智能化转型的企业级平台。 推动百万企业上云 1. 鼓励工业互联网平台在 产业集聚区落地，推动地方 政府通过财税支持、政府购 买服务等方式，鼓励中小企 业业务系统向云端迁移，实 现大企业建平台和中小企业 用平台双向迭代，互促共进。 夯实网络基础 1. 面向企业低时延、高可 靠、广覆盖的网络需求， 推动工业企业内外网建设。 加快推进宽带网络基础设 施建设与改造，扩大网络 覆盖范围； 2. 支持工业企业以 个，打造了上万个 5G 应用创新案例。  加强示范引领 工信部、财政部联合印发《关于开展财政支持中小企业数字化转型试点工 作的通知》，从 2022 年到 2025 年，围绕 100 个细分行业，支持 300 个左右公共服务平台，打造 千家“小灯塔”企业作为数字化转型样本，带动 广大中小企业“看样学样”加快数字化转型步伐，促进专精特新发展。  实施财政支持 已成为各地推动实体经济转型升级，打造新发展动能的重要抓手。目前， 场景 1 个平台，工业互联网企业服务平台是能力体系的核 心，充分运用云计算、大数据、人工智能等技术，打造 产品、解决方案、数据、生态相结合的赋能体系，连接 企业和政府，实现产业链上下游、大中小企业协同发展。 N 个应用场景，聚焦工业产业共性和公共性服务 的需求场景，基于 1 个工业互联网服务平台及 3 个能 力，将原子化的平台能力调用整合，赋能行业全流程 业务，实现从研发设计、生产制造、质量管控、安全

Topo背景图，设备与位置、 名称关联 100+KPI供选择：设备状 态、性能、告警 一屏总览 丰富的图表：图形、表格、 图片/文字 方案亮点 泛安防：统一可视，故障看的见 泛IT：超融合一体机管理，支撑中小企业IT统一运维3 轻量化，降低部署成本 融合管理，统一ICT运维 易运维，提升运维效率 “视频平台” “联接” “感知” 4 平台负载监控： 网络质量监控： 摄像机质量地图： 接入带宽、存量容量、磁盘故障

05 《 关 于 支 持 人 工 智 能 全 产 业 链 创 新 发 展 的 若干政策措施》 实施人工智能领域优秀企业梯度培育工 程，对人工智能领域新认定的国家专精特 新重点“小巨人”企业等优质中小企业给 予支持。聚焦高价值场景人工智能技术融 合应用，围绕产业集群、重点链条，支持 建设一批行业“产业大脑”，支持其运用 人工智能等新一代信息技术，为行业提供 集采集销、数智服务、产业金融等服务。 安徽省 业 数 字 化 网 络 化 智 能 化 发 展 若 干 政策措施》 聚焦重点领域、重点城市和重点企业精准 施策，着力解决制约制造业和中小企业数 字化网络化智能化转型升级过程中堵点 痛点问题，加快推动产业数字化。着力通 过“智改数转”全面提升制造业和专精特 新中小企业市场竞争力占有率，并以规模 化典型应用场景培育一批本地数字化转 型服务商，带动数字经济加快发展。 （二）数字经济规模持续扩张，智能软件需求持续攀升

数据分 类分级授权机制，分类施策开展公共数据、企业数据、个人 数据开发利用，打造安全可信流通环境。推进数字技术与实 体经济深度融合，加快发展智慧农业，深入实施制造业数字 化转型发展行动、中小企业数字化赋能专项行动、智能制造 工程，推动数字技术与现代服务业深度融合。加速数字化绿 色化协同转型发展，促进网信企业高质量发展。 三是坚持为民惠民，加快推动信息化发展成果更多更公 平惠及全民。 行业数字化转型，“一业一策”绘制数字化转型场景图谱和 要素清单，梳理 1000 余个关键场景，培育一批面向场景的 数字化转型解决方案和服务商。实施中小企业数字化赋能专 项行动，扎实推进中小企业数字化转型城市试点工作，已遴 选出两批 66 个试点城市，支持约 3 万家中小企业实施数字 化改造。我国高技术制造业、装备制造业快速增长，智能制 造装备产业规模超 3.2 万亿元，培育主营业务收入 10 亿元以 上的系统方案供应商超过 数据流通利用基础设施，打造安全可信流通环境，加强数据 质量标准和数据价值评估体系、安全评估体系建设管理。三 是推进数字技术与实体经济深度融合。加快发展智慧农业， 深入实施制造业数字化转型发展行动、中小企业数字化赋能 专项行动、智能制造工程，推动数字技术与现代服务业融合 发展。加速数字化绿色化协同转型发展，深化拓展航运贸易 数字化，赋能实体经济发展。促进网信企业高质量发展，提 升企业出海服务能力。完善国家信息化标准体系，推进重点

到2020年预计将达到484亿美元 因为企业越来越关注客户的高流失率... 全球行业分析师发布的报告 成功实施CRM系统的8个技巧 Zoho CRM资源 4 充分使用CRM系统. 技巧 #1 作为一个小企业主或IT部经理，你可能有权决定使用某个特定的CRM工具，那么在使用时就要 确保能够将它的优势传达给你的所有目标用户。 毕竟，CRM的全部意义在于让销售代表的工作更轻松。只有整个销售团队充分使用系统，才能

议，帮助他们建立所需的技能。AI 助 手还可以提供个性化的学习建议，帮助员工不断发展技能。 人力资源中的 AI 业务案例 18 “我们可以让任何人建立一个机器人。今天的技术非常易于使用。中小企业可以创建内容并训练机器人。 ” — Jon Lester ， IBM 数字人力资源战略主管 服务:用于 24 / 7 员工互动的 AI 聊天机器人是一种理解自然语言并在类似人类的对话中与用户交互的应 人力资源中的 AI 业务案例 26 “您始终需要主题专家 ， 了解产品是什么 ， 您需要完成什么的人 - 他们需要擅长自己的工作。但是现在 ， 您还需 要设计师 ， 专注于体验的人 ， 以及从中小企业的角度来看的答案。 ” - Drew Valentine ， IBM 人与文化和 IBM 系统副总裁 Step 3:确定您拥有和需要的技能 在 HR 中实施 AI 所需的技能可以分为开发所需的技能和实施所需的技

源，安全的无线接入 认证 员工通过 email 办 公，满足工作需要的 日常邮件处理 协同通信 协同通信助力中小企 业沟通效率提升、沟 通成本降低，与企业 办公系统集成提升办 公业务效率； OA 满足中小企业客户的 OA 应用；提供一体 化服务管理能力 BYOD 畅想连接的 BYOD ，丰富的终端 接入方式，安全可靠 的移动数据互连。  企业办公交钥匙解决方 案，一站式包含企业办公 基本诉求，一个盒子满足

政务大数据需求 外部数据源 内部数据源 互联网 移动互联 网 物联网 社交媒体 等 政府部门资料信息及相关系统： 经济运行、产业、投资、消费、 能耗、交通、电力、装备、中 小企业……等 大数据来源 舆情评论 社交关系 实时位置 旅游度假 城市车位使用 …… 大数据平台产品建设和应用方案 企业大数据需求 助力运营 大数据平台产品建设和应用方案 大数据挑战 -

推理到千亿训练灵活扩展 1.5B 7B/8B 14B 32B 70B 671B 小并发推理、单一场景推理 个人智能助手 多任务处理 部门/团队应用 复杂推理，小模型微调 中小企业服务 模型微调，大并发推理 企业级应用服务 桌面级AI工作站 支持14B以下模型推理 AI推理服务器 支持70B模型推理 训推一体AI服务器 支持70B模型推理 +14B模型微调

是否有一个强大的、集中的治理模型和一个协作的团队来 监控自动化流程的实现并降低风险？ < 工具  对于正在进行自动化的流程，所有利益相关者是否在产品 功能和业务单元之间保持一致？ 技能  来自共享服务和运营的中小企业是否参与了过程自动化计 划？ 方法  是否使用敏捷方法创建详细的路线图？是否已确定经验丰 富的团队来领导试点和其他后续流程自动化？ 标准  是否已制定详细的商业案例？是否制定了识别及评估标