...................................................................................... 35 智能医疗助手革新医疗服务体验 .......................................................................................... 入的血常规数据、医学染色体核型病例图像， CT、MR 等多模态医学影像等，生成重构的医学图像数 据及诊断 结果文本数据 ； 此外，还包括中医问诊、医疗设备指导、医药 问答、医保政策 AI 助手、医学科研助手、病历检索 分析、应急救援等生成式模型和应用。 1. 数据来源：国家互联网信息办公室 6 AI 医疗发展支持政策 “ ” 以评促建 推动医疗数字化智能化发展 总体篇 场景篇 常见的医学影像包括 X 射线、CT 扫描（计算机 断 层 扫 描 ） 、 MRI （ 磁 共 振 成 像 ） 、 超 声 波 成 像、PET 扫描（正电子发射断层扫描）等，是临床医 疗中最重要的辅助手段之一。据研究显示，临床诊断 中有超过 70%的情况会参考医学影像结果。医学成 像市场需求与 AI 能力匹配度高，是国内 AI 医疗市场 中发展较为成熟的赛道。 除了影像分析外，临床决策支持系统能够通过整

智能公文 …… Deepseek 盘古大模型 通义千问 文心一言 MiniMax GPT …… 意图识别 向量模型 OCR识别 文本纠错 公文模型 合同审查 …… 审批助手 合规助手 智能翻译 智能生成 敏感词检查 智能商旅 …… 智能搜索 智能问答 智能问数 权限管控 …… 企业大脑 LanBots 碎片化AI场景，必然催生一体化智能AI中台。蓝凌蓝博士 收文 … AI合同管理 合同要 素抽取 条款 生成 智能 比对 合同 审查 法务 助手 问数 分析 升级2个应用 AI流程管理 流程 规划 智能 建设 智能 发起 智能 填单 智能 摘要 决策 助手 智能 审批 监控 分析 … AI低代码平台 智能 设计 建模 助手 搭建 应用 生成 表单 优化 场景 智能 编排 智能 编码 … 升级2个中台 时掌握科研项目进度，提升科研工作效率。 科研成果管理：科研成果评价—入库—查询— 借阅/转化等环节均可在线进行；同时，实现专 利、论文、软著、商标等科研成果的合规性评 审和归档在线化管理。 AI科研助手：支持私有知识库与主流大模型 （如DeepSeek、通义千问）无缝切换，提供 多轮问答、知识溯源、智能摘要等功能，快速 响应科研信息查询与问答需求。 ▲科研管理架构 智慧医院数智化管理典型应用 2025中国智慧医院白皮书

500个检验项目和2,800种疾病的解释，综合准确性高达87.7%。 • 与东软集团深度合作开发多款智能医疗器械和医疗信息化产品。借助华为昇腾AI模型赋能多款东软医疗器械产品， 并推出“东软&华为临床医生助手一体机解决方案”，利用AI技术全方位赋能医生日常临床工作效率。 • 推出中国首个产业级医疗大模型“灵医大模型（ERNIE-Health）”。围绕医疗体系真实场景打造全链条大模型解 决方案，积累近 线上零售药房、再到家庭服务场景，为用户提供一站式的线上线下 居家健康服务体验。 • 推出两款AI医疗大模型“AI京医”和“京东卓医”。推出线上全域场景的大模型全系列产品“AI京医”，其AI诊疗 助手2.0的分诊准确率高达99.5%，电子病历的书写效率提升120%；首个面向医院全场景应用的大模型产品“京东 卓医”则是分别面向医生群体和患者群体推出对应的智能管家，提高患者旅程和医院营运的效率。 一线城市开设多家智慧药房，提供医疗O2O服务，成功建立 了线上线下模式，使其能够将药品从制药公司供应到线下药店，并且现在还扩展到医疗、配送和保险服务。 • 推出AI健康助手“智能小叮当”。基于多模态交互技术打造AI健康助手“智能小叮当”，通过接入DeepSeek和腾 讯混元大模型，为用户提供常见病症咨询服务，核心功能包含智能症状解析、全周期健康管理等服务，进一步落 实分级诊疗建设。 • 推出惠每医疗人工智能解决方案Dr

IT 智能化应用升级 6.2 某智慧家庭解决方案提供商提升运维管理效率，实现资源优化 6.3 社区平台基于华为云打造训推一体化平台 6.4 CodeGenie: 聚焦鸿蒙应用开发场景的智能化研发助手 6.5 华为智驾 AI 算力平台，保障智驾业务 6.6 新疆某油田基于大模型构建统一知识库 6.7 云原生技术赋能香港智慧医疗，构建高效服务新生态 6.8 软通动力携手同济大学打造云原生本研一体化教务系统 基于大语言模型的智能体（Agent）预计成为智能化应 用的主流形态 智能应用的形态和核心特征 应用全生命周期智能化白皮书 14 Agent 能够基于用户历史行为动态调整服务模式，例如个性化推荐、情感陪伴等。多模态交互（如语音助手、虚 拟形象）进一步增强了用户体验的沉浸感。 新兴场景的拓展 从智能制造到智慧城市，Agent 在复杂环境中的适应性使其成为数字化转型的核心组件。例如，自动驾驶领域的 大模型赋能车辆实现更智能的感知与决策。 AI-Native 应用的智能化运维场景，将形成新的智能化可观测技术框架，该框架 包括统一且极致性价比的可观测统一存储分析底座（数据层），运维大 / 小模型（算法层），由运维智能体编排而成 的运维助手（应用层）以及各种智能运维场景（场景层），如下图所示： 可观测数据统一存储分析底座是支撑海量运维的基础，指标、日志调用链等可观测数据需要遵循统一的数据模型， 并实现统一的存储与分析，以消除数据孤

技术 在行业场景中的灵活性与实用性，为企业智能化转型提供了强有力的支持。 来自于 DeepSeek 的小插曲 序言 2 DeepSeek 的 MoE 技术架构 添加小易机器人，体验 AI 助手 专家团队 李绪红教授 复旦大学企业管理系主任、博士生导师、富布莱特学者，同时也 是 Journal of International Business Studies 等国际 A 级期刊 伴随多元化用工模式、追求个性化员工体验、精益化管理等多方面趋势相互交错影响，基于 AI 实现员工入职 环节高效自助，既是彰显雇主品牌形象、增强“第一印象”的有效手段，同时也是人力资源部门精简人力、赋能 员工融入的得力助手。 添加小易机器人获取完整版方案 22 CHAPTER 2 AI 在企业人力资源中的应用白皮书 2.0 试点是主旋律，AI 迎新、一站式入职成探索主战场 现有数据表明，员工入职模块应用 AI 2.0 企业培训管理中应用 AI 实现的主要功能 智能课程推荐 测试结果分析 企业知识库管理 智能学习地图规划 音 / 视频课程智能生成 职业路径规划 其他 智能课程搜索 智能课程助手 VR/AR 培训 26.8% 12.5% 10.7% 10.7% 8.9% 8.9% 7.1% 7.1% 3.6% 3.6% 案例简介：该企业主要生产基地坐落于广东，拥有 38

................................................................................. 32 6.4 家庭宽带智能装维助手，提升交付效率 ........................................................................................... 根因、制定感知修复方案、 20 方案执行与观察等价值阶段的生产活动，提升客户业务感知。中国联通针对该价值流构建2个 智能体。 移网用户感知主动提升Copilot：打造感知满意度优化助手，构建用户体验感知量化评估 模型，智能预警低感知用户，感知异常网络问题根因智能诊断定位，面向感知洼地对话式生成 无线网络优化方案，实现用户感知保障体系变被动为主动，提升用户业务感知体验。该Copilot 资源利用率提升价值流通过资源运行效率监测与预测、提效方案设计、实施举措并保障业 务、成效验证等价值阶段的生产活动，来提升网络资源效能。中国联通针对该价值流构建2个 智能体。 无线网络效能提升Copilot：打造无线效能提升助手，构建低效问题白名单和潜力站识别 模型，并提供分拣处置建议能力帮助一线快速决策，面向低效网元的故障类问题提供自动识别 能力，网优类问题智能提供方案建议，智能识别和监测计划拆减网元的下电影响，自动评估低

4.1.小瑞健康 19 2.4.2.夸克健康助手 20 2.4.3.AI 健康管家 AQ 大模型应用技术分析 2.4.2.夸克健康助手 夸克 健康 助手来 源 于 阿里巴巴 智能 信息 事 业 群 旗 下的 夸克 App ， 是基 于 全 栈 自 研 、 千亿级参 数 的夸克大模型推出的健康大模型应用。目前， 夸克已与 200 勾选补充症状信息实现精准快速查找健康搜索结果并筛选常见病症问题。作为 夸克 App 全面升级健 康搜 索功能的核心模块， 夸克健康助手充分利 用大模型的生成式对话能力和医学知识图谱， 为用户 提供精准、全面的健康信息服务。其主要功能和模块如下： (1) 多轮问答健康搜索： 夸克健康助手支持用户通过多轮对话形式就健康问题进行深入提问和交互。用户可补充症状信息， 结合大模型分析，从而快速获得针对性强的

赋能教育变革的创新路径。开发系列智能工具，实现知 识问答、智能搜索、资源推送等功能。上线“AI试验场”， 围绕学生学习、教师教学、教育治理、科学研究四大方 向，汇聚“AI课堂”“数学解题助手”“智能出题助手” 等一批实用智能工具，获得师生广泛好评。智慧高教平 台上线接入 9 个国产通用大模型，配套建设师生人工智 能应用能力测评系统，为师生应用大模型提供了便利。 实施教育系统人工智能大模型应用示范行动，首批推出

ABI应用模式——AI for BI模式 来源：头豹研究院 ◼ AI for BI模式更注重于利用AI技术来增强BI产品的能力，而不是将AI与BI完全融合。 在这种模式下，AI被视为BI工具的一种补充或辅助手段，用于提升BI工具在数据 处理、分析、可视化等方面的效率和准确性。AI for BI模式的主要产品类型包括 智能问答式BI、对话式BI、AI增强式BI等。 纬度 人工智能（AI） 商业智能（BI） 值得注意的是，除特定行业外，大多数企业在日常运营中，对于文本处理和图像处 理的需求并不频繁。BI系统所面对的主要挑战，仍然是如何高效、准确地处理和分 析海量的结构化数据。因此，AI并未成为BI的核心功能，而是作为一种辅助手段，为 BI的发展提供新的可能。 智能问答式BI 通过自然语言处理技术，允许 用户以对话的形式向系统提问， 系统则能够理解用户的问题意 图，并快速返回相应的数据分 析结果 对话式BI AI增强式BI （Power BI Desktop）用于创建报告，云端版（Power BI Service）用于分享和协作，还有手机应用 （Power BI Mobile）方便随时查看。加上Copilot这个AI助手，Power BI能更智能地帮你分析数据，自动生 成报告。 产品简介 Microsoft（Power BI + Copilot） 核心功能 ❑ 数据可视化和报告 • 可以制作交互式仪表盘和报告，图表种类丰富

基于大模型的生成式 AI 技术，在生成文本、图片、视频和代码等方面已经表现出了惊人 的创造力，其生产内容的质量能够用于辅助人们的工作，提升工作效率。未来随着智能体的发 展和普及，人工智能不仅是工具或助手，还会成为真正的同事。他们就像各个领域的著名人类 专家一样，分析复杂的数据并归纳总结出研究报告，解决工程技术上的难题，提供艺术领域的 创意方案等等。他们处理大量信息、识别模式和产生新颖想法的能力将使他们成为突破人类成 Intelligence）能力的家庭机器人将进入到千家万户中，成为 家庭中的一员，满足家人的实用和情感需求。虚拟数字管家也可能以家庭机器人的终端形态体 现，以更加模拟现实世界的形式与用户交互，甚至可以扮演儿童的伴侣玩偶和老年人的护理助手。 未来场景展望 - 13 - 鸿蒙 2030 白皮书 2.5 车成为移动的智能生活空间 随着智能驾驶技术的发展，人类注意力逐渐从驾驶行为中释放出来，伴随着车内自由时间 的增加，移动场景