩短。功耗测试主要关注应用全生命周期是否对软硬件资源合理使用，进而提升用户功 耗体验。 为了更好的开展应用功耗测试，可以参考鸿蒙开发者官网《应用功耗体验建议》，主要 涉及前台和后台功耗管控两种场景：  后台场景指的是当应用未处于设备屏幕顶层时，用户无法直接看到或进行操作的场 景，应用需满足最基本的后台功耗体验要求，如应用退后台对蓝牙、麦克风、定位 等器件的合理使用，持锁资

主要的设备类型 11 主要的设备品牌 12 生产主管 13 有哪些自动化改造需求？ 14 计划主管 15 品质主管 16 工艺主管 17 采购主管 公司高层/ IT主管 设备主 管/生产主 管 企业痛点 或需求 （不需要 填完全部 ，没有的 话，不用 填） 目前生产遇到最主要的痛点或需求是什 么？说出1-3条 目前计划排产遇到最主要的痛点或需求 是什么？说出1-3条 目前影响产品质量遇到最主要的痛点或 目前仓储管理和物料配送遇到最主要的 痛点或需求是什么？说出1-3条 目前设计研发和项目管理遇到最主要的 痛点或需求是什么？说出1-3条 目前客户服务遇到最主要的痛点或需求 是什么？说出1-3条 人力资源主 管 目前人事管理和绩效考核遇到最主要的 痛点或需求是什么？说出1-3条 智能化改 造需求 企业是否已有智能化改造规划？（勾选 ） 未来有信息化建设需求吗？如有，希望 导入哪些系统？ 针对以上企业痛点或需求，最急迫解决 客户订单是否有MOQ要求？ 客户订单是否有谈标准的供货周期？在行 业内处于水平？客户可以接受的最长供货 周期是多少？ 客户近一年每月的准交率是多少？哪些客 户较低？哪些月份较低？是否有规律？ PMC主 管/计划主 管 1个月□ 2个月□ 3个月□ 其它 □ 是否有生产预测？如有，生产预测时长 ？ 无□ 3个月□ 6个月□ 12个月

下午-2023 年 10 月 17 日上午 1 天 调研主要内容：企业设备管理、生产管控、质量溯源、仓储物流、产品研发等方 面的业务需求 2. 调研小组成员 2.1. XXX 序号 姓名 电话 岗位 分工 1 解决方案经理 整体技术把控 4 XXX XXX 解决方案经理 负责生产管控、设备数采、产品溯源、质量 管控、产品研发、仓储等方面业务调研 2.2. 客户集团(给客户填写) 序号 姓名 10、 是否建立本企业的供应链协同系统或 产业链协同服务平台 三 采购域 1、 目前的采购管理机制建立情况如何？ 采购计划管理、采购过程管理和供应商管 理的智能化手段有哪些？ 2、 目前的采购管理机制建立情况如何？ 采购计划管理、采购过程管理和供应商管 理的智能化手段有哪些？ 四 仓储域 1、 仓储配送订单量多大？ 2、 仓储配送基础设施及智能化情况如 何？效果如何？ 五 营销域 1、 销售及总交易量多大？ - 5 - 能耗 时降低能耗？ 单位产品能耗计算方式是怎样的？ 能源成本占总成本比例，各类能源成 本比例？ 五 运维域- 设备管 理 14 各环节生产班组是否对设备进行点检 作业，采取何种方式记录？ 15 设备的点检规则的覆盖率？ 16 设备故障的 TOP10 的设备类型是？ 17 设备故障的 TOP10 的故障类型是？

质量管理－给业务带来的效益 对业务带来的管理效益 1. 规范质检流程和质检工作，加强质量检验工作的计划性 2. 质量管理全面融入生产过程，实现质量部门对生产过程关键点的质量追溯， 强化对关键点的质量管控 3. 加强质量对物资使用的管控力度，避免物资未检先用 4. 加强对供应商供货质量的控制力度，质检判定未通过，自动冻结供应商发票 5. 建立方便快捷的质量追溯体系，实现从产品到原材料的材质追溯自动化 目 录