省份亮点应用介绍 1.3.1 政企运营能力提升 传统的政企业务拓展模式面临如下问题： （1）集团成员拓展拓展效率低、准确性差。一直以来，政企客户拓展依 靠客户经理扫楼、后台外呼等传统手段，客户拓展工作量大、效率低下。同时， 潜在集团成员拓展依靠客户经理收集信息成本高、准确率低。 （2）集团成员管理难度大，难以掌握成员的真实构成，无法有效提升政 企集团成员的市场覆盖。由于录入错误、信息虚假等问题导致无法识别集团客 50% （2）集团成员反向挖潜功能，增强集团成员拓展能力。建设基于用户手 机号判断其集团归属的功能，将该用户的交往圈、位置等信息与目标集团的交 往圈、位置信息对比后进行识别。该模型主要应用于对客户经理收集的潜在成 员信息进行系统验证，以进一步降低在成员拓展中的人力投入及外呼资源等拓 展成本。通过集团成员反向挖潜模型的建设及落地，减少成员拓展信息验证外 呼工作量 35%。 （3）集团成员 户拥有的所有权限就是用户个人拥有的权限与该用户所在用户组拥有 的权限之和；  角色：一个用户可以拥有多个角色，角色大致分为领导级（总经理， 副总，主管，主任等），高级分析角色（督导，现管，组长等），普 通分析角色（客户经理，话务员等）等等；  权限：是对功能模块的操作权利，如对上传文件的删改，菜单的访问 甚至页面上某个按钮、某个图片的可见性控制，都可属于权限的范畴；  用户与用户组的关系：一个用户可以独立于用户组存在，一个用户也