服务：以患者为中心的“智慧病房”体验服务 以护理为核心的“移动护理”随身服务 以查房为重点的“移动查房”高效服务 以科普为常态的“床边宣教”服务 以缩短医患距离为宗旨的“数字化床边呼叫”服务 建设目 标 一体化建设思路为指导 实现数据标准化和整合；形成 各个应用系统的互动协同；为 医务人员和医院管理者提供更 为便捷、高效、有价值的信息 化辅助手段 区域化建设成为方向 随着市场化的进程，医院之 儿 防 盗 系 统 智 慧 管 理 院 长 决 策 B I 系 统 医院排队叫号系统是利用现代网络通信技术 和计算机信息管理技术来代替传统排队的系统。 功能完善的呼叫和排队管理系统不仅能解决传统 排队中存在的拥挤、 嘈杂、混乱等不文明现象， 同时还能利用系统自动实时生成的各种数据信息 统计报表， 量化考核员工，科学设置服务岗位， 提高服务管理水平。  普通门诊系列  候诊大厅 在候诊大厅部署综合显示屏，用于显示当前科室中各诊室的 队列情况。 患者可在候诊休息区等待就诊，偶尔留意下综合显示屏和语 音提示，当门诊医生呼叫到自己的号 码 时，综合显示屏会显示 “请 xx 号 xxx 到 xx 诊室就诊”同时伴有语音提示，病人可依照提 示前去相应的诊室就诊。 分诊台客户端软件安装在护士站电脑上，可对 本 科室

服务：以患者为中心的“智慧病房”体验服务 以护理为核心的“移动护理”随身服务 以查房为重点的“移动查房”高效服务 以科普为常态的“床边宣教”服务 以缩短医患距离为宗旨的“数字化床边呼叫”服务 建设目标 一体化建设思路为指导 实现数据标准化和整合；形成 各个应用系统的互动协同；为 医务人员和医院管理者提供更 为便捷、高效、有价值的信息 化辅助手段 区域化建设成为方向 随着市场化的进程，医院之 智能看护系统 婴儿防盗系统 智慧管理 院长决策 B I 系统 医院排队叫号系统是利用现代网络通信技术 和计算机信息管理技术来代替传统排队的系统。 功能完善的呼叫和排队管理系统不仅能解决传统 排队中存在的拥挤、 嘈杂、混乱等不文明现象， 同时还能利用系统自动实时生成的各种数据信息 统计报表， 量化考核员工，科学设置服务岗位， 提高服务管理水平。 p 普通门诊系列 Ø 候诊大厅 在候诊大厅部署综合显示屏，用于显示当前科室中各诊室的 队列情况。 患者可在候诊休息区等待就诊，偶尔留意下综合显示屏和语 音提示，当门诊医生呼叫到自己的号码时，综合显示屏会显示 “请xx号xxx到xx诊室就诊”同时伴有语音提示，病人可依照提 示前去相应的诊室就诊。 分诊台客户端软件安装在护士站电脑上，可对本科 室所有诊室的排队叫号进行管理，并显示各诊室及患者

8 、机房建设工程 （二） 安全防范系统 9 、视频监控系统 10 、入侵报警系统 11 、门禁管理系统 12 、电子巡更系统 13 、停车场管理系统 （三） 医护专用系统 14 、护理呼叫系统 15 、分诊叫号系统 16 、手术示教系统 17 、婴儿防盗系统 （四） 建筑设备管理系统 18 、楼宇自控系统 19 、建筑能耗系统 20 、智能照明系统 智能化系统构成 目录 1 安装位置：取药大厅，采血窗口 安装方式：壁挂 特点： 1 、屏幕显示呼叫信息，并通过喇叭呼叫患者。 2 、患者可进行自助报到； 3 、医生 PC 端需要安装虚拟叫号器软件，可对患者进行呼叫、选呼、重呼、过号等操作。 解决患者排队烦恼 突显医院服务优势 取药大厅设备部署设计 安装位置 ：门诊候诊区 安装方式 ：壁挂 特点 ： 1 、屏幕显示呼叫信息 ，并通过喇叭呼叫患者。 2 、分诊护士 PC 端安装分诊管理软件 端安装分诊管理软件 ，可对患者进行分诊、报到、过号插队、复诊插队等操作 ； 3 、 医生 PC 端需要安装虚拟叫号器软件 ，可对患者进行呼叫、选呼、重呼、过号等操作。 解决患者排队烦恼 突显医院服务优势 候诊区设备部署设计 特点 l 医生、患者、诊室信息丰富全 面 l 体现患者就诊状态 l 信息翻屏滚动显示 l 屏幕下方可显示字幕信息 ，作 为温馨提示或通知 l 显示时间日期 l 可调整等候显示人数

排队叫号系统 8 时钟同步系统 9 医护紧急呼叫系统 10 综合布线系统 11 计算机网络系统 12 特点 l 医生、患者、诊室、 门诊科信息丰富全面 l 体现患者就诊状态 l 信息翻屏滚动显示，可全屏 / 分区显示叫号内容 l 屏幕下方可显示字幕信息，作为温馨提示或通知。 l 语音呼叫患者，并呼叫患者等候就诊。 l 建立叫号缓冲，防止过号现象。 l 可播放宣教信息，并可并列播放列表信息。 l 显示时间日期 六、排队叫号系统 --- 多样化显示界 面 特点 l 医生、患者、诊室信息丰富全面 、诊区大屏提供该诊区排队情况，患者可根据实时就诊情况合理安排自己就诊时间（提供就诊信息， 在 候诊座椅充足的情况下可降低患者无效走动路径） u 就诊环节——医生 1 、采用虚拟叫号器或物理叫号器进行呼叫（声音统一，并有序叫号） 2 、在高峰期可设置缓冲，即一次呼叫 1-2 名患者（该设置可减少候诊区人流） 3 、诊室门口显示该诊室排队情况（除信息提示外保证一医一患） u 回诊环节——护士 1 、对复诊、过号患者按一定规则

全功能可视终端 （双键） 192.168.1.100 192.168.1.2 数据服务器 中心服务器 网络摄像机 监控平台 办公电脑 03 产 品 介 绍 一键或双键呼叫模式可指定呼叫特定呼叫目标 ，全双向视频免提通话 ：呼叫接通 后 ，立即 以免提方式进行全双工 ，并且带回声消除的通话。 系统服务器应具有录音功能 ，可进行双向对讲录音、监听录音、紧急求助录音、 报警录 音，录音时间可以 ，当所在区域发生有移动侦测报警、红 外报警、遮挡报警时 ，主机会自动播放实现设定好的声音文件并通知监控中心人员对前 端异 常情况进行处置。 呼叫转移可设置为占线转移、掉线转移、呼叫等待提醒、无响应转移、按时段转移等。 寻呼主机可任意选定终端分机进行监听、监视或对所有终端分机进行循环监听、 监视（每 路停留时长可设置 ，默认为 5 秒）。 对讲终端应具有联动控制接口 Fi 网络接入 ，支持跨网段和跨路由。 二级管理主机 PRO - P2 6 0 6P 双向对讲 产品介绍 全金属外壳、 防风防雨、 坚固耐用、 易于识别； 双键面板 ，可通过软件指定呼叫目标 ，双向对讲广播喊话； 终端内置双 20W 数字功放可驱动 2 只 20W 无源喇叭； 可做监控连接 NVR 等存储设备实现 24 小时录音； 公共广播功能 ，可定时打铃、 分组、

在公共区域、走廊按 8 ～ 12 米设置一个喇 叭点，设计须符合消防规范；功率放大器按 8 ： 1 的比例备用 ；  在 ICU 和手术中心区域设置独立音源，控制 中心可实现紧急呼叫、音源选择、独立分区广 播、群组呼叫、消防强切等功能；  不单独设置广播机房，与安防中心合用；在 急诊护士站设置分控中心。 信息设施系统 信息接入 综合布线 移动覆盖 电话交换 无线对讲 信息网络 公共广播 设计范围：护理单元医护电梯及污物电 梯；  由于电梯为特种设备，建议由电梯厂商设 计实施，并提供数据接口以便纳入设备管理 系统统一管理。 04 信息化应用系统 信息化应用系统 护理呼应 婴儿防盗 候诊呼叫 病房探视 视频示教 智能卡 基于医院网络平台 智能卡管理平台 考勤 门禁 梯控 消费 热水  系统组成：包括考勤，门禁，梯控，消 费，热水模块及智能卡管理平台；  系统设计：在办公区一层主要出入口设 护理呼应 婴儿防盗 候诊呼叫 病房探视 视频示教 智能卡  采用数字系统  病床可视分机，与探视家属可视对讲  护士站管理主机 注： EICU 未设置家属探视间 楼层 弱电井 床头分机 探视对讲主机 ( 护士 站 ) 探视分机 4F 弱电井 3 24 1 2 合计 24 1 2 信息化应用系统 护理呼应 婴儿防盗 候诊呼叫 病房探视 视频示教 智能卡

.................................................................................... 10 1、12349 便民呼叫中心（紧急接警处置中心）................................................................10 1.1 紧急救援........... ............................................................................................13 2.2 呼叫信息管理............................................................................................... 根据全国居家和社区养老服务改革试点、山东省社区治理暨养 老服务创新实验区试点确定的实验任务和某某市市委市政府、民政 局有关落地实施方案进度安排，多个区县已建设或正在建设养老服 务信息平台。但面临一个突出问题是呼叫接入混乱，以 12349 为接 入码实现统一接入、属地转接处理需求突出。 为此，在推进养老服务社会化的进程中，按照“党委领导、政府 主导、社会参与、全民行动”的指导思想，以推进实现养老服务业发

出入口控制 无线对讲 一卡通 多媒体会议 有线电视 卫星电视 信息发布 背景音乐及广播 标准时钟 楼宇设备自控 空调末端联网温控 能源计量 智能灯光 综合集成管理 排队叫号 护理呼叫 重症监护及探视 RFID 应用 无线临床 手术示教 影像 PACS 自助挂号打印 手术示教 婴儿防盗 应用层 人员定位管理 人员信息管理 婴儿防盗 洗手依从性管理 免刷卡快速出入 运营能耗管理 应急指挥 无线上网 远程挂号 门户网站 GIS 综合布线、计算机网络系统、无线网络、电话 网络层 医疗信息化 信息设施 安全防范 机电设备 智慧医院架构 医院信息化 护理呼叫系统 排队叫号系统 重症监视及探视系统 手术示范多媒体教学系统 远程教学及会诊系统 时钟同步系统 婴儿防盗系统 RFID 应用系统 无线临床系统 多媒体信息发布系统 病人：舒适 医生和护士可以通过该系统有秩序的呼叫病员，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便 病人挂号、就诊、检查、取药等工作；呼叫和排队管理系统与医院 HIS 系统实现无缝连接；并适当留有扩展和更新的余地。 各候诊室设置显示屏等，可显示叫号信息，显示屏同时集成信息发布功能。 自助服务：自助查询系统、自助挂号系统、自助打印系统等。 系统由护理呼叫对讲终端、护理呼叫工作站和 HIS

手动报警按钮等 组成。  设置位置  探测器：财务室、金库、药房、药库等；  手动报警按钮：财务室、收费、取药、出入院办理窗口、 护士站、残疾人卫生间等。 3 ）残卫呼叫系统  残疾人卫生间设置呼叫按钮及声光报警器，用作残疾人突 发状况及时呼救。 1.4 一卡通系统 1 ）门禁管理子系统  管理中心：管理工作站暂设置在消防安防控制室。  门禁点位设置：  药房、药房库房、挂号收费、财务室、手术区、 矩阵切换 录播系统 中控系统 1.9 公共广播系统 网络广播控制中心 消防强切信号 IP 网络消防报警矩阵接口 网络适配器 网络适配器 网络适配器 地下停车场 门诊大厅 十层 远程呼叫站 . . .  在无人值守的情况下通过广播控制 中心将音频信号传输至终端并播放。  通过系统的编程功能，可业务广播 包括寻人、寻物启事，远程寻呼， 通知喊话等。  遇到消防紧急情况，可以实现紧急 统 2. 6 统 一 视 频 管 理 系 统 2.1 候诊呼叫系统 设备选型： 公共区域：自助式报到机 窗口： 32 英寸液晶横屏 候诊区： 55 英寸液晶横屏（一级分诊） 诊室门口： 22 英寸液晶竖屏（二级分诊） 叫号形式： 窗口叫号：取号等候——屏显 + 广播叫号 诊疗叫号：二级分诊叫号 2.2 护理呼叫系统 主设备： 键盘型系统主机、系统数据处理器、入住人员一览表。

2. 视频监控系统 3. 入侵报警系统 4. 电子巡更管理系统 5. 门禁管理系统 6. 停车场管理系统 7. 应急指挥调度系统 说明： 红色名称系统设备由院方后期采购。 1. 医院护理呼叫系统 2. 排队叫号系统 3. 重症病房探视系统 4. 智能输液监控系统 5. 医疗示教及远程会诊系统 6. 全光阅片系统 1. 全光网络系统 （ FTTO ） 2. 医疗无线网络系统 病区走廊（与呼叫走廊显示屏共 用） 住院大厅 等候区 8. 时钟同步系统 信息设施 系统 系统设计在住院楼的各层病房、 监护室等区域 ， 设置数字型医院护理呼叫系统 ，满足双向传呼、 双向 对讲、 重病号优先呼叫、 定时护理及通播、 主机免提对讲等功能需求 ，大大提高了护理工作的自动化、 数 字化和人性化水平。 系统功能 病床呼叫对讲 卫生间紧急呼叫 卫生间紧急呼叫 医生与护士信息 显示 护士站托管 录音录像 双向可视对讲 呼叫转接 护理增援 广播喊话 HIS 对接 液晶屏显示 移动式无线对 讲 2. 医院护理呼叫系统 专业医疗 系统 护士站设置护士站对讲主机 值班室设置值班对讲主机 病房门口设置病房门口机 病床设置病房对讲分机 病房卫生间设置防水紧急按