，在银爱装游思求的带动下，旅游市场的新场 ·相装于男性，女性更容易被“种草”，且在 为旅游市场括展体验式消费场景注入了强 景，新业态不断涌现，很多旅行杜推出了旅 对待各类新兴旅游玩法的态度上更加积极， 劲动力， 游产品“老年专列游”，以满足老年人休闲 女性消费者已成为当前族游消费升级换代的 度假的需求， 重要推动力量， 七壶数据 趋势三 反向旅游热度不减，演唱会、音乐节带动文旅市场持续升温 “"文旅+”模式不断拓宽产业边界 式。以「淘宝，与「拼多多，为例，二者均已开通短剧入口， 淘 美团 通过精准的内容推荐吸引用户。增强用户粘性，进而推动流 小红书 量变现， 淘宝 黄田 小红书 百度 七壶数据 趋势五 家庭、都市等题材增长显著，中老年成为短剧市场的主要受众 相较2023年，2024年微短剧部分题材占比增长情况 在题材类型上，2024年微短剧的题材分布更加多元、丰富，在情 感，都市，甜宠等基础上进一步向古装、农村、职场等类型拓展。 8%增长到39.6%， 2024年，短剧的主要受众从年轻人快违扩展到中老年群体。据 15.5% 瑞咨询报告显示，在2024年的微短剧市场里，40岁至59岁的用 39.6% 户占比高达37.3%，60岁以上的用户占比达12.1%，&闪婚五十 岁》闪婚老伴是豪门》等国绕子女，家庭，婚姻等主题打造的 37.8% 短剧，有效抓住了中老年人群的情感诉求，实现了强势出圈。 七壶数据 趋势五 短剧开启跨界融合新纪元一

量已达到顶峰，预计未来30年内，这些 国家和地区的总人口将减少14%。人口 老龄化不仅仅发生在日本、欧洲等发达 国家，在发展中国家也日益显现。发展 中国家老年人口将增加最多，也最为迅 速，亚洲将成为老年人口最多的区域，而 当前正经历人口红利的北非、西亚和撒 哈拉以南非洲地区，可能未来30年老年 人口数量增长最快。从2017年到2020 年，全球青壮年劳动力增速已下滑到1% 以下，2020年全球青壮年劳动力增速仅 0.7%。到2070年代末，全球65岁及以

在客户交互体验优化方面，DeepSeek 驱动的银行客户经理智 能体通过多模态交互、个性化服务及实时决策能力，显著提升服务 质效。该智能体支持语音、文字、图像等多渠道交互，并基于客户 画像动态调整沟通策略，例如针对老年客户自动切换为语音优先模 式并降低语速，而对年轻客户则推荐图文结合的快捷操作方式。 关键交互优化功能包括：  情境感知应答：通过分析历史交易记录和实时会话上下文，智 能体可预判客户需求。如当客户查询房贷余额时，同步推送提 秒无响应节点）  辅助功能使用频次（如语音播报、高对比模式） 每月根据 NPS 调研结果迭代界面元素，A/B 测试显示新界面使 业务办理时长平均缩短 42%，首次操作完成率提升至 89%。特别 在老年客群中，简化版界面使自助服务使用率提高 67 个百分点。 所有界面变更均通过央行金融科技产品认证体系检测，确保符合 《金融应用界面设计安全规范》要求。 4.3.1 可视化数据展示 在可视化数 监管合规 要求。在移动端展示时，采用卡片式布局优先呈现关键指标，左右 滑动可查看衍生分析维度。 4.3.2 无障碍访问功能 在用户界面设计中，无障碍访问功能是确保所有用户（包括残 障人士和老年人）能够平等使用智能体服务的关键。通过 DeepSeek 大模型的自然语言理解与生成能力，结合以下设计实现 全场景包容性交互： 1. 多模态交互适配 o 语音交互优化：集成 TTS（文本转语音）引擎，支持语

年可持续发展报告 共同成长 69 上海市老年医学中心“绿色低碳公共机构”证书 打造绿色低碳数据中心，助力上海市老年医学中心入选绿色低碳公共机构名单 国管局、国家发展改革委聚焦绿色低碳技术推广应用，围 绕适合公共机构场景的用能系统电气化等 5 个技术方向， 组织遴选一批体制机制系统完备、应用技术先进适用、低 碳运行效果显著的绿色低碳公共机构。上海市老年医学中 心作为医疗行业信息数字化转型的先行者，积极响应国家 开展相 关技术攻关，院方携手华为数字能源，引入华为智能微模 块产品解决方案，共同打造绿色智能的模块化数据中心， 依托全新的数字化机房，医院的各项信息化业务平稳运行， 为顺利开展医康养相结合的老年健康服务体系提供支撑， 华为智能微模块助力沈阳工学院打造智慧教育新生态 智能浪潮奔涌而至，在人工智能大模型深刻重塑教育行业 图景的趋势下，华为数字能源以 FusionModule2000 智能

数字 孪生技术还可以构建虚拟养老社区，为行动不便的老年人提 供便捷交流沟通、个性化线上财务管理等服务。 2.解决业务问题 （1） 提供更加便捷的金融服务 随着积极应对人口老龄化逐渐上升为国家战略，适老化 改造成为各行各业的重要发展方向，金融领域也在不断探索 新型养老金融服务模式，通过数字孪生技术构建线上虚拟养 老社区，能够让老年人足不出户享受远程医疗咨询、在线社 交互动等线上化服务，探索养老服务新模式。

所有报告。 智慧物业应用场景 （ 5/7 ） 智慧物业应用场景 （ 6/7 ） l 健康档案管理。 l 基本医疗服务。 远程医疗 门诊业务 l 公共卫生服务。 老年人健康 管理 高血压患者 管理 健康教育 传染病和突 发事件处理 家庭监护 园区医疗系统 智慧物业应用场景 （ 7/7 ） l 公告和通知。 l 园区新闻。

险；使用 AI 技术自主规划、调整和执 行手术计划，降低人工干预影响 骨科手术机器 人、腹腔镜手术 机器人、神经外 科手术机器人等 23% 较高 康复机 器人 用于术后康复治疗 及提升老年人或残 障人士运动能力 稳定持续制定训练任务，保持良好的 运动一致性和渐进性；针对患者不同 需求，制定个性化康复方案；实时监 测患者身体技能变化并及时反馈，为 医生改进康复方案提供数据基础和评 手术机器人属于三类医疗器械，技术壁垒高，是 AI+医疗机器人领域最具前景 的细分赛道之一，主要包括骨科手术机器人、血管介入手术机器人、腔镜手术 机器人等。复健机器人通过与身体器官“协作”，提升患者康复质量，改善老年 人及残障人士生活质量。 图 33：AI 医疗机器人相关公司 资料来源：公司官网、招商证券 ◼ 天智航：公司是一家专注于骨科手术机器人研发、生产的创新型医疗器械 企业， 2020 年

岁以上人口比例将达到惊人的 28%。老龄化 绝不仅仅是人口结构的简单变化，它将系统性地冲击现有医疗体系，带来前所未有 的挑战。人类寿命不断延长，但也面临着慢性病患病率持续上升的严峻挑战，长期 护理需求快速增长。老年人群体是慢性病的高发人群，高血压、糖尿病、心脑血管 疾病等慢性病管理将成为医疗系统的沉重负担。3）医疗资源分布极度不均衡:在广 大的农村地区，医疗资源匮乏、覆盖不足的问题更为突出。这种不均衡不仅体现在 长意愿。2）个性化随访 与康复计划：DeepSeek 根据患者病情阶段定制随访提醒和康复方案，指导术后康 复训练并预警可能并发症。3）跨年龄层沟通策略：DeepSeek 生成差异化沟通内 容：老年患者：简洁语言和大字体用药指南；儿童患者：互动式健康科普故事或动 画，寓教于乐。 图5：人工智能以“人工智能医疗器械”的形式应用于医疗健康场景 资料来源：甲子光年，民生证券研究院

第 5 页 设，支持企业与院校共建一批现代产业学 院、联合实验室、实习基地等，发展订单制、 现代学徒制等多元化人才培养模式。制定实 施数字技能提升专项培训计划，提高老年 人、残障人士等运用数字技术的能力，切实 解决老年人、残障人士面临的困难。提高公 民网络文明素养，强化数字社会道德规范。 鼓励将数字经济领域人才纳入各类人才计 划支持范围，积极探索高效灵活的人才引 进、培养、评价及激励政策。

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