数据进行衡量并加以控制时，用户又该如何区别一辆丰田车和其他车 呢？是美国车还是韩国车？其中，比较同类型车型的性能是估算价值的 一种方法：一辆车在使用了3年、5年或者7年之后仍有多少性能？为了 具体测量出这些区别，我们从凯利蓝皮书中得到二手车的建议零售价数 据，其中包括了很多不同品牌、不同车型、不同年份的汽车的剩余价 值。这些数值是分析了在美国众多笔交易后计算得出的，能给不同公里 数和车况的汽车定价。相关数据可参见表9-3，说明了本田和丰田的汽 持着 高于其他汽车的价值。本田雅阁和丰田凯美瑞在销售3年之后也仍然分 别保持着最初价格的85%和89%，然而，通用、福特以及现代汽车在销 售3年后仅能维持原有价格的56%、48%以及65%。凯利蓝皮书对于这些 车辆模型的建议零售价格从2008年8月开始每2个月进行1次更新。 丰田汽车的订单处理过程：欧洲模式 欧洲和美国订单处理过程的主要不同之处在于，大部分欧洲的经销 商没有足够的仓库容纳库