地，政务热线、智 能客服、城市治理、医疗、教育是重点落地方向。随着生成式 AI 大 模型的快速发展，预计未来相关技术将广泛应用于各地智慧城市建设、 政务服务提供中，成为推动新一轮治理变革的强大力量。政府机构需 要强化前瞻部署，主动应对新技术变革带来的机遇和挑战，从战略、 业务、组织、风险多个层面对大模型技术形成充分认知，加快探索适 合我国的政务大模型开发和应用可行路径，加速政府治理现代化。 大模型带来政府治理变革新机遇 当前，人工智能领域科技创新异常活跃，日益成为改变世界竞争 格局的重要力量。一批里程碑意义的前沿成果陆续突破，以 ChatGPT 为代表的大模型技术引发通用人工智能新一轮发展热潮。凭借强智能 性、强通用性、强交互性优势，大模型与交通、医疗、工业等传统行 业深入融合，成为进一步推动产业发展和治理变革的关键力量。在工 业领域，大模型实现汽车、建模等设计的自动优化，通过物流、安防 实现 工作组正在制定的计划和方法；④向业界发布信息征询书，了解和 探索创新型人工智能的开发与集成风险和收益。 来源：根据网络新闻整理 2.提高公职人员人工智能素养 普遍采取两种方式：一是在政府部门引入第三方技术力量。例如， 英国内阁办公室计划从私营部门借调数据和人工智能专家，同时组建 一支负责政府自动化技术创新的公务员团队，解决政府技术技能短缺 问题。二是加强公务人员新技术认识和使用能力培训。例如，美国新

党的十九大新要求指明新方向 做好基层基础工作十分重要， 只要每个基层党组织和每个 共产党员都有强烈的宗旨意 识和责任意识，都能发挥战 斗堡垒作用、先锋模范作用， 我们党就会很有力量，我们 国家就会很有力量，我们人 民就会很有力量，党的执政 基础就能坚如磐石。 基层党组织建设面临的挑战 习总书记 反复强调 组织管理难 过程监管难 宣传教育难 传统工作方式缺乏智能化工具，无法适应组织管理、党

党的十九大新要求指明新方向 做好基层基础工作十分重要， 只要每个基层党组织和每个 共产党员都有强烈的宗旨意 识和责任意识，都能发挥战 斗堡垒作用、先锋模范作用， 我们党就会很有力量，我们 国家就会很有力量，我们人 民就会很有力量，党的执政 基础就能坚如磐石。 基层党组织建设面临的挑战 习总书记 反复强调 组织管理难 过程监管难 宣传教育难 传统工作方式缺乏智能化工具，无法适应组织管理、党

及社会公众关注的焦点。医药监管系统组建时间短，普遍面临着基础差、底 子薄、监管力量不足等问题，特别是面对应急事件频发，监管手 段不相适应 的矛盾日益突出。 一是医药监管面广量大。 监管工作点多、线长、面广、量大，加上缺乏 必要的装备和手段， 日常监管很难达到科学精细的程度， 监管效能难以提高。 可以说，目前繁重的监管任务与单薄的监管力量之间的矛盾十分突出。 二是医药应急事件频发。 医药人命关天。受利益驱动，不法分子制售假 市医药综合业务监管平台工程建设主要涉及的应用功能建设包括： 远程监管业务平台、市场准入监管平台、日常监管业务平台、智能决策支 撑平台等。 2.3.1 远程监管业务平台 xxx 市医药监管管理局为解决医药监管力量与监管任务的矛盾，需要创 新监管模式，建立起统一的远程监管业务平台，实现对辖区内药品、医疗 器械、食品等相关企业的远程动态监管，足不出户，便可达到绝佳的监管 效果，实现以最小化成本，实现最大化的监管。

建什么样的内容 --- 平台用户分析 建设部门 建设部门负责“互联网 + 监管”系统的建设、实施、运维等工作。 省政府办公厅、大数据局、市场监管局…… 管理部门 管理部门负责统筹协调各方面力量，明确系统建设的时间表、路线图，抓好各项工作任务落实。 省政府办公厅、市场监管局…… 使用部门 管理部门通过对监管整体运行情况的掌握和了解， 辅助领导决策。 监管部门负责监管信息的梳理、上报、变更等工作， 信息系统集成一级资质 ITSS 运维服务能力资质 品牌影响力 怎么切入 --- 推广策略 窗口期，抢时间，抢先机，紧抓政策机遇，因地制宜， 及早介入规划，先省级、再市州。 基于电信本地化支撑力量，依托电信已建的云平台、 市场监管系统、共享交换平台等作为切入点，加强方 案推广，实现监管系统应用落地。 紧抓窗口期机遇，快速落地市级平台，形成标杆效益， 向其他市州进行辐射，进而抢占省级平台。 为了更好地满足信息化的建设和服务需要，公司于 2014 年在甘肃省 除兰州市外设立了 13 个市州分公司，同时已完成了青海、河南分公司 的建立，并在成都成立政务研发基地（成都研发中心），拥有近百人 的研发团队。配备了相关的技术力量，组建售后服务、培训服务等核 心团队，提供产品开发迭代、产品运营、升级优化及运行维护、数据 备份、安全保障等技术工作，确保进行及时的响应和服务。 技术能力 平台采用科学的顶层设计架构，遵循松耦合、分布式体系结构，以

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局部与整体 融合 党务与政务 服务融合 价值体系 有的党费也要催缴，还有的甚至连党费也不愿意按 规定标准缴纳。 科学高效 三个统一 三个强力 三个导向 统一思想，凝聚智慧 统一力量，凝聚资源 统一行动，凝聚共识 强力领导；高效组织 强力支撑，高效保障 强力管控，高效推动 坚持问题导向，服务基层 坚持目标导向，服务竞赛 坚持结果导向，服务发展 结 语 2017

、便 捷、完善的运维管理服务。 建立专属的驻场服务团队，深度挖掘信息化技术，提供点对点的技术支持、系统培训、 系统操作指导、信息采集编辑、数据加工处理等服务。 汇聚河北省党务工作全体参与人的智慧力量，针对信息化建设过程中各个环节的应用 需求进行汇总提炼，建立智慧库专属的信息渠道，形成全部应用干系人全员参与的智 慧服务机制，为信息化建设未来提升积累经验。 运维中心 驻场服务 智慧库 数据规范

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