用反馈进行产品相关迭代升级。 软件集成与交付体系 出色的硬件选型能力： 对每款设备进行深度测试，熟悉每款设备特点，可以为项目选型提供有效建议 与硬件厂商保持良好互动： 设备厂商自主对接东软公开接口 设备厂商新品研发会征求东软的需求意见 设备厂商未上市新品会优先提供东软测试 优质稳定的弱电施工服务队伍： 在全国主要城市均有入围弱电服务商，施工范围覆盖全国 有健全的弱电施工服务商评价和管理体系，保证项目现场硬件安装施工水平

等新技术支持好； 自主可控程度 . 芯片设计应是本土化设计团队， 自主设计能力强； . 基于架构授权 ，芯片内核要自 主完成设计； . 采用该芯片的设备厂商多 ，供 应链安全； 央国企信创数字化转型技术路线选型 4 2 3 1 60 信创项目集成 其中产品选型、技术攻关、 自主验证、集成优化、高仿环境 验证 ，是信创环境下必须开展的关键工作环节

等新技术支持好； 自主可控程度 . 芯片设计应是本土化设计团队， 自主设计能力强； . 基于架构授权 ，芯片内核要自 主完成设计； . 采用该芯片的设备厂商多 ，供 应链安全； 央国企信创数字化转型技术路线选型 4 2 3 1 60 信创项目集成 其中产品选型、技术攻关、 自主验证、集成优化、高仿环境 验证 ，是信创环境下必须开展的关键工作环节

按钮，查询设置时间段内，区域下被诊断通道的诊断结果表格，以及根据三种不 同的统计类型和多种异常类型显示异常次数的柱状图和饼图。统计类型分为三种： 158 直询 首 页 现情沙新查面 视 分 设备厂商、所属组织、维护组织。时间设置下面，可以选择异常类型，默认为全 选。 4.3.4.16.1.3 视频诊断查询 在系统运维模块-视频诊断查询页面，点击诊断结果下拉框，可选全部、正

建立日常业务受理、故障处理、系统备份的流程和保障制度， 快速响应用户需求，主动与用户进行运维沟通，向用户提供应急保 障服务。 项目协调，流程化服务的原则 建立外包服务团队接应用户需求和解决用户问题、与公司二线 支撑团队、设备厂商、党建云其他供应商等相关单位的联络与技术 196 贵阳党建大数据云平台“党建红云”项目实施方案报告 咨询一体化工作模式，明确工作界面和工作流程，建立外包服务团 队协同工作界面和工作流程。

建立日常业务受理、故障处理、系统备份的流程和保障制度， 快速响应用户需求，主动与用户进行运维沟通，向用户提供应急保 障服务。 项目协调，流程化服务的原则 建立外包服务团队接应用户需求和解决用户问题、与公司二线 支撑团队、设备厂商、党建云其他供应商等相关单位的联络与技术 196 贵阳党建大数据云平台“党建红云”项目实施方案报告 咨询一体化工作模式，明确工作界面和工作流程，建立外包服务团 队协同工作界面和工作流程。

员组成。 职责：负责项目的日常维护和管理，协调各相关承建单位处理项目运维过 程中各类具体事项。  运维技术组 组长：由项目承建单位分管领导担任。 成员：由项目承建单位系统维护人员和相关设备厂商技术支持人员组成。 职责：负责在规定的时间内，解决项目运维过程中发生的问题和故障。 要求：根据项目的规模，项目运维技术组除组长之外，至少应配置 2 名工 作人员常驻本项目现场进行日常的管理和维护工作，在第一时间提供技术支持。

应急管理 a) 根据用户业务连续性要求，协助制定年度应急演练计划，确定应急演练范 围和目标，重点考虑业务的重要性和影响程度，输出应急演练方案； b) 协助客户成立应急演练组，协调业务部门及相关设备厂商保障及配合测试， 向外联单位或相关业务部门发送函件，公告演练； c) 实施演练，完整记录演练步骤和结果，保障演练有效性，针对演练中发现 的问题及时解决，提交演练总结报告； d) 根据演练情

应急管理 a) 根据用户业务连续性要求，协助制定年度应急演练计划，确定应急演练范 围和目标，重点考虑业务的重要性和影响程度，输出应急演练方案； b) 协助客户成立应急演练组，协调业务部门及相关设备厂商保障及配合测试， 向外联单位或相关业务部门发送函件，公告演练； c) 实施演练，完整记录演练步骤和结果，保障演练有效性，针对演练中发现 的问题及时解决，提交演练总结报告； d) 根据演练情