员、设备、物料、任务等各个方面的有机整合，协助客户实现离散制造业的智能化改进。 1. 综述 - 定义及适用范围 1. 综述 - 用友智能工厂概貌 1. 综述 - 智能工厂实施方法论整体架构 组建团队 内部交接 确定实施策略与计划 项目启动与宣贯 项目启动 Kick-off 业务调研与需求分析 方案设计及原型构建 方案评审及确认 环境规划与部署 客户化开发 集成测试 仿真模拟应用 项目总结 1. 综述 - 智能工厂方法论与标准实施方法论的对比分析 - 阶段任务 U9 SMART 实施方法论 V2.5 项目规划 蓝图设计 系统建设 上线切换 持续支持 • 团队组建 • 内部交接 • 首次访谈 • 实施策略与计划确认 • 项目启动与宣贯 • 运行环境规划与部署 • 标准培训 • 调研与需求分析 • 静态数据规则确定 • 静态数据收集与整理 • 系统原型搭建 • 切换运行 • 上线运行支持 • 月结与评估 • 项目总结 • 持续服务 智能工厂（离散版）实施方法论 V2.0 项目启动 蓝图设计 系统构建 上线运行 持续支持 • 组建团队 • 内部交接 • 确定实施策略与计划 • 项目启动与宣贯 • 业务调研与需求分析 • 方案设计及原型构建 • 方案评审及确认 • 环境规划与部署 • 客户化开发 • 集成测试 • 仿真模拟应用

公司发展。 数据共享 培育风险管控人才 • 通过风险管理和内部控 制的建立和信息化，促 使风险管控人员在项目 过程中接受流程化的训 练和专业化的学习，缩 短风险管控人才培训时 间，提升培训效果，逐 步建立一支专业的风控 团队。 集团架构 风控一体化 规范内部控制 • 通过信息化手段支持总 部标准化和流程化开展 内部控制工作。通过系 统将内控手册电子化， 实现内控测试与评估流 程化管理，支持内控缺 程化管理，支持内控缺 陷与整改进度统一管 理，基于岗位角色及权 限实时查看各类内控报 表。 促进风控融合 • 通过信息系统实施，融 合风险管理与内部控 制，促进以风险为导向 的工作模式的建立，促 进以流程为对象，建立 风险、控制、制度的关 联关系。 整体框架 风险监控预警 组织构架 风险监控预警 组织职责 风险监控预警 人员分工 风险监控预警 人员配置 配套监控 预警机制 发展目标 风险管理与内控管理系统支撑需求 业务人员 业务部门 内控部门 企业高管 风险管理与内控管理可视  有直观的管理视图和报告  可总览企业风险管理和内部控制管理效果 风险管理与内控管理可管  提供完整、规范的风险管理与内控管理方法  通过系统支撑风险管理与内部控制管理工作 风险管理与内控管理可控  明确管理要求和控制方法  分配到岗的风险责任和控制管理要求 风险管理与内控管理可行  源于流程融于业务的风险识别和控制方法

yonyou software Co., Ltd. 财务业务一体化 - 应收 \ 应付 \ 存货核算衔接供应链业务与 财务核算 供应链 财务核算 应收管理 应收管理 会 计 平 台 销售 内部交易 采购 存货核算 库存 信用管理 总账 业务：多组织业务 销售、退货、返利、价保…… 采购、结算、退货、运费…… 跨组织调拨、集采、跨组织销售、多组织协 同生产…… 出库、入库…… 核算：多角度核算（财务会计、管理会计） 共享服务 9. 收付款合同 10. 大报账平台 11. 适配国家标准 V61 V63 V65 yonyou software Co., Ltd. NC 财务本版涉及的跨集团应用： • 总账内部交易协同与对账 • 集团报表与合并 全局：多集团运营 0003 港 华 燃 气 中 华 煤 气 华 衍 水 务 1083 BVI 深圳本部（港华燃气） 区域 N 港投 港燃投 深圳本部（华衍水务） 、各地销售分支机构，如“业务部”、“营业部”、分公司 3 、同一法人公司下，按职能或产品线划分的 “大业务部”，如“国内贸易部”与“进出口贸易部” 以下情况不能应用二级核算独立建账，建议对核算单位独立建账： 1 、结算中心、内部银行等独立资金组织 2 、需要独立核算与关结账的事业部 3 、需要独立核算与关结账的工厂、业务部或分公司 以下情况需结合其他领域需求确定是否独立建账： 办事处：需要看是否上供应链 \HR 领

愿景： “低成本、高齐套”的材料供应 降本增效 提高库存周转，减少库存呆滞 采购齐套，提升生产供应及时性 3 未来一到两年内，将首先实现“全面集成采购”的目标 ，聚焦于价值链共 赢，打通客户、内部及供应商的业务流； 在此基础上，进一步打造“智慧采购”，全面提升价值链的能力水平， 向 可 预测、智能化方向发展，从而不断健全现代采购能力。 基于大数据快速决策 全面提升价值链的能力 水平   品类管理 初级的采购 关注低价格，事务型 结合行业发展趋势，明确采购发展目标  规定场景规定权限的机器自主 决策  机器进化和自我修复  敏捷弹性的响应能力  开始强化企业内部采购相关部 门的协同  与外部供应商及客户的协同性 不足 集成的采购 认知的采购 智慧的采购 自我优化 4 • 通过从至上而下的管理体系梳理 ( 从战略定 递 4. 客户验货通知 和验货结果线上 传递 1. 检验项 目 系统化 管理 2. 检验结果系统 化记录与共享 1. 报关信息 数据准确 2. 报关信息 数据维护及 时 内部干系人 3. 提供给海 关 的包装上 要显 示品牌 / 型号 4. 明确供应商审 查 主导部门 3. 紧急维修以费 用 形式报销 2. 适当采用特 采 流程 4. 价格单位与 成本批量一致

愿景： “低成本、高齐套”的材料供应 降本增效 提高库存周转，减少库存呆滞 采购齐套，提升生产供应及时性 3 未来一到两年内，将首先实现“全面集成采购”的目标 ，聚焦于价值链共 赢，打通客户、内部及供应商的业务流； 在此基础上，进一步打造“智慧采购”，全面提升价值链的能力水平， 向 可 预测、智能化方向发展，从而不断健全现代采购能力。 基于大数据快速决策 全面提升价值链的能力 水平   品类管理 初级的采购 关注低价格，事务型 结合行业发展趋势，明确采购发展目标  规定场景规定权限的机器自主 决策  机器进化和自我修复  敏捷弹性的响应能力  开始强化企业内部采购相关部 门的协同  与外部供应商及客户的协同性 不足 集成的采购 认知的采购 智慧的采购 自我优化 4 • 通过从至上而下的管理体系梳理 ( 从战略定 递 4. 客户验货通知 和验货结果线上 传递 1. 检验项 目 系统化 管理 2. 检验结果系统 化记录与共享 1. 报关信息 数据准确 2. 报关信息 数据维护及 时 内部干系人 3. 提供给海 关 的包装上 要显 示品牌 / 型号 4. 明确供应商审 查 主导部门 3. 紧急维修以费 用 形式报销 2. 适当采用特 采 流程 4. 价格单位与 成本批量一致

流程设计阶段 • 基于ITIL的流程 设计 • 工作规范制定和 梳理 9 持续改进阶段 • 项目改进的效果 评估 • 流程验证方法 上线推广阶段 • 上线测试和培训 • 项目推进及内部 营销 工具实施阶段 • 软硬件部署方案 • 流程梳理设计 • 实施设计 • 统一门户设计 基于BSM的一体化运维架构 10 应用/中间件 数据库 物理/虚拟系统 网骆 存储 交易 监控管理平 • 固定处理环节进行内部分派，进入内部子流程，分派的任 务完成后回到固定处理环节，固定处理环节处理人可以再 次进行内部分派或进行固定流转 功能限制与变通方法： 功能限制：外部和内部派发环节之间无 法彼此追回/追派 变通方法：目前平台无法实现 功能限制：内部处理环节无法将任务驳 回到主流程 变通方法：执行完成操作，通过条件分 支的条件进行驳回 注：内部自由与内部固定运行机制相同 • 任务流转到自动内部环节后，直接进入内部子流程，子流 程的处理人由上一固定环节处理人指定，内部子流程流转 完成后回到主流程直接向后流转 任务设计 流程设计 表单设计 表单设计 • 为系统开发者或系统管理员提供了非常灵活的流程界面定制工具，可以在 不进行开发的情况下随时增加和修正新的业务流程属性，和修改流程界面 的布局，便可很快的完成流程表单设计。 流程监控 流程设计 任务设计

行诊断分析，通过数 据等信息的搜集与分析，得出诊断结论与改进建议，以供企业进行人力资源相 关事项的决策提供专业的参考 资料 调研 现场访 谈调研 问卷 调研 外部 调研 其他 调研 企业内部现状 与外部行业 对比分析 诊断调研小结 诊断报 告 / 建议 方案 项目小 组讨论 组织体系 岗位体系 人力资源管理政策 薪 酬 激 励 体 系 绩 效 考 核 体 系 员 工 培 员 工 满 意 度 满 意 度 排序 外部竞争性 XX 1 内部公平性 XX 2 薪酬激励性 XX 3 结构合理性 XX 4 （1）薪酬与激励模块分析：  外部竞争性： 贵公司员 工 认为与同地区同行业相比薪酬缺乏竞争力；  内部公平性： 员 工 认为贵公司内部层级间薪酬差异大，不同岗位的员 工 差异大，岗位间付薪要素选择 雷同，难以体现岗位贡献、难度和价值创造上的差异； 多种业务共同发展，成效显著 战略转型： 2013-2015 年期间， 推进业务转型和组织转型，实现结 构优化 ，实现改 装产业链整合 组织 特征 • 以单一功能为主 • 组织设置较为简单、集 中 • 内部管理逐步规范 • 对组织分工 与岗位体系 的完善提出要求 • 根据新的发展定位，组 织功能再发育与完善 发展 重点 • 依托上海大众，承担业 内改装业务为中心，得 以发展壮大 •

行诊断分析，通过数 据等信息的搜集与分析，得出诊断结论与改进建议，以供企业进行人力资源相 关事项的决策提供专业的参考 资料 调研 现场访 谈调研 问卷 调研 外部 调研 其他 调研 企业内部现状 与外部行业 对比分析 诊断调研小结 诊断报 告 / 建议 方案 项目小 组讨论 组织体系 岗位体系 人力资源管理政策 薪 酬 激 励 体 系 绩 效 考 核 体 系 员 工 培 员 工 满 意 度 满 意 度 排序 外部竞争性 XX 1 内部公平性 XX 2 薪酬激励性 XX 3 结构合理性 XX 4 （1）薪酬与激励模块分析：  外部竞争性： 贵公司员 工 认为与同地区同行业相比薪酬缺乏竞争力；  内部公平性： 员 工 认为贵公司内部层级间薪酬差异大，不同岗位的员 工 差异大，岗位间付薪要素选择 雷同，难以体现岗位贡献、难度和价值创造上的差异； 多种业务共同发展，成效显著 战略转型： 2013-2015 年期间， 推进业务转型和组织转型，实现结 构优化 ，实现改 装产业链整合 组织 特征 • 以单一功能为主 • 组织设置较为简单、集 中 • 内部管理逐步规范 • 对组织分工 与岗位体系 的完善提出要求 • 根据新的发展定位，组 织功能再发育与完善 发展 重点 • 依托上海大众，承担业 内改装业务为中心，得 以发展壮大 •

全球范围内贸易壁垒和贸易保护愈演愈烈。 8. 环境保护与企业社会责任的要求持续变高。  采购相关能力的要求： 1. 对（项目）各专业成本的控制力。 2. 对外部资源的整合和控制能力。 3. 对内部需求的管理和整合能力。 4. 为研发提供的稳定的器件资源和供应商资源。 5. 为区域交付提供的前瞻性、充足、区域化的供应资源储备。 区域资源的灵活性。 6. 建立整体上稳定、良性的合作关系。 4 通用非直接物料：管控关键节点审批（单价）和过程合规性为主。 2. 业界（友商）可供借鉴的采购运作和管控模式 （ 1 ） 三、产品制造型公司： 联想 / 大疆 /DELL/ 小米 1. 大疆：内部采购 pk 机制，向集中采购模式转型（ 2019 年 1 季度）。按物料进行 sourcing ，组织集中在总部，供应商寻源，选 择，评估，商务等。集中认证，发挥量的优势。采购执行部门相对分散在制造体系和用户部门中。 单一定单量大，极大挑战采购供应弹性 • 由于采用项目式定价，（非工程类）成本在项目启动前或项目初期被集中确定。 • 我司由于业务类型，导致采购品类极多，涉及专业极广，复杂度极高。多品类采购及公司内部要求、 • 我司本身及大的商业环境对绿色采购，和廉洁要求增高。内控管理水平需要增强和确保。 • 用流程制度确保采购活动符合社会责任是商业趋势，也是公司提升盈利的必然要求。 • 工程服务类：劳动

经营举措 - 跟随调整 的变化策略 风险管理 制定登山方案 客户价值主张 产品服务创新 价值链定位 内部运营方式 ...... 多路径分析及探索 持续性战略举措 客户管理 产品开发营销 交付 / 平台 / 服务 人才布局 能力要求 获取方式 人才培养 激励与保留 内部的沟通规范； 内部的组织文化要求 价值观念、工作理念 组织结构岗位设置 资源权力分配 管理考核标准 协作机制 IT 与信息系统等 SPAN 图明确战略 机会点和机会窗机会点 看行业 • 价值转移趋势分析 看竞争 • 主要竞争对手分析 • 未被充分满足的价值需求 看自己 •差距分析发现改进空间 •企业商业模式分析 • 内部运营能力分析 看客户 • 识别利润区和发现利润区 • 行业技术趋势分析 • 客户购买行为分析（全价值链） • 竞争对手主流产品竞争力分析 • 客户系统经济学 市 场 洞 察 看机会 销售目标管理 销售资源调配 渠道开发 销售执行 报价管理 协议合同管理 商机管理 终端销售支持 渠道 3S 管理 销售业绩确认与激励 订单管理 外销 内销 其他 战略发展 投资 内部管控 / 风险 IT 法务 税务分析 人力 资源 招聘管理 薪酬管理 员工 / 组织绩效 培训及职业发展 人力资源规划 职业发展与培训规划 干部管理 组织发展 渠道管理 / 评估优化