项目经理 目 录 CONTENTS 稳定性保障工具演进历程 1 稳定性保障工具落地场景 及成效 2 当前面临的挑战及未来展望 3 01 稳定性保障工具演进历程 GOPS 全球运维大会 2023 · 上海站 数字化转型中系统安全生产痛点问题 工具职责范围的演进：覆盖广度及深度不断增加 单系统 应用维度根因定位 几个 核心系统 被动应急 故障统一调度 系统具备应急预案 故障点人工恢复 肉运维难以为继， 如何保障系统的全面稳定，保证业务流程的高效运转，为系统运营提出了不小的挑战。 GOPS 全球运维大会 2023 · 上海站 稳定性保障工具建设历程 • 工具化建设 2019 • 产品化建设 2020-2021 • 体系化建设 2022-2023 稳定性保障工具的建设与演进从来不是一蹴而就的，是基于当前的现状与存在的问题，提出解决方案与目标规 划，充分借鉴与对标先 产 品 线 制 度 规 范 保 障 组 织 架 构 保 障 平 台 工 具 保 障 运 营 机 制 保 障 工具化 产品化 体系化 自动化 智能化 无人值守 GOPS 全球运维大会 2023 · 上海站 稳定性保障工具建设历程 一个目标，依托四大保障，聚焦研运流程中四个阶段，对应十五项核心工作，严格把控七个关口，将安全生产 稳定性保障左移，在入网控制时介入，对入网控制、发布上线、

工具化 产品化 体系化 平 台 工 具 保 障 制 度 规 范 保 障 组 织 架 构 保 障 运 营 机 制 保 障 2020-2021 2022-2023 监 控 工 具 测 试 工 具 运 营 响 应 工 具 基 础 能 力 线 • 体系化建 设 产品化建设 • 稳定性保障工具建设历程 下 降，上游应用大面积告警是故障根因 应用实例事件异常： 2023-03-XX XX:XX 应 用 实 例 所 在 主 机 CPU 使 用 率 过 高 引 发 故 障根因 ES 事件异常： 2022-05-XX XX:XX es 进程负载率突增导致上游服务连接超时 是故障根因 快立方内存数据库事件异常 : 2023-02-XX XX:XX 根因应用下游调用快立方告警异常是故障 根因 网络事件异常： 2022-03-XX XX:XX 交换机 带宽使 用率指标打满引起访问受限 是故障根因 RDS 事件异常： 2023-04-XX XX:XX rds 慢 sql 突增导致节点状态异常是故障 根 因 Oracle 事件异常： 2023-02-XX XX:XX oracle 会话数突增导致应用连接超时增多 是故障根因 主机 宕机 事 件导致 lb 异常： 2022-08-XX

姓名 角色 主要内容 备注 版本控制页 版本 日期 变更位置 变更内容 变更人 备注 V0.1 2023-10-10 初稿设计 - 2 - 1. 调研基本信息 调研阶段时间：2023 年 10 月 16 日 下午-2023 年 10 月 17 日上午 1 天 调研主要内容：企业设备管理、生产管控、质量溯源、仓储物流、产品研发等方

大会于肯尼亚 内罗毕召开，由IEA执行主任法提赫·比罗尔（Fatih Birol）和肯尼亚能 源与石油部部长戴维斯·奇尔奇尔（Davis Chirchir）共同主持。而全球 能效提升速度倍增目标在2023年迪拜COP28大会上达成的“阿联酋共识” （UAE Consensus）中，以及同年IEA第八届全球年度能效大会形成的《凡 尔赛声明》（Versailles Statement）中，都得到了确立。 “一揽子政策方案”为基础。这些政策方案通过引导各国政府进行有效的 政策措施设计，来切实加速能效提升。这些方案强调多种关键政策的组合 实施，并提倡通过监管法规类、信息类和激励类政策这三大支柱来实现强 有力的政策效果。IEA在2023年凡尔赛大会上对这些方案进行了更新。 2024年发布的这套政策工具包聚焦于如何利用上述政策方案中的具体工具 和特定手段来推动实现全球能效提升速度倍增目标。其中，“倍增政策工 具”指的是一类可以协 集成等相关要求。建 筑节能法规应同时适用于新建建筑和既有建筑的大规模翻修，还可以为既 有建筑规定开展节能改造的时限。这类法规在提高建筑能效的同时，还能 帮助相关行业提前做好准备、适应市场变化。截至2023年，全球范围内已 出台了约80项建筑节能法规，但仅40%的新建建筑受到能效规定的约束。 如何实施 建筑节能法规的具体实施步骤因所在国家而异，并且应该适应当地已有的 监管体系。最常见的实施步骤如下：

行业趋势 Agent 时代 鸿蒙应用生而智能 从整体应用格局来看，AI 智能体形成 " 系统智能体 + 垂域应用智能体 " 的双轨发展模式。 系统智能体成为用户流量新的超级入口已成定局。华为在《鸿蒙 2023 白皮书》中提出， 智能设备的交互入口将可能从基于应用程序的界面逐步演变为基于智能体的界面，向用户提供 个性化场景化的智能服务。系统智能体成为既智慧又懂你的虚拟 AI 私人助理，具有记忆和自主 ai-0000001929853698 [2]《鸿蒙 2030 白皮书》：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/guidebook/bps2023- 0000001957043797 [3]“Personal LLM Agents: Insights and Survey about the Capability, Efficiency