浙江省政府主动适应数字化时代背景，提出政府数字 化转型，通过数据共享、业务协同，提升政府治理体系 和治理能力现代化的过程 • 互联网 + 医疗健康示范省建设三年行动计划 智慧服务 面向居民基本数据可开放调阅 智慧运营 面向医疗卫生机构的基本数据 可共享应用 智慧监管 面向管理者的基本数据可实时 监控 新技术应用 5G 、区块链、量子通讯等新 技术的创新应用 03 医院数字化转型逻辑 未来医院数字化 配置信息 医 疗 服 务 云 市 - 区域医院智慧管理平台 统一患者管理 医疗从业资质 管理 医疗资源共享 业务协同 病历信息共享 检验检查结果 互认 双向转诊 医疗辅助决策 支持 运营管理决策 支持 科研决策支持 医院绩效监管 区域全息医疗健康大数据中心 CDR ODR RDR 区域共享数据 中心 公共卫生 信息 微服务集成引擎 ( 数据交互 / 上传通道 ) 光 脚本配置 临床 服务 系统 医疗 管理 系统 运营 管理 系统 患者 服务 系统 数据上传服务 前置机 作业调度 质量检验 模型配置 脚本配置 临床 服务 系统 医疗 管理 系统 运营 管理 系统 患者 服务 系统 数据上传服务 前置机 作业调度 质量检验 模型配置 脚本配置 临床 服务 系统 医疗 管理 系统 运营 管理 系统 患者 服务 系统 医院 1 医院

如何建设三位一体的智慧医院 n 如何智慧管理提升现代管理水平 从能做什么 到想做什么 到该做什么 大局：公立医院面临的形势（怎么看） 13 14 医院管理面临的困难 想明白 困局 2. 运营效率方面。 一是医疗盈余普遍 减 少 。 2020 年 ， 全国 20 个省份医 疗盈余 为负 ， 占比 62.5% ， 较 2019 年增加 56.25 个百分点； 753 家三级公立医院医 量原则上应超过 50% 。 医疗护理 管理 安全保卫 管理 信息系统 保障管理 医疗废弃 物管理 楼宇管控 后勤服务 管理 教学科研 管理 运营管理 办公管理 运行保障 管理 药品耗材 管理 基础与 安全 财务资产 管理 人力资源 管理 基本项目 选择项目 设备设施 管理 药品耗材 耗材支出 9.71 32.37% 设备智慧管理优先建设 27 23.04% 运营 - 维保类 3052.11 13.17% 把握主要矛盾确定中心任务（做什么） 运营 - 能源类 3342.73 14.42% 设备维保 2369.49 10.22% 设备 4315.36 18.62% 运营 - 物业类 2997.53 12.93% 其他 1059.08 4.57%

院 协 同 分级诊疗平台 全栈影像平台 全院智慧化 生命体征检测设备 公 共 服 务 居民 慢病管理 区块链云胶片 健康咨询 公卫服务 医疗资源 运营分析 绩效考核 疾控预警 应急指挥 决 策 中 台 观全局 诊运营 识风险 速响应 数据中台 业务中台 医药监管 技术中台 区块链 药品溯源 医 药 中 台 数据整合 数据清洗 数据分类 数据应用 三级医院 日常管理运营信息化。 遵循标准架构 利用移动互联网技术构建专业的分享服务平台，以为会员提供相关知识、专家在线服务、法律咨询服务，并 为医生、医疗机构和健康管理会所提供宣传服务等众多增值服务。 打造智慧互联创新模式 4 大目标： 高效诊疗、智慧医疗、精细管理、 信息便民； 1 卡通： 一张诊疗卡。 1 个平台： 一个医院信息集成平台； 6 大应用： 医疗管理、临床信息、运营管理、 医院运营管理平台（ HospitalIoMT ） “4218” 医院运营管理平台 4 大目标： 业务一体化、管理全程化、 决策智能化、系统平台化； 2 个平台： 以医院信息集成平台为支撑 平台，以医院运营管理平台为运用平台； 1 个导向： 以精细化管理为导向； 8 大应用： 人力资源、绩效管理、财务 管理、成本核算、物流管理、资产管理、行政 管理、决策管理。 医院运营管理平台（

设计理念：高科技支撑智慧发展 规划方案： 6 大体系智慧医院方案 场景分析：提升医院标杆场景服务 全流程导医服务｜全方位医护服务｜全院区运营服务 全流程无感服务｜全战备救援服务｜全流程安全服务 建设目标｜架构思路｜整体架构 智慧服务｜智慧医疗｜智慧管理 智慧运营｜智慧协作｜智慧科研 6 | 公立医院高质量发展推进智慧医院建设政策依据 国家卫健委和国家中医药管理局联合印发《公立医院高质量发展促进行动 等敏感数据对外共享的安全评估制度，确保信息安全。 7 | 智慧化建设是未来医院发展转型的必由之路 经济 社会 政策 技术 取消药品加成、两票制、按病种收费等医改 政策倒逼医院智慧运营 远程医疗、分级诊疗、医联体等国家推行的 智慧医疗服务体系改革 国家及地区积极开展智慧医院试点 随着人均可支配收入的提高，人们越来越关 注健康和高质量医疗服务 “ 以治疗为主”逐渐转化为未来“以预防为主”， 衡 我国提前并加速进入老龄化社会加剧了我国医疗卫生供 需矛盾 慢性病成为我国居民健康首要威胁，传统医院需向智慧 型健康管理机构转变  物联网使设备互联、互操作成为可能，有助于提 高运营效率和效果 大数据、云计算、人工智能的发展使得辅助决策、 辅助医疗手段成为可能； 智能互联网技术进一步提高了人与人、人与物的沟 通效率，医疗质量、安全、效率均得到提升 健康中国 2030

区域（包括一些 大学在内）凭借自有的微电网发电系统得以继续运作。3 2001年热带风暴艾利森致使德克萨斯州的22家医院停业， 而 2017 年哈维飓风期间，德克萨斯医疗中心凭借其微电网得以保持全面运营。 4 这些灾难带来的教训促使医院和其他各类关键设施越来越多地采用微电网技术。然而，电力连续性和患者生命安全 并不是医院认为微电网具有吸引力的唯一原因，设施的能源成本也是备受财务团队关注的问题。这是由三大现实因 这增加了管理者的预算压力，迫使他们想方设法降低与能源有关的运营成本。微电网可以充分发挥现场分布式能源 (DER) 的优势，利用高效发电手段，如热电联产 (CHP)、燃料电池以及太阳能、风能等可再生能源发电，并结合可以 移峰填谷的储能与智能管理供需的高级控制工具，提供有效的解决方案。 图 1 : 微电网技术通过提高对电网中断的弹性来帮助医院保障患者的生命安全，同时控制与能源相关的运营费用。 1 “是什么导致纽约市医院的发电机频出故障？”，CBS 虑因素和选项： • 开展可行性研究，以确保获得足够的投资回报 • 正确设定 DER 的规模，以实现医院的能源目标 • 利用模块化、预预置化的微电网设计来简化安装、运行和维护 • 考虑最新的微电网融资和运营方案 5 “微电网发展为 309 亿美元市场的驱动因素为何？”，Microgrid Knowledge，2018 6 “新型微电网设计如何帮助医院提高弹性、降低成本并改善可持续性”，施耐德电气，2019

2020 2030 以信息化为基础的智慧医院发展脉 络 信 息 化 水 平 以财务收费系统为核心的 运营管理系统 以电子病历为核心的临床 业务系统 中心和集成平 台为基础的 多院区信息互联互通 慧医疗建设 其中高级职称 1 人，中级职称 16 人，硕士 25 人。硕博占比 75% 。 物资供应 进销存管理 供应链管理 标 本 运 输 检 验 试 剂 消 毒 供 应 高值耗材 人力资源管理 人力资源管理 员 工 卡 通 BI 运营决策 绩效管理 ODR 支付管理 门诊收费 急诊收费 住院收费 医保管理 商保管理 支付平 台 3 运 营 管 理 34 自助服务 预约挂号 预约检查 自助点餐 健康随访 健康提醒 互联网 + 护理服务 同质化 患者 App 医 护 App 管理 App 医疗质量 监测 区域医技 中心 急诊转运 服务运维 健康商城 健康服务 团队 运营管理 平 台 运维监管 平 台 安全体系 主机安全 网络安全 应用安全 数据安全 物理安全 应急预案 基础软件 操作系统 数据库 桌面支持 运维管理 短信平 台 智慧交通

智慧医院医疗综合体智能化设计项目交流 ❖ 第一部分 智能化系统信息基 础设施 第二部分 综合运营管理平 台 第三部分 后勤运营管理平 台 综合布线系统点位设计 数据中心采用光纤预端接技术 弱电间采用智能电子配线架，对接可视化 管理平台 弱电间机柜采用微模块一体化机柜，一次 性解决配电和散热问题 全光网敷设、电源线 二、信息网络系统总体结构 平板电脑 Zigbee 微基站 BLE 微基站 可视化巡更 体征看护 无线入侵报警 物联网手卫依从 全院区婴儿防盗 无线对讲 全院区病患监护 医疗资产管理 医护随身报警 物联协同运营平台 物联网视频监控 ●医护随身报警系统 --- 定位 ●可视化巡更 --- 定位 ●婴儿防盗 --- 定位 ●病患监护 --- 定位 ●体征看护 --- 遥测 ●物联网手卫依从 --- 识别 ●无线入侵报警 ）气体消防系统 ❖ 11 ）装饰装修工程 ❖ 12 ）机房综合布线 第二部分 综合运营管理平台 智慧医院总体架构 基 础 设 施 基础设施使能平台 全堆栈能力 模块化机房 网络资源池 虚拟资源池 物理资源池 医疗云 自研芯片 数学算法 架构设计 领先产品 领先解决方案 业 务 应 用 智慧科研平台 智慧运营平台 智慧临床服务 容器 数据

01 面向运营管理 国家政策推动发展 03 面向临床应用 学科发展驱动变化 02 未来医院的核心业务特 点 建立健全医院运营管理体系，实 现运营与医疗的高效协同 构建数据的采集、传输、存储、处理和反馈的闭环，打通不同层级与不同行业间的数据壁垒，提高行业整体的 运 行效率，构建全新的数字经济体系 集团管控能力加强 运营能力 提升 业务流程 优化 财务收益增加 医院的数字化转型【 1 】 ，本质上是为了适应新时代发展要求，利用数字化技术来重构业务流程、提升运营水平、赋能业务发展， 构造新型核心竞争力，塑造可持续发展能力 公立医院高质量发展 ——数字化转 型 向外 重塑服务模式 年，国家卫生健康委发布《医院智慧服务分级评估标准体系》，意味着今后推进智慧医院建设的基本框架已经初现。 智 慧 医 院 临床安全质量 诊疗能力提升 患者就医体验 医院运营效率 医教研业务拓展 集成平台 + 数据中心 + 基础设施 + 信息安全 + 应急容灾：医院互联互通成熟度测评 质量管理 设备管理 后勤管理 科研管理 教学管理 办公管理

山 重点指标 监控与预警 对标分析 报表打印 业务分析 报告 智慧管理 - 管理一体 化 重要业务流程 监控与预警 l 川 l 主题分 析 OLAP 分 析 忝焦 整体运营预警 疑似传染病风险预警、疾病智能预警 院内感染预警 病例或病种医保付费流程预警 病例或病种支持费用超支预警 医保支出超阈值 医院收入预测值未达阈值 单次手术成本超阈值 …… 同期 230.85 同比 +0.85% 药品收入 ( 万元 ) 101.50 同期 230.85 军队 198.54 同比 +0 .85% 地 方 103.02 院 长 驾 驶 舱 日常运营监控 国 医 疗 费 用 分 析 治 疗 质 量 分 析 67.23% 药占比 智慧管理 - 管理一体 化 药 占 比 异 常 全院药占比高于警戒线标准 ! 请注意调节 ! 总 ● 地方 10.32 万元 301.56+ 总收入 ( 万元 ) 67.23% 。 药 占 比 军队 18.21% 地 方 10.32% 军队 198.54 地方 103.02 日常运营监控 ! 日常运营监控 函 医疗费用分析 治疗质量分析 罗 药品分析 医技分析 盘 手术分析 301.56 + 1,060 + 药占比 23,34% 智慧管理 - 管理一体 化 >

系统更加专科化、主动化； 互联互通 院内院外健康信息共享； 统一数据标准； 1 流程优化 以患者为中心，打造高效、 便捷、精准的服务 数据支撑 基于大数据分析的临床诊断、预 防干预、运营决策 良好的扩充能力 规划体系完善，系统可扩充 能力强，支撑医院的可持续 发展 2 3 4 5 建设背景  在 2019 中华医院信息网络大会 （ 2019 CHINC ）上，国家卫生健康 • 一体机、自助机，手机的结算、预 约挂号、预约诊疗、信息提醒等让 患者感受更加方便和快捷。 智慧服务 • 以电子病历为核心，服务于医护人员， 让日常工作更高效。 智慧医疗 • 包括物资、运营、后勤、科研，面对的是院 长、医务处长等管理人员，进一步提升医院 精细化管理水平。 智慧管理 信息安全 构建信息安全体系，保证数据安全， 保护患者隐私。 智慧医院建设内容 提升就医便捷性 电子档案 掌上办公 单位空间 用户入口 单位领导 全体员工 产业链伙伴 社群用户 虚拟角色 部门空间 供应商空间 经销商空间 项目空间 粉丝空间 通讯平台 轻应用平台 社交协同平台 微服务架构 运营数据平台 开放平台 基础架构工具 基础社交工具 空间架构 组织用户管理 应用管理 微邮 企业微博 微信 博客 HR 管理 财务管理 供应链管理 绩效管理 …… 单位私有云应用 电话会议