度假区 具有中国文化特色的旅 游购物场所。 今年的重点工作是国家 全域旅游示范区建设。 打造一批世界级旅游目的地 当前我国已经业已经完成了水泥 + 钢筋建设阶段 ，各地旅游景区的交通道路、 旅游宾馆、 景观设施等都建设都基 本完善 ，但是由于配套信息化建设投入不足 ，这些设施的性能没有足够的发挥出来。 加快对旅游设施进行“水泥 + 钢筋 + 数字”建设 ，不仅能够促进旅游设施性能的提升 微信商城 旅游电商系统可以通过 PC 商城、微信商城、 APP 商城实现目的地旅游电子商务 ，可以根据目的地特点进行栏目设计与模板定制 ，实现 智慧 旅游商品 ( 美食特产、旅游线路、景区门票、住宿 宾馆 、旅游商品等 ) 的预订 ，企业诚信模块能够实现行业诚信查询、展示、管理功能。 您的 材和 内容 图表 处 所 APP 商城 6 电商旅游营销平 台 人工座席 电话呼叫 网络呼叫 基础上增 设旅游 TV 专区 旅游 TV 专区为 IPTV 用户三类产品 ，在省级 层面建立大美龙江旅游专区、在县域建立乡村振 兴、在酒店建立酒店 TV ，涉及提供特色旅游、 宾馆 / 酒店、本地特产、畅游攻略、电子门票、 健康养生等功能的综合服务 ，通过旅游 TV 专区 纵向实现贯穿：国家旅游局、省旅游局、市旅 游 局、 区（县）旅游局、涉旅企业；横向能

析投诉 反馈 政策发 布行政 管理 智慧旅游 平台 智慧旅游 平台 广告 促销 优惠券 库存信息 … 订购 评论 反馈 使用情况统计分析 目的地 商家 旅游运输 旅游运输 宾馆酒店 宾馆酒店 餐 饮 餐 饮 购 物 购 物 娱乐项目 娱乐项目 客源地 客源地 旅 游 者 旅 游 者 综合安防 游客流量

建立旅游“完美体验”体系  提升行业竞争优势 8 目 录 1 智慧旅游理念与发展概述 2 智慧旅游总体架构 3 智慧旅游解决方案 9 旅 游 者 旅 游 者 旅游运输 旅游运输 宾馆酒店 宾馆酒店 餐饮 餐饮 购物 购物 娱乐项目 娱乐项目 智慧旅游平台 智慧旅游平台 景区景点 景区景点 旅游行政管理机构 ( 旅游局 ) 旅游行政管理机构 ( 旅游局 ) 景点介绍 导游

，打造智 慧旅游的时机已经到来。 目标框架 目标分类 云计算应用 云计算整合旅游数据资源 客源地 客源地 旅 游 者 旅 游 者 目的地 商家 旅游运输 旅游运输 宾馆酒店 宾馆酒店 餐饮 餐饮 购物 购物 娱乐项目 娱乐项目 智慧旅游平台 智慧旅游平台 景区景点 景区景点 旅游行政管理机构 ( 旅游局 ) 旅游行政管理机构 ( 旅游局 ) 景点介绍 导游

游客购物 游客出发 结算消费 旅游产业运行监测场景 其他数据 其他商业 机构 基础数据 数据中心 互联网数据 横向涉旅 厅局 纵向旅游 管理部门 GIS 数据、旅游景区、 宾馆饭店、餐饮场所、 娱乐场所、旅行社、导 游…… 国家旅游局、省级旅游管理 部门、地市级旅游管理部门 、县区旅游管理部门 搜索引擎、纵向旅游服 务商（ OTA ）、 SNS 社 区……

资源管理 用 于 对 景 区 资 源 进 行 统 一 配 置 ， 相 应 资 源 信 息 通 过 G I S 地 图 以 “ 上 帝 视 角 ” 般 精 准 呈 现 。 供货商 其他资源 涉旅资源 宾馆酒店 餐饮场所 购物场所 娱乐场所 ● ● ● 景区设施 景区设备 监控设备 广播设备 WiFi 设 备 卡 口 设备 ● ● ● 配置后展现效果 内置基础通用型资源 将智慧旅游与 VR 技术、 AR 技术、全息技术相结合，通过 VR 设备、 AR 设备、全息设备、全景互动屏、微信平台、 APP 平台相结合打造出未来旅游的新模式，将旅游管理部门、旅行社、景区、宾馆、餐饮等相关企业联合起来，为游 客提供 更优质、更便捷的旅游服务。  在旅游前，可以通过共享 VR 设备、全景互动营销展示屏、微信及 APP 平台等帮助景区宣传推广、引流、营销；  在旅游中，可以通过

碳排放因子 / 碳汇因子 能源层 碳排放 与降碳 碳排放量 计算公式 用能单元 排放主体 可再生能源 绿电降碳 碳排放核算 控制系统 … 服务区餐 厅 计算机网 络 宾馆住宿 … 中央空调 绿植固碳 风力绿电 光伏绿电 办公室 便利店 微电网 监控 外购热碳排放 服务区餐厅 直接排放量 用电碳排放

资源管理 用 于 对 景 区 资 源 进 行 统 一 配 置 ， 相 应 资 源 信 息 通 过 G I S 地 图 以 “ 上 帝 视 角 ” 般 精 准 呈 现 。 供货商 其他资源 涉旅资源 宾馆酒店 餐饮场所 购物场所 娱乐场所 ● ● ● 景区设施 景区设备 监控设备 广播设备 WiFi 设 备 卡 口 设备 ● ● ● 配置后展现效果 内置基础通用型资源 将智慧旅游与 VR 技术、 AR 技术、全息技术相结合，通过 VR 设备、 AR 设备、全息设备、全景互动屏、微信平台、 APP 平台相结合打造出未来旅游的新模式，将旅游管理部门、旅行社、景区、宾馆、餐饮等相关企业联合起来，为游 客提供 更优质、更便捷的旅游服务。  在旅游前，可以通过共享 VR 设备、全景互动营销展示屏、微信及 APP 平台等帮助景区宣传推广、引流、营销；  在旅游中，可以通过

电子互动屏 PART THREE 智慧营销 智慧营销 -B2C 电子商务平台 建设电子商务平台，打造顾客直接购买 产品的平台、内部产品交流的平台。通过平 台构建旅游信息化管理体系，实现对景区景 点、宾馆酒店、特色旅游产品的集中式管理， 并整合县（区）的旅游产品资源，将原有的 区域范围内的资源共享扩大到互联网范围内 共享，在线营销丰富的旅游产品资源。 智慧营销 -B2B2C 一站式分销平台 B

人工采集或上报 10 旅游厕所 厕所名称、所属类别、所属景区、行政区划、厕所 地 人工采集或上报 序号 数据名称 数据内容 数据来源 址、业主单位、厕所图片等。 11 住 宿 登 记 数据 酒店宾馆饭店的住宿人次、人数以及客源地分布等 12 治安信息 实时发布的治安信息 13 道 路 拥 堵 情况 全域公路拥堵情况的实时数据 14 旅游大巴 车牌号、车型、所属公司，承载人数、GPS 乡镇、村旅游景点、文化场馆简介、设施状况、价格开放时间及三维全景环境指数等信息； （2）餐饮美食 乡镇、村旅游及周边配套餐饮美食种类、价格、特色及联系方式等信息； （3）旅游住宿： 乡镇、村旅游及周边宾馆酒店民宿的概况、设施状况价格以及服务质量等信息； （4）旅游交通 到达乡镇、村旅游目的地的汽车、公交等公共交通设施及价格等信息； （5）特产购物 乡镇、村旅游目的地特产种类、特色、价格、游客点评等信息；