服务设计与商业模式 指导老师：胡莹 唐瑞睿 201505010526 邵舒月 201505010418 小组成员 基于万科物业构建的智慧社区电梯 互动式信息化系统解决方案 调研 部分 前 期 调 研 用 户 调 研 社 会 背 景 市 场 背 景 SE TC 分 析 5W 1H 分 析 竞 品 分 析 技 术 分 析 01 02 用 户 行 为 习 惯 人 物 角 色 在扩大内需和提升城镇化水平等经济发展环境下，国内消费者在消费理念上呈现出个性化和多样性的变化，从大众卡均消费 金额保持较高增长，但笔均消费金额有所下降的趋势看，消费频次显然得到增加，显示出消费场景更加生活化。万科“友邻 计划”的实际案例也说明社区消费以及社区周围生活圈消费或成为新的主流消费方式。 *数据来源：中国人民银行，消费金额数据；国家统计局，消费贡献数据。 注：银行卡消费金额中剔除房地产及批发类交易金额。 ，与之相反的是，分众媒体仍呈先逆势快速增长 态势。从数据中不难得出，以影院、电梯媒体为 代表的必经的封闭的生活场景分众媒体（懒人媒 体）价值日益凸显，其强制性、无干扰、高频的 特性，能够使受众的注意力更加集中。这样的承 载环境，促使传播能高效到达,成为了帮助品牌高 效直达主流消费者的最快速的通道。 *分众媒体：媒体传播的信息是面对于某特定受众，并且这部分受众群体能够被清晰的描述或定义的媒体。

智慧交通行业信创基础设施解决方案 2 目录 3 4 5 1 国家及交通行业相关政策 操作系统等关键基础软硬件的自主创新能力。 网信 安全 断供 上述网信安全事件频发 ，清晰传递出了一个重要信息 ，那就是关键元器件以及基础软件等核心技术 ，不能受制于人 ，否则就会被卡脖子、 断供甚至受到 后门漏洞的攻击 ，严重威胁国家网信安全。 ，严重威胁国家网信安全。 “ 信创”即信息技术应用创新的简称， 构、技术标准及产业生态 ，提高芯片、 “ 微软黑屏事件 ”（ 2008 ） 漏洞 “ 内网”走向互联网之后 ，面临 的 漏洞攻击种类更多、频次更高、 强 度更大等挑战 ZTE 中兴 “ 中兴华为事件 ”（ 2018 、 2019 ） 高端芯片的流片在境外 产业链存在“卡脖子 ”环节 ，关键核心的软件 工 具和元器件受制于人 具和元器件受制于人 我们的 CPU 、操作系统被微软、英特 尔等 美国公司把控 CPU 和 OS 等关键核心产品内置“后门” 信创产业推进的目的在于从无到有的建立起中国独立自主的 IT 底层 架 信创 背景 “ 震网病毒事件 ”（ 2010 ） “ 棱镜门事件 ”（ 2013 ） 后门 • 2016 年 4 月 19 日 习总书记在网络安全和信息化

华为算力基础设施安全技术白皮书 ——端管云协同 Huawei Computing Infrastructure Security Technical White Paper (HCIST) ——From Device-Pipe-Cloud Perspective 文档版本 V1.0 发布日期 2025-09-18 华为技术有限公司 版权所有 作的底层逻辑的同时，也对全球数字化转型进程带来巨大影响。“算力+数据+网络联接”已经成为 全球企业在数字化转型中的核心关注点。过去 24 个月里，全球 GPU 出货量激增，AI 训练集群规 模已从万卡集群迈向十万卡集群，算力基础设施建设正以“摩尔定律×云速度”快速扩张。 在算力成为企业数字化时代第一生产力的同时，算力已经成为网络攻击者的首要目标之一。 算力一旦被降速或污染，会直接引发业务停摆；而针对算力集群的入侵，则可能导致 被篡改、金融交易被延迟、制造执行系统乱序等一系列后果。“算力基础设施”作为数字化核心生产 系统，已经被纳入到关键信息资产进行管理。以审计为例，数字化运营企业的审计已经从财务领 域扩展到“全面风险管理”，审计既要通过经营数据看企业“做了什么”，也要关注计算完整性以保证 这些经营结果的“真实可信”，目前部分国家监管机构会把“系统算法、参数、日志的完整性与可追 溯性”列为必审内容。企业在算力基础设施上的合规治理能力将会直接反映在企业的股价、日常保

中国建筑业信息化发展报告（2025） 新质生产力赋能好房子建设应用 2025年5月·北京 《中国建筑业信息化发展报告（2025） 新质生产力赋能好房子建设应用》编委会 主编 ： 吴旭彦 张光明 副主编 ： 郭仁忠 于 静 马智亮 袁正刚 刘 谦 刘 刚 孙璟璐 康 颖 宋银灏 编写组成员 ：（按姓氏拼音排序） 板佳茹 蔡 敬 蔡咏曾 杰 刘 坤 刘泽华 卢广毅 芦 磊 陆卫新 罗豆豆 马 冰 马晓慎 马亚敏 潘珊珊 庞 洁 庞靓婧 祁茹月 起振华 石文纲 宋 创 宋佳津 宋文龙 苏 琳 孙留阳 谭英嘉 唐雪琴 唐艺丹 田晓平 田 鑫 涂自辉 汪驰程 汪国友 王德俊 王会珍 王 剑 王 姣 王 强调，发展新质生产力是推动高质量发展的内在 要求和重要着力点，必须继续做好创新这篇大文章，推动新质生产力加快发展。国家统计局发布 2024 年国民经济和社会发展统计公报，2024 年全年建筑业增加值 89949 亿元，比上年增长 3.8%。 建筑业作为国民经济的支柱型产业，是产业现代化的重要组成部分，数字技术就是建筑业新质生 产力的重要体现。 在此背景下，发展新质生产力成为建筑业转型升级的关键路径，其核心在于以数字技术驱动

升先进制造业产业基础，推动产业高端化、绿色化、数字化，打造数字 产业、未来产业，因地制宜发展新质生产力。 园区科协是科协基层组织的重要组成部分，具有鲜明的区域型、枢 纽型特点。近年来，各地园区科协紧紧围绕“四服务”职责，结合区域 特色，丰富工作内容，创新工作方式，着力建设有温度、可信赖的“科 技工作者之家”。截至 2023 年底，全国共有园区科协 1454 家，覆盖企 前言 业 51.95 高园区科协的引领力、组织力、服务力，中国科协企业创新服务中心广 泛动员，共收集全国 31 个省（自治区、直辖市）科协和新疆兵团科协 推荐的园区科协工作案例 172 个。经专家评审，最终确定入选案例 53 个， 形成《全国园区科协典型案例汇编》，集中展示园区科协组织建设与工 作开展的新成效，为全国园区科协工作的开展提供参考和借鉴。 本书收集的案例涵盖园区科协在学术交流、人才培养、科经融合、 促进科技交流合作 重庆璧山高新区科协 ………………………………………… 009 启悦私享会系列活动助力新质生产力发展 启悦私享会系列活动助力新质生产力发展 北京 E_ZIKOO 智慧谷园区科协 …………………………… 013 精准服务 搭建学界业界沟通桥梁 精准服务 搭建学界业界沟通桥梁 吉林绿园双创园区科协 ……………………………………… 017 院士专家把脉问诊 学术交流助企发展 院士专家把脉问诊

目评估，涵盖地方重点投资项目的风险评估、招商引资项目背景调查、产业基金 拟投资项目尽职调查等。 ——国有平台客户。针对新时期全国各地国有城投、产投公司向国有资本投 资运营转型发展的需要，聚焦国有平台投资布局的新质生产力和重点产业赛道， 研究院提供产业情报、产业发展规划、企业投资标的尽职调查等服务。 ——产业园区客户。为国有园区、工业地产客户提供园区产业规划定位、产 品定价策略、产品设计方案、招商运营服务方案、渠道和品牌推广策略、产业培 年至今，深企投产业研究院团队已完成咨询服务项目近百个，完成 研究报告数百份，服务的地区包括广东、江苏、浙江、福建、广西、云南、贵州、 湖北、四川、陕西、宁夏等多个省市。 在产业研究领域，深企投产业研究院在新质生产力、战略性新兴产业、未来 产业研究上具有深厚积累，每年发布原创深度报告近百份。有关低空经济、商业 航天、卫星互联网、新型储能、人形机器人、生物制造、脑机接口、全球供应链 等报告已获得广泛传播。 关于深企投产业研究院 ·深企投产业研究 2025 年行业研究报告· 3 表 2 三种类型养老机器人对比 维度 ​ 康复机器人​ ​ 护理机器人​ ​ 陪伴机器人 核心 功能 辅 助肢 体 功 能恢 复 （如步态训练、肌力 增强） 日常起居协助（如翻 身、清洁、排泄护理） 情感支持与社交互动 （聊天解闷、娱乐陪 伴） 目标 人群 术后患者（脑卒中、 脊髓损伤）、神经系统 疾病患者 失能/半失能老人、长 期卧床者

体制、治理 结构、服务模式、产业布局变得更加合理优化、透明高效 建设思路 县域大脑 智慧治理 智慧政务 城市 运行 中枢 智慧服务 智能 基础 设施 体制机制 智慧产业 技 术 创 新 与 标 准 体 系 安 全 保 障 与 运 营 体 系 应用定制平台 数据治理平台 集成连接平台 云：云存储、云计算、云协同、云安全…… 网：超高速光纤网、 5G 宽带、物联专网…… 市级 区县级 乡镇 / 街道级 村 / 社区级 企业 / 公众 多媒体 大屏 / 中屏 / 小屏 移动 APP 微信 / 微博 网站 / 短视频 电视 基础设施层 （信创） 政务内网 政务外网 互联网 通信网络设施 集约算力设施 网络安全设施 运行维护设施 城市便民设施 政务数据库 治理数据库 服务数据库 产业数据库 共享交换数据库 共性数据库 结构化数据 非结构化数据 半结构化数据 视频中枢平台 科技创新 智慧养老 县域大脑（业务数据决策分析） 县域体征 政务服务 城市治理 惠民便民 兴业创业 一屏统揽 一网通享 一网统管 一网智达 一网赋能 智慧县域 4+1 基于左岸信创 + 低代码平台，快速搭建多维度亮点应用，加力智慧县域建设 政务共性办公 政务共性办公 • 推动实现政务共性应用统一化。 • 推动实现政务共性应用标准化。 • 推动实现政务共性数据一致化。

图书馆—信息与智能电竞室 电竞室是以电竞为载体的多功能综合娱乐体，是新文创时代下的产物。电竞室以专业的电竞主题场馆布局， 制定专业的培训和主题活动，融入未来科技馆的氛围，为电竞热爱者们提供愉悦的感官体验。 电竞室 满足多元化体育健身需求，在引导青少年全面健康方面 发挥重要作用，可以锻炼和提高学生的思维能力、反应能 力、四肢协调能力和意志力，培养团队精神。 缓解生活压力，带来欢乐和放松，电竞比赛的紧张刺激 ，是电子计算机技术在图书馆领域的应用。建设学校图书馆电子阅 览室，可以向师生提供多种媒体形式的知识类型，为师生提供更多的学习资源和学习方式，从而大大扩展图书馆的 服务功能范围。 电子阅览室 具有较强的 表现力和直观性 。集图文声像于一体，动画 和插播等多媒体的采用可以使抽象的文字变得更为直观， 有助于学生的接受和理解。 具有较强的 服务特殊性。 电子图书阅览室与一般的纸本 图书阅览室有所不同，其具有服务领域的特殊性。电子阅 ** 数科助力中国 ** 创新业务持续快速增长： 2021 年上半年，产业互联网业务收入同比增长 23.6% ， 达到人民币 280.3 亿元，占整体主营业务收入比例同比提升 2.5 个百分点至 18.9% 。 （ 中国 ** 2021 年中期业绩） ** 数科的基本情况 贯彻落实党的十九届五中全会精神，落实国企改革三年行动方案，坚持聚焦创新合作战略，加快建设五新 ** ，助 力高效能治理

构建全域旅游示范区，实现全域旅游3.0版本突破。 全域旅游3.0版本案例——杭州成为构建中国数字化经典样板 杭州数字治理全国排名第一，成为全国全域旅游创建发展示范样板 背景解析 11 全国7个全域旅游示范省 浙江已经创成的全域旅游示范县 河北、海南、宁夏、陕西、贵州、山东、浙江 71个国家全域旅游示范区单位 湖州市安吉县 衢州市江山市 宁波市宁海县 背景解析 全国、全省全域旅游发展的概况 12 全域旅游趋势和热点评价 高度重视全域旅游发展，以打造华东“慢轻 旅游”重要目的地为主攻方向，大格局谋划发展思路，大力度开展招商引资，大手笔推进重点项目建设，不断推动我 区旅游业大发展。目前，全区共有柔川景区、九峰景区、黄岩博物馆（在创）等3个4A级景区，中 国柑橘博览园等7个3A级景区。澄江“中华橘源”小镇成功创建省级旅游风情小镇，屿头布袋坑 村获省级休闲旅游示范村、全省最美景区村称号，黄岩柑橘旅游节声名远播。通过政府带动、政策推动和市场拉动，全 黄岩后发先至优势—黄岩全域旅游发展的短板 背景解析 旅游景区和旅游产品开发层次较低 大部分旅游资源只是浅度开发，景点“低、小、散、弱” ，既缺少龙头景区也没有串点成线。文化 内涵发掘普遍不足，缺乏核心竞争力。部分旅游设施陈旧，维护和后续开发乏力。旅游业态单一， 研学旅游、康养旅游、体验式旅游产品开发较少，文旅、体旅、工旅、农旅融合度低。 黄岩旅游品牌尚未打响 缺乏系统规划和有效培育，区域旅游形象定