智慧养老院解决方案 Traditional pattern needs intelligent development 传统格局有待智慧发展 PART 01 Family nursing home VS Hotel nursing home 家庭式养老院 VS 酒店式养老院 PART 03 Smart high end opens a new era 智慧高端开启新时代 PART 02 CONTENTS 58.06% 17.85% 13.18% 0.0414 6.78% 目前主要养老方式 居家养老 机构养老（如养老院） 社区养老 异地养老 其他方式 老年人选择居住在家庭中，安度 晚年生活的传统养老方式。 居 家 养 老 5 8 . 0 6 % 包括养老院、养老公寓等多种形 式，为老年人提供所需要的各方 面专门化服务。 机 构 养 老 1 7 . 8 5 % 家庭居住和社会化上门服务相结合 务蓝海市场，解决支付问题 政府政策 Government policy 智能化模式已形成发展趋势，智慧养老院的推进，更加智能化，实时监测相关数据，多角度进行分析并归档数据，提供 多元化服务，改善传统弊端。 智慧高端开启新时代 PART 02 智能化模式已形成发展趋势，智慧养老院的推进，更加智能化，实时监测相关数据，多角度进行 分析并归档数据，提供多元化服务，改善传统弊端。 根据历

联合运行 支撑辐射 养老机构开设医疗机构； 1 医疗机构内设养老机构； 2 医疗机构与养老机构合作； 3 公立医院外派医生和护士长期进驻养老院。 4 1.3 形 式（四 种） 1.4 内 涵 ● 从保障目 的看，为老年人 提 供生活服务 , 使老人安度晚 年 ; ● 从服务内容看，“医”指的就是对疾病 家庭养老无力承担照护重担； ● 医养融合模式及照护服务体系化建设，优化了医疗及照料服务质量，帮 助老年人实现了身体、心理与社会功能的完美状态的提升。 1 ）建立医 + 养（老年病医院 + 养老院 区） 统一的智慧化养老服务管理平台， 建立联接个体的信息化网络； 4 、医养融合实践 4.1 珠海九明养医养融合服务体系模式 珠海九明医养中心位于珠海市斗门区 珠海九明医养中心位于珠海市斗门区 港霞东路 268 号，即原斗门区人民医院， 占地面积 19230 ㎡。主要针对粤港澳、珠 三角失能、半失能老人和病人创建了集“医 疗、康复、养老”三位于一体的医养中心。 医院和养老院的有机结合，彻底解决“看病 的地方不养老，养老的地方看病难”。 珠 海 九 明 医 养 中 心 概 况 各具特色的医养区 失能半失能养护区、安宁疗 护区、豪华颐养区。 配有生活、快乐、健康等秘书

智慧养老院人员定位系统 解决方案 应用背景 实时位置无法及时查看 一键求助无法实现 信息化高端养老产业推动 受阻 老人误入临江湖区域 解决思路 实时位置 最高达 10Hz 的频率实时更新老人位置 导航跟踪 第一时间处理老人的困境 定位基站 工牌标签 手持终端 服务器 危险区域围栏 临河、危险区域靠近报警 静止告警 休克、晕倒等情况下，及时处理，防患未然 休克、晕倒等情况下，及时处理，防患未然 养老院人员定位系统 技术简介 常用定位技术横向比较 GPS WIFI Zigbee RFID 蓝牙 UWB 超声 红外 地磁 物理模型 无线电 无线电 无线电 无线电 无线电 无线电 无线电 无线电 无线电 频率 1.575GHz 1 2.4GHz 2.4GHz 125kHz 2.4GHz2 2.4GHz 3.1GHz~ 10.6GHz — — — 场景 室外 室外 室内 服务器 终端 …… 定位基站 交换机 WIFI 定位基站之间使用无线同步，减少 施工成本 网络简单，部署规划成本极低，自 恢复能力强 定位标签续航时间一年以上 养老院人员定位系统 功能介绍 实时定位与人员分布 养老院人员定位系统，实时人员位置跟踪，随时随地掌握病人动态，统计人员位置和分布热度图， 确保人员安全。 静态 / 动态电子围栏 可设定静态和动态电子围栏，实现区域的进入权限管理，确保病人在安全范围内活动。

，即意味着进入老龄化社会 养老院面临的主要问题 随着多重养老模式的普及，养老院机构越来越多，充 分缓解了居家、社区养老中家人及社区的压力，同时 弥补了居家、社区养老资源不足的限制，但目前众多 养老院养老涌现出如下问题： 服务内容单一，无法满足老人的需求 老人与家属缺乏互动渠道 老人健康管理能力不足 管理手段落后，耗费大量人力 响应不及时，制度化和规范化程度低 智慧养老院目标一：满足养老院老年人马斯洛金字塔需求 务 在养老院过程中遇到的困境，如 SOS 、日常安全防范、走失定 位 通过组织各项活动和发布各类活动信息，满足其社交情感归宿 养老院应创造条件让老年人融入社会，获取社会各方的尊重 参与社会、回馈社会，从中实现自身价值获得社会认可 自我 实现 尊重需求 社交需求 安全需求 生理需求 智慧养老院目标二：实现养老院管理的标准化、规范化、智能化 标准化 规范化 智能化 养老院建设遵循《“十三五”国 养老院建设遵循《“十三五”国 家老龄事业发展和养老体系建 设规划》，信息化架构标准化， 保障平台安全、性能稳健。 通过智慧养老院信息服务平台 规范老年人入院、在院、出院 的流程，减少手工量，提高院 区工作效率。 结合多终端（ PC 、电视、手 机）等，利用物联网、移动互 联网、 AI 、 VR 等新型技术 实现智能化养老。 智慧养老信息化平台架构 呼叫定位类 智能拐杖 老年手机 智能手环

生意外时，能够方便地向外界 求助 2 、老年人出现突然晕倒、摔倒 情况时，管理中心能够及时发 现并救助 3 、老年人夜间健康预警、离床 感知，管理中心及时发现并救 助。 4 、当老年人走出养老院时，管 理中心及时得到通知，确认情 况。防止走丢情况发生。 1 、能够让老年人方便地进行健 康体检，根据体检结果制定个 性化康复计划。 2 、到时间该吃药了，能够对老 人进行有效的提醒。 无线人员定位求助系统 呼叫求助报警系统 智能”一卡通“系统 视频监控看护系统 生命体征监测系统 智慧养老 解决方案 智慧养老 解决方案 自助健康管理系统 不活动监测 … … 配套建议 养老院运营管理平台软件 子系统 1 定位看护系统 智慧养老整体解决方案提供商 智慧养老整体解决方案提供商 系统构成 智慧养老整体解决方案提供商 系统功能 • 会员资料整合 • 身份识别 显示该老人在养老院 / 公寓中的历史行走轨迹或出入信息。 智慧养老整体解决方案提供商 系统功能 • 一卡通集成 电子标签同时兼容传统的一卡通系统、可以将原来使用的门禁卡、消费卡、考勤 卡等结合在一起。 智慧养老整体解决方案提供商 软件界面 子系统 2 报警求助系统 智慧养老整体解决方案提供商 智慧养老整体解决方案提供商 系统构成 • 养老院无线报警是针对养老院的特点定制开发的，符合老人看

131 24、上海理想信息产业（集团）有限公司——翼见守护平台........................................ 131 25、上海恩谷信息科技有限公司——易脉络智慧养老院系统平台................................ 132 26、上海贝瑞电子科技有限公司——睡眠监测筛查系统................................ 护理工作量化管理................................ 135 30、上海向阳院企业管理有限公司 ——多点智慧养老院运营管理系统....................... 136 31、上海悦心安颐投资管理有限公司——智慧养老院系统............................................ 137 32、云池网络科技(上海)有限公司——云池互助关爱养老服务 38、杭州思锐信息技术股份有限公司——智慧助餐系统................................................ 143 V 39、杭州乐湾科技有限公司——数字化养老院场景.........................................................145 40、浙江麒盛数据服务有限公司——智慧养老健康管理服务.......

设。 智慧养老管理系统解决方案 2 / 94 2 系统概述 针对 XX 养老院老人情况管理与监护的需求，金中公司设计一套软硬件结合的应用系统 ——养老服务平台，该平台是以互联网、物联网技术为核心，紧扣政府管理部门、XX 养老 院的管理者以及老人、亲属等各方用户的需求，以“云服务”的方式提供给 XX 养老院，达 到政府管理部门、启东市社会福利中心管理者、老人、亲属的和谐统一。 通过配 XX 养老院建设物联网信息管理系统，为入住 XX 养老院的老人 提供信息采集、医疗救助、健康体检等服务，探索对入住老人开展养老服务、医疗服务新模 式。 3 建设价值 本系统的建设能有效缓解 XX 养老院的看护压力，最大限度利用 XX 养老院现有的人力资 源，迎接日益增加的住院老人，实现智能看护的愿景，让老人在“智能看护系统”的陪伴下， 能健康幸福地颐养天年，也能给 XX 养老院管理人员提供工作便利，提高工作效率，享受“智

养老服务机构（接待管理） 对咨询、 预定的潜 在 客户进行友好接待 ，登记基本信息、 家属信息等 ， 并制定定期的回访计划 应用系统 - 养老服务机构（老人管理） 基于养老院长者接待、 试住、 入住、 退住、 外出及突发 事件 等基本业务开展 ，是养老院步入信息化、 流程化和规范 化的基 础环节； 是信息采集和信息应用的基本数据 ，也是高效管理和优质服务走向智慧化的必要环节 • 入住缴 费 • 通过与各类健康检测设备的对接 ，提供自助健 康监测与专业的医疗健康服务 ，能实时监测老 人的生理体征变化 ，对于超出健康正 常 阀值 的 数据可立即发出预警信息。 餐饮管理 实现对养老院内部餐饮的管理 ，包括老人点餐、 食堂配餐、食堂送餐、食谱设置、食堂库房管 理 等功能。 用药服务 对全院所有药品的进行集中统一管理 ，可管理 查看老人药品以及发药记录。 亲情关爱 ，定义工作岗位、 工作 部 门 ，统一管理人事各项 事 宜 ，主要包含：培训管理、惩罚管理、 员工信息、排班方案、员工排班这些功能模块 2.18 应用系统 - 养老服务机构（行政管理） 基于养老院人事行政、 物品财产和办公管理开展 ，是院内工作人员办公不可或缺的信息化、 流程化管理 ， 目标是提升行政 库存管理：库存管理模块主要提供入库、 出库、物资调拨、库 存 盘点、库存查询等管理功能。系统全面记录物资的入库、

- 定位预警系统架构 管理后台为养老院提供监控大屏、老人实时定 位、老人历史轨迹查询、一键呼救、滞留报警、 越界报警、警铃联动、视频联动功能，为养老 院提供老人全面安全智能的监护模式，开启智 慧养老新体验，让院方省心、家属放心、老人 舒心。 智慧养老机构管理服务系统 - 定位预警系统功能  实时定位 & 活动轨迹 在监控大屏幕上可以看到养老院内所有老 人的实时位置分布，以及活动轨迹。 定位预警系统功能 SOS 主动求助 滞留报警 越界报警 报警处理 视频联动 历史轨迹回放  可查看指定老人在某些时间段内 的活动轨迹回放；  可查看指定老人在养老院内所有 已设围栏的进出历史记录；  可查看养老院内指定围栏在某些 时间段内老人进出的历史记录。 智慧养老机构管理服务系统 - 定位预警系统功能 智慧养老机构管理服务系统 - 报警控制中心 www.zkxbx.com

02 03 04 主要有两种方式，但是无法应对人口老龄化井喷现状。 传统的“ 421” 倒金字塔形的子女 养老，造成中、青年一代压力过 大，不堪重负。 养老院模式与中国传统观念 冲突，并且容易造成老人丧 失家庭感。 养老院 子女养老 国内养老现状 国外养老模式 家庭养老 即老年人居住在家庭中，主要由具有血缘关系的家庭 成员对老人提供赡养服务的养老模式。 居家养老 即老 健康 档案 大数据 支持 大健康 服务系统 云健康服务 健康处方 膳食处方 运动处方 解决 方案 监 护 人 信息发送 信息发送 “ 大健康”服务——深度服务 整合相关机构 养老院 健康管理 机构 医疗机构 “ 大健康”服 务系统 个人就医代理 提供专家预约、住院预约、预约或代办挂 号、代取报告、住宿安排等就医代理服 务。 健康助手 生活健康指导、复诊和定期体检提醒、病