11 向纵向的数据交换与数据共享的需求，为体系内部业务协同、横向 部门业务协同提供技术支撑。  应用支撑平台 应用支撑平台主要由管理域和能力域组成。管理域包括统一服 务管理平台、统一服务网关平台；能力域包括支撑引擎（GIS 引擎、 业务引擎等）、业务模型及机器学习平台等建设内容。应用支撑平 台引入了业务中台，采用微服务架构模式，将各种应用信息系统分 解成一套较小的服务。基于服务引擎中的各种能力，能够快速支撑 （微服务）包括统一服务管理平台、统一服务网关平台；能力域包 括地图引擎、业务引擎及人工智能引擎三个部分。 统一服务管理平台。统一服务管理平台是业务支撑平台的控制 核心平台，服务网关平台的管理、各种能力引擎的注册、监控、日 志等功能都集中在统一服务管理平台中。统一服务管理平台对外提 供服务注册能力，从而有效保障了业务支撑平台能力的不断扩展。 100 统一服务网关平台。统一服务网关平台将多种能力引擎所提供 提供 的服务统一进行汇聚后，以标准的服务方式对外提供服务，包括接 口服务及应用服务两种形式。同时在对外提供服务的过程中，统一 服务网关平台还提供了安全认证、流量控制、负载均衡等多种增值 服务，即有效保障了全局服务的统一与一致，又保障了服务的安全 与管控。 业务引擎。基础服务引擎包括了业务支撑平台内置的通用服务 能力，包括多媒体引擎、工作流引擎、任务调度引擎、表单自定义 引擎、用户中

共享管理子系统.................................................................................121 4.5.6 证照公共服务网.................................................................................122 第 5 章 “四级一体”政务服务业务运行管理平台 供融合服务能力较弱。通过构建覆盖市、县（市、区）、街道（乡 镇）、社区（村）的“互联网+政务服务”平台，将整合各级政府政务 服务资源，建设一体化在线公共服务应用，形成覆盖全市的统一联 动在线公共服务网上办事大厅。 3、“互联网+政务服务”平台建设是信息技术发展的必然要求， 是智慧城市集约化建设的需要 通过充分应用云计算、大数据、移动互联网等新一代信息技术， “互联网+政务服务”平台将依托已有的政府部门和公共服务机构的信 信、二维码等多样化的技术，支持互联网、智能手机、平板电脑等 多渠道服务，使得政府服务走进公民的日常生活，减少出行，方便 公众。 3.1.2 网站页面设计 3.1.2.1 首页设计 政务服务网是我市通过互联网对外提供服务的“统一窗口”，以服 务为中心，以服务对象的视角设计政务服务门户的主体功能，采用 引导式设计，按照“网站首页、个人服务、法人服务、政民互动、阳 光政务、更多服务”等功能区域进行划分。

应用整合网关 ........................................................................86 2.6.8. 数据共享服务网关 .................................................................90 2.6.9. 基础支撑平台....... 国务院办公厅关于印发的(国发〔2015〕5 号)《国务院关于促进云 计算创新发展培育信息产业新业态的意见》。 (3) 中央网信办发布的(中网办发文〔2015〕14 号)《关于加强党政部 门云计算服务网络安全管理的意见》。 (4) 国务院办公厅关于印发的(国发〔2015〕50 号)《促进大数据发展 行动纲要》。 (5) 2016 年 07 月 27 日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《国家 同的应用支撑平台，在智慧 城市面对越来越多的跨系统、跨部门业务协同与数据交换需求，能够支持 各种异 构应用系统实现结构化与非结构化数据交换的基础支撑层的背景下，整合各类基 础服务能力、服务网关、技术工具等，及时响应各类前台业务应用和运营需求。 一脸通模块提供统一身份认证服务、通行管理服务等，将人脸作为核心服务要素， 44 智 慧 城 市 系 列 - 公

严密的访问级别和权限控制机制，并通过数据加密、身份验证等措施来 保证数据中心内部安全。 接口要求概述 2.1.9 与智慧社区其他系统接口需求 1. 与“网格化社会服务管理子系统”网格事件人员信息维护接口服务网格 人员上报事件信息时，调用数据中心提供的人口数据接口，当发现数 据中心没有此人的信息，相关信息调用数据中心提供的实有人口数据 维护接口，实现数据中心的实有人口数据更新。 2. 与“网格化政务服务子系统” 可以依据实际情况自定义组织架构，常用的情况一般是街道、社区与网格 三级。 组织机构的管理示意图如下： 通过点击左边的组织机构管理模块，右边出现了的具体管理树结构，一次 包括四实采集、服务监控、街镇、网格化社会管理服务网络、网格化社会管理 服务街道、网络力量、街道镇乡职能部门、城市服务管理指挥、网格化社会服 务管理领导、区职能部门。通过点击各个模块，可以在右端的组织机构信息中 填写详细的信息，进行修改、确认、保存。 建立用户后直接配置这些参数。 通过点击左边的组织机构管理模块，右边出现了的具体管理树结构，一次 包括四实采集、网络化社会服务管理领导、城市服务管理指挥、街镇、区职能 部门、网格化社会管理服务网格、网格化社会管理服务街道、网格力量、街道 镇乡职能部门、服务监控。通过点击各个模块，可以在右端的用户管理中进行 条件查询、关键字查询、可增加、查找、删除，并且还包含用户基本信息、分 配角色、功能权限、数据权限、IP

全域旅游示范区创建 评分要求并通过考核验收。 2、所有数据必须有与省、市连接的旅游服务线上“总入口”，并实现省、市、县互联互通。基于 电子业务外网，所有整合到的数据及数据分析结果均可通过业务服务网与其他部门进行数据交换和 共享，构建完整省市县三级数据共享服务体系。省、市、区、县通过电子业务外网，实现省市县三 级的网络互通，从而实现各级平台的互通，数据的互联。 3、此项目必须通过信息安全等级保护二级测评。 移动端支付功能 实现微信支付和支付宝支付对接 11 省 级 文 旅 平 台对接 实现数据导入 实现数据导入 5、数据共享 该系统在符合数字规划要求的前提下，做好与城市大脑、最多跑一次、业务服务网、市公共数 据服务平台等数据共享的接口预留工作。 按照大数据中心要求，项目建成后共享的数据需与数据交换平台对接（待建），并完善数据目 录，本项目需共享数据主要资源如下表（不限于）： 序号 信息类别

...................................................................86 XX 县新型智慧城市建设顶层规划 4.2. 优化政务服务网 XX 分站系统......................................................................92 4.3. 公共信用信息共享服务平台 岛”，实现信息实时监测、业务协同和信息共享。 5.2. 加快推进“数字政府”建设 推进政务服务数字化转型。深入推进“互联网+政务服务”，加快完善权威、便 捷的一体化在线政务服务平台，提升政务服务网上供给能力，促进政务服务规范 化、便利化。 推进公共服务数字化转型。充分发挥大数据优化公共资源配置的作用，推进大 数据创新成果与公共服务深度融合，通过提升就业服务水平、优化智慧社保服务、增 运作效率。通 过大数据技术强大的业务覆盖能力与逻辑计算能力，达到高效营销的目的，为营 销人员提供高效、一致化的市场营销平台。 4. 数字政府 以城市大脑二级节点建设为抓手，兼顾优化升级政务服务网、建设公共信用 信息共享服务平台，加快政府管理体制机制创新、服务流程优化，全面提升政务 服务、行政履职、管理决策效能与水平，实现城市运行态势的统筹掌控、统一管 理、统一指挥、统一决策的建设目标，打造阳光、智能、高效的服务型政府。

政务云服务商提供的政务云平台应满足《信息安全技术云计算服务安全 能力要求》（GBT 31168-2014）、《信息安全技术云计算服务安全指 南》（GBT 31167-2014）、《关于加强党政部门云计算服务网络安全管理 的意见》（中网办发文〔2014〕14 号）及国家主管部门发布的其他标 准规范要求。政务云平台应按国家信息系统安全等级保护三级建设，满足 《云计算服务安全能力要求》（GB/T 31168-2014）增强级要求，遵循 地区政务服务能力提升工 项 1 作，并督促、指导工作人员进行任务整改 对接地区政务服务各类门户和渠道，包括线下评 价采集（窗口平台及评价器、自助终端、短信评 价、部门自建经办系统等）、线上评价采集（政务 服务网、政务服务 APP、小程序、部门自建网上平 项 1 “好 差 台）、其他渠道（12345 等），实现“好差评”数据 全口径实时生成 通过丰富测评指标的政务服务业务内涵，依据不 同主题不同对象设置分析任务，可以对全局、重 网 上 服 务 系统 对接物流快 递系统 线下的工作模式，实现申请材料 递送、审批结果递送的功能，满 足“一件事”全程在线的业务要 项 1 求。 “一件事”服务办结后，申报人 可以在政务服务网查看相应主 网上评价 题办件，并对其进行评价。系统 项 1 自动计入统计分析，评价数据可 以纳入绩效考核。 “ 一 件事” 综 合 受 理 系统 综合窗口设 置 对综合窗口关联部门、人员、事

秉承“沟通从心开始”的服务理念，中国移动以完整的服务支持体系（遍布全国城 乡的七万多家营销网点、服务热线和客户俱乐部）、统一的费用结算体系（包括银行 扣款、电话充值卡、直接交款等收费模式及账单服务）构成了全方位、全天候的立体 服务网络、7×24 小时的人工服务，以人性化的客户服务理念满足集团客户多样化、个 性化的需求。 第 38 页 共 111 页 60-100 60 终端分期支付 0 100-150 60 3.5. 综合类 3.5.1.商务宝介绍 3.5.1.1. 什么是商务宝 商务宝是在企业侧部署 TD 网关(TDSCOMA)综合通讯服务网关，为客户提供电话、 上网、传真等基础通信服务，并可以结合企业邮箱、企业建站等服务，为客户提供一 第 71 页 共 111 页 选移动，更放心。如果我们的方案和业务能为您的企业信息化建设提供选择，我 们倍感荣幸，中国移动通信作为移动信息专家，有着国内一流的通信专业人才，一大 批经验丰富的网络技术专业人才，有着一套完整的服务网络，一支强大的服务队伍， 相信我们有能力为您在信息化建设方面贡献力量。 第 111 页 共 111 页

推进社区服务社会化和社区资源共享，丰富社区各类信息服务。结合 xxx 旧城 改造和新城开发，建设多功能的社区服务中心和社区服务信息网络，完善社区 文化、卫生、体育等服务功能，实现公益服务和社会化服务有机结合，促进社 区服务网络化和产业化；推进新一代信息技术的融合应用，提供电子阅览、远 程教育、社区信息搜集发布、社区电子商务等一站式综合信息服务，使居民生 活向“智能化”发展。 43 xxx 智慧城市建设顶层设计方案 享服务平台，实现教育资源更大范围的开放共享；打造学校与家长、学生三方 的教育网络互动沟通平台，形成社会、学校、家庭和谐共育的教育格局；推进 学校管理智能化，实现学籍管理、校区安防、教室宿舍管理和后勤服务网络化， 为师生提供更加有力的教学支撑和更加舒适的教学环境。加快文化信息资源整 合，大力建设文化信息资源共享工程，加强公共文化信息资源开发和信息服务 体系建设，促进信息技术在保护民族民间文化、打造精品文化产品等工程中的 询服务，实现“一口进”、“一口出”，到一个窗口、办成一揽子事情。 区政务中心、3 个街道、11 个社区全部按照时间节点率先全面启动 了“单一窗口”管理服务模式，开通了区、街道、社区三级政务服务网 络，使区“互联网+政务服务”改革工作有了新突破，努力构建对外便 民利民、对内减少行政成本的良好服务环境。 经过多年的行政审批工作的发展以及信息化建设成果，xxx 区 行政审批工作都有了长足的进步，并取得较好成效，但是我们也发

明珠、新聚福园、港城等酒店宾馆数十家，完全能满足不同层次游 客的需要。建成两马旅游服务中心，在建 XX 安游客服务中心，设 立赴马祖一站式审批报务中心，拥有船政旅行社、XX 省旅游公司门 市部、航空售票点等旅游服务网点。 拥有温福铁路、沈海高速、机场高速、三环快速、“两马”客运码 头等得天独厚的交通优势。2015 年末全区公路总里程 217 公里，其 中高速公路总里程 27 公里；2015 年公路旅客运输量 提升旅行社整体服务质量，简化相关业务审批流程，提高区内旅行 社管理水平，促进 XX 区旅游业的快速发展。 7.5.1.7.2 系统设计 旅游电子合同管理、电子行程单管理、旅行社等级评定、旅行 社服务网点与分社管理等模块。 7.5.1.7.3 系统功能 系统功能主要包括： 旅游电子合同管理模块 旅游电子合同管理模块包括旅游合同的网上填写签署、修改审 核、上传备案、统计分析、监督管理的全套流程。建设旅游电子合 反馈意见并进行响 应等。 旅行社服务网点与分社管理模块 旅行社服务网点与分社备案登记具体流程主要有： 1.申请：申请人提出有关设立备案请求。 2.受理：管理部门对申请人提交的申请材料进行审查。合格者 发给备案登记证明（2 个工作日）。不合格者予以通知处理。 3.报送备案：对符合设立要求的向市旅游局报告备案。 系统功能具体如下：  旅行社服务网点备案登记管理：登记备案资料审核、结果