项目办公室的首要任务是制定项目首次和具体的实施计划，计 划将被用作是实施工作的蓝本。它将被用来协调和控制整个项 目的实施。在实施计划完成时项目办公室将缩小成信息技术快 速反应小组。 变革管理将包括沟通，向新系统和流程的转形。还包括“效益实 现”。 负责人： 集团总经理或 CIO 目标： 项目管理是实施信息技术总体规划所必需的，而变革管理又是 实施系统和流程变革，使效益能真正实现所必需的。 项目 建议书 计划和