2024 人工智能对旅游业影响 报告要点 • 2018-2030 年人工智能 (AI) 市场规模 • 2023-2028 年人工智能投资对美国在线旅行社预订份额的影 响 • 2023 年欧洲各国住宿企业使用人工智能的情况 • 2024 年人工智能对全球会展业的潜在影响 【 出海广告 就选维卓 】 关注我们，获取最新出海营销干货报告 扫描领取报告 1. 人工智能行业概况 • 人工智能市场概况 2 3 年 8 月进行的一项调 查 2 0 2 3 年 8 月进行的一项调 查 中有 26 % 的荷兰受访者认同 中 2 4 % 的意大利受访者认同 中有 23 % 的北约（ 平均北 约 各国） 受访者认同 +23% 2 0 2 3 年 8 月进行的一项调 查 中有 23 % 的北欧受访者 认同 扫描领取报告 +72% 72 % 住宿行业的受 访 者没有使用或计划使 用人工智能 2% 3% 3% 1% 3% 1% 74% 0% 100% 120% 德国 奥地利 荷兰 葡萄牙 北欧国家 希腊 法国 意大利 西班牙 2 0 2 3 年欧洲各国住宿企业使用人工智能的情况 已经使用 AI 计划在未来六个月内使用 AI 0% 20% 40% 60% 没有计划使用 AI 不清 楚 80% S o u r c e ( s ) : B

运输。 通过跨国界、大陆和市场的互相学习彼此的经验和最佳 实践，对于确保人工智能在交通运输中使用具有凝聚力和适应性 的法规，以及各国之间的互操作性（尤其是在车辆或船舶方面） ，将至关重要。持续的对话对于促进创新、提高整体安全性和公 平性，同时防止政策碎片化，将是不可或缺的。各国应考虑指定 联络点，以分享有效实践，并在运输领域监管人工智能（以及更 广泛地创新）的实践方面进行知识转移。 2 安德烈·帕斯卡尔路

发，为人民群众的生命和财产带来巨大损失，成为各国、各地区政府的一项重大难题。国内范围内，近年发生 的重特大灾害就包括南方低温雨雪冰冻、汶川地震、玉树地震、舟曲山洪泥石流等灾害，世界范围内，不管是 发达国家还是发展中国家，也都遭受着自然灾害的威胁，包括 2011 年日本大地震、2005 年美国“卡特里娜” 飓风、2012 年美国“桑迪”飓风、2006 年印尼特大海啸。避免或者减少灾害带来的损失，成为各国各地区政 府的一项艰巨任务。 灾害类应急 管理各个层次的使用者推出完善的应急通信解决方案。 华为防灾减灾应急指挥解决方案可以使政府应急部门从传统的人海战术、人工调度、粗放指挥、各自为战 的方式中解脱出来，更能有效地解决令各国家政府最为头疼的被动救灾、灾害数据不完整、协同困难、下发指 令困难等问题。 Technical Proposal Huawei Confidential Page 9 of 86 GBSS 能瘫痪和经济活动停止，东北地方部份城市更遭受毁灭性破坏。 灾害事件案例的警示给各国政府提出了灾害应急管理更多需求，如何提高政府应急能力,已经成为现代各国 政府和社会普遍关注的问题。各国政府机构为缓解面临的压力和应对灾害类事件，也在从指挥模式、科技手段、 部门协作等各方面进行着变革尝试。在科技创新方面，世界各国普遍重视应急技术的研发及其应用建设，政府 在应急指挥系统建设领域投资持续增长，据统计，2009

也能使老人的生活质量得到较好的保证。 目 前居家养老已经成为欧美、日本等发达国家养老的主要方式 (“9073” 模式，即居家养老、社区养老、机构 养老人数分别占 90% 、 7% 、 3%) ，世界各国（也包括我国）的老人住在养老院养老只占很小的比重。因此， 安排好居家和社区养老的社会服务，使老年人生活得更为健康、舒心、方便，是政府解决好养老问题的关键。 全面推进居家养老服务，是破解社会日趋尖锐

楼宇对讲系统功能 燃气探测器 红外幕帘 对讲分机 紧急呼叫 楼宇对讲系统户内安防 推荐设计 备注：建议在每栋楼的一层和顶层设计户 内入侵报警系统 充电桩系统说明 随着经济的发展，世界各国对能源和 资源的需求处于增长态势。世界石油 能源面临危机，而且燃烧石化燃料获 取能源的方式导致了日益严重的环境 污染问题。传统能源的短缺危机和环 境保护的客观要求，我国对外国的石 油依赖度逐年提升。

Create Future ， Strength Create Brand 智能建 筑 政策与前景 INTELLIGENCE CONFERENCE 随着气候变化成为全人类共同的议题 ，碳排放成为世界各国关注的焦点， 我国也开始关注碳排放带来的不利影响 ，并逐渐将低碳与节能减排、环境 保护结合起来。在 2020 年的联合国气候峰会上 ，我国出于大国责任担当、 贯彻可持续发展理念以及保护生态环境的需要

水资源的使用效率，还可以提升基础设施的管理水平，减少运营成 本，提高水服务的质量和安全性。 根据国际水务协会的数据显示，全球约有四分之一的人口面临 水资源短缺的问题。与此同时，对水资源的管理和保护已成为各国 政府的重要议程。多项研究表明，通过数字化手段优化水务管理， 可以有效降低水损失率，提高用水的精准性及公平性。以下是数字 化转型对水务行业产生影响的几个主要方面：  提高数据采集和分析能力：实时监测水质、水量以及用水行 首先，水资源的短缺问题日益严重，随着全球人口的增长和城 市化进程的加快，对水资源的需求不断增加。根据联合国的报告， 预计到 2025 年，全球将有约 20 亿人生活在水资源短缺的地区，这 直接推动了各国对水务管理的重新审视与调整。 其次，水务基础设施的老化和维护成本上升也是一个重要问 题。许多城市的供水管网和污水处理设施建设于几十年前，随着使 用年限的增加，管网泄漏和设施故障的情况屡见不鲜。这不仅导致 万人因水污染导致的水源性疾病而死 亡。这对水务公司提出了更高的要求，必须加强水质监测和处理能 力，以保障公众的饮水安全。 同时，政策和法规的不断变化也给水务行业带来了挑战。为了 应对环境保护和可持续发展的需要，各国政府不断推出新的规定和 标准，水务公司需要不断调整运营策略和技术手段以符合这些新要 求。此外，政策的不确定性也增加了行业的风险，使得企业在长期 投资和规划上面临更多挑战。 最后，技术更新换代和数字化转型的需求也加剧了行业内的竞

传统旅游：纸质人工 数字旅游：电子化、 分布式、互联网、 IPV4 、 宽带网、多应用、单向控制 智慧旅游：智能化、云计算、 4G 、 IPV6 、物联网、全应 用、互动式 7 对政府而言 各国在智慧旅游发展上处在同一起跑线上。中国国家旅游局提出争取用 10 年左右时间在我 国初步实现智慧旅游的战略目标，这必将使我国在世界旅游竞争格局中占优势地位，成为引 领世界旅游产业发展的重要力量。 对旅游企业而言

更高的自由度 • 更强的个性化 • 智能的协同化 • 动态的信息共享 物联网和云计算 时代的旅游服务市场 数字旅游发展成熟 智慧旅游开始建设 智慧旅游发展机遇 各国在智慧旅游发展上处在同一 起跑线上。中国国家旅游局提出争取 用 10 年左右时间在我国初步实现智慧 旅游的战略目标，这必将使我国在世 界旅游竞争格局中占优势地位，成为 引领世界旅游产业发展的重要力量。

心，以关键业务应用系统建设为重点，以 网络与信息安全体系建设为保障，推进无 线电子政务，加强基础数据资源、政务信 息资源建设，推动部门间信息共享和业务 协同。 智慧政务应用概述 在世界各国经历的数字政务潮流中，“灵活、应变的政府”是电子政府发展 的 一个新阶段。 建立三大机制 第一时间发现问题机制 第一时间处置问题机制 第一时间解决问题机制 实现五大转变 粗放向精细