开发者也面临设备底座从手机单设备到全场景多设备的转变，通过全场景多设备作为全新的 底座，为消费者带来万物互联时代更为高效、便捷的体验。 新的场景同时也带来了新的挑战。开发者不仅需要支持更加多样化的设备，还需要支持 跨设备的协作。不同设备类型意味着不同的传感器能力、硬件能力、屏幕尺寸、操作系统和 开发语言，还意味着差异化的交互方式。同时跨设备协作也让开发者面临分布式开发带来的 各种复杂 能力，使自己的应用更加智能化，进而更好 的服务消费者，也是开发者面临的全新挑战。 移动终端上的应用生态发展到今天也面临着变革。传统厚重的 App，整体体验好，功能 齐全，但开发成本高、周期长，且存在搜索，安装，升级，卸载等一系列需要用户主动关注 的显性操作，这些显性操作给用户带来了实质性的使用成本。轻量化、可快速达成消费者意 图、可独立执行、完成单一功能的程序实体正成为新的趋势，例如小程序、App Clips、快 应用等 2 10 HarmonyOS 应用：使用 HarmonyOS SDK 开发的应用程序，能够在华为终端设备 （如：手机、平板等）上运行，其有两种形态：  传统方式的需要安装的 App。  轻量级，具备免安装，随处可及，服务直达，自由流转等关键特征的元服务。 HarmonyOS 元服务：元服务是 HarmonyOS 面向万物互联时代提供的一种轻量级 应用程序形态。它基于

对于达成当前工作目标负有直接责任 极少影响 + 全部满足极少影响的条件，部分地满足部分影响条件 极少 影响 条件一 在相关影响范围内，完成指定专业工作的部分环节，需要接受他人的指导或帮助 或：按照具体操作指示完成工作，受到全面的监督，需要接受他人的指导或帮助 或：负责业务系统下十分成熟的常规化重复性工作 条件二 对于达成当前工作目标负有部分直接责任 全球标杆 中国智慧 解决问题 - 问题复杂性 进行分析，行业内很少有可借鉴的解决方法 困难 唯一条件 为解决常规的管理问题，需要进行一定的常规分析，行业内已存在较多可借鉴的解决方法 或：为解决具体的常规专业、营销问题，需要进行一定的分析，已存在较多可借鉴的解决方法 或：为解决具体的复杂操作问题，需要进行一定的方法选择，已存在较多可借鉴的解决方法 明确 唯一条件 极少情况下需要进行分析，拥有明确的程序及标准指导，如简单的重复性工作 全球标杆 中国智慧 、方法 条件二 工作进度会受到定期的监督，工作效果由他人审核，偶尔对他人提供指导 被督导 + 全部满足“被督导”的条件，部分地满足“被限定”的条件 被督导 条件一 在工作目标已定的情况下，需要按照明确的流程和标准的方法进行工作，不可自行调节 条件二 整 个 工作过程以及工作 效果受到严格的监督 全球标杆 中国智慧 沟通 - 沟通难度  “ 沟通”：主要用于评判岗位应具备的沟通

8. 从行为学角度出发，制定更有效的政策。 9. 加强国际合作。 10. 提振全球能效雄心。 IEA 2024. CC BY 4.0. Page 5 在各个部门，要实现最大幅度的能效提升，都需要采取一系列政策的组合，主要包括三类机制： ， 和 。 这些政策在精心的设计和实施下，将有助于充分发挥出能效的潜力，推动加强能源安全、创造就业机会、提高人们的生活水平、节 省能源开支，以及减少温室气体排放。 水平的提升，并为如何 衡量节能表现建立规则。 激励类政策能使高能效方 案变得更具吸引力，有助 于加速电器、建筑和车辆 的改造升级和替换更新。 这类政策还能促进新型技 术和措施的应用。 确保将政策转变 为行动所需要的 资源均已就位。 一揽子能效政策方案 在明确的战略和目标下， 政策效力更高。 目 标 关键 政策 基 本 要 素 IEA 2024. CC BY 4.0. Page 6 准备开始 规类或信息类的工具。 5. 哪些资源和能力是必需的？各项政策工具的实施通常都需要专业人员的参与，以及资金和时间上的投入。各国可根据自身在这些资源方面的具体情况， 选择最适合本国的政策工具。例如，财政能力有限的国家可以优先考虑监管法规类或信息类的政策工具，因为激励类工具在某些情况下成本较高。同 样，监管法规类工具也需要一国在实施这类政策前，就已经建立起了相关机构，以便对其进行监督和执行。 6.

最大特点是飞行速度较快； 3.无人直升机是灵活性最强的无人机平台，可以原地垂 直起飞和悬停； 4.多旋翼(多轴)无人机是消费级和部分民用用途的首 选平台，灵活性介于固定翼和直升机中间(起降需要推力), 但操纵简单、成本较低。 27 (二)按不同使用领域来划分 无人机可分为军用、民用和消费级三大类，对于无人机 的性能要求各有偏重： 1. 军用无人机对于灵敏度、飞行高度速度、智能化等有 全能力的智慧升级，将作为一种新型的保全解决方案 模式， 进而得到更加广泛的应用、促进传统保全服务商 的智慧升 级，以带动整个产业的发展。 (一)无人机未来的发展趋势 1.无人机硬件将继续提升 31 无人机需要充足的动力源。更好的电池—— 改进的能源 管理可延长滞空时间。高效的动力系统允许更大的有效载 荷。究人员正在努力通过探索一系列创新技术来满足这些需 求，未来预期将有以下新技术： (1)太阳能电池板在飞行期间为电池充电； 例如，美国普 渡大学的研究人员成功地将无人机和深度学习技术结合起 来，以检测核电站钢构件的裂缝。 该系统根据钢表面周围不断变化的纹理自动识别裂缝， 并告知技术人员潜在的威胁。处理过程大约需要一分钟。这 不仅可以节省技术人员的时间，还能更有效地分配工作，降 低未知的风险。美国无人机制造商和服务提供商 (Kespry) 通过建立一个可以计算屋顶冰雹袭击的机器学习系统，将目 标锁定在检查和保险市场上。

设备改良依靠设备调研，周期长，准确性低 很多技术问题难以攻克 无法及时获取用户对设备的反馈意见，不了解用户的设备使用习惯 客户提出对远程管理设备的需求，需要寻找解决方案 售后维修管理混乱，维修人员绩效考核复杂 售后差旅成本高，而且效率低下，经常需要多次往返才能解决 保质期过后，客户选择第三方维保，损失售后服务的收入 维修工单纸质流转，经验不能有效传承 很多出厂后产生的质量问题无法解决 市场竞争激烈，只能依靠价格战 总经理，专业设备生产厂家 痛苦： 竞争激烈，利润下滑 原因： 产品同质化，售后成本高 我们提供什么： “我们为他们提供了那些能力” 结果： 情况：（职位、行业） 需要的能力： （何时、谁、做什么） 他说他们需要一种方法，在客户报障的时候，我们的维修 人员可以看到设备的实时参数，从而可以远程诊断故障， 较少差旅的次数； 现在他们的售后成本和人力成本减少了60% 痛苦表 职位和行业： 做什么：选择原厂维保 1、可否通过提升维保质量，增加设备的原厂维 保率？ 2、现在有多少比例的客户过了维保期会选择第 三方维保单位？ 3、现在对于过了维保期的维保服务，平均每次 收取多少的维护费用？ D:是否需要提高售后工单的处理效率，让售后流 程化、规范化？ D.何时：在设备维修时 谁：维修工程师 做什么：通过手机app填写工单，所有维修工 单归档，形成维修专家库 1、维修人员是否还通过填写纸质工单的方式进

PM 相关主要是测试设备的管理 在供应链中的质量管理业务流程 计划流程 事件控制流程 信息管理 计划流程 供应链 结论 质量检测 质量检测申请 产品移动 订单 时间监控 何类业务需要进行 产品质量检测？ 检测清单 检测指导 抽样 决定如何进行抽样？ 起点 检测结果是什么？ 最后决策 产品质量 存货检测 事件管理流程 采购 生产 销售 服务 Location) 库存地点 是工厂内存放不同类型物料的组织 单元，如：材料仓、成品仓、设备仓、 备件仓、工具仓等； 根据业务与实际需要也可以使用逻辑 （虚拟）库存地点； 同一库存地点可以为多个工厂或公 司使用。 盘点是基于库存地点进行的。 物料主数据 检验特性 检验方法 采样方案 采样过程 目录 / 选择集 动态修改规则 物料主数据 -QM 视图数据 检验间隔 检验类型 检验库存 QM 控制码 某种业务发生时，是否需要检验？ 前提条件：激活 物料类型的质量 检验功能 不同的业务事件 触发不同的检验 待检的库存物料 质量控制采购和 付款 复检周期 物料质量检验数据 -QM 视图数据 QM- 主数据 -

为 ArkTS 和仓颉扩展模块，提供给 ArkTS 和仓颉高效使用。 C/C++在应用开发中的适用场景  高性能计算场景：游戏引擎、物理仿真等计算密集型任务。  硬件加速场景：需要深度优化 CPU 指令集的专用算法库。  生态复用场景：复用存量代码。 9 C/C++支持组件 为构建符合鸿蒙技术标准的应用开发能力，提供了一套完整的 C/C++开发 组件体系，具体包括： ArkTS 引擎会找到并调用对应的 C/C++方法。 仓颉与 C/C++互操作 仓颉支持与 C 互操作，即支持仓颉函数与 C 语言函数的互相调用以及跨语 言数据转换。对于 C++ 代码，开发者首先需要把 C++ 接口封装成 C 接口，再由 仓颉通过互操作调用。 12 仓颉与 C 互操作机制考虑兼顾互操作语法的简洁性，以及低互操作开销， 主要提供以下能力：  声明式接口描述：支持 该名称需要和互操作接口所在 的包名一致 2. import { addNumber } from "libohos_app_cangjie_entry.so"; 3. 4. // 调用仓颉接口 5. let result = addNumber(1, 2); 同时为了提升开发者易用性，仓颉提供声明式互操作宏机制，使开发者可 以标注仓颉代码中需要被 ArkTS

人机交互及智能协作的时代，如多模态大模型带来更自然、更全面的人机交互体验，AI 自主化 程度越来越高，“以意图为中心”的 AI 与人协作方式正在建立。与此同时，消费者对于终端设 备的使用习惯也在悄然改变，需要更加智能化、互联化和人性化的全场景智能服务体验。未来， 多设备、多场景的使用将成为消费者的必要选择，无论是工作、生活、学习还是娱乐，都能在 不同的终端设备间无缝切换，享受连贯、高效的服务。 生成式 的日常工作决策将由代理型 AI 自主做出，而 2024 年这 一比例为 0%。 随着 AI 智能体自主能力的持续进化，人机交互范式将发生变革。从传统的“以用户指令为 中心”发展为“以用户意图为中心”，用户只需要表达出需求或期望，而将实现需求的过程交 由智能体系统来完成，为人类带来更深层次的便利和效率提升 [1]。 ◎ 互联网时代：人机交互主要采用 " 用户输入 - 系统处理 - 结果输出 " 的线性交互模式， 场景 下的更复杂的用户需求，形成全新的智能体价值网络。在这个网络中，每一个应用智能体都是 价值创造者，也是利益分享者，其核心竞争力体现在是否能够帮助用户解决特定场景下的实际 问题，而系统智能体需要构筑精准的用户意图识别能力和公平透明的流量分发机制，让每一个 应用智能体都能在协作中创造价值、分享收益。构建统一开放的智能体通信协议，是打造智能 体价值网络的前提。 这类似于，移动终端设备不再

质量管理活动已有效 地融入到了各主要业 务流程当中 • 质量体系架构分为： 研发质量体系、供应 链质量体系、交付质 量体系 第二阶段：建立产品质量标准 • 华为在为不同的运营商服务时，需要仔细了解每一家的标准，再将标准信 息反回到国内的设计、开发、生产制造环节。 • 在流程基础上，强化了产品标准对于质量的要求，通过量化指标让产品得 到客户的认可。 • 比如：基于这些年对于标准 华为开拓日本、韩国等市场，来自这些市场的客户的苛刻要求让华为对质 量有了更深入的理解。在日本客户看来，无论是百分之一、千分之一的 缺 陷，只要有缺陷就有改进的空间。 • 在流程和标准之外，需要一个大的质量体系，更需要一个企业质量文化的 建设。 • 2007 年 4 月，华为公司 70 多名中高级管理者召开了质量高级研讨会，以 克 劳士比“质量四项基本原则”（质量的定义、质量系统、工作标准、 质量 华为质量体系理论基础：零缺陷 • 零缺陷意味着质量是完完全全地符合要求，而不是浪费时间去算计某个瑕 疵的可能危害能否容忍，其核心就是“第一次就把事情做对”。 • 全员参与，每一个层级都要把事情做对。 • 在公司层面需要有明确的目标牵引，在管理层要有明确的责任，在员工层 面要有全体参与的意愿和能力。 华为质量体系理论基础：零缺陷 • 公司最高层：每年轮值 CEO 都会设定质量目标，实行目标牵引。 • 轮值 CEO

生产主管 13 有哪些自动化改造需求？ 14 计划主管 15 品质主管 16 工艺主管 17 采购主管 公司高层/ IT主管 设备主 管/生产主 管 企业痛点 或需求 （不需要 填完全部 ，没有的 话，不用 填） 目前生产遇到最主要的痛点或需求是什 么？说出1-3条 目前计划排产遇到最主要的痛点或需求 是什么？说出1-3条 目前影响产品质量遇到最主要的痛点或 品质改善需求是什么？说出1-3条 仓储主管 19 研发主管 20 销售主管 21 22 厂长 23 计划启动实施智能化改造时间 24 智能化改造拟投入资金 25 26 企业希望改造后达到什么效果（可多选） 27 （不需要 填完全部 ，没有的 话，不用 填） 目前仓储管理和物料配送遇到最主要的 痛点或需求是什么？说出1-3条 目前设计研发和项目管理遇到最主要的 痛点或需求是什么？说出1-3条 目前客户服务遇到最主要的痛点或需求 销售出货的流程是怎样的？流转的单据有 哪些？ 仓库是否有批次跟踪、条码管理、保质期 管理？是如何进行的？发货时是否跟踪批 次及序列号？物品退回时是否跟踪批次号 、序列号等内容？ 物料是否有先进先出管理？如没有，是否 需要？ 有哪些种类的物料设定安全库存？设定原 则是什么？ 目前是否采用系统进行仓储管理？采用什 么系统？ 原材料、在制品、成品的库存是多少？需 要多少天消耗完（库存周期天数）？ 不良品怎样进行入库、返工、退货或报废