党建大数据全景分析 智慧党建 —— 产品优势 帮您“出亮点” 的党建综合服务商 积分制 + 重点工作考评 + 领导打分 = 科学绩效 我们可以采用“积分制 + 绩效考评”的方式，使用科 学考评制度，提高党员工作积极性。点都建立起一套属 于自己的绩效考核体系，采用积分制管理及重点工作考 评的方式，实现党员的数字化管理，切实实现“阳光考 核”。 日常 积分 重点工作 考评 领导 取积分情 况、领导评价情况，自动核算党员 / 党组织绩效成绩，并对不同 的党员或组织的绩效成绩对比。根据绩效成绩，对成绩不佳的党 员或组织的进行重点监管，严重时会自动判定为不合格党员或软 弱涣散党组织。 监督平台 所包含的功能模块： 智慧党建 — 平台介绍 不合格党员 纪检案件处理 软弱涣散党组织 纪检谈话 支部绩效 党员绩效 党员处分 年度绩效 绩效对比 帮您“出亮点” 的党建综合服务商 党员工作平台主要是在 PC 端和 APP 端实现的，主要是在线 上实现党建办公的功能。 通过党员工作平台的设计开发，可以 帮助党员和党组织高效快速的处理党建工作，提高党组织的整体 工作效率，帮助政府实现 21 世纪互联网化智慧党建办公。党员 工作平台的建立有效的帮助了基层党建工作的全方面开展。

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.........................................................................................91 5.2.3 绩效考核应用............................................................................................... 的全面覆盖，从孤立的应用到现在的全省联网等，都极大体现出来安防在税务 服务行业的快速发展。不仅仅是安防系统，结合业务的发展情况，现在已经涌 现出了大量的应用系统，比如叫号排队系统、自助服务系统、信息发布系统、 绩效考核系统等，随着这些系统的不断导入，为税务服务的整体服务管理水平 提升，带了革命性的变化提升，全面信息化应用的时代已经到来。结合税务服 务的场景应用、业务应用需求，不断深化信息化技术在税务服务领域的应用， 对外提供税务服务的场所，可以根据业务办理情况，合理进行排队分配， 引入排队叫号系统，进行税务服务的合理安排，有效提升税务服务的效率，同 时可以通过引入服务办理考核模型，进行服务人员的服务受理绩效考核。  规范服务行为需求 通过引入绩效考核模型和视频监控系统，双重应用可以有效保障服务人员 的行为，对服务流程和服务态度进行规范和记录，向民众展现专业的税务服务 水平和形象。  服务人员保护需求 在税务服

中央印发《中央 企业党建工作责 任制实施办法》， 推进“中央企业党 建工作落实年” 项目背景 发展历程 智慧党建发展历程 项目背景 1 2 3 4 5 党员对象管理难 党建绩效考核难 三会一课跟踪难 党建数据统计难 党建工作管理难 民生问题服务难 6 当前问题 阳光党建：平台整合动态监 督体系，规范工作流程，重 视三务公开，强化党建工作、 党务信息透明度，搭建阳光 构建活力党建 民生党建：平台重视民生服 务为普通群众提供桥梁，提 供在线咨询问答服务，及时 高效解决群众问题，实现民 生党建 科学党建：平台采用“积分 制” +“ 重点工作考评”的方式， 对党员及党组织的绩效进行 考核评定，助力科学党建 项目背景 预期目标 智慧党建平台，是以党的十八大和十八届五中、六 中全会的精神为指导，以加强党员干部教育为目的， 依托互联网、云计算、数据交互、远程共享和协助等 电脑端 党 员 工 作 公文收发 审批管理 工作计划管理 党 务 管 理 党员管理 双联双创 绩效管理 党组织管理 积分管理 会议管理 党内职务管理 党费缴纳 报表中心 第一书记 党组织地图 系统功能 党建数据分析 党建数据对比 党建地图 党建预警 党建绩效 公告管理 日报管理 通讯平台 专题学习 考试中心 在线党校 学习笔记 便民服务大厅维护 志愿者服务

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功能架构  数据标准体系 基于民政部的标准，结合本地化的特色和具体业务，制 订的涵盖公共数据元、数据集、分类编码的数据标准体系  业务综合应用平台 实现业务管理、信息上报、业务监管、绩效考核、信用 管理等，涵盖民政所有业务条线的应用系统，并通过统一门 户实现系统集成与整合  数据综合应用平台 基于民政数据中心，实现对民政信息资源的各种应用以 及服务开放、大数据应用分析 据资源管理，达到数据自治目标  数据标准体系 基于民政部的标准，结合本地化的特色和具体业务，制 订的涵盖公共数据元、数据集、分类编码的数据标准体系  业务综合应用平台 实现业务管理、信息上报、业务监管、绩效考核、信用 管理等，涵盖民政所有业务条线的应用系统，并通过统一门 户实现系统集成与整合  数据综合应用平台 基于民政数据中心，实现对民政信息资源的各种应用以 及服务开放、大数据应用分析 供人员信息管理、家庭信息管理、机构信息管理以及居民家庭 经济状况核对，同时实现所有系统的统一用户权限管理  涵盖多种业务类型 根据每个业务条线的信息化水平，实现业务管理、信息 上报、业务监管、绩效考核、信用管理等各类信息系统  各业务条线的管理精细化、专业化 对民政各个业务条线进行深耕细作，实现管理的精细化、 专业化  通过统一门户实现跨系统、跨开发商的继承与整合 构建

MOLAP Data Mart ODS ROLAP 后台管理 纳税人关系 管理 纳税人服务建 议 辅助决策分析 征管质量与效率 分析 社会满意度分析 绩效考核支持 纳税人服务质 量分析 平衡计算 组织考核 个人考核 考核救济 风险指标体系 维护 考核发布与查 询 考核干预 ETL 抽取 分析展现工具 执法监督支持 省级数据仓库平台 一局式查询分析 报表管理 一员式查询分析 一科式查询分析 一户式查询 生产系统查询 辅助决策分析 即席查询分析 一案式查询 执法监督 权限管理 工作流引擎 绩效考核 预警监控 最细粒度明细数 据 统一数据视图 各省自建系统 ETL （抽取、清洗、加 载） 分析展现平台 定制展现工具 多维展现分析 元数据管理 数据复制或 ETL 报表引擎 综合数据分析平台功能展现 第二阶段 决策支持系统建设内容 纳税评估 数据挖掘 功能展现 知识管理 决策分析 后台数据平台 绩效管理 。。。。。 神经元网络 一户式查询 生产系统查询 一案式查询 执法监督 一员式查询分析 一科式查询分析 一局式查询分析 报表管理 绩效考核 预警监控 即席查询分析 。。。。 综合数据分析平台数据平台 ROLAP( 补充 )

预警纠错子系统.................................................................................100 4.4.4 绩效考核子系统.................................................................................103 4.4.5 综合查询子系统 站向用户反馈结果。利用办件编号、个人注册信息等，对特定部门 的服务质量进行评议。申请人通过政务服务网可以对政务服务中心 窗口单位、工作人员及网上办件效率、态度等进行评价，系统自动 统计分析，纳入政务服务中心窗口绩效考核范围，提升政务服务水 平。 3.1.3.5.1事项评价 事项评价是网上办事大厅依据用户的服务体验，为用户提供帮 助服务和评价渠道，保证用户及时对政务服务过程进行投诉或评价， 帮助政务服 对政务服务的投诉进行规范办理和归档管理。对来信、来访、 来电、网上投诉等信访件进行登记受理，自行调查或转给责任单位 调查，调查结果统一归档、外网反馈，办理过程全程留痕；投诉调 查认定结论纳入部门绩效考核。 4.4.2.3 视频监察 视频监察是通过结合在政务服务大厅等场所设置视频监控装备， 把日常的办事情景和大厅的安全保卫工作通过本系统进行实时监控， 并可将相关视频进行录制存档，以方便日后调阅查询。通过视频信

全球第一个专门开通市民热线的城市1。此后，巴尔的摩的市民热线不断升级， 尤其是 CitiStat 系统的研发和启动，不仅将市民热线数据进行实时汇聚整理，而 且赋能市直部门进行高效管理，通过建立健全政府绩效评估机制，对政府回应公 民的速度和质量进行有效评估。1997 年，美国达拉斯市将二十多条热线和多个 呼叫中心合并为非紧急呼叫中心 311。基于通话录音，该热线及时记录市民反映 的问题，并将录音 作认识，调动各 承办单位主动领取任务，纠正业务办理过程中的形式主义，确保业务办理结果合 民意、迎民心。另一方面，政务热线数智化强调对政府回应热线诉求的全过程进 行量化考核，并将其应用到承办单位绩效考核甚至领导班子考核中，大模型可以 提供客观准确的考核数据，进一步压实政府责任，促进承办单位回应群众诉求。 总体而言，政务热线作为链接公众与政府的重要桥梁，其数智化转型是数字 政府建设的关键部 实现“精准派 单”、“群众反馈”、“绩效评估”提升政务热线“依数治理”的能力。一是精 准派单，政务热线借助大数据文本分析、知识图谱等技术，可实现基于诉求内容 的精准分类，从而判定职责归属和办理单位，提高派单的准确度和时效性。二是 群众反馈。借助智能语音机器人，政务热线可实现对群众的高效回访，收集群众 对诉求办理的评价，用于提升诉求办理的成效。三是绩效评估。借助数智化技术 记录诉求办理全

......................................................................................23 3.2.10.3 绩效管理数据分析与统计.......................................................................................... 2 满意率测评数据分析与统计 系统将定期开展满意率测评值根据群众占 60%，党员占 30%，领导占 10% 等占比统计报表，以此反映群众对党员的满意率。 3.2.10.3 绩效管理数据分析与统计 系统引入党员绩效管理制度，全面管理、分析党员的工作业绩情况，提高 党员的战斗力。例如：党员考核报表、工单处置进度报表等 3.2.11系统用户管理 系统管理面向系统普通用户及系统管理员使用。