增长。 本文根据 Kyndryl 勤达睿大中华区总裁郑军的口述 整理 8 ｜ 数字化运营——新思路应对新周期 友邦人寿： 企业的内功关系到 数字化的价值变现 近 几年，数字化转型大潮汹涌而来，云 计算、大数据、人工智能等先进的数 字技术加速向各个行业渗透。在增长 乏力、急需转型的保险行业，企业更是纷纷投 身于数字化建设，试图为业务增长架起新的支 点。但结果是，不少企业的数字化投入与产出

现出极强的适应性。头部企业已经不仅仅是在考虑技 术层面上如何应用工具，而是更多的去探索如何通过 组织结构的变革去适应技术，从而真正实现为业务赋 能。 展望2025年，数字化转型的浪潮将更加汹涌澎湃。 随着AI等新技术深入各行各业，新技术带来的变革或 许一触即发。而作为传统行业，酒店业要如何去拥抱 新的技术，或许会是进一步拉开行业分水岭的一个关 键时期。 此外，敏捷组织也将成为竞争壁垒。面对消费者需求 抢占先机——这正是今年报告提出“敏捷组织”主 题的核心意义。 | 以韧性迎接未来，以创新定义价值 数字化转型的道路从来荆棘密布，却也充满机遇。唯 有以技术为舟、以数据为帆，方能在风浪中行稳致远。 2025年，变革浪潮愈加汹涌，但中国酒店业从不缺 乏逆流而上的勇气，让我们继续以开放之姿拥抱变革， 以务实之志深耕创新，共同书写中国酒店业高质量发 展的新篇章！ 2 Preface 在这个万物竞发、充满希望的春天，《2025年中国酒店

份额约 为�.�%。作为亚洲领先的零售数字化方案服务商，多点数智聚焦于零售核心服务 云解决方案，专注于Dmall OS操作系统和智能物联（AIoT）解决方案两大核心业 务板块。随着技术变革浪潮汹涌，生成式人工智能（GenAI）迅速崛起，持续影响着 零售行业得运营效率和经营模式。多点凭借持续的技术攻坚和自主创新，从多维 度深挖GenAI及与机器人合作在零售场景得应用潜力，打造多款零售场景专属AI

通过免费的无线网络进行着微信聊天、扫描二维码、网上查询商品信息、在线支付、分享消费体 验。随着智慧酒店业务的调整，服务的完善以及网络的免费提供，消费者的首选消费模式已经逐 渐变成了线上支付线下体验，人群的回流效应明显。互联网的大潮汹涌澎拜，互联网带给酒店行 业的最大启示之一就是消费体验至上。智慧酒店的营销策略中，依托移动互联网开展的免费无线 覆盖发挥了重要功能。 酒店可通过无线局域网实现无线导购机 、平板无线电脑、无线投影设备等终端设备随时随地

..................................... 61 4 前⾔ 在全球经济一体化的汹涌浪潮之中，中国企业出海正屹立于全新的历史起点，大步迈入蓬勃发展的崭新华章。回首 2024 年，中国企业精准把握转型升级的宝贵契机，于品牌国际化进程和全球战略布局层面成绩卓著。特别是在新能 源、跨

统梳理了行业发展的脉络与趋势，更深入剖析了我们面临的真实挑战，并尝试给 出前瞻性的解决方案。我们深信，唯有将安全的基石打得更牢、将风控的藩篱扎 得更紧，中国企业供应链金融这艘巨轮，才能在波涛汹涌的全球市场中行稳致远， 驶向更加广阔的未来。 周道许 清华大学五道口金融学院金融安全研究中心主任 中国上市公司协会学术顾问委员会委员 2025 年 9 月 前 言 在全球化浪潮与数字经

第二部分：Data+AI 行业应用 1. 拥 抱 Data+AI | 破 解 电 商 7 大 挑 战 ， DMS+AnalyticDB 助力企业智能决策 1.1 行业趋势 在当今数字化浪潮汹涌澎湃的时代，电商行业正经历着深刻的变革与发展。数据（Data） 与人工智能（AI）成为推动电商行业变革发展的核心力量。海量的数据中蕴含着无尽 的价值与机遇，通过对大数据的深入挖掘和分析，电商企业能够精准洞察消费者需求、

I 编者按 在当今时代，科技浪潮汹涌澎湃，人口老龄化的步伐亦日益加快，二者交汇之下，智慧 健康养老产业应运而生，成为应对社会挑战、开启幸福养老新篇章的关键力量。上海市，作 为我国的经济、科技与文化前沿阵地，在智慧健康养老领域的探索与实践备受瞩目，而这部 《上海市智慧健康养老产业发展蓝皮书》正是对过往历程的一次深度聚焦与全面总结，为后 续精准施策、持续优化产业发展环境提供了坚实依据。

数字化标准建设，推动“天目云” 智慧教学平台等成果的跨区域转化，助力兄弟院校数字化转型。 268 哈尔滨工程大学：信息化项目全生命周期管理的探 索与实践 一、背景意义 在全球数字化转型的汹涌浪潮中，教育信息化已成为国家教育现代化战略的 核心构成要素。《教育强国建设规划纲要（2024－2035 年）》《中国教育现代 化 2035》等政策文件明确要求高校加快推进智慧校园建设，借助信息技术与教