以灵活多变的多渠道解决方案为核心 虚拟养老、社区养老、居家养老、机构 养老等的有机整合。 全 方 位 养 老 服 务 有 机 体 系 “ 六维养老”——三维实施载体 网络 互联网、物联 网、服务网的整 合与搭建，实现 信息互通、资源 互补、服务网络 全覆盖 社区 基于社区的养老 设施场所及养老 服务团队建设， 更好的提供即时 的、方便的、全 方位的社区服务 机构 明确政府机构职 能，有效的对养 老机构、医疗机 管理 系统 信息 管理 系统 服务 管理 系统 主动 关怀 系统 大健 康服 务系 统 志愿 者管 理系 统 （移动）客户端 安康需求 生活需求 社会需求 老年人需求维度 物联网 服务网 互联网 医疗机构 社区志愿者 生活服务商 机 构 社 区 “ 六维养老”——三维需求解决 安康需求 以安全健康为轴 心，提供安全监 控、身体健康的监 护与检测、健康生 活管理、健康环境 三维实施载体 六维养老概述 背景 01 02 03 04 三维实施载体的搭建 社 区 机 构 网 络 搭建养老综合信息及 服务平台 搭建包括呼叫中心、 配送中心、养老服务 中心在内的服务网 政府机构与养老机构的信息 管理 整合各类信息及服务资 源，形成共享互通的物 联网 社区老人文化活动中心，包 括棋牌室、健身房、戏曲舞 蹈班、电影院 社区老人生活服务中心，包 括老人助餐点、老人日托

应用整合网关 ........................................................................86 2.6.8. 数据共享服务网关 .................................................................90 2.6.9. 基础支撑平台....... 国务院办公厅关于印发的(国发〔2015〕5 号)《国务院关于促进云 计算创新发展培育信息产业新业态的意见》。 (3) 中央网信办发布的(中网办发文〔2015〕14 号)《关于加强党政部 门云计算服务网络安全管理的意见》。 (4) 国务院办公厅关于印发的(国发〔2015〕50 号)《促进大数据发展 行动纲要》。 (5) 2016 年 07 月 27 日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《国家 同的应用支撑平台，在智慧 城市面对越来越多的跨系统、跨部门业务协同与数据交换需求，能够支持 各种异 构应用系统实现结构化与非结构化数据交换的基础支撑层的背景下，整合各类基 础服务能力、服务网关、技术工具等，及时响应各类前台业务应用和运营需求。 一脸通模块提供统一身份认证服务、通行管理服务等，将人脸作为核心服务要素， 44 智 慧 城 市 系 列 - 公

直接为老人提供养老服务。 教育 培训 医疗 医药 护理 看护 物业 管理 养老 社区 商业 餐饮 金融 理财 IT 科研 文化 娱乐 网络：互联网、物联网、服务网的 整合与搭建，实现信息互通、资源 互补、服务网络全覆盖 社区：基于社区的养老设施场所及养 老服务团队建设，更好的提供即时 的、方便的、全方位的社区服务 机构：明确政府机构职能，有效的 对养老机构、医疗机构等，确保其 间资源整合信息互通、协同联动

权力可视化平台 ! 省编码获取 事项维护 镇同步事项 大屏展示权力清单 省库事项目录清单 全省综合改革一体化平台 政务服务网 政务服务管理平台 综合执法平台 行政执法信息公开 行政强制类 行政处罚类 行政审批类 公共服务类 权 力 事 项 库 ! 综合窗口 管理岗 综合窗口 管理岗 综合窗口 受理 / 双随机抽查 结果受监督 组建镇综合执法局 梳理部门执法权限 列出执法权限清单 立案审批 调查取证 处罚告知 处罚决定 结案归档 触摸一体机 政务服务网 APP 微信公众号 现 场 检查 发现问题 责令整改 未整改到位 执法立案 全随机 全监督 全覆盖 阳光执法 公平执法 执法准 – 综合执法 平台会对事件处办的全过程进行

同时也提供标准的接口提供其他系统，如监管 系统、执法系统等调用。  增加事项库和统一用户认证库，事项库便于市 县一体化项目对全市政务服务事项目录的统一 管理、比对、统计，统一用户认证为市县政务 服务网站群提供用户认证、调用等服务。  面向区域政府客户需求，需要建立完整的大数 据共享体系。  全面规划梳理政府信息资源，建立统一、完善、 标准的政务信息资源目录。  搭建完整的大数据平台，包括数据汇聚平台， 搭建完整的大数据平台，包括数据汇聚平台， 数据存储平台，数据治理平台，数据应用平台， 数据运营平台。  建立全区域的四大库。  建立完整的数据共享与应用机制。 52 郎丰利 © 政务服务网 以 “用 户 体 验 ”为 核 心 扁平 服务 实名 注册 广泛 参与 智能 告知 全程 在线 全能 搜索 53 郎丰利 © 分级管辖，同城一体 办事人 智能 门户 产品化 压缩 90%

8 政策内容 提出加快健全覆盖城乡的三级养老服务网络，贯通协调居家社区机构三类养老服务形态，促进医养结合，加强和改进养老服务综合监管等。强调要强化政府对养老服 务的规划引导，发挥市场配置资源作用，推动养老服务事业产业发展。 政策解读 该意见是深化养老服务改革发展的重要指导文件，为智能养老设备发展提供了广阔空间，有利于促进智能养老设备在各级养老服务网络和不同养老服务形态中应用， 推动养老服务与智能设备产业协同发展。

其他生活咨讯服务 物业管理界面后台 住户的收费查询 打印收费单 处理报修业务 回复住户投诉与建议 管理内部帐号和密码 社区用户论坛管理 社区公告及通知管理 社区服务网 住户前台界面 查询物业费用 网上报修服务 网上建议、投诉 申请二次装修等事务 修改密码 社区大家谈 社区住户 物业管理处管理人员 输入帐号 其他用户

严密的访问级别和权限控制机制，并通过数据加密、身份验证等措施来 保证数据中心内部安全。 接口要求概述 2.1.9 与智慧社区其他系统接口需求 1. 与“网格化社会服务管理子系统”网格事件人员信息维护接口服务网格 人员上报事件信息时，调用数据中心提供的人口数据接口，当发现数 据中心没有此人的信息，相关信息调用数据中心提供的实有人口数据 维护接口，实现数据中心的实有人口数据更新。 2. 与“网格化政务服务子系统” 可以依据实际情况自定义组织架构，常用的情况一般是街道、社区与网格 三级。 组织机构的管理示意图如下： 通过点击左边的组织机构管理模块，右边出现了的具体管理树结构，一次 包括四实采集、服务监控、街镇、网格化社会管理服务网络、网格化社会管理 服务街道、网络力量、街道镇乡职能部门、城市服务管理指挥、网格化社会服 务管理领导、区职能部门。通过点击各个模块，可以在右端的组织机构信息中 填写详细的信息，进行修改、确认、保存。 建立用户后直接配置这些参数。 通过点击左边的组织机构管理模块，右边出现了的具体管理树结构，一次 包括四实采集、网络化社会服务管理领导、城市服务管理指挥、街镇、区职能 部门、网格化社会管理服务网格、网格化社会管理服务街道、网格力量、街道 镇乡职能部门、服务监控。通过点击各个模块，可以在右端的用户管理中进行 条件查询、关键字查询、可增加、查找、删除，并且还包含用户基本信息、分 配角色、功能权限、数据权限、IP

务区域覆 盖全国主要省市。研究院集聚一批经济研究和产业研究专家，以 985 院校研究生 为主体，链接高校专家学者，为全国各地政府及机构提供智力支持。 基于自身的研究和咨询能力，同时借助集团的服务网络，深企投产业研究院 为政府机构、国有平台、产业园区、金融机构等客户类型提供有针对性的服务。 ——政府机构客户。研究院重点提供五类服务：一是五年规划，包含发改系 统的国民经济和社会发展总体规划 式已难以应 对未来庞大的失能老人照护需求。物联网、人工智能、5G 等技术的 成熟应用，为重构养老服务模式提供了全新可能。通过科技赋能、机 制创新，如发展智能养老机器人、远程监护平台、综合居家服务网络 等方式，构建高效可持续的养老照护体系，将成为应对老龄化社会的 深企投产业研究院 ·深企投产业研究 2025 年行业研究报告· 12 重要支柱。 （三）政策推动具身智能养老场景落地 序号 企业 主要产品 业务规模及优势 人等 6 北京大艾机器人 科技有限公司 外骨骼康复训练机器 人 2016 年成立，北京市专精特新企业，已 成功推出七大系列十余款外骨骼机器人 产品，服务网络遍布全国 400 余家医疗机 构。中国首个获 CFDA 二类创新医疗器 械注册的外骨骼企业。 7 杭州程天科技发 展有限公司 外骨骼机器人 覆盖康复养老、消费助行、工业三大赛道， 浙江省专精特新企业，2023

优化作业流程，提升港口物流作业效率。通过口岸公共信息平台建设， 在各类口岸用户、口岸作业单位、口岸监管单位间建立起信息高效交互的核心平台。 通关监管与口岸物流高度联动 特点 协同化的区域物流服务网络：大连口岸的公、铁、海联运信息资源实现与港口、口岸 的信息联动，达到高效协同，形成“以点带面、点面结合”的良性区域化发展趋势，为 智慧型口岸建设在区域业务整合、联动、协同方面积累了丰富的建设、运营经验。