Page 28 . 服务体验提升 体现在用数字化方 法与工具满足不同类型客群全旅程 需求 ；同时，不△ TA 同的门店也应根据终端特点展现数字化体验的差异 消费者数字化体验 020 博物馆式 体验 店 · 数字化展示 · 数字化体验服务 · 数字化医馆 · 健康管理 .… 驱动新业 务 渠道数字化体验 · 数字化展 示 · 自动售卖 品牌多渠道布局、统 一 的消费者直达触点；数字化驱动的创 新 渠道探索 线上电商 自营电商 第三方平台 B2C 第三方平台 B2B2C 新渠道 直 销 个人微商 门店微商 线下门店 - 博物馆式 体验 店 仓储式 健康形 象店 健康数字化社区店 其它 ( 机场店 / 院中 店 ) NKA RKA 其它二 产品销售 按照终端类型 差异化的服务 产品销售 消费者直接触达 新渠道业 务 驱动首 直销 线 下 门店 j 传统门店 大型店 店中店 产品 / 品 销通路 一级 分销商 模 式 探索主题 新 渠 道 业 务 驱 动 新型门店 博物馆店 仓储店 社区店 门店销售在微商、 直销通路的延伸 回 儒 回 粤 同 仁 堂 健 内容传播 与教育 忠诚度 计划 社会化 营销 分销商 NKA

大数据服务平台建设深入推进，推动中华文化资源的数字化 传承。“数字中轴线”成为北京中轴线申遗的重要创新与关键 标签，湖南博物院公开发布“辛追夫人”3D数字人形象，助力 文化遗产由“静态保护”转向“动态传承”。公共文化数字化服 务水平持续提升，图书馆、文化馆、博物馆、美术馆不断打 造数字文化服务新体验，各地文化馆加快完善公共文化云服 务功能，建设全民艺术普及数字资源，开展区域和地方性群 检验报告和线上预约挂号服务，分别比2023年提高7.4、8.4 和7.3个百分点。在数字文化服务方面，超90%的受访者表示 本地能够提供线上文化活动、数字图书馆等数字文化服务， 超80%的受访者表示本地能够提供数字博物馆、数字文化馆 和数字美术馆等数字文化服务。在数字适老化服务方面， 86.3%的受访者表示本地社区（村委会）组织开展过针对老 年人的防网络/电信诈骗宣讲、网络安全讲座等活动，73.7% 的受

无线同屏器 OPS 电脑模块 音视频基础 - 投影机类 CRT 投影机 CRT ： CRT(Cathode Ray Tube) 是阴极射线管。 —— 红极一时，现在基本被淘汰了，放入博物馆供人参观。 LCD ： LCD(Liquid Crystal Display) 是一种液晶显示投影技术。又分为单 LCD 和 3LCD 两种。 —— 单片 LCD ，光源寿命短，色彩不够均匀，分辨率较低。低端产品。

l 释放体力 机械化 电气化 电子 + IT 赛博物理系统 工业 4.0 智能制造 延展人的智能 18 世纪以来 20 世纪初 70 年代初